Интернет консультирование

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Интернет консультирование (e-терапия) - один из видов психологической помощи, оказываемой посредством сети интернет.

Альтернативный источник психологической помощи в тех случаях, когда традиционное психологическое консультирование недоступно или невозможно.

Форматы интернет консультирования[править | править код]

  • Онлайн консультирование

Осуществляется посредством видео-чата или текстового чата в режиме реального времени.

  • Оффлайн консультирование

Осуществляется посредством электронной почты, однократного ответа на обращение клиента или асинхронного консультирования.

Особенности интернет консультирования[править | править код]

  • Анонимность
  • Доступность
  • Публичность (Свободный доступ к ответам на вопросы, не раскрывающие личности авторов).

Базовые принципы[править | править код]

  • Конфиденциальность
  • Добровольность
  • Разграничение личных и профессиональных отношений
  • Безоценочное и доброжелательное отношение к клиенту
  • Профессиональная мотивированность
  • Отказ от советов

Литература[править | править код]

1. Меновщиков В.Ю. Психологическая помощь в сети интернет. М., 2007.