CTI

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

CTI (Computer Telephony Integration) — компьютерная телефония, технология, позволяющая объединить передачу речи с передачей цифровых данных, а также обеспечить отслеживание вызовов и управление ими по любому сценарию (голос, е-мейл, веб-интерфейс, факс и т.д.). КТ используется, в частности, при создании центров телефонного обслуживания.

[править] Ссылки

• Статья: "Что такое CTI?"

[править] Программно-аппаратные комплексы, реализующие технологию CTI

• UIS Сервис-Телеком

[править] Программы, реализующие технологию CTI

• 1С-Рарус: Call Center
• Приложения CTI Panasonic
• CTI приложения семейства Blitz
• FonaVox CTI Manager
• Rander CTI
• WebCTI

Это незавершённая статья о телекоммуникациях. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её.

Для улучшения этой статьи желательно?: Дополнить статью (статья слишком короткая либо содержит лишь словарное определение) Найти и указать ссылки на авторитетные источники, подтверждающие написанное