Википедия:Запросы, связанные с OTRS

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Начинающим · Сообщество · Порталы · Награды · Проекты · Запросы · Оценивание
↱ ВП:ЗОТ

Эта страница предназначена для обращений участников проекта к участникам, имеющим доступ к системе обработки корреспонденции OTRS.

  • Если вы хотите задать какой-то вопрос о письме, пришедшем на OTRS, укажите соответствующий идентификатор заявки (номер Ticket'а, указывается в поле «Subject» всех писем, проходящих через OTRS).
  • Если вы не знаете номер заявки и хотите его узнать, сообщите следующие данные: адрес, на который было отправлено письмо (например, permissions-ru или info-ru), дату и время отправки, имя отправителя, какие-либо другие данные, которые можно публично разглашать. (Например, не следует сообщать адрес, с которого было отправлено письмо, если вы не уверены в том, что его отправитель не возражает против его публикации.)
  • Если затрагивается приватная информация, которая не может быть разглашена, вы можете сами написать письмо на адрес в ВП:OTRS и изложить в нем суть просьбы. Здесь можно просто сослаться на это письмо, если никто из участников с доступом не обработает его без запроса в течение разумного времени.
  • Также вы можете напрямую обратиться к участникам, имеющим доступ, используя их контактные данные.


Добавить новый запрос · Архив запросов



Файл:Свадьба Ирины и Алёны Шумиловых в Санкт-Петербурге (2).jpg, Файл:Свадьба Ирины и Алёны Шумиловых в Санкт-Петербурге.jpg[править | править вики-текст]

Как обстоят дела с подтверждением запроса касаемо этих файлов? Автор сообщает, что отсылал на permissions-ru уже не одно письмо. --Nonexyst 20:32, 16 декабря 2014 (UTC)

Файл:Рассохо_Анатолий_Иванович.jpg[править | править вики-текст]

Просьба разобраться с восстановлением файла Рассохо_Анатолий_Иванович.jpg Письмо на восстановление файла было отправлено на e-mail участника Drbug (обс · вклад) русской Википедии, имеющие доступ к OTRS Hydro Ru 10:53, 16 декабря 2014 (UTC)

Здравствуйте. Рекомендую вам переотправить письмо на адрес permissions-ruСоб@ка wikimedia.org. Все разрешения должны быть присланы именно на этот адрес. К личной почте участника Dr.Bug никто из других агентов доступа не имеет.--Iluvatar обс 14:18, 18 декабря 2014 (UTC)

файл Митрополит_Симон_Гетя.jpg[править | править вики-текст]

03 декабря 2014 г. мной был добавлен файл Митрополит_Симон_Гетя.jpg, автором которого является Максим Мисников. Т.к. разрешение на использование файла было получено при общении с автором, обратился к нему с просьбой отправить на адрес permissions_ru подвтерждение разрешения на использование файла. По словам автора снимка, такое разрешение было отправлено. 09 декабря 2014 я боращался на тот же адрес с запросом, поступило ли подтверждение, однако ответа так и не получил, а статус файла не изменился и 10 декабря файл был удалён. Правильно ли я понимаю, что разрешение было получено, но оно сочтено некорректным? Или подтверждения разрешения не поступало? Или получить ответ на прямой вопрос о том, получено ли подтверждение на использование, невозможно?

  • Разрешение получено не было, так как письма с правильно заполненным шаблоном не поступало. Возникли вопросы, письмо отправлено по указанному адресу. С уважением, --Dogad75 09:27, 12 декабря 2014 (UTC)

Разрешение на публикацию в Викитеке произведений З. М. Вальшонка[править | править вики-текст]

Добрый день. Примерно в июле или августе 2014 года поэт Зиновий Михайлович Вальшонок (zinvalСоб@ка bk.ru) отправил на permissions-ru разрешение на публикацию своих произведений в Викитеке. Прошу подтвердить, было ли решение по OTRS. Спрашиваю здесь, так как на мете отказались выдавать доступ к OTRS участнику Викитеки (видимо, в связи с избытком OTRS-агентов — участников РуВП). В случае отсутствия ответа произведения придется удалять. --Hausratte 11:17, 7 декабря 2014 (UTC)

Нет, разрешение не подтверждено, возникли вопросы, на которые ответа так и не поступило. С уважением, --Dogad75 14:57, 8 декабря 2014 (UTC)

Чумаков - Ректоры Карельского государственного педагогического университета (КГПА)[править | править вики-текст]

С адреса (tschumakov собачка bk.ru) Герман Владимирович Чумаков автор книги "В. Ф. Брязгин, Г. В. Чумаков, Л. Н. Юсупова Ректоры Карельского государственного педагогического университета. — Петрозаводск: Издательство КГПУ, Издательство «Скандинавия», 2006" отправил сегодня (20 ноября) письмо на адрес (permissions-ru собачка wikimedia.org) с разрешением использования фотографий из этой книги с открытой лицензией.

Фотографии ректоров (представленные в книге и передаваемые в свободный доступ с открытой лицензией автором книги) видны в том числе на обложке книги на странице КГПА: [1].

Подтверждение того, что этот e-mail принадлежит Г.В.Чумакову есть на этой странице: [2].

Я несколько тороплюсь с этим тикетом, поскольку часть этих фотографий загружена моим студентом @Артуром на Викисклад и закономерно вынесена на удаление. Собственно, это заслуга Артура в том, что он, будучи знакомым с Чумаковым, предложил ему передать фотографии в открытый доступ и вместе с ним подготовил письмо в OTRS. Поскольку сам Чумаков несколько далёк от компьютера и Википедии, буду признателен, если номер тикета (или указание на возможные ошибки в письме с разрешением на OTRS) вы укажите здесь или сообщите Артуру. Спасибо за понимание. -- Andrew Krizhanovsky 20:31, 20 ноября 2014 (UTC)

Возникли кое-какие вопросы, отправленные по указанному адресу. С уважением, --Dogad75 19:39, 24 ноября 2014 (UTC)

Фото Диана Гурцкая[править | править вики-текст]

Здравствуйте.

Отправлял с e-mail письмо для подтверждения лицензии на фото Дианы Гурцкой ( адрес отправителя: 0189435@gmail.com), которые просят разместить представители певицы. Как обстоят дела с подтверждении лицензии ? Спасибо. --Jansadovskij 21:34, 15 ноября 2014 (UTC)

Проверить OTRS 2008071610010477 - Гірничий енциклопедичний словник Білецького[править | править вики-текст]

Статья Полезные_ископаемые_США была создана путем перевода из украинской википедии. Оригинальный текст - Корисні копалини США - Версия от 16:45, 27 декабря 2007 (oldid 1173266); был внесен участником Білецький В.С. (Белецкий,_Владимир_Стефанович) и совпадает с текстом из книги "Гірничий енциклопедичний словник. т.ІІІ. (за редакцією В. С. Білецького). — Донецьк: Східний видавничий дім. — 2004. — 752 с. ISBN 966-7804-78-X" (ruthenia.info/txt/biletskv/enc3/g5.pdf). На титульном листе книги - http://ruthenia.info/txt/biletskv/enc3/tit.pdf указано "© Загальна редакцiя, В.С.Бiлецький, 2004 © Колектив авторiв, 2004"

На странице uk:Обговорення:Корисні копалини США указан OTRS: 2008071610010477 [3]. Прошу проверить, что данный OTRS исходит от правообладателя (издателя) и авторов и действительно разрешает использование фрагментов текста из книги под cc-by-sa 3, GFDL или совместимыми. Считаю, что если в OTRS есть согласие только от самого Белецкого (редактора и руководителя проекта), но не от коллектива авторов и издательства, то текст следует считать нарушением АП, а OTRS отозвать (?). `a5b 17:15, 18 октября 2014 (UTC)

PS: uk:Обговорення_користувача:Білецький_В.С./Дякую_за_підтримку_(03.07.2008—03.07.2008): Белецкий про другую книгу: "Права на книгу МГЕ має авторський колектив і особисто В.С.Білецький. На один рік права видання ми передавали видавництву. Ставити у Вікіпедію статті завжди починали тільки тоді, коли проходив "рік видавництва" і всі права переходили знову до безпосередньо авторів." (Права на книгу МГЭ имеет авторский коллектив и лично В.С.Белецкий. Права на издание мы передавали издательству на один год. Ставить в Википедию статьи всегда начинали только тогда, когда проходил "год издательства" и все права опять переходили к непосредственным авторам.) `a5b 17:15, 18 октября 2014 (UTC)