Социальное влияние
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 24 декабря 2017; проверки требуют 15 правок.
Социальное влияние — процесс в социальной психологии, во время которого происходит изменение поведения, чувств, эмоций или мнения индивида вследствие того, что совершают в его отношении другие люди, в том числе в результате целенаправленного воздействия и манипулирования[1]. Социальное влияние может принимать разные формы и может быть принято в рамках общественного договора, может иметь форму давления, быть поводом и результатом послушания, руководящего воздействия, убеждения, а также результатом маркетинга.
Виды влияния[править | править код]
В 1958 году психолог из Гарвардского университета Герберт Кельман выявил и описал три основных варианта влияния[2]:
- конформизм — индивид, казалось бы, согласен с мнением других, но в действительности сохраняет своё мнение;
- идентификация — индивид находится под влиянием авторитета;
- интернализация (принятие) — люди принимают навязанные влиянием убеждения и соглашаются с ними, как снаружи, так и внутри.
Направления исследований[править | править код]
Джон Тернер описывает следующие проблемы социальной психологии влияния:
- конформность. Социальная конформность — это движение отличающегося от группы индивидуума (или отличающихся от группы индивидуумов) в сторону групповых норм вследствие скрытого или явного давления со стороны членов этой группы.[3]
- групповая поляризация — феномен расхождения к полюсам мнений в процессе принятия группового решения.
- влияние меньшинства — на большинство влияет принятие убеждений или поведения меньшинства. Эффект меньшинства чаще всего действует через информационное социальное влияние в отличие от нормативного социального влияния (Теория информационного и нормативного влияния Мортона Дойча и Гарольда Джерарда разделяет конформность на две этих составляющих. Они описывают две психологические потребности, которые приводят человека к адаптации по отношению к ожиданиям других. Это необходимость сохранения положительного образа себя (информационное влияние — informational social influence) и потребность быть социально приемлемым (нормативное влияние — normative social influence)[4].
- влияние власти — способности оказывать давление. Сюда входят повиновение (авторитету), уступчивость (соглашение с другими) и управление впечатлением («акт самовыражения, направленный на создание благоприятного образа в глазах Других людей»[3])
- Убеждение — изменение установки влиянием.
Принципы влияния[править | править код]
Роберт Чалдни выделяет шесть «орудий влияния»[5]:
- Правило взаимного обмена: чувство признательности вызывает желание отплатить человеку (пойти ему на уступку).
- Обязательство и последовательность: люди не любят противоречий. Когда они соглашаются с идеей или поведением, они придерживаются их.
- Социальное доказательство: «делай как другие — не ошибешься».
- Благорасположение: люди склонны подчиняться тем, кто им нравится.
- Авторитет: люди склонны слепо следовать указаниям авторитета.
- Дефицит: воспринимаемое ограничение ресурсов создаёт спрос.
Примечания[править | править код]
- ↑ Personal MBTI Type Analysis (недоступная ссылка). Дата обращения: 24 декабря 2017. Архивировано 1 апреля 2016 года.
- ↑ Herbert C. Kelman, Compliance, identification, and internalization: Three processes of attitude change. Journal of Conflict Resolution, 1958, 1, 51-60
- ↑ 1 2 Джон Тернер. Социальное влияние. — Пбг.и др.: Питер, 2003. — 239 с.
- ↑ Morton Deutsch, Harold Gerard, A study of normative and informational social influences upon individual judgment. Journal of Abnormal and Social Psychology,, 1955, 51, 629—636
- ↑ . Чалдини Р. Психология влияния. М., С-Пбг. и др.: «Питер», 2003, 258 стр.