Битрикс24

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Битрикс24
Bitrix24-logo-ru.svg
Логотип
Тип Сервис для управления бизнесом
Разработчик ООО «1С-Битрикс»
Написана на php, mysql, javascript, html, css
Интерфейс web-интерфейс, мобильное приложение
Операционная система кроссплатформенный
Первый выпуск 2012
Сайт bitrix24.ru

«Битрикс24» — российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер – российская компания «1С-Битрикс».

Обзор[править | править код]

Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна». Включает в себя:

Архитектура[править | править код]

«Битрикс24» разработан на базе php.

Существует облачная версия и версия для установки на собственный сервер с возможностью кастомизации[1].

Поддержка ОС / мобильных ОС[править | править код]

По состоянию на 1 июня 2018 года «Битрикс24» доступен для пользователей следующих операционных систем:

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • iOS
  • Android

Также доступ к сервису можно получить из любого браузера.

История создания[править | править код]

«Битрикс24» запущен 12 апреля 2012 года[2].

История обновлений[править | править код]

10 апреля 2018 года в CRM появилась функция «Повторный лид»[3].

25 мая 2018 года в CRM добавлены функции бронирования услуг и генератор продаж[4].

15 июня 2018 года добавлено редактирование документов в CRM[1].

28 сентября 2018 в «Битрикс24» анонсировали бесплатный коллтрекинг и сквозную аналитику[5].

28 сентября 2018 добавлена интеграция «Битрикс24» с формами сбора заявок «ВКонтакте»[6].

31 октября 2018 добавлен тематический шаблон к Хэллоуину для конструктора сайтов[7].

Достижения и отзывы СМИ о продукте[править | править код]

На начало 2018 года сервисом пользовались около 3 миллионов клиентов[8].

«Битрикс24» в 2011, 2012 и 2017 годах получал «Премию Рунета» в категориях «Экономика и бизнес»[9], «Инновации и технологии»[10] и «Экономика, бизнес и инвестиции»[10].

12 марта 2018 года портал CIO включил «Битрикс24» в топ-7 бесплатных CRM 2018 года[11].

26 июня 2018 года издание Techradar включило «Битрикс24» в топ-5 CRM для малого бизнеса[12].

13 июля 2018 года PCmag включил «Битрикс24» в рейтинг лучших инструментов для управления лидами 2018 года[13].

11 сентября 2018 года Techradar включил «Битрикс24» в топ-5 лучших бесплатных облачных приложений для бизнеса 2018 года[14].

19 ноября 2018 года «Битрикс24» победил в номинации «Приоритет-IT» Национальной премии в области импортозамещения «Приоритет»[15].

7 марта 2019 года Институт проблем предпринимательства опубликовал результаты исследования рынка CRM в России[16]:

  • «Битрикс24» занял первое место в рейтингах известности среди CRM[17];
  • «Битрикс24» на первом месте по доле внедрений CRM в российских компаниях.

22 марта 2019 года «Битрикс24» достиг 5 миллионов зарегистрированных компаний[18].

Распространённость в мире и поддерживаемые языки[править | править код]

По состоянию на 17 января 2019 года «Битрикс24» поддерживает 17 языков[19]:

  • русский
  • английский
  • немецкий
  • испанский
  • португальский
  • французский
  • итальянский
  • польский
  • украинский
  • турецкий
  • китайский традиционный и упрощённый
  • японский
  • вьетнамский
  • индонезийский
  • малайский
  • тайский
  • хинди

Критика и сбои в работе[править | править код]

9 февраля 2018 года из-за сбоя в работе сразу двух независимых дата-центров в облачной инфраструктуре сервиса произошел сбой, который затронул 30 % пользователей из России[20].

Примечания[править | править код]

  1. 1 2 «Битрикс24» добавил в свою CRM функцию редактирования документов, CNews.ru. Дата обращения 1 августа 2018.
  2. Рыжиков запустил Bitrix24.ru
  3. «Битрикс24» обновил функциональность CRM, CNews.ru. Дата обращения 1 августа 2018.
  4. «Битрикс24» обновил функционал CRM, CNews.ru. Дата обращения 1 августа 2018.
  5. В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика, CNews.ru. Дата обращения 11 октября 2018.
  6. Швыркова, Анна. «Битрикс24» позволит рекламодателям получать в CRM данные из форм сбора заявок «ВКонтакте» (рус.). Дата обращения 11 октября 2018.
  7. «Битрикс24.Сайты» выпустил специальный шаблон к Хэллоуину, CNews.ru. Дата обращения 14 ноября 2018.
  8. Союз нерушимый. Основатель «Битрикс» создал предприятие с «1С» стоимостью почти $100 млн
  9. Сколько это стоит?. www.bitrix24.ru. Дата обращения 1 августа 2018.
  10. 1 2 Премия Рунета (рус.) // Википедия. — 2018-07-15.
  11. Kapko, Matt. Best free CRM software, 2018: 7 top tools (англ.), CIO. Дата обращения 30 июля 2018.
  12. Best CRM software of 2018 (англ.), TechRadar. Дата обращения 30 июля 2018.
  13. The Best Lead Management Software of 2018 (англ.), PCMAG. Дата обращения 30 июля 2018.
  14. Best free cloud apps for business in 2018 (англ.), TechRadar. Дата обращения 14 сентября 2018.
  15. «Приоритет» назвал лидеров импортозамещения-2018 / Национальная премия в области импортозамещения (рус.), / Национальная премия в области импортозамещения (20 ноября 2018). Дата обращения 26 ноября 2018.
  16. ИПП исследовал рынок CRM в России. ipp.spb.ru. Дата обращения 20 марта 2019.
  17. Исследование: больше других CRM используют телекоммуникационные и IT-компании (рус.)  (неопр.) ?. Дата обращения 20 марта 2019.
  18. «Битрикс24» достиг отметки в 5 млн зарегистрированных компаний. CNews.ru. Дата обращения 22 марта 2019.
  19. Интерфейс «Битрикс24» перевели на шесть новых языков. CNews.ru. Дата обращения 7 февраля 2019.
  20. Рухнувший «Битрикс 24» парализовал работу своих пользователей, CNews.ru. Дата обращения 1 апреля 2018.

Ссылки[править | править код]