OKR: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
(Показать все непатрулированные изменения)
[непроверенная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 45: Строка 45:


{{Примечания}}
{{Примечания}}
[http://teamly.com/771-okr-objectives-and-key-results "OKRs – objectives and key results"]. 28 February 2012. Retrieved 4 February 2013.
[http://www.gv.com/lib/how-google-sets-goals-objectives-and-key-results-okrs "Google Ventures: How Google sets goals: OKRs".]
[http://www.firstround.com/article/the-management-framework-that-propelled-LinkedIn-to-a-20-billion-company "The Management Framework that Propelled LinkedIn to a $20 Billion Company"]. First Round Review. Retrieved 10 January 2014.
[http://www.nytimes.com/2010/01/31/business/31corner.html?src=tp&pagewanted=all "Are You a C.E.O. of Something?"]. The New York Times. 30 January 2010. Retrieved 11 January 2014.
[http://www.youtube.com/watch?v=mJB83EZtAjc "How Google sets goals: OKRs"]. YouTube.
[http://www.youtube.com/watch?v=mJB83EZtAjc "The Executioner's Tale"]. Interaction14.
[http://blog.betterworks.com/keys-okr-success-qa-john-doerr/ "Keys to OKR Success: A Q&A with the Man Who Introduced OKRs to Google, John Doerr. April 2014"]. BetterWorks.

Версия от 18:01, 31 августа 2014

ОКР (от англ. OKR - Objectives and Key Results - цели и ключевые результаты) - аббревиатура используемая в менеджменте для обозначения метода управления, основанного на постановке целей и регулярном (обычно ежеквартальном или ежемесячном) отслеживании их результатов.

Метод ОКР синхронизирует командные и личные цели сотрудников, что позволяет всем вместе двигаться согласованно. ОКР успешно используют в Google и LinkedIn, с каждым днем все больше стартапов приглядываются к этому прозрачному методу управления.

История

Впервые метод ОКР был разработан и внедрен в компании Intel, а популяризирован Джоном Дорром (John Doerr)[1] "OKRs – objectives and key results"</ref>, который будучи выходцем из Intel, порекомендовал ОКР Google в первый год существования компании. Несмотря на то, что первоначально ОКР использовался только в больших компаниях, таких как Intel и Oracle, сейчас этот метод управления широко используется самыми разными компаниями, среди которых Google[2], LinkedIn[3], Zynga[4], а также ряд стартапов.

Подробно о том, как работает метод ОКР и об истории ее создания, рассказано на семинаре Google Ventures Startup Lab[5].

Также, подробно об этом в выступлении Кристины Вудтке (Christina Wodtke) на Interaction14, конференции в Амстердаме[6].

Об истории внедрения ОКР в Google и Intel, а также о будущем целеполагания, можно узнать от самого Джона Дорра в интервью, которое взял Крис Дуган (Kris Duggan)[7].

Структура ОКР

Цели (objective). Определяется несколько ключевых целей для всей компании, отдела или одного сотрудника. Ключевые результаты (key results). Для каждой из поставленных задач определяются 3-5 измеримых результатов.

Сущность метода

После того, как были поставлены цели и прошел заданный промежуток времени, каждый из ключевых результатов оценивается по шкале от 0 до 1. Достижение цели оценивает сам сотрудник, и по ним не судят о его профессионализме и результативности. Цель считается достигнутой, если суммарно выполнено 70-75% от задуманного. Если же, в сумме выходит, что задачи выполнены на 100%, то значит изначально была задана не достаточно амбициозная цель.

Ключевое отличие метода ОКР заключается в том, что заданная цель является заведомо невыполнимой; сотрудник, должен чувствовать себя немного некомфортно, формулируя ее.

На каждый год и квартал сотрудник задает себе по четыре - пять целей. Цели и ключевые результаты на год могут периодически пересматриваться, что позволяет компании оперативно реагировать на ситуацию. При этом, цели на квартал менять не рекомендуется.

Преимущества

  • дисциплина расстановки приоритетов: важные цели и задачи всегда остаются на поверхности;
  • точная коммуникация между людьми: информация о задачах и приоритетах доступна каждому сотруднику;
  • прозрачные индикаторы успешности работы: чётко определено, какие промежуточные задачи требуется решить для достижения поставленного результата;
  • концентрация ресурсов и усилий организации: цели и интересы команд и отдельных сотрудников синхронизируются.

Инструменты и программное обеспечение

Для внедрения ОКР может быть использовано следующее программное обеспечение:

Ссылки

"Как устроен Google: недостижимые цели и честные оценки". Журнал Slon, июль 2014

  1. ↑ http://teamly.com/771-okr-objectives-and-key-results "OKRs – objectives and key results"
  2. ↑ http://www.gv.com/lib/how-google-sets-goals-objectives-and-key-results-okrs "Google Ventures: How Google sets goals: OKRs"
  3. ↑ http://www.firstround.com/article/the-management-framework-that-propelled-LinkedIn-to-a-20-billion-company "The Management Framework that Propelled LinkedIn to a $20 Billion Company"
  4. ↑ http://www.nytimes.com/2010/01/31/business/31corner.html?src=tp&pagewanted=all "Are You a C.E.O. of Something?"
  5. ↑ http://www.youtube.com/watch?v=mJB83EZtAjc "How Google sets goals: OKRs"
  6. ↑ http://www.youtube.com/watch?v=mJB83EZtAjc "The Executioner's Tale"
  7. ↑ http://blog.betterworks.com/keys-okr-success-qa-john-doerr/ "Keys to OKR Success: A Q&A with the Man Who Introduced OKRs to Google, John Doerr
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=OKR&oldid=65198960