OTRS
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 22 октября 2012;
проверки требуют 14 правок.
-
Об OTRS в Википедии смотрите страницу Википедия:OTRS.
 |
|
| Тип |
Система обработки заявок |
|---|---|
| Разработчик |
OTRS Inc. |
| Написана на | |
| Последняя версия | |
| Лицензия |
GNU Affero General Public License, version 3 |
| Сайт | |
OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.
Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP каталогом, распространяется по лицензии — AGPL версии 3.
Программный продукт протестирован на таких системах как: Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.
Содержание |
Организации, использующие OTRS [править]
 |
В этом разделе не хватает ссылок на источники информации.
Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена.
Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 10 июня 2011. |
 |
Этот раздел не завершён.
Вы поможете проекту, исправив и дополнив его.
|
OTRS используют известные коммерческие и некоммерческие организации:
- Фонд Викимедиа,
- Mail.ru Group [1],
- ООО «Альт Линукс»,
- ООО «Регистратор доменных имён Рег.ру»,
- ОАО «Амурметалл» (металлургический завод),
- Хостинг-провайдер SpaceWeb.ru,
- ОАО «Дальсвязь»,
- ЗАО «Мосмарт»,
- ЗАО «НТЦ Фиорд»,
- «ДВФУ»
- «Яктел-Интернет»
- ЗАО «Тандер» (Сеть магазинов Магнит)
- ЗАО "Армо" ([АРМО])
- ООО "Сателлит Инновация", разарботчик программного продукта MACROSCOP (["Сателлит Инновация"])
Примечания [править]
Ссылки [править]
На Викискладе есть медиафайлы по теме OTRS- Официальный сайт OTRS (англ.)
- Русскоязычный форум
См. также [править]
 |
Это заготовка статьи о программном обеспечении. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её. |
