Пузырь фильтров

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Пузы́рь фи́льтров (англ. «Filter bubble») — это понятие, разработанное интернет-активистом Илаем Парайзером (англ. Eli Pariser) и описанное в его одноимённой книге: негативная сторона персонализированного поиска, явления, при котором веб-сайты определяют, какую информацию пользователь хотел бы увидеть, основываясь на информации о его месторасположении, прошлых нажатиях и перемещениях мыши, предпочтениях, и его истории поиска. В результате веб-сайты показывают только информацию, которая согласуется с прошлыми точками зрения данного пользователя. Вся иная информация, как правило, пользователю не выводится. Яркими примерами этого являются Google и большинство других поисковых систем с персонализированными результатами поиска, а также Facebook с персонализированной лентой новостей, с которая с каждым действием пользователя наполняется всё более и более персональными результатами. Так, если у пользователя есть два друга в социальной сети и один делает посты с поддержкой президента, а другой с его критикой и пользователь делится первыми, а вторые игнорирует, то постепенно в его ленте будут появляться посты со всё более ярко выраженной высокой оценкой президента. Соответственно, он получает намного меньше противоречащей своей точке зрения информации и становится интеллектуально изолированными в своём собственном информационном пузыре. Илай Парайзер приводит пример, когда один пользователь искал информацию в Google по запросу «British Petroleum» и в ответ получил только инвестиционные новости о компании British Petroleum; когда же другой пользователь отправил такой же запрос, то получил в ответ информацию о Взрыве нефтяной платформы Deepwater Horizon, и обе эти страницы с результатами поиска «разительно отличались» между собой[1][2][3]. Эффект "пузыря" может иметь негативные последствия для формирования гражданского мнения[4].

Как сказал бывший глава Google Эрик Шмидт : "Людям будет очень сложно увидеть или приобрести что-то, что так или иначе не было под них подобрано"[5].

Источники информации для поисковых систем[править | править вики-текст]

  • Марка и тип персонального компьютера
  • Операционная система
  • Местоположение пользователя
  • Возраст пользователя
  • Язык пользователя
  • Также, если операционная и поисковая системы принадлежат одной и той же компании (например, Google и Android, Bing и Windows), то учитывается огромное число персональных данных пользователя: файлы, приложения; браузер Google Chrome тоже собирает огромное число персональных данных пользователя
  • Браузер
  • Другие сервисы (например, Google может собрать обильную информацию из социальной сети Google+, интересов в Google Новостях, фотографиях в Google Фото и Picasa, чата Hangouts, файлов на Google Диске и. т. п.
  • История поисковых запросов
  • История просмотров сайтов
  • Другие открытые вкладки в браузере

Критика[править | править вики-текст]

Парайзер в своей книге «The Filter Bubble» предупреждает, что потенциальным недостатком фильтрации поисковых запросов является то, что она «закрывает нас от новых идей, предметов и важной информации»[6] и «создаёт впечатление того, что наши узкие собственные интересы и есть всё, что существует и окружает нас»[2]. Это приносит потенциальный вред как для личности, так и для общества в целом. Парайзер раскритиковал Google и Facebook за предоставление пользователям «слишком много сладкого, но ничего полезного»[7]. Он предупреждает, что этот «невидимый алгоритм редактирования в сети» может «ограничить получение новой информации и сузить рамки разнообразия этой информации». Согласно Парайзеру, вредное воздействие от «пузыря фильтров» включает вред в обществе в целом, так как он может подрывать формирование «гражданского мнения» и сделать людей более уязвимыми к «пропаганде и манипуляциям»[2].

«Основная масса контента, который вы видите на Facebook, производится вашими “слабыми связями”, пользователями, с которыми вы не взаимодействуете вне соцсети. Наши исследования не доказывают, что Facebook создает пузырь фильтров, зато предоставляют некоторые свидетельства обратного» — заявляет директор по продукту Facebook Крис Кокс [8].

Похожее явление — «парадокс релевантности»[править | править вики-текст]

Пузырь фильтров — понятие, похожее на явление, в котором люди и организации ищут информацию, которая изначально кажется им правильной, но она оказывается совершенно бесполезной или почти бесполезной, и избегают информацию, кажущуюся и воспринимаемую ими как неправильную и несущественную, но оказывающуюся полезной. Проблема появляется потому, что реальная значимость конкретного факта или понятия в этих случаях очевидна только после того, как этот факт стал известен. До этого идея изучения была отклонена, потому что какой-либо факт был неправильно воспринят. Соответственно, ищущий информацию попадает в ловушку и не может узнать то, что ему действительно нужно, и попадает в своего рода информационное слепое пятно. Этот феномен был описан как «парадокс релевантности»[6], и это происходило во многих случаях на протяжении всего человеческого интеллектуального развития и является важной проблемой для науки и образования. David Andrews в книге «The IRG Solution» предсказывает и анализирует эту проблему, а также предлагает общее решение этой проблемы.

Возможность отключения персонализированного поиска[править | править вики-текст]

После выхода книг и статей Парайзера, часть пользователей интернета стала возмущаться тем, что один и тот же, казалось бы, поисковик выдаёт всем различные результаты. Поэтому, большинство современных поисковых систем дают возможность регулировки результатов поиска: в Google зарегистрированным пользователям возможно одновременно смотреть персональные и общие результаты с помощью специальной кнопки, находящейся справа от результатов поиска; в Яндексе можно или навсегда включить или навсегда отключить персональный поиск, а вот в Bing можно пока только очистить историю просмотра.

Кроме того появилась поисковая система DuckDuckGo (duckduckgo.com), не использующая пузырь фильтров и не собирающая информацию о пользователях. Также она позиционирует себя, как использующую информацию из многих источников с целью предоставления более точных, актуальных и разнообразных резульатов поиска, чем обычные поисковики.

Книги[править | править вики-текст]

Ссылки[править | править вики-текст]

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Lynn Parramore (interviewer) Eli Pariser (subject). The Filter Bubble, The Atlantic (Oct 10 2010). Проверено 20 апреля 2011. «Since Dec. 4, 2009, Google has been personalized for everyone. So when I had two friends this spring Google "BP," one of them got a set of links that was about investment opportunities in BP. The other one got information about the oil spill....».
  2. 1 2 3 Jacob Weisberg. Bubble Trouble: Is Web personalization turning us into solipsistic twits?, Slate Magazine (June 10, 2011). Проверено 15 августа 2011.
  3. Doug Gross, CNN. What the Internet is hiding from you, CNN (May 19, 2011). Проверено 15 августа 2011. «I had friends Google BP when the oil spill was happening. These are two women who were quite similar in a lot of ways. One got a lot of results about the environmental consequences of what was happening and the spill. The other one just got investment information and nothing about the spill at all.».
  4. Zhang; Séaghdha, Quercia, and Jambor (February 2012). «Auralist: Introducing Serendipity into Music Recommendation». ACM WSDM.
  5. Вред и отключение пузыря фильтров.
  6. 1 2 First Monday: What's on tap this month on TV and in movies and books: The Filter Bubble by Eli Pariser, USA Today (2011). Проверено 20 апреля 2011. «Pariser explains that feeding us only what is familiar and comfortable to us closes us off to new ideas, subjects and important information.».
  7. Bianca Bosker. Facebook, Google Giving Us Information Junk Food, Eli Pariser Warns, Huffpost Tech (7 марта 2011). Проверено 20 апреля 2011. «When it comes to content, Google and Facebook are offering us too much candy, and not enough carrots.».
  8. Facebook отрицает пузырь фильтров.