СберЗдоровье

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
(перенаправлено с «DocDoc»)
Перейти к навигации Перейти к поиску
Сберздоровье
ООО "ДОКДОК"
Изображение логотипа
Тип общество с ограниченной ответственностью
Основание 2012
Прежние названия DocDoc
Основатели Дмитрий Петрухин, Дмитрий Васильков
Расположение
Ключевые фигуры Дмитрий Сергеевич Петрухин — основатель компании, Зингер Анатолий Сергеевич — генеральный директор
Отрасль медицина, IT
Продукция интернет-сервис по подбору врачей, запись к врачам и на диагностику по полисам ДМС, вызов врача на дом, телемедицина
Подразделения головной офис, колл-центр
Сайт sberhealth.ru

СберЗдоровье (до 2020 года — DocDoc) — российский интернет-сервис, предоставляющий услуги по поиску и подбору врачей частных медицинских учреждений, поиску диагностических медицинских центров, вызова врача на дом, записи пациентов к врачу и на диагностику по полису ДМС, телемедицины и ветеринарных услуг[1][2][3][4]. Сервис «СберЗдоровье» создан на базе компании-разработчика DocDoc, вошедшей в ГК «Сбербанк» в 2017 году[5][2].

История[править | править код]

Компания DocDoc была создана в начале 2012 году предпринимателями Дмитрием Петрухиным и Дмитрием Васильковым. В марте 2012 года сервис начал работу как коммерческий проект, а в мае компания получила инвестиции от фонда Aurora Venture Capital в размере 1 млн долларов на развитие проекта. В 2012 году журнал «Эксперт» сообщил о том, что один из крупнейших российских поисковиков вёл переговоры с компанией о включении сайта docdoc.ru в сервисы поисковика[3].

На конец 2012 года база состояла из 2000 врачей из 70 клиник[6]. В августе 2013 года поисковик «Яндекс» интегрировал в свои сервисы по поиску врачей сайт docdoc.ru[7]. В 2013 году вызов врача на дом через сервис составлял порядка 10 % от всех записей к врачу[4]. В марте 2016 года инвестиционный фонд Guard Capital вложил в развитие интернет-сервиса компании 4 миллиона долларов[8].

В 2017 году 79,6 % компании приобрёл «Сбербанк России», оставшиеся 20,4 % компании остались у её основателя Дмитрия Петрухина и менеджмента компании. Стоимость сделки по приобретению «Сбербанком» доли в компании, по утверждению газеты «Ведомости», составила до 1 миллиарда рублей[9].

В октябре 2019 года сервис получил медицинскую лицензию, которая позволяет нанимать собственный медицинский персонал[10].

17 июня 2020 года сервис DocDoc был переименован в «СберЗдоровье»[5][2]. При этом компания-провайдер сервиса на апрель 2022 года называлась по-прежнему ООО «Докдок».

В январе 2021 года «СберЗдоровье» был подключен к ЕГИСЗ, что позволит россиянам записываться на прием к врачам в частные клиники, подключенные к сервису, через «Госуслуги»[11][12].

В феврале 2021 года сервис объявил об открытии первой клиники телемедицины в Москве[13].

Деятельность[править | править код]

Компания предоставляет бесплатный сервис записи к врачу, поиска диагностических центров, вызова врача на дом, записи пациентов к врачу по полису ДМС, телемедицины[3][4]. После покупки доли в компании эксперты Сбербанка объявили приоритетными направлениями развитие телемедицины, медицинской карты и доставки лекарств на дом[14].

В 2018 году компания заключила соглашение о сотрудничестве с крупнейшей сетью клиник «Мать и дитя», имеющей 354 клиники в 18 регионах. Через сервис DocDoc пациенты клиник «Мать и дитя» могут получить консультацию врача и записаться на приём[15].

В июле 2020 года сервис «СберЗдоровье» и облачная платформа SberCloud запустили совместный пилотный проект по распознаванию снимков компьютерной томографии легких. В проекте используются алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ), которые способны определять по снимку пораженные участки дыхательной системы. Сервис не ставит диагноз и предоставляет показания, исключительно для ознакомления[16].

В декабре 2020 года «Сберздоровье», «СберМед ИИ» и «Лаборатория по искусственному интеллекту» запустили онлайн-сервис по определению вероятного диагноза с помощью ИИ. Точность предполагаемого диагноза варьируется от 75 до 91% в зависимости от объема информация о симптомах, которую предоставляет пациент[17][18].

Сервис проводит ежегодную премию для врачей «Хороший доктор». Лауреаты премии определяются на основании пользовательских оценок, оставленных в сервисе[19].

Телемедицина[править | править код]

В 2018 году сервис начал развивать направление телемедицины — онлайн-консультации с врачами[20][21].

Телемедицинский сервис доступен для юридических лиц, в частности, для предпринимателя подключить сотрудников к платформе телемедицины для онлайн консультаций с врачами[22].

В рамках телемедицинской платформы доступны услуги терапевта, педиатра и других специалистов (в частности, поддержка пациентов с COViD-19). У пользователей платформы, помимо этого, есть возможность вести собственный «дневник здоровья» в личном кабинете сайта или приложения «СберЗдоровье»[23].

Сервис участвует в цифровизации многих регионов России. В их число входят Нижегородская область, Забайкальский край, Тульская область, Республика Татарстан и другие. Платформа позволяет улучшить качество мониторинга больных с хроническими заболеваниями (гипертония, диабет) за счет технологий удаленного контроля за состоянием пациентов[24][25][26][27].

К июлю 2020 года в проекте телемедицинских услуг участвует более 4000 частных клиник[23].

Показатели деятельности[править | править код]

В июне 2014 года журнал Forbes рассказал о том, что стоимость компании DocDoc, после погашения второго раунда инвестиций, выросла в 4 раза и составила 16 млн долларов[28].

В августе 2014 года исследовательский центр «РБК. Research» провёл исследование, в результате которого было выявлено, что сервис компании DocDoc занимает более 50 % рынка в Москве[29].

В 2017 году, по оценкам экспертов, стоимость компании DocDoc составила от 1,5 до 2 миллиардов рублей[30].

По данным СПАРК-Интерфакс, выручка DocDoc в 2018 году составила более 457 млн рублей, а чистый убыток — 63,1 млн рублей[31].

За три года с момента приобретения сервиса «Сбербанком» оборот компании вырос в десять раз — до 1,5 млрд руб[21].

К концу 2020 года общее число клиентов «Сберздоровье» составляет более 7,5 млн человек[23]. Выручка сервиса в 2020 году составила 2,1 млрд рублей (+40 %)[32].

Достижения компании[править | править код]

  • Победитель конкурса «Рейтинг Рунета — 2012» (второе место в номинации «Красота и здоровье»)[33];
  • Победитель конкурса стартапов журнала Forbes — 2013 (второе место)[34];
  • В 2014 году компания вошла в рейтинг «Лучшие стартап команды России» журнала «Коммерсант — Секрет фирмы»[35];
  • В 2020 году приложение сервиса было отмечено за функционал и удобство Роскачеством и Росздравнадзором в рамках анализа «Лучших приложений для онлайн-консультаций с врачом»[36].
  • В 2021 году ООО «Сберздоровье» выиграло награды премии «„Золотой Сайт“ и „Золотое приложение“» в номинациях[37]:
    • Коронавирус (проекты, приложения, которые помогли в период пандемии)
    • Медицинская компания
    • Приложение для здоровья

Примечания[править | править код]

  1. Сбербанк запускает новый сервис СберЗдоровье. Gazeta.ru (17 июня 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 4 июня 2021 года.
  2. 1 2 3 Сергей Галаянц. СБЕРБАНК ПЕРЕИМЕНОВАЛ ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИЙ СЕРВИС DOCDOC. Vademecum (17 июня 2020). Дата обращения: 10 декабря 2020. Архивировано 2 марта 2021 года.
  3. 1 2 3 Каталог врачей. expert.ru. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 20 октября 2020 года.
  4. 1 2 3 Врача вызывали? // Коммерсантъ. Архивировано 30 сентября 2020 года.
  5. 1 2 Сбербанк переименовал сервис DocDoc в «СберЗдоровье». ТАСС (17 июня 2020). Дата обращения: 10 декабря 2020. Архивировано 2 марта 2021 года.
  6. Портал DocDoc получил инвестиции в размере 1 млн долларов от Инвестиционного фонда Aurora Venture Capital. www.comnews.ru. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  7. В «Яндекс. Картах» появилась опция он-лайн бронирования — Суть Событий. argumentiru.com. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  8. Ведомости. Стартап для выбора врача привлек $4 млн. www.vedomosti.ru (2 марта 2016). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 24 июня 2020 года.
  9. Ведомости. Сбербанк купил 80 % сервиса онлайн-записи к врачам DocDoc.ru. www.vedomosti.ru (26 мая 2017). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 29 мая 2020 года.
  10. Сбербанк и DocDoc будут бесконтактно доставлять на дом тесты на коронавирус. Forbes.ru (17 апреля 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 31 марта 2022 года.
  11. Иные информационные системы, подключенные к ЕГИСЗ Архивная копия от 21 апреля 2021 на Wayback Machine Нормативно-справочная информация
  12. Частные клиники подключат к записи пациентов на прием через госуслуги Архивная копия от 30 марта 2021 на Wayback Machine РБК, 15 февраля 2021 г.
  13. «Сберздоровье» откроет телемедицинскую клинику в Москве Архивная копия от 2 марта 2021 на Wayback Machine VADEMECUM, 19 февраля 2021 г.
  14. Сбербанк купил телемедицинский стартап DocDoc: что это значит для банковского сектора? (англ.). Forbes.ru (29 мая 2017). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  15. Ведомости. Сбербанк нашел первого партнера для сервиса телемедицины. www.vedomosti.ru (13 марта 2018). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  16. SberCloud и СберЗдоровье запустили пилотный сервис ИИ-диагностики легких Архивная копия от 1 декабря 2020 на Wayback Machine «РИА Новости», 14 июля 2020 г.
  17. Диагностика по принципу «три в одном». РБК (2 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 7 февраля 2021 года.
  18. "Сбер" запустил онлайн-сервис постановки диагноза при помощи искусственного интеллекта. ТАСС (2 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 6 декабря 2020 года.
  19. Лауреатами премии «Хороший доктор» в пятый раз стали девять специалистов «Медвестник», 24 декабря 2020 г.
  20. Сбербанк запустил бесплатную психологическую помощь для россиян. Ведомости (3 апреля 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 7 февраля 2021 года.
  21. 1 2 Как сервис DocDoc помогает с выбором врача на основе отзывов пациентов. РБК. Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 3 марта 2021 года.
  22. Более 35 тысяч жителей из 9 регионов подключились к телемедицине сервиса СберЗдоровье. NewsNN.ru (1 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 7 февраля 2021 года.
  23. 1 2 3 10 регионов России подключились к телемедицинской платформе "СберЗдоровье". ComNews.ru (27 июля 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 9 февраля 2021 года.
  24. Сбербанк реализует в Бурятии два пилотных проекта по цифровизации здравоохранения. ТАСС (19 июня 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 4 марта 2021 года.
  25. Нижегородская область будет сотрудничать со Сбербанком в цифровизации здравоохранения. ТАСС (23 сентября 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 26 сентября 2020 года.
  26. Минздрав региона и «СберЗдоровье» запустили дистанционное наблюдение за жителями с повышенным артериальным давлением. Тульские новости (4 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 8 февраля 2021 года.
  27. Правительство Татарстана запустило мониторинг здоровья жителей на базе сервиса СберЗдоровье. Реальное время (10 декабря 2020).
  28. «Школа молодого миллиардера»: победитель едет в Кремниевую долину (англ.). Forbes.ru (20 июня 2014). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  29. Онлайн-портал DocDoc.ru занимает лидирующие позиции на московском рынке онлайн-записи к врачам. РБК Магазин исследований. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 7 августа 2020 года.
  30. Сбербанк завел медицинскую карту // Коммерсантъ. Архивировано 13 мая 2019 года.
  31. Мишустин представил путину телемедицинское приложение DocDoc. Vademec.ru (17 марта 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 24 ноября 2020 года.
  32. «Сбер» впервые раскрыл результаты своего нефинансового бизнеса Архивная копия от 4 марта 2021 на Wayback Machine Forbes, 4 марта 2021 г.
  33. «Рейтинг Рунета» объявил лучшие сайты 2012 года — Пресс-центр — Рейтинг Рунета. www.ratingruneta.ru. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  34. Конкурс стартапов Forbes: производитель еды победил интернет-проекты (англ.). Forbes.ru (4 июня 2013). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  35. Лучшие стартап-команды России // Коммерсантъ. Архивировано 26 марта 2019 года.
  36. Лучшие приложения для онлайн-консультаций с врачом. Альтернатива похода в больницу на карантине. The Village (30 марта 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 1 декабря 2020 года.
  37. Объявлены победители конкурсов «Золотой сайт» и «Золотое приложение» Архивная копия от 2 марта 2021 на Wayback Machine «Золотой сайт», 12 февраля 2021 г.