Groupon: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
[отпатрулированная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
{{Карточка сайта
{{Карточка компании
|название = Groupon
|название = Groupon
|логотип =
|логотип = [[ ]]
|URL = http://www.groupon.com/
|тип = Публичная компания
|листинг на бирже ={{NASDAQ|GRPN}}
|скриншот = [[Файл:Groupon.com screenshot.png|300px]]
|подпись =
|год основания = [[2008]]
|основатели = [[Мэйсон, Эндрю|Эндрю Мэйсон]]
|коммерческий = да
|расположение = {{флаг США}} [[Чикаго (Иллинойс)|Чикаго]],[[Иллинойс (штат)|Иллинойс]],[[США]].
|тип = [[электронная коммерция]]
|ключевые фигуры = [[Эрик Лефковски]] ([[CEO]])
|регистрация = да
|отрасль = [[электронная коммерция]], локальная коммерция
|языки = английский
|продукция = площадка для развития локального бизнеса
|расположение = [[Чикаго (Иллинойс)|Чикаго]],[[Иллинойс (штат)|Иллинойс]],[[США]].
|число клиентов = более 200 млн. (август 2014 года)
|владелец = Groupon, Inc.
|ассортимент = 240 000 предложений (август 2014)
|автор = [[Мэйсон, Эндрю|Эндрю Мэйсон]]
|число сотрудников = 12 000 (август 2014 года)
|открыт = 2008
|закрыт =
|сайт = http://www.groupon.com/
|география бизнеса = 48 стран
|текущий статус =
|представительство в России = ООО «ГРУПОН РУС»
|оборот = {{Рост}}[[Доллар США|$]]757,6 млн (I кв.2014)<ref name="vedomosti-2014">{{cite web
|ключевые фигуры = Вадим Федотов (Генеральный директор)
| url = http://www.vedomosti.ru/tech/news/26209951/groupon-uvelichil-kvartalnyj-ubytok-pochti-v-10-raz
|сайт = http://www.groupon.ru/
| title = Groupon увеличила квартальный убыток почти в 10 раз
| author =
| date = 2014-07-05
| work =
| publisher = vedomosti.ru
| accessdate = 2014-07-05
| lang = ru
| archiveurl =
| archivedate =
}}</ref>
|чистая прибыль = {{Убытки}}-$37,8 млн (I кв.2014)<ref name="vedomosti-2011">{{cite web
| url = http://www.vedomosti.ru/tech/news/26209951/groupon-uvelichil-kvartalnyj-ubytok-pochti-v-10-raz
| title = Groupon увеличила квартальный убыток почти в 10 раз
| author =
| date = 2014-07-05
| work =
| publisher = vedomosti.ru
| accessdate = 2014-07-05
| lang = ru
| archiveurl =
| archivedate =
}}</ref>
|телефон =
}}
}}
'''Groupon''' — [[США|американский]] сервис [[коллективная скупка|коллективных скидок]]. С помощью сервиса пользователи могут получать скидки, которые можно активировать исключительно при условии, если ими заинтересуется определенное минимальное количество участников программы. Для получения скидки необходимо купить купон на сайте сервиса, распечатать его и предъявить продавцу.<ref name="lenta-2010">{{cite web|url=http://lenta.ru/news/2010/12/01/grupon/|title=Российские инвесторы заработают на продаже Groupon до 700 процентов годовых|date=2010-12-01|publisher=[[Lenta.ru]]|accessdate=2011-06-03|lang=ru|archiveurl=http://www.webcitation.org/68wQQOp9z|archivedate=2012-07-06}}</ref>


'''Groupon''' — {{NASDAQ|GRPN}}- рус. «Групон») – международная компания, мировой лидер на рынке локальной коммерции <ref> [http://www.akit.ru/groupon/ Ассоциация компаний интернет торговли]</ref>. Groupon предоставляет компаниям инструменты и сервисы для привлечения новых клиентов и развития бизнеса, разрабатывая и размещая на своих платформах предложения их товаров и услуг на уникальных условиях. Компания стала первой в мире торговой площадкой для локального бизнеса <ref> [http://www.retail-loyalty.org/news/groupon-stal-chlenom-assotsiatsii-kompaniy-internet-torgovli/ Groupon стал членом Ассоциации компаний интернет-торговли]</ref>.
Сервис Groupon был основан в [[Ноябрь 2008 года|ноябре 2008 года]]. За первый год существования оборот сайта составил $94 млн.<ref name="nytimes-2011"/> По состоянию на [[2012 год]] глобальная сеть Groupon охватывает 40 млн пользователей в 35 странах.<ref>{{cite web|url=http://www.vedomosti.ru/companies/news/1159711/groupon_rasshiryaet_prisutstvie_v_azii|title=Groupon расширяет присутствие в Азии|author=Владимир Козловский|date=2010-12-01|publisher=[[Ведомости]]|accessdate=2011-06-03|lang=ru|archiveurl=http://www.webcitation.org/68wQSJRRL|archivedate=2012-07-06}}</ref>


Groupon появился в [[Чикаго]] (США) в 2008 году <ref> [http://smonews.ru/coupon-services Купонные сервисы: все новое – давно забытое старое?]</ref>. На сегодняшний день компания имеет представительства в 48 странах <ref> [http://files.shareholder.com/downloads/AMDA-E2NTR/3458486832x0x777786/82A1AD1E-5C03-4175-9DCF-F125D369ED28/Groupon_Q2_2014_Public_Fact_Summary.pdf Groupon public fact summary]</ref> и работает более чем на 500 локальных рынках по всему миру. Более 650 тысяч компаний пользуются услугами Groupon в разных странах мира. В России Groupon начал свою работу в 2010 году <ref> [http://www.grouponclone.ru/?p=1 В Россию пришёл Groupon]</ref>.
В [[Август 2010 года|августе 2010 года]] Groupon завершил сделку о покупке одного из первых российских аналогичных проектов — '''Darberry/Дарбери''', открывшегося в марте 2010 года<ref>[http://webcrunch.ru/news/2010/08/18/groupon/ Groupon придет в Россию через Darberry — Бизнес — Webcrunch<!-- Заголовок добавлен ботом -->]</ref>, а в [[Январь 2011 года|январе 2011 года]] произвёл [[ребрендинг]] приобретенных активов, представив '''Groupon Russia'''. Компания работает в 66 российских городах и 24 украинских.


==История компании==
В [[Декабрь 2010 года|декабре 2010 года]] инвесторы сервиса заблокировали предложение продать сервис корпорации [[Google (компания)|Google]]<ref name="gzt-2010">{{cite web|url=http://www.gzt.ru/topnews/hitech/-investory-groupon-zablokirovali-prodazhu-kompanii-/337996.html|title=Инвесторы Groupon заблокировали продажу компании Google|author=Александр Богданов|date=2010-12-06|publisher=[[Газета (газета)]]|accessdate=2011-06-03|lang=ru|deadlink=project-closed}}</ref>, а в [[Июнь 2011 года|июне 2011 года]] компания-организатор сервиса подала заявку в [[Комиссия по ценным бумагам и биржам|Комиссию по ценным бумагам и биржам США]] о [[Первичное публичное предложение|первичном размещении]] акций на фондовой бирже, в результате которого компания планирует привлечь $750 млн. При этом, из заявки стало известно, что прошлый год компания завершила с убытком в размере $413 млн.<ref name="nytimes-2011"/><ref name="cnews-2011"/>


Идея создания Groupon принадлежит [[Мэйсон, Эндрю|Эндрю Мэйсону]] <ref> [https://sites.google.com/site/small2brand/groupon История Groupon и Эндрю Мейсона]</ref>. В 2006 году будущему основателю самой быстрорастущей компании в мире <ref> [http://www.forbes.ru/tehno/internet-i-telekommunikatsii/54485-v-rossiyu-so-skidkami В Россию со скидками]</ref>. Groupon подала документы на проведение IPO] пришла в голову мысль создать социальную сеть, где люди смогли бы не просто общаться, а совершать вместе какие-то полезные действия. Впоследствии он приступил к созданию интернет-платформы для организованных коллективных действий – проекта The Point <ref> [http://novabiz.ru/articles/kak-poyavilsya-krupnejshij-skidochnyj-servis-groupon.html Как появился крупнейший скидочный сервис Groupon]</ref>. Первым инвестором проекта стал Эрик Лефковски (ныне CEO Groupon Inc.) <ref> [http://www.forbes.ru/news/243232-erik-lefkofski-stal-gendirektorom-groupon Эрик Лефкофски стал гендиректором Groupon]</ref>.
C 24 ноября 2011 года акции Groupon начали падение на бирже в [[США]] ([[NASDAQ]]), на 25.05.12 стоимость акции GRPN составляла $12.05, в то время как [[IPO]] проходило по $20 за бумагу. В ноябре 2011 года Groupon привлекла в ходе размещения более $700 млн.


The Point был запущен в 2007 году <ref> [http://www.webplaneta.de/topic.php?topic=175 История Groupon]</ref> . Первоначально платформа была нацелена на объединения людей для организации мероприятий, написания коллективных петиций или совершения пожертвований. Сайт за короткий срок набрал огромную аудиторию пользователей, однако не был прибыльным. Тогда было принято решение модифицировать его в сайт коллективных покупок, сохранив идею совместного решения определенной задачи и привнеся в нее коммерческую составляющую. Данная идея не была новой. Люди повсеместно объединялись для совершения заказов с целью экономии. <ref> [http://smonews.ru/coupon-services Купонные сервисы: все новое – давно забытое старое?]</ref>. В 90-х годах были созданы сервисы Mercata . <ref> [http://blog.kuponator.ru/action/istoriya-vozniknoveniya-sajtov-kollektivnyx-pokupok-versiya-2/ История возникновения сайтов коллективных покупок. Версия №2. ]</ref> и MobShop <ref> [http://www.salon.com/2000/03/29/mobshop/ What'n the heck is MobShop? ]</ref>, которые впоследствии оказались провальными. Нежизнеспособность этих проектов была в том, что они предлагали скидки на товары. Эндрю Мейсон учел этот недостаток и предложил инвесторам идею предлагать пользователям скидки не на товары, а на услуги <ref> [https://sites.google.com/site/small2brand/groupon История Groupon и Эндрю Мейсона]</ref>.
В августе 2013 года акции Groupon подскочили в цене на 27%, а вся компания подорожала на $1,8 млрд до $7,3 млрд. Рост акций произошел за считанные минуты после открытия торгов на [[NASDAQ]] после того, как накануне вечером (уже после закрытия биржи) компания опубликовала отчет за II квартал 2013 г. <ref name="vedomosti">{{cite web|url=http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/506131/groupon-pribavila-18-mlrd#ixzz2sw9kMqgO|title=Groupon прибавила $1,8 млрд|author=Игорь Цуканов|date=2013-08-09|publisher=[[Ведомости]]|accessdate=2014-02-10|lang=ru|deadlink=project-closed}}</ref>

Так в 2008 году в [[Чикаго]] был запущен сайт Groupon, размещавший на один день предложение по уникальной цене и предлагающий всем желающим воспользоваться им. Сделка признавалась действительной только при условии, если определенное минимальное количество людей совершит покупку. Первой сделкой сайта http://www.groupon.com было предложение «две пиццы по цене одной» в ресторане на первом этаже здания, где разместился офис компании <ref> [http://www.the-village.ru/village/hopesandfears/cloud/153391-velikie-kompanii-poyavivshihsya-na-svet-sluchayno Случайный выстрел: 6 неожиданных удач в бизнесе]</ref>.

Groupon изменила инструментарий увеличения продаж, особенно у небольших компаний с ограниченным маркетинговым бюджетом. В мае 2009 года Groupon продала 6561 билет на выставку King Tut на Таймс-сквер в Нью-Йорке по $18 за штуку, то есть примерно вполовину дешевле заявленной стоимости. Кампания принесла $120 000 практически без издержек для организаторов выставки, и около половины суммы досталось Groupon — за один только день работы.

Успех компании и потенциал бизнес-модели Groupon привел к тому, что во всем мире идею активно «клонировали», создавая аналогичные сервисы разной степени успешности. В результате к 2010 году практически в каждой стране мира существовал сайт, аналогичный Groupon <ref> [http://smonews.ru/coupon-services Купонные сервисы: все новое – давно забытое старое?]</ref>. Впоследствии, выходя на международный рынок, Groupon приобретал те компании-аналоги, которые добились успеха на локальном рынке, прочно укрепляя свои позиции в каждой стране.

В декабре 2009 г. Groupon привлек $30 млн инвестиций от фонда [[Accel Partners]] и [[New Enterprise Associates]], а в апреле 2010 г. — $135 млн от Digital Sky Technologies (DST, ныне [[Mail.ru Group]]), DST Global и фонда [[Battery Ventures]]. В апреле 2010 года Groupon был оценен в $1,36 млрд. <ref> [http://novabiz.ru/articles/kak-poyavilsya-krupnejshij-skidochnyj-servis-groupon.html Как появился крупнейший скидочный сервис Groupon]</ref>.

С самого своего появления, компания расширяла свое присутствие сначала в Северной Америке, а затем и во всем мире. После Чикаго Groupon вышел на рынки [[Бостон|Бостона]], [[Нью-Йорк|Нью-Йорка]] и [[Торонто]]. В 2010 году Groupon начал работу в 32 странах мира, включая Россию, где компания купила сервис Darberry. <ref> [http://oborot.ru/news/8963/23 Groupon пришел в Рунет через Darberry.ru]</ref>. В том же году Groupon был признан самой быстрорастущей компанией в мире <ref> [http://www.forbes.ru/news/79140-vyruchka-groupon-v-2011-godu-vyrosla-v-52-raza-do-16-mlrd Выручка Groupon в 2011 году выросла в 5,2 раза – до $1,6 млрд]</ref>.

По слухам, в октябре 2010 года, компания [[Yahoo!]] хотела приобрести Groupon более чем за 3 миллиардов долларов <ref> [http://www.kommersant.ru/doc/1541104 Yahoo! встала в очередь за скидками]</ref>. А в ноябре 2010 года [[Google]] предложил 5,3 миллиарда за покупку Groupon. <ref> [http://top.rbc.ru/economics/01/12/2010/508077.shtml Google готовится купить компанию Groupon за 5-6 млрд долл.]</ref> Предложение поискового гиганта было отклонено 3 декабря 2010 года <ref> [http://top.rbc.ru/economics/05/12/2010/510140.shtml Groupon отказалась продаваться Google за $5 млрд]</ref>.

В 2011 году компания вышла на [[IPO]] <ref> [http://www.forbes.ru/news/68795-groupon-podala-dokumenty-na-provedenie-ipo Groupon подала документы на проведение IPO]</ref>. Начальная цена в первый день размещения составила $20 за акцию, однако уже в первые минуты после начала торгов она выросла на 40% до $28. К моменту завершения торгов стоимость акций компании снизилась до $26,11, превысив на 31% их начальную стоимость <ref> [http://lenta.ru/articles/2011/11/07/ipo/ Скидки подорожали]</ref>. По итогам IPO Groupon привлек $700 млн <ref> [http://www.forbes.ru/news/76037-groupon-privlek-700-mln-po-itogam-ipo Groupon привлек $700 млн по итогам IPO]</ref>.

Таким образом, [[IPO]] компании Groupon, основанной в 2008 году, является вторым по величине размещением среди интернет-компаний <ref> [http://slon.ru/future/rossiyskie_aktsionery_zarabotali_na_ipo_groupon_pochti_1_mlrd-696568.xhtml Российские акционеры заработали на IPO Groupon почти $1 млрд]</ref> (крупнейшее [[IPO]] продемонстрировала компания [[Google]], которая в 2004 году смогла привлечь $1,7 млрд) <ref> [http://digit.ru/business/20131108/407842698.html Десять ключевых IPO интернет-индустрии: от Google до Twitter ]</ref>.

В том же году компания расширила свое присутствие в мире, выйдя на рынки еще 14 стран. Затем в 2012 году, компания начала работу в Тайланде <ref> [http://thailand-news.ru/news/biznes/groupon-v-taylande Groupon в Тайланде]</ref>. С 2012 года и по настоящий момент Groupon работает в 48 странах мира <ref> [http://files.shareholder.com/downloads/AMDA-E2NTR/3458486832x0x777786/82A1AD1E-5C03-4175-9DCF-F125D369ED28/Groupon_Q2_2014_Public_Fact_Summary.pdf Groupon public fact summary]</ref>.

2011 год стал для Groupon еще одним прорывом в развитии платформы. В отдельные направления бизнеса были выделены проекты Groupon Goods (товарные сделки), Groupon Getaways (туристические предложения) и Groupon Live (продажа билетов на мероприятия) <ref> [http://files.shareholder.com/downloads/AMDA-E2NTR/3458486832x0x777786/82A1AD1E-5C03-4175-9DCF-F125D369ED28/Groupon_Q2_2014_Public_Fact_Summary.pdf Groupon public fact summary]</ref>.

В марте 2013 года пост генерального директора Groupon Inc. занял Эрик Лефковски – первый инвестор проекта <ref> [http://www.forbes.ru/news/243232-erik-lefkofski-stal-gendirektorom-groupon Эрик Лефкофски стал гендиректором Groupon]</ref>.

В ноябре 2013 года купонные сделки вошли в отдельный раздел сайта, где любители шопинга могут за небольшую цену получить купон или промо-код на скидку разного размера в более чем 6000 магазинов известнейших мировых брендов. Большинство же предложений на сайте позволяют оплатить услугу или пакет услуг со скидкой прямо на сайте без необходимости доплат при получении услуг.

В том же году бизнес-модель компании, техническая платформа и интерфейс сайта были полностью модифицированы и Groupon стал первой в мире торговой площадкой для локального бизнеса.

В январе 2014 года Groupon купил [[Ideeli]] - онлайн-гипермаркет, предлагающий своим посетителям товары, находящиеся на распродаже. Сумма сделки составила 43 миллиона долларов <ref> [http://www.forbes.ru/news/249601-groupon-kupil-onlain-magazin-odezhdy-ideeli-za-43-mln Groupon купил онлайн-магазин одежды Ideeli за $43 млн]</ref>.

На сегодняшний день Groupon работает более чем на 500 локальных рынках в 48 странах мира. Более 650 000 компаний размещают на Groupon свои предложения. Количество подписчиков составляет более 200 миллионов, из них более 53 миллионов являются активными покупателями. Более 12 000 сотрудников работают в Groupon по всему миру <ref> [http://files.shareholder.com/downloads/AMDA-E2NTR/3458486832x0x777786/82A1AD1E-5C03-4175-9DCF-F125D369ED28/Groupon_Q2_2014_Public_Fact_Summary.pdf Groupon public fact summary]</ref>.

Groupon активно развивает направление мобильной коммерции. Мобильное приложение Groupon насчитывает более 92 миллионов загрузок и входит в ТОП-25 самых загружаемых приложений в истории (среди бесплатных приложений для [[iOS]] в США) <ref> [http://www.interfax.ru/pressreleases/print.asp?sec=1487&id=233133 Groupon сообщает о рекордных мобильных покупках и привлечении покупателей и фирм-партнеров]</ref>. По итогам 2 квартала 2014 года, более 50% продаж на Groupon осуществляется с помощью мобильного приложения.

==Бизнес-модель==

Первоначально бизнес-модель Groupon предполагала размещение на сайте одного предложения в день по выгодной цене с обязательным условием: определенное количество людей должны были приобрести услугу, только тогда сделка считалась состоявшейся, и предложение становилось доступно для всех. Если же желающих воспользоваться предложением было меньше необходимого минимума, сделка считалась не состоявшейся. При этом Groupon получал доход в виде комиссии от продаж <ref> [http://www.forbes.ru/tehno/internet-i-telekommunikatsii/54485-v-rossiyu-so-skidkami В Россию со скидками]</ref> .

Со временем бизнес-модель компании немного видоизменялась, подстраиваясь под реалии рынка. Увеличивалось количество ежедневно размещаемых на сайте сделок и сроки действия предложений, сделки стали считаться состоявшимися даже при минимальном количестве продаж <ref> [http://svoy-biznes.livejournal.com/53196.html Власть толпы (12/10) - история успеха Groupon]</ref> .

В настоящее время Groupon представляет собой торговую площадку для локального бизнеса, магазинов, представителей туриндустрии, организаторов мероприятий. Предложения партнеров компании размещаются на сайте на длительный срок (от 3 до 6 месяцев), отсутствует минимальный порог продаж, определяющий состоится сделка или нет. Количество и разнообразие предложений, размещаемых на сайте регулярно растет <ref> [http://oborot.ru/news/9407/21 Groupon перестраивает бизнес-модель]</ref> . По итогам 2 квартала 2014 года, количество предложений, размещенных на Groupon в мире составило более 240 000 <ref> [http://files.shareholder.com/downloads/AMDA-E2NTR/3458486832x0x777786/82A1AD1E-5C03-4175-9DCF-F125D369ED28/Groupon_Q2_2014_Public_Fact_Summary.pdf Groupon public fact summary]</ref> .

Компании не платят за размещение своих предложений на Groupon. Площадка получат комиссию от проданных предложений. Размер комиссии разный и зависит от ряда факторов (категории бизнеса, структуры предложения и других параметров), кроме того отличия есть и в разных странах присутствия Groupon и связаны с особенностями локальных рынков.

Бизнес-модель Groupon предполагает анализ потребностей бизнеса, создание уникального предложения на основании выводов о наиболее эффективной структуре сделки (определяется на основании предыдущего опыта, категории бизнеса, решаемых задач, сезонности и других факторов), и последующее размещение предложения на сайте. Таким образом формируется уникальной предложение, которое может ограничивать или не ограничивать количество визитов, количество людей, часы или дни посещения, срок действия предложения и другие условия. Наиболее успешные предложения покупают десятки тысяч клиентов.

Каждый партнер компании проходит проверку отделом контроля качества сделок, а структура каждого предложения тщательно прорабатывается отделом планирования.

Таким образом, компания работает по модели win-win-win. Соединяя компании и их клиентов, Groupon заинтересован одновременно в надежности компании, размещающей предложение, востребованности предложения целевой аудиторией, соответствии структуры предложения задачам, стоящим перед бизнесом. Получая прибыль с успешных продаж, Groupon помогает компаниям создать такое предложение, чтобы задачи и потребности всех трех сторон процесса были удовлетворены.

==Groupon в мире==

Компания, появившаяся в США в 2008 году и состоявшая на старте всего из 7 человек <ref> [http://novabiz.ru/articles/kak-poyavilsya-krupnejshij-skidochnyj-servis-groupon.html Как появился крупнейший скидочный сервис Groupon]</ref> , к 2010 году стала всемирно известным брендом и вышла на международный рынок. Меньше чем за год (с апреля до декабря 2010 года) Groupon существенно расширил свое присутствие в мире. В апреле Groupon появился в Канаде, в мае первая покупка на локальном сайте Groupon была совершена еще в 15 странах, в июне – в 7 странах, в августе 2010 года Groupon пришел в Россию и Японию. К концу 2010 года компания имела представительства уже в 33 странах мира. В 2011 году Groupon охватил еще 14 стран. И наконец в марте 2012 года свое первое предложение Groupon продал в Тайланде <ref> [http://thailand-news.ru/news/biznes/groupon-v-taylande Groupon в Тайланде]</ref> , расширив свое присутствие до 48 стран.

{| class="wikitable"
|-
! Страна !! Дата первой продажи !! Страна !! Дата первой продажи !! Страна !! Дата первой продажи
|-
| United States || October 2008 || Belgium || May 2010 || Israel || December 2010
|-
| Canada || April 2010 || Chile || June 2010 || South Africa || January 2011
|-
| Germany || May 2010 || Greece || June 2010 || Malaysia || January 2011
|-
| UK || May 2010 || Portugal || June 2010 || India || January 2011
|-
| France || May 2010 || Argentina || June 2010 || Romania || January 2011
|-
| Austria || May 2010 || Brazil || June 2010 || Ukraine || January 2011
|-
| Italy || May 2010 || Mexico || June 2010 || Australia || February 2011
|-
| Spain || May 2010 || Colombia || June 2010 || South Korea || March 2011
|-
| Netherlands || May 2010 || Japan || August 2010 || UAE || March 2011
|-
| Switzerland || May 2010 || Russia || August 2010 || China || March 2011
|-
| Sweden || May 2010 || Peru || September 2010 || Indonesia || April 2011
|-
| Poland || May 2010 || Taiwan || November 2010 || New Zealand || May 2011
|-
| Turkey || May 2010 || Hong Kong || November 2010 || Morocco || July 2011
|-
| Finland || May 2010 || Singapore || November 2010 || Denmark || September 2011
|-
| Ireland || May 2010 || Philippines || November 2010 || Panama || October 2011
|-
| Norway || May 2010 || Uruguay || November 2010 || Thailand || March 2012
|}

Сегодня Groupon работает на более чем 500 локальных рынках в 48 странах. Основными направлениями работы компании являются – локальный бизнес (предложения местных компаний, оказывающих услуги в разных сферах), туристический бизнес (предложения отелей, авиакомпаний, туроператоров), товарные сделки (предложения магазинов на отдельные виды товаров), продажа билетов, а также купоны (ваучеры, сертификаты и промо-коды на получение скидок в магазинах популярных мировых брендов) http://www.www.groupon.com.

==Groupon в России==

Groupon начал свою работу в России в августе 2010 года <ref> [http://www.grouponclone.ru/?p=1 В Россию пришёл Groupon]</ref> . На сегодняшний день российское подразделение компании работает в 16 регионах страны <ref> [http://www.akit.ru/groupon/ Ассоциация компаний интернет торговли]</ref>, а предложения, размещенные на сайте доступны для жителей 65 городов <ref> [http://www.groupon.ru Groupon.ru]</ref>.

Генеральным директором Groupon Russia является Вадим Федотов <ref> [http://www.forbes.ru/news/96278-gendirektorom-rossiiskogo-ofisa-groupon-naznachen-vadim-fedotov Гендиректором российского офиса Groupon назначен Вадим Федотов]</ref>.

Клиентами компании на территории России являются более 10 миллионов подписчиков сайта и более 15 000 компаний, размещающих свои предложения на Groupon (согласно данным, предоставленным компанией).

Количество сотрудников компании, работающих на территории России – порядка 500 человек. Основной штат компании размещается в Московском офисе Groupon.

Представители компании Groupon работают в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Уфа, Краснодар, Самара, Челябинск, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Пермь, Тюмень, Иркутск, Омск, Воронеж. (согласно данным, предоставленным компанией)

Ключевыми направлениями бизнеса компании в России на сегодняшний день являются предложения локального бизнеса (рестораны, салоны красоты, медицинские центры, образовательные проекты и другое), товарные сделки (включающие в себя как товары повседневного спроса, так и украшения, технику, оригинальные подарки и многое другое), а также туристическое направление (предложения отелей и туроператоров).

Летом 2014 года российское представительство компании Groupon присоединилось в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) <ref> [http://www.retail-loyalty.org/news/groupon-stal-chlenom-assotsiatsii-kompaniy-internet-torgovli/ Groupon стал членом Ассоциации компаний интернет-торговли]</ref>.

==Сервисы-аналоги==

Во всем мире существует более 500 компаний, похожих на Groupon. 100 из них в Соединенных Штатах https://en.wikipedia.org/wiki/Groupon. Однако уже в декабре 2010 года только одна из компаний воспринималась как конкурент Groupon - это американская компания [[LivingSocial]] <ref> [http://ibusiness.ru/news/11589 LivingSocial продолжает погоню за Groupon]</ref>.

В январе 2011 года появилась информация, что [[Google]], предпринимавший ранее попытки купить Groupon, но получивший отказ, планирует создание конкурирующего продукта – «Google Offers» <ref> [http://habrahabr.ru/post/112349/ Google Offers — конкурент Groupon]</ref>.

В апреле 2011 года [[Facebook]] запустил аналогичный проект Deals <ref> [http://www.vesti.ru/doc.html?id=448123 Facebook запустит конкурента Groupon вслед за Google]</ref>, но уже к августу 2011 года крупнейшая в мире социальная сеть закрыла данный проект <ref> [http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2011/08/29/453142 Facebook закрывает свои сервисы]</ref>.

На российском рынке в 2009-2010 года появились сотни сервисов, скопировавших (в точности или с некоторыми изменениями) бизнес-модель Groupon <ref> [http://www.kbridge.org/ru/deal-aggregators-option-after-groupon-fever-fades-2/ Агрегаторы сделок дают новые возможности, в то время как групоновая лихорадка идет на спад]</ref>. Многие из них потерпели неудачу <ref> [http://www.macdigger.ru/iphone-ipod/bigbuzzy-snova-obyavila-sebya-bankrotom.html Bigbuzzy снова объявила себя банкротом]</ref>. На сегодняшний день в России по схожей бизнес-модели работают такие сервисы как Биглион, Выгода.ру и КупиКупон <ref> [http://soksaitov.ru/%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2/ Рейтинг купонных сайтов]</ref>.

==Технологии==

Groupon разрабатывает и внедряет технологии для бизнеса, позволяющие управлять процессом размещения предложений на своей платформе и улучшать обслуживание компаниями их клиентов.

*<big>Groupon Rewards</big> – запустившаяся в мае 2012 года программа лояльности для компаний, позволяющая им награждать клиентов за повторные визиты. В отличие от примитивной схемы «купить 10 услуг и получить одиннадцатую бесплатно», клиент получает бонусы от компании, начисляемые на кредитную карту, привязанную к его учетной записи на Groupon. Компания определяет минимальную сумму расходов клиента, необходимую для получения возраграждения. Когда расходы клиента достигает указанной суммы, ему начисляется бонус, который он может использовать во время следующего посещения <ref> [https://www.groupon.com/blog/cities/groupon-rewards-nationwide Groupon Rewards Launches Nationwide]</ref>.

*<big>Groupon Scheduler</big> – система онлайн-бронирования, позволяющая контролировать визиты их клиентов, избегать формирования очередей, более эффективно управлять человеческими ресурсами. На этапе покупки клиентом предложения на Groupon, компания имеет возможность согласовать выбранное им время визита <ref> [https://www.grouponworks.com/merchant-blog/tag/groupon-scheduler/ Simple Scheduling from Groupon]</ref>.

*<big>Groupon Payments</big> – запущенная в 2012 году система приема платежей. Позволяющая компаниям принимать от клиентов платежи по кредитной карте в условиях снижения цены на их предложение <ref> [http://www.cardfellow.com/blog/groupon-payments-credit-card-processing/ Groupon Payments Credit Card Processing]</ref>.

*<big>Groupon Merchant Tool</big> – технология, позволяющая компаниям в реальном времени следить за размещением их предложений на Groupon, контролировать потоки клиентов, управлять календарем бронирования, проводить анализ аудитории, рассчитывать возврат инвестиций и многое другое <ref> [https://www.grouponworks.com/merchant-resources Grouponworks:merchant-resources]</ref>.

*<big>Breadcrumb PRO</big> – сервис, разработанный специально для ресторанного бизнеса и запущенный в мае 2013 года. Включает в себя возможность настраивать меню, актуальное для размещенного предложения, оценивать необходимые человеческие ресурсы, получать отчеты в режиме реального времени и многое другое <ref> [http://pos-systems-review.toptenreviews.com/ipad/breadcrumb-pro-review.html Breadcrumb Pro]</ref>.


*<big>Gnome</big> – операционная система Groupon, работающая на базе iPad mini запущена в мае 2014 года. Система позволяет бизнесу автоматизировать процесс приема посетителей, воспользовавшихся их предложением на Groupon. Разработка полностью исключает необходимость использовать бумажные сертификаты или телефон для идентификации клиента. А также включает в себя инструментарий Groupon Rewards, Groupon Scheduler и Groupon Payments <ref> [http://www.shopolog.ru/news/groupon-sozdal-platyezhnyy-terminal-na-osnove-ipad Groupon создал платёжный терминал на основе iPad]</ref>.

*<big>Мобильные приложения</big>. Компания также разработала мобильные приложения. Приложение для подписчиков, позволяет находить интересные им предложения в непосредственной близости от них, с возможностью моментальной покупки, бронирования и визита. Так, например, пользователь может найти предложение ресторана недалеко от его местонахождения, оплатить его, моментально убедиться в наличии свободных мест и посетить выбранное заведение <ref> [http://www.rbcdaily.ru/media/562949983988507 Groupon купил мобильное приложение для заказа мест в ресторанах]</ref>. У Groupon также есть мобильное приложение для бизнеса – Groupon Merchants, которое позволяет использовать мобильный телефон для контроля за размещением предложения, производить анализ аудитории и многое другое <ref> [https://www.grouponworks.com/articles/groupon/working-with-groupon/merchant-app-working-with-groupon/groupon-merchants-mobile-app-for-ipad/ Groupon Merchants Mobile App for iPad]</ref>. Приложение доступно для пользователей [[iOS]] и [[Android]].

==Проекты==

Помимо платформы, которая позволяет бизнесу находить новых клиентов и работать с ними, Groupon также имеет ряд проектов.

*<big>GrouponWorks</big> (http://www.grouponworks.ru / http://www.grouponworks.com) – платформа, совмещающая в себе полный набор информации и инструментов для маркетинга продуктов и услуг для бизнеса. Проект представляет собой совокупность тематических исследований, видео-отзывов от компаний уже сотрудничающих с Groupon и тематических статей, которые призваны помочь бизнесу добиться успеха. Также платформа содержит конструктор сделок, который позволяет компаниям самостоятельно создавать свои предложения, направленные на поиск и привлечение новых клиентов. Проект в его нынешнем виде был запущен в 2012 году <ref> [http://www.towave.ru/content/grupon-rossiya-zapustil-v2v-platformu-dlya-partnerov.html «Групон Россия» запустил В2В-платформу для партнёров]</ref>.

*<big>Groupon Grassroots</big> (https://grassroots.groupon.com/) – платформа социальных инноваций, запущенная в 2012 году. В рамках данного проекта Groupon сотрудничает с социальными и благотворительными организациями, помогая им привлечь внимание аудитории к значимым проблемам и оказать поддержку этих организаций и их проектов <ref> [http://www.fool.com/investing/businesswire/2013/01/10/groupon-grassroots-launches-social-venture-week-of.aspx Groupon Grassroots Launches Social Venture Week, Offers Groupon Payments™ Service to Social Venture Partners and Members of Social Enterprise Alliance]</ref>.

==Рейтинги и награды==

В 2010 году Groupon был признан самой быстрорастущей компанией в мире <ref> [http://www.forbes.ru/news/79140-vyruchka-groupon-v-2011-godu-vyrosla-v-52-raza-do-16-mlrd Выручка Groupon в 2011 году выросла в 5,2 раза – до $1,6 млрд]</ref>.

В 2014 году компания вошла в список самых привлекательных работодателей среди студентов и выпускников американских учебных заведений <ref> [http://blogs.hbr.org/2014/03/how-companies-can-attract-the-best-college-talent/ How Companies Can Attract the Best College Talent]</ref>.

==Кино, телевидение, литература==

В 2012 году вышла в свет книга Френка Сэннета «Groupon's Biggest Deal Ever» <ref> [http://www.amazon.com/Groupons-Biggest-Deal-Ever-Unbelievable/dp/B00BCUGWOA Groupon's Biggest Deal Ever: The Inside Story of How One Insane Gamble, Tons of Unbelievable Hype, and Millions of Wild Deals Made Billions for One Ballsy Joker]</ref>. В последствии, в 2013 году книга была переведена на русский язык и выпущена издательством Альпина Паблишер под названием «Groupon. Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем.» <ref> [http://www.ozon.ru/context/detail/id/20051399/ Groupon. Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем]</ref>.


Компания "Групон Россия" активно сотрудничает с [[WWF]] а так же со множеством благотворительных фондов, оказывая поддержку в сборе средств.


== Примечания ==
== Примечания ==

Версия от 11:24, 19 сентября 2014

Groupon
англ. Groupon
[[ ]]
Тип Публичная компания
Листинг на бирже NASDAQ: GRPN
Основание 2008
Основатели Эндрю Мэйсон
Расположение Флаг США Чикаго,Иллинойс,США.
Ключевые фигуры Вадим Федотов (Генеральный директор)
Отрасль электронная коммерция, локальная коммерция
Продукция площадка для развития локального бизнеса
Собственный капитал
  • ▲210 млн $ (31 декабря 2021)[1]
Оборот
  • ▼967 млн $ (2021)[1]
Чистая прибыль
  • ▲120 млн $ (2021)[1]
Активы
  • ▼1,16 млрд $ (31 декабря 2021)[1]
Число сотрудников 12 000 (август 2014 года)
Сайт groupon.ru
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

Groupon — NASDAQ: GRPN- рус. «Групон») – международная компания, мировой лидер на рынке локальной коммерции [2]. Groupon предоставляет компаниям инструменты и сервисы для привлечения новых клиентов и развития бизнеса, разрабатывая и размещая на своих платформах предложения их товаров и услуг на уникальных условиях. Компания стала первой в мире торговой площадкой для локального бизнеса [3].

Groupon появился в Чикаго (США) в 2008 году [4]. На сегодняшний день компания имеет представительства в 48 странах [5] и работает более чем на 500 локальных рынках по всему миру. Более 650 тысяч компаний пользуются услугами Groupon в разных странах мира. В России Groupon начал свою работу в 2010 году [6].

История компании

Идея создания Groupon принадлежит Эндрю Мэйсону [7]. В 2006 году будущему основателю самой быстрорастущей компании в мире [8]. Groupon подала документы на проведение IPO] пришла в голову мысль создать социальную сеть, где люди смогли бы не просто общаться, а совершать вместе какие-то полезные действия. Впоследствии он приступил к созданию интернет-платформы для организованных коллективных действий – проекта The Point [9]. Первым инвестором проекта стал Эрик Лефковски (ныне CEO Groupon Inc.) [10].

The Point был запущен в 2007 году [11] . Первоначально платформа была нацелена на объединения людей для организации мероприятий, написания коллективных петиций или совершения пожертвований. Сайт за короткий срок набрал огромную аудиторию пользователей, однако не был прибыльным. Тогда было принято решение модифицировать его в сайт коллективных покупок, сохранив идею совместного решения определенной задачи и привнеся в нее коммерческую составляющую. Данная идея не была новой. Люди повсеместно объединялись для совершения заказов с целью экономии. [12]. В 90-х годах были созданы сервисы Mercata . [13] и MobShop [14], которые впоследствии оказались провальными. Нежизнеспособность этих проектов была в том, что они предлагали скидки на товары. Эндрю Мейсон учел этот недостаток и предложил инвесторам идею предлагать пользователям скидки не на товары, а на услуги [15].

Так в 2008 году в Чикаго был запущен сайт Groupon, размещавший на один день предложение по уникальной цене и предлагающий всем желающим воспользоваться им. Сделка признавалась действительной только при условии, если определенное минимальное количество людей совершит покупку. Первой сделкой сайта http://www.groupon.com было предложение «две пиццы по цене одной» в ресторане на первом этаже здания, где разместился офис компании [16].

Groupon изменила инструментарий увеличения продаж, особенно у небольших компаний с ограниченным маркетинговым бюджетом. В мае 2009 года Groupon продала 6561 билет на выставку King Tut на Таймс-сквер в Нью-Йорке по $18 за штуку, то есть примерно вполовину дешевле заявленной стоимости. Кампания принесла $120 000 практически без издержек для организаторов выставки, и около половины суммы досталось Groupon — за один только день работы.

Успех компании и потенциал бизнес-модели Groupon привел к тому, что во всем мире идею активно «клонировали», создавая аналогичные сервисы разной степени успешности. В результате к 2010 году практически в каждой стране мира существовал сайт, аналогичный Groupon [17]. Впоследствии, выходя на международный рынок, Groupon приобретал те компании-аналоги, которые добились успеха на локальном рынке, прочно укрепляя свои позиции в каждой стране.

В декабре 2009 г. Groupon привлек $30 млн инвестиций от фонда Accel Partners и New Enterprise Associates, а в апреле 2010 г. — $135 млн от Digital Sky Technologies (DST, ныне Mail.ru Group), DST Global и фонда Battery Ventures. В апреле 2010 года Groupon был оценен в $1,36 млрд. [18].

С самого своего появления, компания расширяла свое присутствие сначала в Северной Америке, а затем и во всем мире. После Чикаго Groupon вышел на рынки Бостона, Нью-Йорка и Торонто. В 2010 году Groupon начал работу в 32 странах мира, включая Россию, где компания купила сервис Darberry. [19]. В том же году Groupon был признан самой быстрорастущей компанией в мире [20].

По слухам, в октябре 2010 года, компания Yahoo! хотела приобрести Groupon более чем за 3 миллиардов долларов [21]. А в ноябре 2010 года Google предложил 5,3 миллиарда за покупку Groupon. [22] Предложение поискового гиганта было отклонено 3 декабря 2010 года [23].

В 2011 году компания вышла на IPO [24]. Начальная цена в первый день размещения составила $20 за акцию, однако уже в первые минуты после начала торгов она выросла на 40% до $28. К моменту завершения торгов стоимость акций компании снизилась до $26,11, превысив на 31% их начальную стоимость [25]. По итогам IPO Groupon привлек $700 млн [26].

Таким образом, IPO компании Groupon, основанной в 2008 году, является вторым по величине размещением среди интернет-компаний [27] (крупнейшее IPO продемонстрировала компания Google, которая в 2004 году смогла привлечь $1,7 млрд) [28].

В том же году компания расширила свое присутствие в мире, выйдя на рынки еще 14 стран. Затем в 2012 году, компания начала работу в Тайланде [29]. С 2012 года и по настоящий момент Groupon работает в 48 странах мира [30].

2011 год стал для Groupon еще одним прорывом в развитии платформы. В отдельные направления бизнеса были выделены проекты Groupon Goods (товарные сделки), Groupon Getaways (туристические предложения) и Groupon Live (продажа билетов на мероприятия) [31].

В марте 2013 года пост генерального директора Groupon Inc. занял Эрик Лефковски – первый инвестор проекта [32].

В ноябре 2013 года купонные сделки вошли в отдельный раздел сайта, где любители шопинга могут за небольшую цену получить купон или промо-код на скидку разного размера в более чем 6000 магазинов известнейших мировых брендов. Большинство же предложений на сайте позволяют оплатить услугу или пакет услуг со скидкой прямо на сайте без необходимости доплат при получении услуг.

В том же году бизнес-модель компании, техническая платформа и интерфейс сайта были полностью модифицированы и Groupon стал первой в мире торговой площадкой для локального бизнеса.

В январе 2014 года Groupon купил Ideeli - онлайн-гипермаркет, предлагающий своим посетителям товары, находящиеся на распродаже. Сумма сделки составила 43 миллиона долларов [33].

На сегодняшний день Groupon работает более чем на 500 локальных рынках в 48 странах мира. Более 650 000 компаний размещают на Groupon свои предложения. Количество подписчиков составляет более 200 миллионов, из них более 53 миллионов являются активными покупателями. Более 12 000 сотрудников работают в Groupon по всему миру [34].

Groupon активно развивает направление мобильной коммерции. Мобильное приложение Groupon насчитывает более 92 миллионов загрузок и входит в ТОП-25 самых загружаемых приложений в истории (среди бесплатных приложений для iOS в США) [35]. По итогам 2 квартала 2014 года, более 50% продаж на Groupon осуществляется с помощью мобильного приложения.

Бизнес-модель

Первоначально бизнес-модель Groupon предполагала размещение на сайте одного предложения в день по выгодной цене с обязательным условием: определенное количество людей должны были приобрести услугу, только тогда сделка считалась состоявшейся, и предложение становилось доступно для всех. Если же желающих воспользоваться предложением было меньше необходимого минимума, сделка считалась не состоявшейся. При этом Groupon получал доход в виде комиссии от продаж [36] .

Со временем бизнес-модель компании немного видоизменялась, подстраиваясь под реалии рынка. Увеличивалось количество ежедневно размещаемых на сайте сделок и сроки действия предложений, сделки стали считаться состоявшимися даже при минимальном количестве продаж [37] .

В настоящее время Groupon представляет собой торговую площадку для локального бизнеса, магазинов, представителей туриндустрии, организаторов мероприятий. Предложения партнеров компании размещаются на сайте на длительный срок (от 3 до 6 месяцев), отсутствует минимальный порог продаж, определяющий состоится сделка или нет. Количество и разнообразие предложений, размещаемых на сайте регулярно растет [38] . По итогам 2 квартала 2014 года, количество предложений, размещенных на Groupon в мире составило более 240 000 [39] .

Компании не платят за размещение своих предложений на Groupon. Площадка получат комиссию от проданных предложений. Размер комиссии разный и зависит от ряда факторов (категории бизнеса, структуры предложения и других параметров), кроме того отличия есть и в разных странах присутствия Groupon и связаны с особенностями локальных рынков.

Бизнес-модель Groupon предполагает анализ потребностей бизнеса, создание уникального предложения на основании выводов о наиболее эффективной структуре сделки (определяется на основании предыдущего опыта, категории бизнеса, решаемых задач, сезонности и других факторов), и последующее размещение предложения на сайте. Таким образом формируется уникальной предложение, которое может ограничивать или не ограничивать количество визитов, количество людей, часы или дни посещения, срок действия предложения и другие условия. Наиболее успешные предложения покупают десятки тысяч клиентов.

Каждый партнер компании проходит проверку отделом контроля качества сделок, а структура каждого предложения тщательно прорабатывается отделом планирования.

Таким образом, компания работает по модели win-win-win. Соединяя компании и их клиентов, Groupon заинтересован одновременно в надежности компании, размещающей предложение, востребованности предложения целевой аудиторией, соответствии структуры предложения задачам, стоящим перед бизнесом. Получая прибыль с успешных продаж, Groupon помогает компаниям создать такое предложение, чтобы задачи и потребности всех трех сторон процесса были удовлетворены.

Groupon в мире

Компания, появившаяся в США в 2008 году и состоявшая на старте всего из 7 человек [40] , к 2010 году стала всемирно известным брендом и вышла на международный рынок. Меньше чем за год (с апреля до декабря 2010 года) Groupon существенно расширил свое присутствие в мире. В апреле Groupon появился в Канаде, в мае первая покупка на локальном сайте Groupon была совершена еще в 15 странах, в июне – в 7 странах, в августе 2010 года Groupon пришел в Россию и Японию. К концу 2010 года компания имела представительства уже в 33 странах мира. В 2011 году Groupon охватил еще 14 стран. И наконец в марте 2012 года свое первое предложение Groupon продал в Тайланде [41] , расширив свое присутствие до 48 стран.

Страна Дата первой продажи Страна Дата первой продажи Страна Дата первой продажи
United States October 2008 Belgium May 2010 Israel December 2010
Canada April 2010 Chile June 2010 South Africa January 2011
Germany May 2010 Greece June 2010 Malaysia January 2011
UK May 2010 Portugal June 2010 India January 2011
France May 2010 Argentina June 2010 Romania January 2011
Austria May 2010 Brazil June 2010 Ukraine January 2011
Italy May 2010 Mexico June 2010 Australia February 2011
Spain May 2010 Colombia June 2010 South Korea March 2011
Netherlands May 2010 Japan August 2010 UAE March 2011
Switzerland May 2010 Russia August 2010 China March 2011
Sweden May 2010 Peru September 2010 Indonesia April 2011
Poland May 2010 Taiwan November 2010 New Zealand May 2011
Turkey May 2010 Hong Kong November 2010 Morocco July 2011
Finland May 2010 Singapore November 2010 Denmark September 2011
Ireland May 2010 Philippines November 2010 Panama October 2011
Norway May 2010 Uruguay November 2010 Thailand March 2012

Сегодня Groupon работает на более чем 500 локальных рынках в 48 странах. Основными направлениями работы компании являются – локальный бизнес (предложения местных компаний, оказывающих услуги в разных сферах), туристический бизнес (предложения отелей, авиакомпаний, туроператоров), товарные сделки (предложения магазинов на отдельные виды товаров), продажа билетов, а также купоны (ваучеры, сертификаты и промо-коды на получение скидок в магазинах популярных мировых брендов) http://www.www.groupon.com.

Groupon в России

Groupon начал свою работу в России в августе 2010 года [42] . На сегодняшний день российское подразделение компании работает в 16 регионах страны [43], а предложения, размещенные на сайте доступны для жителей 65 городов [44].

Генеральным директором Groupon Russia является Вадим Федотов [45].

Клиентами компании на территории России являются более 10 миллионов подписчиков сайта и более 15 000 компаний, размещающих свои предложения на Groupon (согласно данным, предоставленным компанией).

Количество сотрудников компании, работающих на территории России – порядка 500 человек. Основной штат компании размещается в Московском офисе Groupon.

Представители компании Groupon работают в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Уфа, Краснодар, Самара, Челябинск, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Пермь, Тюмень, Иркутск, Омск, Воронеж. (согласно данным, предоставленным компанией)

Ключевыми направлениями бизнеса компании в России на сегодняшний день являются предложения локального бизнеса (рестораны, салоны красоты, медицинские центры, образовательные проекты и другое), товарные сделки (включающие в себя как товары повседневного спроса, так и украшения, технику, оригинальные подарки и многое другое), а также туристическое направление (предложения отелей и туроператоров).

Летом 2014 года российское представительство компании Groupon присоединилось в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) [46].

Сервисы-аналоги

Во всем мире существует более 500 компаний, похожих на Groupon. 100 из них в Соединенных Штатах https://en.wikipedia.org/wiki/Groupon. Однако уже в декабре 2010 года только одна из компаний воспринималась как конкурент Groupon - это американская компания LivingSocial [47].

В январе 2011 года появилась информация, что Google, предпринимавший ранее попытки купить Groupon, но получивший отказ, планирует создание конкурирующего продукта – «Google Offers» [48].

В апреле 2011 года Facebook запустил аналогичный проект Deals [49], но уже к августу 2011 года крупнейшая в мире социальная сеть закрыла данный проект [50].

На российском рынке в 2009-2010 года появились сотни сервисов, скопировавших (в точности или с некоторыми изменениями) бизнес-модель Groupon [51]. Многие из них потерпели неудачу [52]. На сегодняшний день в России по схожей бизнес-модели работают такие сервисы как Биглион, Выгода.ру и КупиКупон [53].

Технологии

Groupon разрабатывает и внедряет технологии для бизнеса, позволяющие управлять процессом размещения предложений на своей платформе и улучшать обслуживание компаниями их клиентов.

  • Groupon Rewards – запустившаяся в мае 2012 года программа лояльности для компаний, позволяющая им награждать клиентов за повторные визиты. В отличие от примитивной схемы «купить 10 услуг и получить одиннадцатую бесплатно», клиент получает бонусы от компании, начисляемые на кредитную карту, привязанную к его учетной записи на Groupon. Компания определяет минимальную сумму расходов клиента, необходимую для получения возраграждения. Когда расходы клиента достигает указанной суммы, ему начисляется бонус, который он может использовать во время следующего посещения [54].
  • Groupon Scheduler – система онлайн-бронирования, позволяющая контролировать визиты их клиентов, избегать формирования очередей, более эффективно управлять человеческими ресурсами. На этапе покупки клиентом предложения на Groupon, компания имеет возможность согласовать выбранное им время визита [55].
  • Groupon Payments – запущенная в 2012 году система приема платежей. Позволяющая компаниям принимать от клиентов платежи по кредитной карте в условиях снижения цены на их предложение [56].
  • Groupon Merchant Tool – технология, позволяющая компаниям в реальном времени следить за размещением их предложений на Groupon, контролировать потоки клиентов, управлять календарем бронирования, проводить анализ аудитории, рассчитывать возврат инвестиций и многое другое [57].
  • Breadcrumb PRO – сервис, разработанный специально для ресторанного бизнеса и запущенный в мае 2013 года. Включает в себя возможность настраивать меню, актуальное для размещенного предложения, оценивать необходимые человеческие ресурсы, получать отчеты в режиме реального времени и многое другое [58].


  • Gnome – операционная система Groupon, работающая на базе iPad mini запущена в мае 2014 года. Система позволяет бизнесу автоматизировать процесс приема посетителей, воспользовавшихся их предложением на Groupon. Разработка полностью исключает необходимость использовать бумажные сертификаты или телефон для идентификации клиента. А также включает в себя инструментарий Groupon Rewards, Groupon Scheduler и Groupon Payments [59].
  • Мобильные приложения. Компания также разработала мобильные приложения. Приложение для подписчиков, позволяет находить интересные им предложения в непосредственной близости от них, с возможностью моментальной покупки, бронирования и визита. Так, например, пользователь может найти предложение ресторана недалеко от его местонахождения, оплатить его, моментально убедиться в наличии свободных мест и посетить выбранное заведение [60]. У Groupon также есть мобильное приложение для бизнеса – Groupon Merchants, которое позволяет использовать мобильный телефон для контроля за размещением предложения, производить анализ аудитории и многое другое [61]. Приложение доступно для пользователей iOS и Android.

Проекты

Помимо платформы, которая позволяет бизнесу находить новых клиентов и работать с ними, Groupon также имеет ряд проектов.

  • GrouponWorks (http://www.grouponworks.ru / http://www.grouponworks.com) – платформа, совмещающая в себе полный набор информации и инструментов для маркетинга продуктов и услуг для бизнеса. Проект представляет собой совокупность тематических исследований, видео-отзывов от компаний уже сотрудничающих с Groupon и тематических статей, которые призваны помочь бизнесу добиться успеха. Также платформа содержит конструктор сделок, который позволяет компаниям самостоятельно создавать свои предложения, направленные на поиск и привлечение новых клиентов. Проект в его нынешнем виде был запущен в 2012 году [62].
  • Groupon Grassroots (https://grassroots.groupon.com/) – платформа социальных инноваций, запущенная в 2012 году. В рамках данного проекта Groupon сотрудничает с социальными и благотворительными организациями, помогая им привлечь внимание аудитории к значимым проблемам и оказать поддержку этих организаций и их проектов [63].

Рейтинги и награды

В 2010 году Groupon был признан самой быстрорастущей компанией в мире [64].

В 2014 году компания вошла в список самых привлекательных работодателей среди студентов и выпускников американских учебных заведений [65].

Кино, телевидение, литература

В 2012 году вышла в свет книга Френка Сэннета «Groupon's Biggest Deal Ever» [66]. В последствии, в 2013 году книга была переведена на русский язык и выпущена издательством Альпина Паблишер под названием «Groupon. Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем.» [67].


Примечания

  1. ↑ 1 2 3 4 Form 20-F
  2. ↑ Ассоциация компаний интернет торговли
  3. ↑ Groupon стал членом Ассоциации компаний интернет-торговли
  4. ↑ Купонные сервисы: все новое – давно забытое старое?
  5. ↑ Groupon public fact summary
  6. ↑ В Россию пришёл Groupon
  7. ↑ История Groupon и Эндрю Мейсона
  8. ↑ В Россию со скидками
  9. ↑ Как появился крупнейший скидочный сервис Groupon
  10. ↑ Эрик Лефкофски стал гендиректором Groupon
  11. ↑ История Groupon
  12. ↑ Купонные сервисы: все новое – давно забытое старое?
  13. ↑ История возникновения сайтов коллективных покупок. Версия №2.
  14. ↑ What'n the heck is MobShop?
  15. ↑ История Groupon и Эндрю Мейсона
  16. ↑ Случайный выстрел: 6 неожиданных удач в бизнесе
  17. ↑ Купонные сервисы: все новое – давно забытое старое?
  18. ↑ Как появился крупнейший скидочный сервис Groupon
  19. ↑ Groupon пришел в Рунет через Darberry.ru
  20. ↑ Выручка Groupon в 2011 году выросла в 5,2 раза – до $1,6 млрд
  21. ↑ Yahoo! встала в очередь за скидками
  22. ↑ Google готовится купить компанию Groupon за 5-6 млрд долл.
  23. ↑ Groupon отказалась продаваться Google за $5 млрд
  24. ↑ Groupon подала документы на проведение IPO
  25. ↑ Скидки подорожали
  26. ↑ Groupon привлек $700 млн по итогам IPO
  27. ↑ Российские акционеры заработали на IPO Groupon почти $1 млрд
  28. ↑ Десять ключевых IPO интернет-индустрии: от Google до Twitter
  29. ↑ Groupon в Тайланде
  30. ↑ Groupon public fact summary
  31. ↑ Groupon public fact summary
  32. ↑ Эрик Лефкофски стал гендиректором Groupon
  33. ↑ Groupon купил онлайн-магазин одежды Ideeli за $43 млн
  34. ↑ Groupon public fact summary
  35. ↑ Groupon сообщает о рекордных мобильных покупках и привлечении покупателей и фирм-партнеров
  36. ↑ В Россию со скидками
  37. ↑ Власть толпы (12/10) - история успеха Groupon
  38. ↑ Groupon перестраивает бизнес-модель
  39. ↑ Groupon public fact summary
  40. ↑ Как появился крупнейший скидочный сервис Groupon
  41. ↑ Groupon в Тайланде
  42. ↑ В Россию пришёл Groupon
  43. ↑ Ассоциация компаний интернет торговли
  44. ↑ Groupon.ru
  45. ↑ Гендиректором российского офиса Groupon назначен Вадим Федотов
  46. ↑ Groupon стал членом Ассоциации компаний интернет-торговли
  47. ↑ LivingSocial продолжает погоню за Groupon
  48. ↑ Google Offers — конкурент Groupon
  49. ↑ Facebook запустит конкурента Groupon вслед за Google
  50. ↑ Facebook закрывает свои сервисы
  51. ↑ Агрегаторы сделок дают новые возможности, в то время как групоновая лихорадка идет на спад
  52. ↑ Bigbuzzy снова объявила себя банкротом
  53. ↑ Рейтинг купонных сайтов
  54. ↑ Groupon Rewards Launches Nationwide
  55. ↑ Simple Scheduling from Groupon
  56. ↑ Groupon Payments Credit Card Processing
  57. ↑ Grouponworks:merchant-resources
  58. ↑ Breadcrumb Pro
  59. ↑ Groupon создал платёжный терминал на основе iPad
  60. ↑ Groupon купил мобильное приложение для заказа мест в ресторанах
  61. ↑ Groupon Merchants Mobile App for iPad
  62. ↑ «Групон Россия» запустил В2В-платформу для партнёров
  63. ↑ Groupon Grassroots Launches Social Venture Week, Offers Groupon Payments™ Service to Social Venture Partners and Members of Social Enterprise Alliance
  64. ↑ Выручка Groupon в 2011 году выросла в 5,2 раза – до $1,6 млрд
  65. ↑ How Companies Can Attract the Best College Talent
  66. ↑ Groupon's Biggest Deal Ever: The Inside Story of How One Insane Gamble, Tons of Unbelievable Hype, and Millions of Wild Deals Made Billions for One Ballsy Joker
  67. ↑ Groupon. Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем

Литература

  • Фрэнк Сеннет. Groupon. Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем = Groupon’s Biggest Deal Ever. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 242 с. — ISBN 978-5-9614-4349-3.

Ссылки

  • groupon.com — официальный сайт Groupon
  • groupon.ru — официальный сайт для пользователей из России
  • groupon.com.ua — официальный сайт для пользователей из Украины
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Groupon&oldid=65642066