Линейная модель коммуникации

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Линейная модель коммуникации - это теория, разработанная в 1939-40 гг. и опубликованная в 1948 году Гарольдом Лассуэллом, описывающая линейный, "однонаправленной" акт коммуникации. Сам Г. Лассуэлл писал:

"Самый удобный способ описания процесса коммуникации состоит в ответе на следующие вопросы:

  1. кто сообщает?
  2. что именно?
  3. по каким каналам?
  4. кому?
  5. с каким эффектом?"

Предпосылки[править | править вики-текст]

XX век – время больших перемен и технологического прогресса. Коммуникация в обществе выходит на новый уровень. На тот момент существовала одна основная модель коммуникации, созданная Аристотелем ещё в IV веке до н.э. Структура модели выглядела так: "ораторречьаудитория". Если интерпретировать на современный лад, то состояла она из: "коммуникатора — сообщения — коммуникант".[1]

Смысл этой модели заключался в том, что коммуникация состоит из трех элементов: оратора, предмета, о котором идёт речь, и адресанта, то есть того человека, которому направлена эта речь. Конечной целью этой коммуникации было добиться того, чтобы человек услышал сообщение, сказанное оратором. Главный залог успеха в таком случае– это отличное владение ораторским искусством. Данная модель часто использовалась в политике и в политической пропаганде вплоть до XX века.

Но с развитием массовых коммуникаций через телевидение, кино, радио и с появлением потребности в совершенствовании модели коммуникации, модель Аристотеля претерпела многократные изменения. Одним из первых, кто занялся вопросом исследования современной коммуникации был американский политолог Гарольд Лассуэлл. В 1948 году в своей статье под названием «The structure and function of communication in society» он представил совершенно новую модель коммуникации, состоящую из «5W» (пяти элементов массовой коммуникации):

  1. Источник информации
  2. Информация
  3. Способ передачи информации
  4. Получатель информации
  5. Эффект коммуникации

Модель была основана на опыте ведения пропаганды в армейских подразделениях во время Второй мировой войне.

Структура[править | править вики-текст]

Кто? Сообщает

что?

По какому

каналу?

Кому? С каким эффектом?
Коммуникатор Сообщение Канал Получатель Эффект
Анализ управления Анализ содержания Анализ средств и каналов Анализ аудитории Анализ результатов

Коммуникатор (Кто?) – это человек, который передают информацию. Производится анализ коммуникатора, выявляются его характеристики, факторы, способствующие улучшению взаимодействия с аудиторией. Анализируются причины возникновения самого акта коммуникации.

Сообщение (Что?) – это то, что передается от коммуникатора. В данном случаи будет проводиться анализ содержания сообщения, информации (контент, объем, сложность, композиция), а также выявлена частота употребления и количество упоминаний сообщения в СМИ.

Канал (По какому каналу?) – это способ передачи сообщения. Анализ средств и каналов, с помощью которых передаётся сообщение. Выявление наиболее приемлемых средств коммуникации и их специфик.

Получатель (Кому?) – это тот, кто получает сообщение. Аудитория, на которую было направлено сообщение, подвергается анализу, в ходе которого выявляются отличительные черты и характеристики данной аудитории.

Эффект (С каким эффектом?) – это реакция на полученное сообщение. Анализ результатов коммуникационного воздействия, оценка эффективности коммуникации на основании: принятия или отвержения информации, возникшего интереса к содержанию сообщения или безразличия.

Функции[править | править вики-текст]

В своей работе Г. Лассуэлл не раз подчеркивал, что коммуникация по своей сути – процесс управленческий. При этом он выделил три основные функции процесса коммуникации:

  1. Наблюдение за окружающей средой, выявление угроз и возможных влияний на ценности общества и его составных частей;
  2. Корреляция компонентов общества в реагировании на окружающую среду;
  3. Передача социального наследия через поколения.[2]

Дополнение[править | править вики-текст]

Лассуэлл в течение многих лет не переставал работать над улучшением своей модели, в которой для него главной целью было достижение максимальной эффективности коммуникации. И в 1968 году американский политик представил свою расширенную модель коммуникации, в которой появились новые элементы. Как и раньше, предполагалось проводить анализ коммуникации через ответы на следующие вопросы:[3]

  • Кто?
  • С каким намерением?
  • В какой ситуации?
  • С какими ресурсами?
  • Используя какую стратегию?
  • Оказывает влияние на какую аудиторию?
  • С каким результатом?

Данная модель выражает бихевиористский подход к коммуникации как к простому воздействию коммуникатора на получателя, который выступает объектом, реагирующим на полученное сообщение. Дополнительные вопросы, появившиеся в новой модели принято понимать так:

С каким намерением?

Это самый важный вопрос. Без установленной цели коммуникации, невозможно говорить о целевой аудитории, каналах взаимодействия – о коммуникации вовсе. Четкое понимание цели – залог эффективной коммуникации.

В какой ситуации?

Для ответа на данный вопрос необходимо выяснить, в какой ситуации производится коммуникация: благоприятной, нейтральной или неблагоприятной. В зависимости от полученного ответа, определяется наличие барьеров, препятствующих передачи информации и производится их устранение.

С какими ресурсами?

Отвечая на этот вопрос, следует понимать, что к ресурсам коммуникации причисляют, как самих коммуникаторов, так финансово–информационные средства, коммуникативные технологии, методы и т.д.

Используя какую стратегию?

Правильно выбранная стратегия, которая обеспечит наиболее эффективную коммуникацию – это и есть ответ на вопрос. С помощью правильной стратегии подбирается необходимый набор инструментов, каналов для быстрой и надежной передачи информации.

На какую аудиторию?

Анализ и выявление целевой аудитории – это то, чем занимаются при ответе на данный вопрос. Умение подобрать правильные способы и каналы коммуникации во время и по окончании формирования аудитории – главная задача.

Критика[править | править вики-текст]

Модель Г. Лассуэлла не только получила большое признание в научном мире, но и стала главной парадигмой в изучении коммуникации. Удачная и лаконичная формулировка включает в себя как теоретические суждения, так и большое количество эмпирических данных.

Однако она не отражала всего спектра коммуникативных функций. В ней акцент был сделан на коммуникатора – он главный элемент коммуникации, в то время как получатель воспринимается лишь как объект его коммуникационного воздействия. Многие исследователи стали замечать эту односторонность и ограниченность коммуникации. Главным замечанием было то, что при осуществлении коммуникационного процесса не было никакой обратной связи от получателя информации.

В это время начали появляться новые теории коммуникации, в существующие стали вводить новые элементы. Так, к примеру, американский исследователь Ричард Брэддок дополняет структуру Лассуэлла двумя компонентами – это цель (для чего?), с которой выступает коммуникатор, и условия (при каких обстоятельствах?), в которых протекает коммуникация. [4]

В 1993 году ученые связи Денис МакКвейл и Свен Виндаль дали следующую характеристику модели Лассуэлла:

"Возможно, это самое весомое слово в коммуникационных исследованиях." [5]

Гринберг и Салвен в 2008 году признали, что в коммуникациях модель Лассуэлла получила широкое распространение, но в то же время отметили:

"Хоть модель Лассуэлла привлекает внимание несколькими ключевыми элементами процесса коммуникации – она не значит больше, чем описание общих направлений исследования. Он не связывает элементы вместе с какой – либо специфичностью".[6]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Аристотель. Риторика. — IV век до н.э..
  2. Lasswell The structure and function of communication in society. // The Communication of Ideas. N.Y.: Harper and Brothers,. — 1948.
  3. Ж.В.Николаева. Основы теории коммуникации. Учебно-методическое пособие для студентов. — 2004.
  4. Richard Braddock "An Extension of the "Lasswell Formula" // Journal of Communication. — 1958.
  5. McQuail, Denis; Windahl, Sven. Communication models for the study of mass communications. — New York, 1993.
  6. Greenberg, B. S.; Salwen, M. B. Mass communication theory and research: Concepts and models. In An integrated approach to communication theory and research. — 2008.

См.также[править | править вики-текст]

Литература[править | править вики-текст]

  • Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследования. М., 2000. Хрестоматия.
  • Социология массовой коммуникации: Учебное пособие Авторы: Тамара В. Науменко
  • Подгорная Л.Д. Теория коммуникации: основные направления и концепции. Москва 2010
  • Michael R. "Media Theory: Contributions to an Understanding of American Mass Communications", 1980
  • Адамьянц Т.З. Социальные коммуникации. М., Дрофа, 2009.http://www.isras.ru/publ.html?id=1402