Автоматизация торговли

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Автоматизация торговли — это комплекс мероприятий по внедрению в торговый бизнес-процесс высокотехнологичного оборудования и программного обеспечения с целью повысить эффективность использования трудовых ресурсов и качество обслуживания. Кроме того, автоматизация торговли - это экономия и увеличение рабочего времени засчет сокращения числа ревизий, возможность прослеживания всего пути товара и денежных средств, контроль остатка товара.

Выделяют программные и аппаратные средства автоматизации торговли.

Проблемы, которые решает автоматизация магазина[править | править вики-текст]

Автоматизация торговли преследует 3 основные цели: сократить время обслуживания покупателей, организовать учет товаров в магазине и облегчить проведение инвентаризаций. Автоматизация предприятий сферы торговли позволяет выполнить их, решая следующие задачи.

  1. Увеличивает пропускную способность магазина, тем самым повышает прибыль.
  2. Делает процесс инвентаризации проще для сотрудников, учет и проверка занимает в разы меньше времени.
  3. Добавляет много возможностей, благодаря товароучетной системе. Например, позволяет удобно работать с ценообразованием, ценниками и штрих-кодами товаров, автоматически проводить списание, делать аналитику по движению товаров и денежных средств.
  4. Фиксация деятельности кассиров снижает количество ошибок, связанных с человеческим фактором, почти полностью исключает риск обсчета покупателей и воровства.

Аппаратное обеспечение автоматизации торговли[править | править вики-текст]

К аппаратному обеспечению автоматизации торговли можно отнести:

  • кассовые POS-системы, намного повышающие эффективность работы кассовых узлов — обычно самых «узких» мест в торговом предприятии;
  • POS-компьютеры, на которых устанавливается кассовое программное обеспечение. На эти же компьютеры возможна установка товароучетной системы;
  • оборудование для штрих-кодирования, включающее принтеры этикеток и сканеры штрих-кода, автоматизирующие процессы учёта товарооборота;
  • торговые, фасовочные весы и весы с печатью этикеток, которые подключаются к компьютеру и могут объединяться в сеть предприятия;
  • фискальные регистраторы;
  • принтеры чеков;
  • мониторы кассира;
  • дисплеи покупателя;
  • терминалы сбора данных;
  • терминалы для безналичной оплаты;
  • информационные киоски;
  • торговые автоматы;
  • электронные ценники.

Программное обеспечение автоматизации торговли[править | править вики-текст]

К программному обеспечению автоматизации торговли можно отнести:

  • кассовые программы для управления POS-системами
  • кассовые серверы для управления кассовым узлом из нескольких POS-терминалов
  • системы управления торговым залом (фронт-офис)
  • системы управления торговым предприятием (бэк-офис)
  • дополнительные модули к системам управления торговлей — поддержки принятия решений, автоматизации выкладки и т. п.
  • программы для автоматизации магазинов

История[править | править вики-текст]

История автоматизации торговли берет своё начало с момента изобретения первых торговых счетов в V в до н.э. В современном понимании этот процесс получил распространение в эпоху разработки и внедрения программ учета в бизнес-деятельности предприятий торговли.

Бум автоматизации розницы в западных странах пришелся на начало 90-х годов. В странах СНГ она пришла лишь в начале 2000-х с появлением торговых точек современного формата и развитием сетей розничной торговли.

Примечания[править | править вики-текст]