Mail.ru для бизнеса

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
(перенаправлено с «Mail.Ru для бизнеса»)
Перейти к навигации Перейти к поиску
Mail.ru для бизнеса
MailRuBiz.svg
URL biz.mail.ru
Язык(-и) русский
Владелец Россия Mail.ru Group
Начало работы 10 июля 2013
Текущий статус работает

Mail.ru для бизнеса — это платформа с IT-сервисами для компаний, разрабатываемая Mail.ru Group. Представляет собой единую систему для управления бизнесом.

На базе платформы работают следующие сервисы: «Почта для сайта», Icebox (облако для холодных данных), Hotbox (облако для горячих данных), Teambox (облако для рабочих групп), «Моя компания», Рейтинг Mail.ru, «Медиатор», SEOSan, Постмастер Mail.ru, Вебмастер Mail.ru и «Предиктивная аналитика». Большинство сервисов предоставляются бесплатно. Кроме того, пользователи могут стать участниками «Клуба Mail.ru для бизнеса». Набор необходимых функций компании определяют самостоятельно.

История[править | править код]

Проект «Mail.ru для бизнеса» был запущен 10 июля 2013 года[1], вышел из беты в октябре того же года.

Изначально «Mail.ru для бизнеса» представлял собой пакет облачных сервисов и приложений для совместной работы, основной составляющей которого являлась Почта Mail.ru[2]. За полгода работы к проекту подключились десятки тысяч российских компаний[3].

В декабре 2016 года Mail.ru Group перезапустила проект, превратив его в платформу, объединяющую сервисы компании, ориентированные на B2B-рынок[4]. В 2018 году из проекта выделилось направление предоставления виртуальной инфраструктуры Mail.Ru Cloud Solutions, которое стало развиваться, как отдельный сервис.

Входящие в состав «Mail.ru для бизнеса» предназначены для:

  • снижения издержек, связанных с хранением цифрового контента;
  • повышения эффективности контента, размещённого на сайтах;
  • оценки посещаемости сайта и анализ поведения его посетителей;
  • повышения эффективности покупки и таргетирования рекламы;
  • организации корпоративной почты;
  • построения поведенческих моделей покупателей.

Сервисы[править | править код]

Почта для сайта[править | править код]

Пользователи «Mail.ru для бизнеса» могут подключить до 5000 почтовых адресов на своём домене (объем почтовых ящиков не ограничен). Почтой можно пользоваться как через сторонние клиенты, поддерживающие протоколы IMAP, POP3/ SMTP, так и через мобильные приложения для всех популярных платформ. Функция миграции позволяет перенести в Почту все ящики сотрудников с сохранением адресов и переписки (включая входящую, исходящую корреспонденцию, черновики и пользовательские папки). При желании можно делегировать свой домен Mail.ru Group. В этом случае его работоспособность будет обеспечиваться сервисами компании. Сервис «Почта для сайта» предоставляется бесплатно.

Облако для архивов[править | править код]

Сервис представляет собой хранилище для неактивных и маловостребованных, но ценных данных. Все файлы хранятся в нескольких копиях в разных дата-центрах. Есть функция автоматического удаления файлов через определённый промежуток времени[5]

Облако для рабочих групп[править | править код]

Это решение, позволяющее организовать общий доступ к рабочим файлам и архивам на облачных серверах[6]. Сотрудники компании имеют доступ к корпоративному облачному хранилищу с любого устройства.

Сразу после запуска СМИ назвали облачные сервисы платформы «Mail.ru для бизнеса» «убийцей Dropbox для бизнеса»[5].

Моя компания[править | править код]

Сервис позволяет создать структуру компании: все данные о сотрудниках будут храниться в одном месте с быстрым доступом к контактной информации. Это поможет упростить процесс коммуникации внутри организации[7]. Сервис предоставляется бесплатно.


Рейтинг Mail.ru[править | править код]

Сервис позволяет оценить показатели посещаемости сайта, изучить социально-демографические и технологические характеристики аудитории и строить аналитические отчёты в соответствии с этими данными[8]. Система веб-аналитики Рейтинг Mail.ru установлена на 850 000 сайтов и ежедневно замеряет статистику посещений более 90 млн уникальных посетителей.

Медиатор[править | править код]

Сервис редакционной аналитики для интернет-медиа и сайтов. В режиме реального времени показывает, как пользователи взаимодействуют с контентом ресурса[9].

Вовлеченность аудитории оценивается тремя основными параметрами:

  • процент доскрола — часть страницы, до которой пользователь прокрутил материал
  • время чтения — сколько времени пользователь провел за изучением той или иной части статьи.
  • конверсия посетителей — тех, кто зашел на страницу, но не обязательно начал читать или просмотрел небольшую часть материала и ушел со страницы, — в читателей — тех, кто долистал страницу до конца и провел на материале время, достаточное для вдумчивого чтения.

Руководствуясь этими данными, средства массовой информации смогут корректировать редакционную политику и создавать материалы, востребованные аудиторией и рекламодателями.

Эти данные доступны любому подключённому к «Медиатору» сайту бесплатно. Другие услуги — инструменты «Аналитика», «Авторы», «Трафик» и «Темы» — предоставляются по подписке.

Разработкой «Медиатора» занимается команда медиапроектов Mail.ru Group. Совокупная ежедневная аудитория этих медиаресурсов — 10 млн читателей. Опыт и потребности редакций легли в основу идеологии сервиса. «Медиатор» вначале использовался как внутренний продукт для работы над качеством материалов, оценки эффективности авторов, анализа работающих тем и заголовков, вовлекающих и виральных статей. Летом 2016 года Медиапроекты объявили о закрытом бета-тесте сревиса, осенью «Медиатор» вышел в открытый доступ[10].

SEOSan[править | править код]

Система мониторинга важных изменений на сайте с точки зрения поисковой оптимизации. Осуществляет мониторинг десктопной и мобильной версий. SEOSan позволяет владельцам сайтов находить и исправлять ошибки до того, как страницы проиндексируют поисковые системы[11].

Постмастер Mail.ru[править | править код]

Сервис позволяет отслеживать эффективность рассылок, отправленных на «Почту Mail.ru» (количество доставленных писем, число прочитанных, удалённых и отмеченных как спам сообщений), а также узнавать о наличии проблем с доменами и IP-адресами.

Вебмастер Mail.ru[править | править код]

Решение помогает сделать сайт компании более привлекательным для пользователей Поиска Mail.ru[12].

Предиктивная аналитика[править | править код]

Сервисы предиктивной аналитики основаны на подходе Analytics As A Service и используются, в первую очередь, для решения задач клиентской аналитики.

Эксперты Mail.ru Group создали математические модели, с использованием которых рассчитываются прогнозные признаки (инсайты). Используя эти признаки, подписчики сервиса получают возможность проводить глубокую сегментацию клиентов, например, по уровню интереса к покупке продукта, предпочтительному каналу коммуникации, вероятности оттока и прочее. Эти модели также могут использоваться для построения аудиторных сегментов с целью их последующего использования в рекламных кампаниях в интернете.

Использование сервиса позволяет существенно повысить конверсию маркетинговых коммуникаций с существующими клиентами и эффективно привлекать новых. Для создания предиктивных математических моделей используются методы машинного обучения, в том числе собственные разработки компании, например, алгоритм построения моделей Multiclass Look-alike, являющийся развитием метода PU Learning[en].

Исследовательская деятельность[править | править код]

Обладая доступом к обширной аудитории российских предпринимателей, эксперты проекта Mail.ru для бизнеса ведут постоянную исследовательскую деятельность, изучая отношения представителей малого и среднего бизнеса к актуальным экономическим проблемам, например, к выплате сотрудникам чёрных и серых зарплат[13], влиянии экономических санкций[14] и кризиса[15] на российский бизнес.

Программа лояльности[править | править код]

Пользователи сервиса «Почта для сайта», чей домен активно используется, могут стать участниками «Клуба Mail.ru для бизнеса» и получить доступ к специальным предложениям партнёров Mail.ru Group.

По состоянию на февраль 2017 г. в число партнёров «Клуба» входят онлайн-бухгалтерия «Мое дело», банк для предпринимателей «Точка», сервис управления проектами TeamBridge, CRM «Мегаплан», университет интернет-профессий «Нетология» и т. д.

Примечания[править | править код]

  1. Mail.ru запустил свою почту для домена, без PRISM и SMS. Roem.ru (7 октября 2013). Дата обращения: 9 июня 2015.
  2. Mail.ru анонсировал почту для бизнеса. Российская газета (7 октября 2013). Дата обращения: 9 июня 2015.
  3. «Mail.Ru для бизнеса» открыл миграцию корпоративной почты с других серверов. Ferra.ru (12 февраля 2014). Дата обращения: 9 июня 2015.
  4. Альберт Хабибрахимов. Mail.Ru Group объединила свои корпоративные сервисы на единой платформе для бизнеса. vc.ru (7 декабря 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  5. 1 2 Валерия Шмырова. Mail.Ru запустила «убийцу» Dropbox для бизнеса. CNews (19 декабря 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  6. Альберт Хабибрахимов. Mail.Ru Group запустила сервис по облачному хранению данных для бизнеса. vc.ru (19 декабря 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  7. Оксана Мамчуева. В «Mail.Ru для бизнеса» появился новый сервис «Моя Компания». searchengines.ru (7 ноября 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  8. Татьяна Шадрина. Вошел в Рунет - попал в историю. Российская газета (31 октября 2013). Дата обращения: 19 марта 2017.
  9. Камилла Нигматуллина. 6 идей, зачем редактору нужен «Медиатор» от Mail.Ru Group. mediatoolbox.ru (13 июля 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  10. Андрей Фролов. Mail.Ru Group представила бесплатную аналитику для редакций и сервис рекомендации статей. vc.ru (14 апреля 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  11. Альберт Хабибрахимов. Mail.Ru Group запустила сервис для автоматизации поиска ошибок для SEO-оптимизации сайта SEOSan. vc.ru (29 сентября 2016). Дата обращения: 19 марта 2017.
  12. Михаил Иванов. В «Поиске Mail.Ru» появился инструмент для вебмастеров. CNews (23 ноября 2012). Дата обращения: 19 марта 2017.
  13. Мария Подцероб. Средний и малый бизнес возвращается к практике выдачи зарплат в конвертах. Ведомости (25 апреля 2016). Дата обращения: 11 апреля 2017.
  14. Малый и средний бизнес в России не заметил влияния санкций. Интерфакс (18 декабря 2015). Дата обращения: 11 апреля 2017.
  15. В кризис российский малый и средний бизнес стал больше работать. Секрет Фирмы (12 августа 2015). Дата обращения: 11 апреля 2017.

Ссылки[править | править код]

biz.mail.ru — официальный сайт Mail.ru для бизнеса