Телефонистка

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Телефонистка за ручным коммутатором.
Телефонный аппарат ТА-68 без номеронабирателя (дисковый номеронабиратель установлен самостоятельно).
Телефонные аппараты без номеронабирателя использовались, как правило, в учреждениях, например, часовой на контрольно-пропускном пункте воинской части мог сделать служебный звонок начальнику караула, с другими абонентами общаться часовому не полагалось по уставу. Также в отдалённой сельской местности и на небольших промышленных предприятиях могли быть установлены неавтоматические телефонные станции, абонент поднимал трубку своего аппарата, телефонистка (барышня) отвечала и вручную соединяла с другим абонентом.

Телефони́стка (телефонист) — женщина (мужчина), осуществляющая коммутацию на телефонной станции, то есть оператор, соединявший телефонных абонентов при звонке по телефонной линии.

История[править | править вики-текст]

До изобретения Алмоном Строуджером автоматической телефонной станции (АТС), труд телефонисток использовался для поиска возможности установления соединения с вызываемым абонентом.

Руководство группой телефонисток на больших городских коммутаторах осуществляла старшая телефонистка.

— Очень странное ощущение. Сидишь в помещении величиной со спортивный зал и разговариваешь с людьми через расстояние в тысячи миль. В течение часа твой голос услышат, по меньшей мере, тридцать пять человек. Но сказать им что-нибудь своё нельзя. Они тебя не знают и никогда не увидят. И кажется, будто теряешь людей. Словно они опустили монету в автомат, и он выбросил им тебя. Ты исполняешь то, что обязана, и исчезаешь. Сама ты словно в стороне.[1][2]

Работа телефонистки в настоящее время также востребована: с массовым распространением УАТС и Centrex и виртуальных АТС, вызовы, не обработанные автоматически (например, звонящий абонент не знает местного номера) поступают на телефонистку.


В небольших фирмах должностные обязанности телефонистки выполняют — по совместительству — секретари.

Интересные факты[править | править вики-текст]

  • Старое определение:
    «ТЕЛЕФОНИСТКА — ТЕЛЕФОНИСТ, ТЕЛЕФОНИСТКА Лицо, служащее на телефоне для соединения аппаратов в целях доставления возможности телефонировать»[3].
  • в телефонистки принимали только девушек из хороших семей с нескандальным характером, приятным голосом, крепким здоровьем, незамужних и достаточно высоких, чтобы дотягиваться до верха коммутатора. На такой престижной работе нагрузка была весьма высокой: ночные смены, очень интенсивный ритм работы — к 1901 году в Москве было уже 2860 номеров, а одно соединение осуществлялось за 8 секунд. За это время телефонистка должна была принять вызов; сопоставить, в какое именно из доступных абонентских гнезд втыкать шнур; и, собственно, произвести соединение. Сложность процесса становится ясной, если посмотреть на ручной соединительный коммутатор — агрегат, напоминающий по форме пианино; только вместо клавиш — провода, рычажки и отверстия-гнёзда[4].

Галерея[править | править вики-текст]

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Стадс Теркел: «Хезер Лэмб. Телефонистка».
  2. Стадс Теркел
  3. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А. Н., 1910
  4. Музей МГТС
Логотип Викисловаря
В Викисловаре есть статья «телефонист»

Литература[править | править вики-текст]