Возвратный платёж
Возвратный платёж или чарджбэк (англ. chargeback) — возврат денег плательщика. Вид императивной гражданской ответственности банков и других финансовых организаций за факт поставки, которая возлагается на них международными платёжными системами[1].
Основными случаями применения данной процедуры являются[2]:
- товар или услуга были оплачены, но не были получены;
- был доставлен не тот товар, который был заказан, или был доставлен бракованный товар, после чего был произведен возврат товара, но уплаченная за него сумма не была возвращена продавцом;
- была списана сумма, превышающая указанную цену товара или услуги;
- сумма была списана по ошибке, включая повторное ошибочное списание.
Правила международных платёжных систем предусматривают процедуру опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчётов по пластиковым картам.
В случае отсутствия средств или невозможности (в частности, при банкротстве) средства возвращаются и формируется задолженность перед банком-эквайэром.
В праве России чарджбэк урегулирован лишь частично, но применяется в рамках обязательств, взятых на себя участниками международных платёжных систем[1].
См. также
[править | править код]Примечания
[править | править код]- ↑ 1 2 Молодыко, 2017, Аннотация статьи.
- ↑ Что такое чарджбэк и как с его помощью вернуть деньги за покупку. Дата обращения: 12 января 2025. Архивировано 12 января 2025 года.
Литература
[править | править код]- Молодыко К. Ю. Ответственность банков за поставку товаров, приобретаемых с использованием карт международных платежных систем, через процедуру чарджбек // Банковское право. — 2017. — № 2. — С. 67—73. — ISSN 1812-3945.
- Злизина А. И. Самострахование риска потерь по оспариваемым карточным трансакциям // Наука и бизнес: пути развития. — 2015. — № 1(43). — С. 46—50. — ISSN 2221-5182.
- William P. McKinnon, Ernest A. Kallman. Mapping Chargeback Systems to Organizational Environments // MIS Quarterly. — 1987. — Т. 11, вып. 1. — С. 5–20. — ISSN 0276-7783. — doi:10.2307/248820. — .
- Francois Bergeron. Factors Influencing the Use of DP Chargeback Information // MIS Quarterly. — 1986. — Т. 10, вып. 3. — С. 225–237. — ISSN 0276-7783. — doi:10.2307/249255. — .