Бизнес-аналитик

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Бизнес-аналитик — специалист, использующий методы бизнес-анализа для аналитики потребностей деятельности организаций с целью определения проблем бизнеса и предложения их решения.

Международный Институт Бизнес-Анализа (IIBA, International Institute of Business Analysis) определяет бизнес-аналитика «как посредника между заинтересованными лицами для сбора, анализа, коммуницирования и проверки требований по изменению бизнес-процессов, регламентов и информационных систем. Бизнес-аналитик понимает проблемы и возможности бизнеса в контексте требований и рекомендует решения, позволяющие организации достичь своих целей».

В России чаще всего должность подразделяют на разновидности:
a) Бизнес-аналитик (классический)
По IIBA (International Institute of Business Analysis) это 2 области бизнес-анализа из 6-ти («Elicitation», «Enterprise Analysis»).
Кратко по функционалу это:

  • Изучение структуры и особенностей функционирования различных бизнес-процессов компании;
  • Изучение устройства и особенностей функционирования различных бизнес-систем;
  • Выявление правил и ограничений, которые влияют на жизнедеятельность систем и БП;
  • Проведение интервью с сотрудниками компании;
  • Проектирование и описание схем модели «AS-IS» бизнес-процессов;
  • Создание структурных и функциональных схем-моделей различных областей бизнес-деятельности;

b) Ведущий бизнес-аналитик
По IIBA это 4 области бизнес-анализа из 6-ти («Elicitation», «Enterprise Analysis», «Business Analysis Planning & Monitoring», «Requirements Management & Communication»).
Кратко по функционалу это блок «А» плюс:

  • Выяснение и структурирование проблем бизнеса (business pain-1);
  • Анализ правил и ограничений, которые влияют на жизнедеятельность систем и БП;
  • Проектирование и описание схем модели «TO-BE» бизнес-процессов;
  • Анализ ключевых показателей производительности (работы) групп сотрудников;
  • Ознакомление и разъяснение результатов проделанной работы руководству;

c) Эксперт-бизнес-аналитик
По IIBA это все 6-ть областей бизнес-анализа («Elicitation», «Enterprise Analysis», «Business Analysis Planning & Monitoring», «Requirements Management & Communication», «Requirements Analysis», «Solution Assessment & Validation»).
Кратко по функционалу это блок «B» плюс:

  • Предложения решений выявленных проблем бизнеса (business pain-2);
  • Предложения по «обходу сложившейся системы»;
  • Проектирование и описание схем модели «SHOULD-BE» бизнес-процессов;
  • Предложения решений по реструктуризации выявленных «дыр» процессов и функций;
  • Предложения решений по повышению эффективности системы принятия решения;
  • Создание и проведение презентаций;
  • Анализ всей деятельности организации для выявления зон, нуждающихся в изменении;
  • Ассистент в создании стратегий;
  • Участие в валидации проектных документов, прототипов продуктов и т.д.;
  • Участие в процессе управления изменениями;
  • Поддержка участников проекта – разработчиков, тестеров, дизайнеров, технических писателей и т.д.;

Термин "бизнес-аналитик" не является устоявшимся. Распространенные ошибки:

  • Нельзя путать бизнес-аналитика с «Системным аналитиком» (СА, технический руководитель, системный архитектор, технический лидер и т.д.). Иногда СА называют Business Systems Analyst (BSA). В принципе, эти две должности - очень тесно работающее звено, а для IT – вообще как разные стороны одной монеты. Но даже для IT-сегмента их компетенции пересекаются максимум на 30%.
  • Нельзя путать бизнес-аналитика с «Финансовым аналитиком» (Financial Analyst, FA). Если бизнес-аналитик занимается бизнес-процессами, то FA или занимаются анализом деятельности компании по отношению к рынку, или же наоборот анализируют внутреннее фин.состояние компании.
  • Нельзя путать бизнес-аналитика с «Аналитиком требований» (Requirements Analyst, RA). Бизнес-аналитик формулирует высокоуровневые требования, а аналитик требований отвечает за разработку детального описания проектируемой системы. В связи с широким 1С-распространением распространена грубая ошибка – приравнивание бизнес-аналитика к «Методологу 1С». В Техническом задании бизнес-аналитик участвует на ~20% - в части атрибутного состава бизнес-объектов и схем потоков бизнес-объектов. Отметим, что RA не нужно обладать глубокими знаниями в IT и разрабатывать архитектуру системы, так как для этого есть выделенные должности «Архитектор» и «Проектировщик системы». Все т.н. аналитики в любой консалтинговой компании, занимающейся разработкой ПО в нашей стране – это именно аналитики требований.

Иногда еще путают "бизнес-аналитика" с «QA Analyst» или «Product Analyst». Т.е. все вышеперечисленные - это принципиально разные люди. Каждый из аналитиков точно знает круг своих обязанностей. И на каждый тип специалиста имеется свой вид сертификации.


См. также[править | править вики-текст]