Википедия:OTRS
OTRS (англ. Open-source Ticket Request System) — служба, отвечающая на письма, приходящие в адрес фонда Викимедиа и его отдельных проектов. В связи с конфиденциальностью переписки, доступ к системе имеет лишь небольшое количество участников. Если вам надо проверить что-то, связанное с OTRS — свяжитесь с кем-либо из имеющих доступ. Если вы не согласны с каким-либо действием, которое обосновано информацией из OTRS — свяжитесь приватно с совершившим его участником или попросите посредничества у кого-нибудь другого, имеющего доступ к системе. Просто отменять подобные действия настоятельно не рекомендуется, так как пользователи OTRS могут обладать конфиденциальной информацией, которую они не могут публично разгласить.
Содержание |
Очереди OTRS [править]
Для общих вопросов, связанных с русскоязычными проектами, существует очередь info-ru, куда попадают письма, направленные на адрес info-ru
wikimedia.org. Для вопросов, связанных с получением разрешений на использование текстов или медиаконтента, используется очередь permissions-ru (адрес permissions-ru wikimedia.org).
Разрешения на использование материалов [править]
В случаях, когда разрешение на использование материалов на условиях допустимых в Википедии лицензий (CC-BY-SA+GFDL или общественное достояние для текста, свободные лицензии для изображений) было получено посредством конфиденциальной переписки, публиковать его на страницах Википедии нельзя, поэтому переписку следует переслать в OTRS на адрес permissions-ru wikimedia.org.
| Размещение текстового материала допустимо в русской Википедии только в случае, если получено явное и недвусмысленное разрешение на использование на условиях CC-BY-SA (и, возможно, GNU FDL) или общественного достояния — кто угодно и как угодно может распространять, изменять и использовать этот материал в любых (в том числе коммерческих) целях при условии сохранения лицензии. Подробнее о форме разрешения см. ВП:ДОБРО. |
| Размещение медиа-материала (изображений, звуковых и видео файлов) допустимо в русской Википедии только в случае, если получено явное и недвусмысленное разрешение на использование на условиях свободных лицензий — кто угодно и как угодно может распространять, изменять и использовать этот материал в любых, в том числе коммерческих, целях; единственные возможные ограничения — это требования указания автора и/или сохранения лицензии. Подробнее о форме разрешения см. ВП:ДОБРО. |
| Варианты «только в Википедии» и «в образовательных целях» недопустимы. |
Если вы только собираетесь загрузить в Википедию материалы, на которые получили разрешение, дождитесь ответа от OTRS. Если в течение разумного времени ответа от OTRS нет, вы можете связаться с кем-то из участников, имеющих доступ, или воспользоваться страницей запросов.
Участники русской Википедии, имеющие доступ к OTRS [править]
| Имя | Очереди |
|---|---|
| Ahonc (обс · вклад) | info-ru, permissions |
| Butko (обс · вклад) | info-ru, permissions |
| Ctac (обс · вклад) | wm-ru |
| Drbug (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| Ilya Voyager (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| LEMeZza (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| Lvova (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| Putnik (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| Rubin16 (обс · вклад) | info-ru, permissions |
| ShinePhantom (обс · вклад) | info-ru, permissions |
| VasilievVV (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| Victoria (обс · вклад) | info-ru, permissions |
| Александр Сигачёв (обс · вклад) | info-ru, permissions, wm-ru |
| Алый Король (обс · вклад) | info-ru, permissions |
Для запросов, связанных с OTRS, которые можно обсуждать публично, имеет смысл воспользоваться страницей Википедия:Запросы, связанные с OTRS.
См. также [править]
- Cтраница, посвящённая OTRS на Wikimedia Meta-Wiki
- Cтраница, посвящённая OTRS на Wikimedia Commons
- OTRS (требуется учётная запись в системе)
- OTRS-вики (требуется учётная запись в системе)
- Рассылка русскоязычных OTRS-агентов
