B2C

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

B2C (Business-to-customer, рус. Бизнес для Потребителя) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым «конечным» потребителем (customer)[1].

B2C — также, форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя.

Описание[править | править исходный текст]

Данная система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов, и это звено строит бизнес-отношения следующего плана взаимодействий: «Бизнес-клиент».

Термин часто используется для описания непосредственной деятельности, которую ведет предприятие. Указывает, что предприятие ведет продажу товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного потребителя.

Примеры[править | править исходный текст]

Один из наиболее популярных B2C инструментов в электронной коммерции — Интернет-магазин.

См. также[править | править исходный текст]

  • Бизнес-модель
  • B2B (Business-to-Business) — «взаимоотношения между коммерческими организациями»
  • C2C (Customer-to-Customer) — «взаимоотношения между потребителями»
  • B2G (Business-to-Government) — «взаимоотношения между организацией и правительством»
  • G2B
  • P2P (бизнес-модель)

Примечания[править | править исходный текст]

  1. D.Chaffey, «E-Business and E-Commerce Management», 2007