Outsourcing Professional Body of Knowledge
Перейти к навигации
Перейти к поиску
OPBOK (Outsourcing Professional Body of Knowledge®) - свод знаний, необходимых для успешной работы в индустрии аутсорсинга, разработанный IAOP, международным сообществом экспертов в области сорсинга и аутсорсинга. Является сводом лучших практик и стандартов аутсорсинга, одним из основополагающих документов аутсорсинга на сегодняшний день[1]. Усилиями международного сообщества экспертов издание постоянно обновляется, в 2010 г. вышел уже девятый выпуск OPBOK, Rev. 9. В 2014 вышла новая, 10-я редакция свода знаний.
Примечания
[править | править код]- ↑ Сергей Македонский, Развитие аутсорсинга в России и в мире: теория и практика Архивная копия от 8 января 2011 на Wayback Machine, Intelligent Enterprise/RE, №10 (220), октябрь 2010 г.
Ссылки
[править | править код]- IAOP Opens Best Practices Book to General Public
- Geoff Harmer, What is OPBoK?, ITSM Portal
См. также
[править | править код]![]() | На эту статью не ссылаются другие статьи Википедии. |