Diebold

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Diebold, Inc
Тип

Публичная

Год основания

Август 1859г.

Расположение

Соединённые Штаты Америки Кэнтон, штат Огайо, США

Ключевые фигуры

Том Свидарски, глава Diebold Inc.

Число сотрудников

16000

Сайт

www.diebold.com

Diebold, Incorporated — производитель комплексных систем самообслуживания и безопасности для банков и финансовых институтов.

Diebold основана в 1859 году как компания, производившая системы безопасности для банков. В 1967 году на конференции по автоматизации, организованной Американской Банковской Ассоциацией, Diebold впервые представила прототип многофункционального банкомата. Сегодня Diebold разрабатывает и выпускает банкоматы и программное обеспечение к ним.

Акции компании с 1964 года котируются на нью-йоркской фондовой бирже под символом DBD.

Diebold предлагает интегрированные технологичные решения, которые позволяют банкам и финансовым институтам расширить возможности по обслуживанию клиентов. Многие знают продукцию компании под торговой маркой IBM, поскольку с 1990 по 1998 годы международный бизнес Diebold строился в партнерстве с компанией IBM через совместное предприятие InterBold. С 1999 года продукция Diebold представлена на мировых рынках под собственной торговой маркой.

История[править | править вики-текст]

Первые сейфы компании Diebold

1859 — Иммигрант из Германии Чарльз Диболд основал свою компанию в городе Цинциннати (штат Огайо, США). В 1871 году после крупного пожара в Чикаго обнаружили, что содержимое сейфов, произведенных компанией Diebold, осталось нетронутым. Количество заказов на покупку сейфов подскочило, и возникла необходимость расширения производственных площадей. В результате в 1872 году компания Diebold переехала в Северный Кэнтон (штат Огайо). Штаб-квартира компании располагается там по сей день.

1875 — Diebold сделала крупнейшее в мире хранилище для банка Wells Fargo

1881 — компания изготовила сейф для президента Мексики, это была первая зарегистрированная международная сделка

1915 — создана национальная сервисная служба Diebold для обслуживания клиентов по всей территории США

1943 — компания Diebold Safe & Lock Company меняет имя на Diebold, Incorporated

1947 — Diebold входит в число крупнейших компаний в сфере банковского оборудования и электрических систем охранной сигнализации после приобретения компании «O.B. McClintock» (Миннеаполис, США).

1954 — компания разработала революционный дизайн дверей банковских хранилищ прямоугольной формы, что стало новым стандартом в банковской архитектуре послевоенных лет

1967 — на конференции по автоматизации, организованной Американской Банковской Ассоциацией, Diebold представила прототип многофункционального банкомата

1970 — компания выпускает систему контроля и наблюдения под управлением компьютера. Автоматизированная система банковского обслуживания Futura позволила банкам оказывать клиентам кассовые услуги в круглосуточном режиме

1973 — Diebold представила собственную автоматизированную систему банковского обслуживания TABS 500

1985 — компания представила семейство банкоматов модульной архитектуры, что упростило внедрение новых технологий по мере их появления

1990 — компании Diebold и IBM организовали совместное предприятие InterBold, в рамках которого стало возможным объединение опыта Diebold в области производства банкоматов и ноу-хау в маркетинге и технике IBM. Год спустя InterBold представила публике банкомат четвертого поколения iSeries

1995 — Diebold участвует в двух проектах, связанных с внедрением в обращение микропроцессорных карт: разработку устройств работы со смарт-картами для терминалов банковского самообслуживания и программного обеспечения для электронных платежных систем

1997 — Diebold выпустила кассу-автомат CashSource Plus

2000 — Компания расширяет свое присутствие в Европе путем покупки компаний Getronics (Амстердам) и Groupe Bull (Париж)

2001 — Diebold заключает сделку с компанией Mosler, благодаря которой укрепляет свои позиции в области безопасности и процессинга операций с наличностью

2002 — Diebold выпускает программное обеспечение Agilis® в качестве стандартной платформы для функционирования банкоматов. В том же году состоялась покупка компании Global Election Systems, производителя электронных систем голосования с помощью сенсорных экранов

2003 — Diebold представляет новое семейство банкоматов Opteva®, поддерживающее программное обеспечение Agilis®

2004 — Diebold выпускает программное обеспечение ImageWay®, технологическое решение для работы банкоматов на основе визуального контроля. Новое ПО позволяет финансовым институтам получать контрольные изображения и данные о совершенных транзакциях, что увеличило скорость процесса проверки

Diebold покупает компанию TFE Technology, предоставляющую государственным учреждениям и коммерческим организациям услуги по обслуживанию аппаратного обеспечения и сетей

Diebold приобретает Antar-Com, ведущего интегратора электронных систем обеспечения безопасности

2005 — Diebold приобретает компанию Alarmas Adler, специализирующуюся на услугах по мониторингу, панелях и блоках для сигнализаций, системах теленаблюдения, противопожарных системах и на оборудовании обеспечения доступа

Diebold покупает TASC Security, одного из мировых лидеров в области промышленных электронных систем безопасности

2007 — был продан 100 000-ый экземпляр банкомата Opteva; На новом заводе Diebold в Венгрии было выпущено около 10 000 банкоматов; Diebold признан лучшим поставщиком аутсорсинговых решений

Дистрибьюция[править | править вики-текст]

Продажи и обслуживание оборудования Diebold на мировых рынках осуществляются по трем направлениям:

• дистрибьюторы

• аккредитованные представительства

• дочерние компании со стопроцентным участием

Североамериканское подразделение Diebold охватывает внутренний рынок — США и Канады. Международное подразделение продает оборудование Diebold напрямую, через дочерние компании или совместные предприятия с контролирующим участием во всех крупных странах Европы, Ближнего Востока, Африки, Латинской Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона, за исключением Японии и Кореи.

Diebold в России[править | править вики-текст]

Общая информация[править | править вики-текст]

Год основания

1998г.

Расположение

Россия ул. Двинцев, д.12 к.1 Москва, Россия

Продукция

банкоматы, программное обеспечение, системы безопасности

Сайт

http://diebold-russia.ru/

Представительство компании в России было зарегистрировано в 1998 году. В круг его задач входила информационная поддержка заказчиков и партнеров. В 2003 году было создано дочернее предприятие ООО «Диболд Селф-Сервис СНГ», которое осуществляет коммерческую деятельность на территории России, оказывает сервисную поддержку и проводит обучение технических специалистов.

Компания обеспечивает банки и финансовые институты России и стран СНГ терминалами банковского самообслуживания: как простыми кэш-диспенсерами с функцией выдачи наличных, так и полнофункциональными платежными терминалами, оснащенными устройствами приема банкнот (cash-in).

Направления деятельности[править | править вики-текст]

Устройства банковского самообслуживания и вспомогательные продукты

Diebold производит многофункциональные терминалы банковского самообслуживания и банкоматы (ATM). Компания обеспечивает финансовые институты всем, что необходимо для обслуживания розничных клиентов — от одного терминала до полного оборудования банковского подразделения. Diebold также предоставляет комплексные услуги, способные эффективно организовать работу с сетью банкоматов.

Технологии обеспечения безопасности

На протяжении уже более 150 лет Diebold занимается обеспечением безопасности. Компания занимается поставкой физических и электронных систем безопасности, равно как и решений, которые включают безопасность, программное обеспечение и обеспечение транзакций. Diebold производит системные решения для финансового рынка, государственных нужд, розничного бизнеса и торговли.

Программное обеспечение и сервис

Diebold производит программное обеспечение, состоящее из разных приложений, которые обрабатывают данные об операциях и транзакциях. Эти решения создаются на специальной программной платформе Agilis®, которая позволяет быстро и с минимальными затратами наращивать функциональность оборудования в соответствии с требованиями клиента. Кроме того, Diebold оказывает профессиональную помощь при интеграции нового оборудования, в том числе проверка коммуникационных сетей, интеграция систем и сетевое планирование.

Валютообмен

В 2004 году совместно с компаниями Diebold и OpenWay Мастер-Банк реализовал в своей банкоматной сети услугу валютообмена на устройствах Opteva 720 с функцией электронного депозитария. Это был первый в России банкомат с купюроприемником, который позволял принимать наличные пачкой до 100 банкнот. Одной из важнейших функций, реализованных Diebold в этом проекте, стала возможность параллельного приема трех разных валют.

Аутсорсинг

С 2008 года компания Diebold предлагает услугу полного аутсорсинга для банков. Это решение призвано полностью избавить их от необходимости заниматься сервисной поддержкой своих ATM-сетей, при этом заметно снижая издержки и обеспечивая бесперебойную работу оборудования. Это решение предполагает подключение сети банкоматов к единому мониторинговому центру в Варшаве, который контролирует работу банкоматов в странах Центральной и Восточной Европы и позволяет отслеживать состояние каждого устройства в режиме реального времени. Удаленный доступ к банкоматам позволяет дистанционно производить диагностику, устранять сбои и обновлять программное обеспечение, управлять денежной наличностью, точно прогнозировать загрузку банкомата, что существенно сокращает объем отвлеченных средств банка и снижает издержки на инкассацию. Подразделения технической поддержки в России возьмут на себя ремонт и модернизацию устройств, обновление программного обеспечения, а также пополнение банкоматов расходными материалами и наличностью.

Банкоматы Diebold[править | править вики-текст]

• Opteva 510

• Opteva 520

• Opteva 560

• Opteva 562

• Opteva 720

• Opteva 760

• Opteva 750

• Opteva 740

Программное обеспечение[править | править вики-текст]

Семейство программных продуктов Agilis® разработано таким образом, чтобы эффективно управлять сетью банкоматов, объединяющей оборудование разных марок. Это позволяет сократить затраты при введении в эксплуатацию нового оборудования. Программное обеспечение Agilis® позволяет интегрировать работу банкомата с дополнительными внешними системами и устройствами, например, с системами сигнализации и внешнего наблюдения. Его отличительной особенностью является поддержание тех функций, которые доступны в настоящее время, а также быстрое обновление при установке новых устройств и модулей. Кроме того, оно управляет процедурами технического обслуживания, что позволяет оперативно и точно находить и устранять неисправности.

Инновации[править | править вики-текст]

Diebold имеет большой опыт реализации проектов в рамках EMV-миграции. Подразделения компании во Франции и Италии внесли значительный вклад в создание и сертификацию ядра программного обеспечения EMV Kernel на соответствие требованиям EMV Level 2 версии 4.0. Компания сертифицировала все семейство своих программных продуктов Agilis®, которые построены на основе EMV Kernel.

Партнеры[править | править вики-текст]

К числу крупнейших российских партнеров Diebold относятся ЗАО КБ «Ситибанк», Росбанк, Петрокоммерц, Банк Москвы, Газпромбанк, УРАЛСИБ, Москомприватбанк, Мастер-Банк, Экспобанк, МДМ-Банк, ММБ, Бинбанк, банк Санкт-Петербург и ряд других банков. В 2007 году Diebold выиграла тендер на поставку банкоматов для Сбербанка России.

См. также[править | править вики-текст]

Первый банкомат был установлен в лондонском банке Barclay’s в 1967 году. Однако широкое распространение банкоматы получили только в конце восьмидесятых годов. По данным Ассоциации производителей банкоматов (ATMIA), сейчас в мире установлено свыше 1,5 миллиона банкоматов.

Рост рынка банкоматов в течение 40 лет:

• 1967-76: 20 тысяч единиц

• 1977-86: 190 тысяч (рост — 850 %)

• 1987-96: 640 тысяч (рост — 237 %)

• 1997—2006: 1.56 миллиона (рост — 144 %)

По оценкам Diebold на настоящий момент количество банкоматов в России превысило 70 000 единиц.

• В 1991 году Банк «Столичный» установил первый в нашей стране банкомат — это был аппарат производства компании Diebold.

• В декабре 2002 года Ситибанком был установлен первый банкомат с функцией приёма наличных в конвертах. (Банкомат компании NCR)

• В апреле 2003 года в России был продан первый терминал Opteva.

• В 2004 году Мастер-Банк первым в России установил полнофункциональный терминал производства Diebold.

• В 2009 году ЗАО КБ «Ситибанк» совместно с компанией Диболд запустили опытный проект по полному Аутсорсингу банкоматов, в апреле 2010 подписано Соглашение о сотрудничестве.

Ссылки[править | править вики-текст]