Вики-текст старой страницы до правки ($1) (old_wikitext) | '{{не путать|Сетевой подход в маркетинге}}
[[Файл:Сетевой маркетинг.jpg|thumb|330px|Структура [[товарооборот|товарооборота]] в сетевом маркетинге: каждый дистрибьютор, помимо собственной реализации товара, может привлекать других дистрибьюторов, которые также создают товарооборот]]
'''Сетевой маркетинг''' (или '''многоуровневый маркетинг'''; {{lang-en|multilevel marketing, MLM}}) — концепция реализации [[товар]]ов и [[услуга|услуг]], основанная на создании сети независимых [[дистрибьютор]]ов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этом [[доход]] каждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами<ref name="small business">http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html «Multilevel Marketing». Encyclopedia of Small Business. 2007. Encyclopedia.com</ref>.
Сетевыми компаниями могут применяться и несколько иные схемы выплаты вознаграждения сбытовым агентам. Так, в Великобритании компания Amway выплачивает вознаграждение в зависимости от объёмов полученных розничных заказов на продукцию компании<ref>{{Cite web |url=http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money |title=Как НПА зарабатывает деньги |accessdate=2010-05-22 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20100414211405/http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money |archivedate=2010-04-14 |deadlink=yes }}</ref>. В США Amway Global выплачивает бонусы в зависимости от «показателей, достигнутых в течение месяца» (monthly productivity)<ref>{{Cite web |url=http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works |title=Как работает бизнес Amway? |accessdate=2010-05-22 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20100406021136/http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works |archivedate=2010-04-06 |deadlink=yes }}</ref>.
Сетевой маркетинг может рассматриваться как форма внемагазинной розничной торговли, особый вид [[Прямые продажи|прямых (персональных) продаж]], при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно устанавливают, в первую очередь, на основе личных связей, прямые контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав покупателю определённый товар, дистрибьютор предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т. д. Таким образом создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов (в различных сетевых компаниях их называют по-разному — ''партнёрами'', ''независимыми владельцами бизнеса'', ''дилерами'', ''консультантами'', ''консультантами по продажам'', ''независимыми агентами'' и т. д.)<ref>[http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-1/12.shtml Голубков Е. П. Маркетинг как концепция рыночного управления. «Маркетинг в России и за рубежом», № 1, 2000 год]</ref>).
Многоуровневый сетевой маркетинг используется такими фирмами, как [[Zepter International]]<ref>[http://www.zepter.ru/index.php?m=110 Профиль компании Zepter International]</ref>, Vitamax<ref>{{Cite web |url=http://vitamax.ru/vitamax/default.htm |title=О компании Vitamax |accessdate=2010-04-06 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20100330173428/http://vitamax.ru/vitamax/default.htm |archivedate=2010-03-30 |deadlink=yes }}</ref>, [[Oriflame]], [[Nature’s Sunshine Products]], [[Talk Fusion]]<ref>{{Cite web |url=http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013%2F04%2F26%2F527185 |title=Бизнес 2.0: теперь в формате видео |accessdate=2019-06-07 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140425064601/http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013%2F04%2F26%2F527185 |archivedate=2014-04-25 |deadlink=yes }}</ref><ref>[https://www.forbes.com/sites/quickerbettertech/2010/11/10/talk-really-can-be-cheap/ Talk Really Can Be Cheap]</ref><ref>[http://www.dsa.org/forms/CompanyFormPublicMembers/view?id=1BE83000000A4 Direct Selling Association]</ref>, [[Avon Products]], [[Neways]], [[Faberlic]], [[Amway]], [[Mary Kay]]<ref name=money>[http://money.cnn.com/magazines/moneymag/moneymag_archive/1987/06/01/83883/index.htm The Mess Called Multi-Level Marketing With celebrities setting the bait, hundreds of pyramid-style sales companies are raking in millions, often taking in the gullible.]</ref>, [[:en:Primerica|Primerica]] (ранее — A.L. Williams)<ref name=money />, [[:en:Shaklee Corporation|Shaklee]]<ref name=money />, [[Kirby (компания)|Kirby]]<ref>{{книга|автор = Джон Вон Эйкен|часть = |заглавие = Дневник сетевика|оригинал = |ссылка = |ответственный = |издание = |место = Москва|издательство = Альпина Паблишерз|год = 2010|том = |страницы = 3|страниц = 592|серия = |isbn = 978-5-9614-1401-1|тираж = 5000}}</ref>.
Мировой сетевой бизнес оценивается приблизительно в 150—200 млрд долл. Крупнейшие корпорации имеют оборот от 5 до 9 млрд долл. в год<ref name=dve17-23>{{книга|автор = Джон Вон Эйкен|часть = |заглавие = Дневник сетевика|оригинал = |ссылка = |ответственный = |издание = |место = Москва|издательство = Альпина Паблишерз|год = 2010|том = |страницы = 17-23|страниц = 592|серия = |isbn = 978-5-9614-1401-1|тираж = 5000}}</ref>.
В ряде стран — например, в [[Южная Корея|Южной Корее]], [[КНР]] и [[США]] — существуют законодательные ограничения на деятельность компаний сетевого маркетинга<ref>{{Cite web |url=http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf |title=Архивированная копия |accessdate=2009-07-14 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20120128150802/http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf |archivedate=2012-01-28 |deadlink=yes }}</ref><ref>[http://www.polpred.com/country/kr/free.html?book=720&country=185&id=5767&act=text Закон о продажах с доставкой (Door-to-door Sales Act)]</ref><ref>{{Cite web |url=http://www.market-ekb.ru/win/download/69/ |title=«Анализ иностранного законодательства по торговле» стр.9-17 |accessdate=2009-07-14 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20170721080753/http://www.market-ekb.ru/win/download/69/ |archivedate=2017-07-21 |deadlink=yes }}</ref>.
== История ==
История сетевого маркетинга ведёт своё начало с [[1945 год]]а, когда американские предприниматели Lee S. Mytinger и William S. Casselberry стали национальными дистрибьюторами компании «Nutrilite Products», положив в основу своей деятельности принципы сетевого маркетинга, получившие в дальнейшем широкое распространение<ref name=money /><ref name="DSE">http://business.highbeam.com/industry-reports/retail-trade/direct-selling-establishments{{Недоступная ссылка|date=Июнь 2019 |bot=InternetArchiveBot }} DIRECT SELLING ESTABLISHMENTS</ref>.
В конце 1950-х в США были созданы две компании, которые к настоящему времени стали наиболее мощными представителями этого сектора экономики, — [[:en:Shaklee Corporation|Shaklee]] и [[Amway]]<ref name=money /> (последняя была создана Ричем ДеВосом и Джеем Ван Энделом в [[1959 год]]у под названием «American Way Corporation»).
Расцвет отрасли пришёлся на 1980-е — 1990-е годы. К середине 1990-х годов сетевые компании предлагали потребителям какие угодно товары и услуги — от косметики, белья и предметов искусства до автомобильных шин, электробытовых приборов, компьютеров и услуг междугородной телефонной связи<ref name="DSE" />.
=== Сетевой маркетинг в США ===
На начало 2000-х годов формальное регулирование деятельности MLM-компаний введено в шести штатах США ([[Джорджия]], [[Мэриленд]], [[Нью-Йорк]], [[Нью-Мексико]], [[Вайоминг]] и [[Луизиана]]) и [[Пуэрто-Рико]]. Законодательство, регулирующее деятельность MLM-компаний, обычно предусматривает следующие требования:
* право сбытовых агентов на разрыв соглашений с MLM-компаниями и обязательство компаний принимать обратно непроданную продукцию по цене не ниже 90% от первоначальной;
* запрет на использование при привлечении новых сбытовых агентов заявлений, гарантирующих им тот или иной уровень дохода;
* запрет на установление минимального количества продукции, которое сбытовой агент обязан приобрести у компании при заключении соглашения;
* запрет схем, предусматривающих оплату лишь деятельности по привлечению (рекрутированию) новых сбытовых агентов.
В то же время во многих штатах США, не имеющих законодательного регулирования деятельности MLM-компаний, действуют законы, запрещающие создание и использование схем [[финансовая пирамида|финансовых пирамид]]. На основании этих законов осуществляется контроль над возможными нарушениями в деятельности MLM-компаний<ref name="sherman">http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html Sherman, Andrew J. «Franchising & Licensing: Two Powerful Ways to Grow Your Business in Any Economy». AMACOM, 2004. Цит. по ист. «Multilevel Marketing». Encyclopedia of Small Business. 2007. Encyclopedia.com</ref>.
=== Сетевой маркетинг в России ===
{{проверить факты}}
В России первое практическое применение концепции сетевого маркетинга относится к началу 1990-х годов. Массовому привлечению людей в сетевые компании способствовала резко ухудшившаяся социально-экономическая обстановка. В первой половине [[1990-е|1990-х годов]] сетевой маркетинг был представлен не более чем десятком иностранных компаний с ассортиментом, включающим [[БАД|биологически активные добавки к пище]] и косметику. Во второй половине [[1990-е|1990-х годов]] стали появляться российские сетевые компании, занимающиеся выпуском своей собственной продукции или распространением продукции российских производителей<ref name=kto>Специальный выпуск «Кто есть кто в сетевом маркетинге в России» журнала «SINAMATI. Сетевой маркетинг и прямые продажи», 2010.</ref>.
=== Сетевой маркетинг в КНР ===
В [[КНР]] с [[1998]] по [[2005 год]] прямые продажи были запрещены в связи с появлением множества криминальных «пирамидных» схем, действовавших под видом компаний прямых продаж, в деятельность которых оказались вовлечены многие миллионы участников, что вылилось в массовые беспорядки и социальную напряжённость<ref name="cd">{{статья
|автор = Diao Ying
|заглавие = Direct sellers get to grips with new regulation
|ссылка = http://www.chinadaily.com.cn/cndy/2007-02/07/content_802889.htm
|издание = China_Daily
|тип = newspaper {{lang-en|}}
|место = Китай
|издательство =
|год = 2007
|том =
|номер = 07/02/2007
|страницы = 15
}}
</ref>.
В связи с запретом десять иностранных компаний прямых продаж, которым было разрешено осуществлять деятельность в КНР, были вынуждены изменить систему ведения бизнеса и продавать свою продукцию через розничные торговые точки и торговых представителей<ref>{{cite news
| first =
| last =
| authorlink =
| author =
| coauthors =
| title = Direct sellers await market opening
| url = http://www.chinadaily.com.cn/english/doc/2005-01/13/content_408476.htm
| format =
| work = China Daily News
| publisher = China Daily
| location =
| id =
| pages =
| page =
| date =2005-01-13 08:55
| accessdate =
| language =
| quote =
| archiveurl =
| archivedate =
}}
</ref>.
С [[1 ноября]] [[2005 год]]а в связи с обязательствами Китая перед ВТО запрет был снят, однако на организацию прямых продаж были наложены жёсткие ограничения. Лишь 14 из 200 компаний прямых продаж, действовавших в стране, смогли пройти лицензирование на осуществление такой деятельности, в том числе четыре китайских и десять многонациональных компаний (включая ''Avon'', ''Amway'', ''Mary Kay Inc.''). Переход на новую схему и получение лицензий потребовали дополнительных капиталовложений. Так, например, компании ''Amway'', начавшей деятельность в КНР в 1995 году, пришлось затратить немалые средства на перестройку своей сети из 180 тыс. прямых продавцов и переход на новую бизнес-модель, предусматривающую наличие точек розничной продажи, сервисной сети, дистрибьюторов и прямых продавцов. Часть бывших прямых продавцов получили статус региональных дистрибьюторов и официальных работников компании<ref name="cd"/>.
Несмотря на ограничения, приведшие к повышению эксплуатационных расходов и снижению продаж, крупные сетевые компании приняли решение продолжить деятельность на китайском рынке, исходя из его высокого потенциала. К середине 2007 года лицензии на осуществление прямых продаж имели уже 14 многонациональных и пять местных компаний<ref>[http://english.mofcom.gov.cn/aarticle/newsrelease/commonnews/200705/20070504641307.html MOFCOM: China Has Approved 19 Chinese and Foreign-Invested Enterprises to Engage in Direct Selling Businesses]</ref>:
* Avon (China) Ltd.,
* Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Pro-Health (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* YOFOTO Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Oriflame Cosmetics (China) Co., Ltd.,
* Kasly-Ju (Tianjin) Ltd.,
* For You Group L.L.C,
* [[Mary Kay]] (China) Cosmetics Ltd.,
* [[Amway]] (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Perfect (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Guangdong Apollo (Group) Co., Ltd.,
* Nanfang Lee Kum Kee Co., Ltd.,
* Herbalife (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Shaklee (China) Co., Ltd
* Liaoning Yilishen Tinxi Group Ltd.,
* Nanjing JOYMAIN Technology Development Ltd.,
* New Era Health Industry (Group) Co., Ltd.,
* Guangdong Kang Li Medicines Co., Ltd.,
* Beijing Luo Mai Pharmaceutical Ltd.
== Привлекательность сетевого маркетинга ==
Работа в сетевой компании может быть привлекательной для тех, кто нуждается в дополнительном заработке и располагает свободным временем, либо для тех, у кого есть возможность работать лишь по [[Гибкое рабочее время|гибкому графику]] (студенты, молодые матери и пр.). Согласно результатам исследований, проведённых Ассоциацией прямых продаж ({{lang-en|The Direct Selling Association}}, США), 90% сбытовых агентов MLM-компаний заняты менее 30 часов в неделю, а 50% — менее 10 часов в неделю<ref name="small business" />.
Работа в сетевом маркетинге является одной из форм [[частное предпринимательство|частного предпринимательства]]. Для начинающих может быть удобна тем, что для открытия «своего бизнеса» не требуется крупных вложений. При этом, однако, одного желания стать успешным предпринимателем недостаточно, и лишь незначительная доля тех, кто пытается работать в сетевом бизнесе, остаётся в нём надолго и получает солидные доходы<ref name="small business" />.
С точки зрения самих MLM-компаний, можно говорить о следующих достоинствах сетевого маркетинга<ref name=money />:
* применение прямых продаж позволяет обеспечить экономию на рекламе и торговых площадях;
* сбыт, основанный на демонстрации исключительности собственного товара, может быть эффективнее, чем сбыт через магазины, в которых представлен широкий ассортимент аналогичных товаров;
* компания может воспитать лояльных клиентов, которые предпочитают покупать только у знакомых им людей;
* компании стимулируют повышение объёмов продаж значительными комиссионными выплатами дистрибьюторам.
Сетевые компании лучше переживают экономические кризисы, чем линейный бизнес. Некоторые трудности возникают у тех компаний, которые ориентированы на финансовые услуги или реализацию дорогого товара. В период кризиса может наблюдаться даже увеличение интереса к сетевому бизнесу — люди пытаются подстраховаться, не имея твёрдой уверенности в том, что их рабочее место в безопасности, и нередко приходят в сетевой маркетинг<ref name=dve17-23 />.
Сетевой маркетинг позволяет человеку самостоятельно выбирать темпы роста, график и занятость, а также партнёров по бизнесу. Дистрибьютор взаимодействует в сети на партнёрских условиях, что позволяет избежать отношений подчинённости. Большинство компаний проводит для дистрибьюторов различные тренинги, в том числе направленные на стимулирование развития личности.<ref name=dve17-23 />.
В сетевых компаниях люди регулярно получают публичное признание своих результатов. Улучшение личных показателей приводит к росту дохода дистрибьюторов. Но это также приводит к росту доходов всей компании. Поэтому в сетевом маркетинге обычно складывается атмосфера взаимопомощи и партнерства. Компании регулярно проводят встречи, на которых поздравляют своих дистрибьюторов, достигших определённого уровня.<ref name=dve17-23 />
== Принципы работы ==
По мнению [[Джон Вон Эйкен|Джона Вон Эйкена]], чем дольше работает человек и чем больше у него клиентов, тем больше дохода он получает от своей деятельности. Со временем бизнес начинает работать на него<ref name=dve17-23 />. В условиях сетевого маркетинга гораздо важнее не количество личных клиентов, а количество привлеченных [[дистрибьютер|дистрибьюторов]] ([[реферал]]ов), размер созданной сети.
=== Базовые принципы построения трудовых отношений MLM-компаний с дистрибьюторами ===
В отношениях с дистрибьюторами и клиентами МЛМ-компании обязаны руководствоваться законодательством страны, в которой они работают. Например, вне зависимости от заявлений МЛМ-компаний, дистрибьютором в Российской Федерации (далее — РФ) и на Украине имеют право становиться люди, которым исполнилось 18 лет (возраст присвоения полной гражданской дееспособности<ref>[http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15; Ст. 34 Цивільного Кодексу України]</ref><ref>[http://base.garant.ru/10164072/3/#block_1003 Ст. 21 Гражданского Кодекса РФ]</ref>.
Как было указано выше, в шести штатах в США законодательно урегулирована МЛМ-деятельность и среди прочего запрещено обещать дистрибьютору заработок в определённом размере. В то же время, если рассматривать законодательство РФ и Украины, то можно увидеть, что в РФ «Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором»<ref>[http://base.garant.ru/12125268/21/#block_1021 Ст. 135 Трудового Кодекса РФ]</ref>, на Украине — коллективным и трудовым договором<ref>[http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Ст. 13, 21 Кодексу Законів про Працю в Україні]</ref> и её размер «не может быть ниже прожиточного минимума трудоспособного населения»<ref>[http://base.garant.ru/12125268/21/#block_1021 Ст. 133 Трудового Кодекса РФ]</ref><ref>[http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/322-08/page3 Ст. 95 Кодексу Законів про Працю в Україні]</ref>. Как правило, отношения с дистрибьюторами в известных международных МЛМ-компаниях (Amway, Herbalife, Mary Kay, Oriflame<ref>[https://www.amway.ua/_fileserver/item/10925/UR_terms.pdf Договор Привилегированного участника Amway]</ref><ref>[http://www.herbalife.ru/terms-of-use.html Условия пользования и политика конфиденциальности компании Herbalife]</ref><ref>{{Cite web |url=http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx |title=Станьте консультантом з краси |accessdate=2014-09-12 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140912123525/http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx |archivedate=2014-09-12 |deadlink=yes }}</ref><ref>[https://ua-eshop.oriflame.com/iframe/custom/ua/consultant/Registration.pdf Договор розничной купли-продажи с Oriflame]</ref>) строятся на договорной основе, а это означает, что договор МЛМ-компании с дистрибьютором не является разновидностью трудового договора, а вознаграждение не является формой заработной платы. Соответственно, на дистрибьютора не распространяются социальные гарантии, предусмотренные для наёмных работников.
=== Базовые принципы и требования для получения статуса «дистрибьютор» ===
Законодательство страны не регулирует условия, которые должен выполнить человек, чтобы стать дистрибьютором. Их определяют внутренние нормативные документы МЛМ-компаний. Как правило, чтобы стать дистрибьютором МЛМ-компании, необходимо выполнить ряд требований. В каждой МЛМ-компании эти требования отличаются, но характерной чертой является требование купить или продать продукцию МЛМ-компании на определенную сумму.
Например, чтобы стать дистрибьютором Amway на Украине, нужно<ref>[https://www.amway.ua/start-a-business-new/your-turn-start-a-business#tab=3 Что нужно, чтобы стать дистрибьютором AMWAY?]</ref>:
# обратиться к действующему «дистрибьютору» или зарегистрироваться на сайте компании;
# заполнить бланк договора;
# заказать определенный набор продукции;
# оплатить фиксированную ежегодную одноразовую компенсацию за административные услуги<ref>{{Cite web |url=https://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf |title=Правила ведення бізнесу AMWAY, страница 5 |accessdate=2014-09-12 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20130613193159/http://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf |archivedate=2013-06-13 |deadlink=yes }}</ref>.
В свою очередь, в качестве другого примера можно привести компанию Bing Han International, которая предъявляет для кандидатов в «дистрибьюторы» в России похожие требования, но с некоторыми существенными отличиями<ref>{{Cite web |url=http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0 |title=Бинг Хан Россия — Как стать участником клуба? |accessdate=2014-09-12 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140926021557/http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0 |archivedate=2014-09-26 |deadlink=yes }}</ref>:
# обратиться в офис компании или зарегистрироваться на сайте;
# получить рекомендации от 2 действующих дистрибьюторов;
# купить или продать 1 товар компании;
# посетить 5 тренингов компании.
Руководство этой компании мотивирует своё требование о посещении тренингов тем, что только после них дистрибьютор будет действовать в соответствии с миссией компании, принципами и правилами её работы<ref>[http://stolica.fm/archive-view/10527/2/ Москва и Пекин приступают к реализации инвестиционных проектов]</ref>. При этом компания Amway, как и многие другие, тоже декларирует требование к дистрибьюторам соответствовать миссии компании и её принципам<ref>[https://www.amway.ua/_fileserver/item/10544/13934.pdf Етичний кодекс НПА/привілейованих учасників]</ref>, но официально не требует от кандидатов посещать свои тренинги для получения статуса дистрибьютора.
== Критика ==
Деятельность компаний, использующих методы сетевого маркетинга, зачастую вызывает споры в обществе, а сами MLM-компании время от времени становятся субъектами судебных разбирательств. Спорные аспекты МЛМ:
* сходство сетевого маркетинга с мошенническими схемами [[финансовая пирамида|финансовых пирамид]];
* обвинения в ценовых сговорах (фиксировании цен на предлагаемую продукцию);
* фактическое принуждение начинающих дистрибьюторов к непроизводительным расходам на начальном этапе (участие в платных обучающих семинарах, тренингах и других мероприятиях, приобретение учебных материалов и пр.);
* подчёркнутый упор на расширение сети за счёт привлечения новых участников нижнего уровня, в ущерб увеличению фактических продаж;
* поощрение (а иногда даже принудительное введение) практики закупки дистрибьюторами продукции MLM-компании для собственного пользования;
* потенциальная возможность эксплуатации личных отношений в качестве канала рекрутирования новых участников сети и способа обеспечения расширения продаж;
* приглашения на встречи без пояснения конкретной цели;
* не информирование потенциальных участников о возможных финансовых рисках, о потенциальном разрушении сети из-за выхода людей, терпящих неудачу.
* применение чрезмерно усложнённых компенсационных схем;
* использование специфических ритуалов и приёмов, имеющих целью поддержание энтузиазма обычных участников и ревностного служения своей компании.
Деятельность компаний сетевого маркетинга зачастую проходит вне правового поля. Товар не принимается обратно и не обменивается, как это положено по [[Закон Российской Федерации о защите прав потребителей|закону о правах потребителя]]. Не возвращаются деньги за нереализованный товар, бывают случаи мошенничества<ref name=sputannye>[https://archive.is/20130417033915/www.izvestia.ru/obshestvo/article3121613/ Спутанные одной сетью], [[Известия (газета)|«Известия»]], 16 октября 2008 г</ref>.
В июне [[1987 год]]а в журнале Money Magazine была опубликована статья, в которой утверждается, что дистрибьюторы сетевых компаний, ожидающие дохода в миллионы долларов и продающие огромное количество товара, после вычета расходов, связанных с бизнесом, получали очень незначительную прибыль. Некоторым даже пришлось заложить собственную недвижимость. Таким образом в штате [[Техас]] в [[США]] было вложено 300—400 тысяч долларов в 1986 году в ныне не существующую компанию Starcom<ref name=money />.
Многоуровневый маркетинг часто сравнивают с [[Финансовая пирамида|финансовыми пирамидами]]. Однако в статье журнала Money Magazine подчёркивается, что законные структуры, имеющие форму пирамиды, в сетевом маркетинге состоят из дистрибьюторов, которые делают деньги, прежде всего, на продажах конкретного товара лично и приглашёнными ими людьми нижних уровней. К действующим по закону относятся [[Amway]], the Ada, Mich. company, Shaklee, A.L. Williams<ref name=money />. В судебном процессе, длившемся с 1975 по 1979 годы, было установлено, что план по продажам и маркетингу [[Amway]] не является незаконной пирамидальной схемой.
Помощник главного адвоката [[Флорида|Флориды]] Fred Hochsztein отмечает, что некоторые фирмы сетевого маркетинга законны, но множество их — нет. Незаконные компании дают своим дистрибьюторам возможность делать деньги не на продаже товара, а на взимании платы за вхождение в компанию новым дистрибьюторам<ref name=money />.
Даже законные компании часто не уведомляют потенциальных дистрибьюторов об истинных размерах расходов и усилий, которые потребуются для устойчивого дохода в этом бизнесе, в то время как рассылки и коммерческие брошюры компаний содержат щедрые обещания<ref name=money />. Например, согласно материалам [[Amway]], средний работающий дистрибьютор зарабатывает 76 долларов в месяц<ref name=money />.
Некоторые дистрибьюторы быстро меняют компании и продают товары сразу нескольких компаний сетевого маркетинга<ref name=money />.
Сетевой маркетинг часто критикуется представителями [[РПЦ|Русской православной церкви]], которые называют компании, использующие для реализации товара сетевую концепцию, [[коммерческий культ|коммерческими культами]]<ref>[https://archive.is/20120906165907/www.iriney.ru/sects/commerc/002.htm Максим Степаненко — Коммерческие культы — бизнес, где правда не в чести]</ref><ref>[http://www.rel.org.ru/content.html Отдел религиозного образования и катехизации РПЦ]</ref>. По их мнению, каждая такая компания не имеет собственного религиозного учения, но имеет культ богатства и благополучия, что порицается. Сетевые компании смешиваются с [[Нью Эйдж|движениями Нью Эйдж]], обвиняются в насильственном изменении мировоззрения человека и создании психологической зависимости. Иерей Сергий Дащенко считает: «Подобная психологическая зависимость в святоотеческом богословии называется пороком, когда человек уже не в силах что-либо исправить. В таком случае психотерапевтическое воздействие может оказать Сам Господь по молитвам родственников»<ref>[http://sektoved.ru/enciclopedia.php?art_id=46 Сектовед — Коммерческий культ AMWAY]</ref>.
== См. также ==
* [[Финансовая пирамида]]
* [[Судебные разбирательства, связанные с компанией Amway]]
== Примечания ==
{{примечания|2}}
== Ссылки ==
{{Внешние ссылки нежелательны}}
* [https://web.archive.org/web/20110513001618/http://www.review.uz/page/article/digest/91.htm Особенности структуризации торговых сетей («Экономическое обозрение», «Маркетинг», № 3, 2002 г.)]
* [http://www.law.edu.ru/article/article.asp?articleID=158481 Право и многоуровневый сетевой маркетинг]
* [http://www.kp.ru/daily/22671/13270/ Требуются специалисты. Оплата в долларах], «Комсомольская правда», 9 ноября 2001 г. Продолжение: [http://www.kp.ru/daily/22676/13492/ Завербовал друга — получи процент], «Комсомольская правда», 16 ноября 2001 г
* {{книга |автор=[[Кэрролл, Роберт Тодд|Кэрролл Р. Т.]] |часть=Многоуровневый маркетинг|ссылка часть= http://skepdic.ru/mnogourovnevyj-marketing/|заглавие=[[Энциклопедия заблуждений|Энциклопедия заблуждений: собрание невероятных фактов, удивительных открытий и опасных поверий]] |оригинал= |ссылка= |викитека= |ответственный= |издание= |место=М. |издательство=Издательский дом «Вильямс» |год=2005 |том= |страницы= |столбцы= |страниц=672 |серия= |isbn=5-8459-0830-2, ISBN 0-471-27242-6 |тираж= |ref= Кэрролл}}
[[Категория:Многоуровневый маркетинг|*]]
[[Категория:Бизнес-модели]]' |
Вики-текст новой страницы после правки ($1) (new_wikitext) | '{{не путать|Сетевой подход в маркетинге}}
[[Файл:Сетевой маркетинг.jpg|thumb|330px|Структура [[товарооборот|товарооборота]] в сетевом маркетинге: каждый дистрибьютор, помимо собственной реализации товара, может привлекать других дистрибьюторов, которые также создают товарооборот]]
'''Сетевой маркетинг''' (или '''многоуровневый маркетинг'''; {{lang-en|multilevel marketing, MLM}}) — концепция реализации [[товар]]ов и [[услуга|услуг]], основанная на создании сети независимых [[дистрибьютор]]ов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этом [[доход]] каждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами<ref name="small business">http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html «Multilevel Marketing». Encyclopedia of Small Business. 2007. Encyclopedia.com</ref>.
Сетевыми компаниями могут применяться и несколько иные схемы выплаты вознаграждения сбытовым агентам. Так, в Великобритании компания Amway выплачивает вознаграждение в зависимости от объёмов полученных розничных заказов на продукцию компании<ref>{{Cite web |url=http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money |title=Как НПА зарабатывает деньги |accessdate=2010-05-22 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20100414211405/http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money |archivedate=2010-04-14 |deadlink=yes }}</ref>. В США Amway Global выплачивает бонусы в зависимости от «показателей, достигнутых в течение месяца» (monthly productivity)<ref>{{Cite web |url=http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works |title=Как работает бизнес Amway? |accessdate=2010-05-22 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20100406021136/http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works |archivedate=2010-04-06 |deadlink=yes }}</ref>.
Сетевой маркетинг может рассматриваться как форма внемагазинной розничной торговли, особый вид [[Прямые продажи|прямых (персональных) продаж]], при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно устанавливают, в первую очередь, на основе личных связей, прямые контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав покупателю определённый товар, дистрибьютор предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т. д. Таким образом создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов (в различных сетевых компаниях их называют по-разному — ''партнёрами'', ''независимыми владельцами бизнеса'', ''дилерами'', ''консультантами'', ''консультантами по продажам'', ''независимыми агентами'' и т. д.)<ref>[http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-1/12.shtml Голубков Е. П. Маркетинг как концепция рыночного управления. «Маркетинг в России и за рубежом», № 1, 2000 год]</ref>).
Многоуровневый сетевой маркетинг используется такими фирмами, как [[Zepter International]]<ref>[http://www.zepter.ru/index.php?m=110 Профиль компании Zepter International]</ref>, Vitamax<ref>{{Cite web |url=http://vitamax.ru/vitamax/default.htm |title=О компании Vitamax |accessdate=2010-04-06 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20100330173428/http://vitamax.ru/vitamax/default.htm |archivedate=2010-03-30 |deadlink=yes }}</ref>, [[Oriflame]], [[Nature’s Sunshine Products]], [[Talk Fusion]]<ref>{{Cite web |url=http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013%2F04%2F26%2F527185 |title=Бизнес 2.0: теперь в формате видео |accessdate=2019-06-07 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140425064601/http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013%2F04%2F26%2F527185 |archivedate=2014-04-25 |deadlink=yes }}</ref><ref>[https://www.forbes.com/sites/quickerbettertech/2010/11/10/talk-really-can-be-cheap/ Talk Really Can Be Cheap]</ref><ref>[http://www.dsa.org/forms/CompanyFormPublicMembers/view?id=1BE83000000A4 Direct Selling Association]</ref>, [[Avon Products]], [[Neways]], [[Faberlic]], [[Amway]], [[Mary Kay]]<ref name=money>[http://money.cnn.com/magazines/moneymag/moneymag_archive/1987/06/01/83883/index.htm The Mess Called Multi-Level Marketing With celebrities setting the bait, hundreds of pyramid-style sales companies are raking in millions, often taking in the gullible.]</ref>, [[:en:Primerica|Primerica]] (ранее — A.L. Williams)<ref name=money />, [[:en:Shaklee Corporation|Shaklee]]<ref name=money />, [[Kirby (компания)|Kirby]]<ref>{{книга|автор = Джон Вон Эйкен|часть = |заглавие = Дневник сетевика|оригинал = |ссылка = |ответственный = |издание = |место = Москва|издательство = Альпина Паблишерз|год = 2010|том = |страницы = 3|страниц = 592|серия = |isbn = 978-5-9614-1401-1|тираж = 5000}}</ref>.
Мировой сетевой бизнес оценивается приблизительно в 150—200 млрд долл. Крупнейшие корпорации имеют оборот от 5 до 9 млрд долл. в год<ref name=dve17-23>{{книга|автор = Джон Вон Эйкен|часть = |заглавие = Дневник сетевика|оригинал = |ссылка = |ответственный = |издание = |место = Москва|издательство = Альпина Паблишерз|год = 2010|том = |страницы = 17-23|страниц = 592|серия = |isbn = 978-5-9614-1401-1|тираж = 5000}}</ref>.
В ряде стран — например, в [[Южная Корея|Южной Корее]], [[КНР]] и [[США]] — существуют законодательные ограничения на деятельность компаний сетевого маркетинга<ref>{{Cite web |url=http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf |title=Архивированная копия |accessdate=2009-07-14 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20120128150802/http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf |archivedate=2012-01-28 |deadlink=yes }}</ref><ref>[http://www.polpred.com/country/kr/free.html?book=720&country=185&id=5767&act=text Закон о продажах с доставкой (Door-to-door Sales Act)]</ref><ref>{{Cite web |url=http://www.market-ekb.ru/win/download/69/ |title=«Анализ иностранного законодательства по торговле» стр.9-17 |accessdate=2009-07-14 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20170721080753/http://www.market-ekb.ru/win/download/69/ |archivedate=2017-07-21 |deadlink=yes }}</ref>.
== История ==
История сетевого маркетинга ведёт своё начало с [[1945 год]]а, когда американские предприниматели Lee S. Mytinger и William S. Casselberry стали национальными дистрибьюторами компании «Nutrilite Products», положив в основу своей деятельности принципы сетевого маркетинга, получившие в дальнейшем широкое распространение<ref name=money /><ref name="DSE">http://business.highbeam.com/industry-reports/retail-trade/direct-selling-establishments{{Недоступная ссылка|date=Июнь 2019 |bot=InternetArchiveBot }} DIRECT SELLING ESTABLISHMENTS</ref>.
В конце 1950-х в США были созданы две компании, которые к настоящему времени стали наиболее мощными представителями этого сектора экономики, — [[:en:Shaklee Corporation|Shaklee]] и [[Amway]]<ref name=money /> (последняя была создана Ричем ДеВосом и Джеем Ван Энделом в [[1959 год]]у под названием «American Way Corporation»).
Расцвет отрасли пришёлся на 1980-е — 1990-е годы. К середине 1990-х годов сетевые компании предлагали потребителям какие угодно товары и услуги — от косметики, белья и предметов искусства до автомобильных шин, электробытовых приборов, компьютеров и услуг междугородной телефонной связи<ref name="DSE" />.
=== Сетевой маркетинг в США ===
На начало 2000-х годов формальное регулирование деятельности MLM-компаний введено в шести штатах США ([[Джорджия]], [[Мэриленд]], [[Нью-Йорк]], [[Нью-Мексико]], [[Вайоминг]] и [[Луизиана]]) и [[Пуэрто-Рико]]. Законодательство, регулирующее деятельность MLM-компаний, обычно предусматривает следующие требования:
* право сбытовых агентов на разрыв соглашений с MLM-компаниями и обязательство компаний принимать обратно непроданную продукцию по цене не ниже 90% от первоначальной;
* запрет на использование при привлечении новых сбытовых агентов заявлений, гарантирующих им тот или иной уровень дохода;
* запрет на установление минимального количества продукции, которое сбытовой агент обязан приобрести у компании при заключении соглашения;
* запрет схем, предусматривающих оплату лишь деятельности по привлечению (рекрутированию) новых сбытовых агентов.
В то же время во многих штатах США, не имеющих законодательного регулирования деятельности MLM-компаний, действуют законы, запрещающие создание и использование схем [[финансовая пирамида|финансовых пирамид]]. На основании этих законов осуществляется контроль над возможными нарушениями в деятельности MLM-компаний<ref name="sherman">http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html Sherman, Andrew J. «Franchising & Licensing: Two Powerful Ways to Grow Your Business in Any Economy». AMACOM, 2004. Цит. по ист. «Multilevel Marketing». Encyclopedia of Small Business. 2007. Encyclopedia.com</ref>.
=== Сетевой маркетинг в России ===
{{проверить факты}}
В России первое практическое применение концепции сетевого маркетинга относится к началу 1990-х годов. Массовому привлечению людей в сетевые компании способствовала резко ухудшившаяся социально-экономическая обстановка. В первой половине [[1990-е|1990-х годов]] сетевой маркетинг был представлен не более чем десятком иностранных компаний с ассортиментом, включающим [[БАД|биологически активные добавки к пище]] и косметику. Во второй половине [[1990-е|1990-х годов]] стали появляться российские сетевые компании, занимающиеся выпуском своей собственной продукции или распространением продукции российских производителей<ref name=kto>Специальный выпуск «Кто есть кто в сетевом маркетинге в России» журнала «SINAMATI. Сетевой маркетинг и прямые продажи», 2010.</ref>.
=== Сетевой маркетинг в КНР ===
В [[КНР]] с [[1998]] по [[2005 год]] прямые продажи были запрещены в связи с появлением множества криминальных «пирамидных» схем, действовавших под видом компаний прямых продаж, в деятельность которых оказались вовлечены многие миллионы участников, что вылилось в массовые беспорядки и социальную напряжённость<ref name="cd">{{статья
|автор = Diao Ying
|заглавие = Direct sellers get to grips with new regulation
|ссылка = http://www.chinadaily.com.cn/cndy/2007-02/07/content_802889.htm
|издание = China_Daily
|тип = newspaper {{lang-en|}}
|место = Китай
|издательство =
|год = 2007
|том =
|номер = 07/02/2007
|страницы = 15
}}
</ref>.
В связи с запретом десять иностранных компаний прямых продаж, которым было разрешено осуществлять деятельность в КНР, были вынуждены изменить систему ведения бизнеса и продавать свою продукцию через розничные торговые точки и торговых представителей<ref>{{cite news
| first =
| last =
| authorlink =
| author =
| coauthors =
| title = Direct sellers await market opening
| url = http://www.chinadaily.com.cn/english/doc/2005-01/13/content_408476.htm
| format =
| work = China Daily News
| publisher = China Daily
| location =
| id =
| pages =
| page =
| date =2005-01-13 08:55
| accessdate =
| language =
| quote =
| archiveurl =
| archivedate =
}}
</ref>.
С [[1 ноября]] [[2005 год]]а в связи с обязательствами Китая перед ВТО запрет был снят, однако на организацию прямых продаж были наложены жёсткие ограничения. Лишь 14 из 200 компаний прямых продаж, действовавших в стране, смогли пройти лицензирование на осуществление такой деятельности, в том числе четыре китайских и десять многонациональных компаний (включая ''Avon'', ''Amway'', ''Mary Kay Inc.''). Переход на новую схему и получение лицензий потребовали дополнительных капиталовложений. Так, например, компании ''Amway'', начавшей деятельность в КНР в 1995 году, пришлось затратить немалые средства на перестройку своей сети из 180 тыс. прямых продавцов и переход на новую бизнес-модель, предусматривающую наличие точек розничной продажи, сервисной сети, дистрибьюторов и прямых продавцов. Часть бывших прямых продавцов получили статус региональных дистрибьюторов и официальных работников компании<ref name="cd"/>.
Несмотря на ограничения, приведшие к повышению эксплуатационных расходов и снижению продаж, крупные сетевые компании приняли решение продолжить деятельность на китайском рынке, исходя из его высокого потенциала. К середине 2007 года лицензии на осуществление прямых продаж имели уже 14 многонациональных и пять местных компаний<ref>[http://english.mofcom.gov.cn/aarticle/newsrelease/commonnews/200705/20070504641307.html MOFCOM: China Has Approved 19 Chinese and Foreign-Invested Enterprises to Engage in Direct Selling Businesses]</ref>:
* Avon (China) Ltd.,
* Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Pro-Health (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* YOFOTO Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Oriflame Cosmetics (China) Co., Ltd.,
* Kasly-Ju (Tianjin) Ltd.,
* For You Group L.L.C,
* [[Mary Kay]] (China) Cosmetics Ltd.,
* [[Amway]] (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Perfect (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Guangdong Apollo (Group) Co., Ltd.,
* Nanfang Lee Kum Kee Co., Ltd.,
* Herbalife (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
* Shaklee (China) Co., Ltd
* Liaoning Yilishen Tinxi Group Ltd.,
* Nanjing JOYMAIN Technology Development Ltd.,
* New Era Health Industry (Group) Co., Ltd.,
* Guangdong Kang Li Medicines Co., Ltd.,
* Beijing Luo Mai Pharmaceutical Ltd.
== Привлекательность сетевого маркетинга ==
Работа в сетевой компании может быть привлекательной для тех, кто нуждается в дополнительном заработке и располагает свободным временем, либо для тех, у кого есть возможность работать лишь по [[Гибкое рабочее время|гибкому графику]] (студенты, молодые матери и пр.). Согласно результатам исследований, проведённых Ассоциацией прямых продаж ({{lang-en|The Direct Selling Association}}, США), 90% сбытовых агентов MLM-компаний заняты менее 30 часов в неделю, а 50% — менее 10 часов в неделю<ref name="small business" />.
Работа в сетевом маркетинге является одной из форм [[частное предпринимательство|частного предпринимательства]]. Для начинающих может быть удобна тем, что для открытия «своего бизнеса» не требуется крупных вложений. При этом, однако, одного желания стать успешным предпринимателем недостаточно, и лишь незначительная доля тех, кто пытается работать в сетевом бизнесе, остаётся в нём надолго и получает солидные доходы<ref name="small business" />.
С точки зрения самих MLM-компаний, можно говорить о следующих достоинствах сетевого маркетинга<ref name=money />:
* применение прямых продаж позволяет обеспечить экономию на рекламе и торговых площадях;
* сбыт, основанный на демонстрации исключительности собственного товара, может быть эффективнее, чем сбыт через магазины, в которых представлен широкий ассортимент аналогичных товаров;
* компания может воспитать лояльных клиентов, которые предпочитают покупать только у знакомых им людей;
* компании стимулируют повышение объёмов продаж значительными комиссионными выплатами дистрибьюторам.
Сетевые компании лучше переживают экономические кризисы, чем линейный бизнес. Некоторые трудности возникают у тех компаний, которые ориентированы на финансовые услуги или реализацию дорогого товара. В период кризиса может наблюдаться даже увеличение интереса к сетевому бизнесу — люди пытаются подстраховаться, не имея твёрдой уверенности в том, что их рабочее место в безопасности, и нередко приходят в сетевой маркетинг<ref name=dve17-23 />.
Сетевой маркетинг позволяет человеку самостоятельно выбирать темпы роста, график и занятость, а также партнёров по бизнесу. Дистрибьютор взаимодействует в сети на партнёрских условиях, что позволяет избежать отношений подчинённости. Большинство компаний проводит для дистрибьюторов различные тренинги, в том числе направленные на стимулирование развития личности.<ref name=dve17-23 />.
В сетевых компаниях люди регулярно получают публичное признание своих результатов. Улучшение личных показателей приводит к росту дохода дистрибьюторов. Но это также приводит к росту доходов всей компании. Поэтому в сетевом маркетинге обычно складывается атмосфера взаимопомощи и партнерства. Компании регулярно проводят встречи, на которых поздравляют своих дистрибьюторов, достигших определённого уровня.<ref name=dve17-23 />
== Принципы работы ==
По мнению [[Джон Вон Эйкен|Джона Вон Эйкена]], чем дольше работает человек и чем больше у него клиентов, тем больше дохода он получает от своей деятельности. Со временем бизнес начинает работать на него<ref name=dve17-23 />. В условиях сетевого маркетинга гораздо важнее не количество личных клиентов, а количество привлеченных [[дистрибьютер|дистрибьюторов]] ([[реферал]]ов), размер созданной сети.
=== Базовые принципы построения трудовых отношений MLM-компаний с дистрибьюторами ===
В отношениях с дистрибьюторами и клиентами МЛМ-компании обязаны руководствоваться законодательством страны, в которой они работают. Например, вне зависимости от заявлений МЛМ-компаний, дистрибьютором в Российской Федерации (далее — РФ) и в Украине имеют право становиться люди, которым исполнилось 18 лет (возраст присвоения полной гражданской дееспособности<ref>[http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15; Ст. 34 Цивільного Кодексу України]</ref><ref>[http://base.garant.ru/10164072/3/#block_1003 Ст. 21 Гражданского Кодекса РФ]</ref>.
Как было указано выше, в шести штатах в США законодательно урегулирована МЛМ-деятельность и среди прочего запрещено обещать дистрибьютору заработок в определённом размере. В то же время, если рассматривать законодательство РФ и Украины, то можно увидеть, что в РФ «Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором»<ref>[http://base.garant.ru/12125268/21/#block_1021 Ст. 135 Трудового Кодекса РФ]</ref>, на Украине — коллективным и трудовым договором<ref>[http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/322-08 Ст. 13, 21 Кодексу Законів про Працю в Україні]</ref> и её размер «не может быть ниже прожиточного минимума трудоспособного населения»<ref>[http://base.garant.ru/12125268/21/#block_1021 Ст. 133 Трудового Кодекса РФ]</ref><ref>[http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/322-08/page3 Ст. 95 Кодексу Законів про Працю в Україні]</ref>. Как правило, отношения с дистрибьюторами в известных международных МЛМ-компаниях (Amway, Herbalife, Mary Kay, Oriflame<ref>[https://www.amway.ua/_fileserver/item/10925/UR_terms.pdf Договор Привилегированного участника Amway]</ref><ref>[http://www.herbalife.ru/terms-of-use.html Условия пользования и политика конфиденциальности компании Herbalife]</ref><ref>{{Cite web |url=http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx |title=Станьте консультантом з краси |accessdate=2014-09-12 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140912123525/http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx |archivedate=2014-09-12 |deadlink=yes }}</ref><ref>[https://ua-eshop.oriflame.com/iframe/custom/ua/consultant/Registration.pdf Договор розничной купли-продажи с Oriflame]</ref>) строятся на договорной основе, а это означает, что договор МЛМ-компании с дистрибьютором не является разновидностью трудового договора, а вознаграждение не является формой заработной платы. Соответственно, на дистрибьютора не распространяются социальные гарантии, предусмотренные для наёмных работников.
=== Базовые принципы и требования для получения статуса «дистрибьютор» ===
Законодательство страны не регулирует условия, которые должен выполнить человек, чтобы стать дистрибьютором. Их определяют внутренние нормативные документы МЛМ-компаний. Как правило, чтобы стать дистрибьютором МЛМ-компании, необходимо выполнить ряд требований. В каждой МЛМ-компании эти требования отличаются, но характерной чертой является требование купить или продать продукцию МЛМ-компании на определенную сумму.
Например, чтобы стать дистрибьютором Amway на Украине, нужно<ref>[https://www.amway.ua/start-a-business-new/your-turn-start-a-business#tab=3 Что нужно, чтобы стать дистрибьютором AMWAY?]</ref>:
# обратиться к действующему «дистрибьютору» или зарегистрироваться на сайте компании;
# заполнить бланк договора;
# заказать определенный набор продукции;
# оплатить фиксированную ежегодную одноразовую компенсацию за административные услуги<ref>{{Cite web |url=https://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf |title=Правила ведення бізнесу AMWAY, страница 5 |accessdate=2014-09-12 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20130613193159/http://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf |archivedate=2013-06-13 |deadlink=yes }}</ref>.
В свою очередь, в качестве другого примера можно привести компанию Bing Han International, которая предъявляет для кандидатов в «дистрибьюторы» в России похожие требования, но с некоторыми существенными отличиями<ref>{{Cite web |url=http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0 |title=Бинг Хан Россия — Как стать участником клуба? |accessdate=2014-09-12 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140926021557/http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0 |archivedate=2014-09-26 |deadlink=yes }}</ref>:
# обратиться в офис компании или зарегистрироваться на сайте;
# получить рекомендации от 2 действующих дистрибьюторов;
# купить или продать 1 товар компании;
# посетить 5 тренингов компании.
Руководство этой компании мотивирует своё требование о посещении тренингов тем, что только после них дистрибьютор будет действовать в соответствии с миссией компании, принципами и правилами её работы<ref>[http://stolica.fm/archive-view/10527/2/ Москва и Пекин приступают к реализации инвестиционных проектов]</ref>. При этом компания Amway, как и многие другие, тоже декларирует требование к дистрибьюторам соответствовать миссии компании и её принципам<ref>[https://www.amway.ua/_fileserver/item/10544/13934.pdf Етичний кодекс НПА/привілейованих учасників]</ref>, но официально не требует от кандидатов посещать свои тренинги для получения статуса дистрибьютора.
== Критика ==
Деятельность компаний, использующих методы сетевого маркетинга, зачастую вызывает споры в обществе, а сами MLM-компании время от времени становятся субъектами судебных разбирательств. Спорные аспекты МЛМ:
* сходство сетевого маркетинга с мошенническими схемами [[финансовая пирамида|финансовых пирамид]];
* обвинения в ценовых сговорах (фиксировании цен на предлагаемую продукцию);
* фактическое принуждение начинающих дистрибьюторов к непроизводительным расходам на начальном этапе (участие в платных обучающих семинарах, тренингах и других мероприятиях, приобретение учебных материалов и пр.);
* подчёркнутый упор на расширение сети за счёт привлечения новых участников нижнего уровня, в ущерб увеличению фактических продаж;
* поощрение (а иногда даже принудительное введение) практики закупки дистрибьюторами продукции MLM-компании для собственного пользования;
* потенциальная возможность эксплуатации личных отношений в качестве канала рекрутирования новых участников сети и способа обеспечения расширения продаж;
* приглашения на встречи без пояснения конкретной цели;
* не информирование потенциальных участников о возможных финансовых рисках, о потенциальном разрушении сети из-за выхода людей, терпящих неудачу.
* применение чрезмерно усложнённых компенсационных схем;
* использование специфических ритуалов и приёмов, имеющих целью поддержание энтузиазма обычных участников и ревностного служения своей компании.
Деятельность компаний сетевого маркетинга зачастую проходит вне правового поля. Товар не принимается обратно и не обменивается, как это положено по [[Закон Российской Федерации о защите прав потребителей|закону о правах потребителя]]. Не возвращаются деньги за нереализованный товар, бывают случаи мошенничества<ref name=sputannye>[https://archive.is/20130417033915/www.izvestia.ru/obshestvo/article3121613/ Спутанные одной сетью], [[Известия (газета)|«Известия»]], 16 октября 2008 г</ref>.
В июне [[1987 год]]а в журнале Money Magazine была опубликована статья, в которой утверждается, что дистрибьюторы сетевых компаний, ожидающие дохода в миллионы долларов и продающие огромное количество товара, после вычета расходов, связанных с бизнесом, получали очень незначительную прибыль. Некоторым даже пришлось заложить собственную недвижимость. Таким образом в штате [[Техас]] в [[США]] было вложено 300—400 тысяч долларов в 1986 году в ныне не существующую компанию Starcom<ref name=money />.
Многоуровневый маркетинг часто сравнивают с [[Финансовая пирамида|финансовыми пирамидами]]. Однако в статье журнала Money Magazine подчёркивается, что законные структуры, имеющие форму пирамиды, в сетевом маркетинге состоят из дистрибьюторов, которые делают деньги, прежде всего, на продажах конкретного товара лично и приглашёнными ими людьми нижних уровней. К действующим по закону относятся [[Amway]], the Ada, Mich. company, Shaklee, A.L. Williams<ref name=money />. В судебном процессе, длившемся с 1975 по 1979 годы, было установлено, что план по продажам и маркетингу [[Amway]] не является незаконной пирамидальной схемой.
Помощник главного адвоката [[Флорида|Флориды]] Fred Hochsztein отмечает, что некоторые фирмы сетевого маркетинга законны, но множество их — нет. Незаконные компании дают своим дистрибьюторам возможность делать деньги не на продаже товара, а на взимании платы за вхождение в компанию новым дистрибьюторам<ref name=money />.
Даже законные компании часто не уведомляют потенциальных дистрибьюторов об истинных размерах расходов и усилий, которые потребуются для устойчивого дохода в этом бизнесе, в то время как рассылки и коммерческие брошюры компаний содержат щедрые обещания<ref name=money />. Например, согласно материалам [[Amway]], средний работающий дистрибьютор зарабатывает 76 долларов в месяц<ref name=money />.
Некоторые дистрибьюторы быстро меняют компании и продают товары сразу нескольких компаний сетевого маркетинга<ref name=money />.
Сетевой маркетинг часто критикуется представителями [[РПЦ|Русской православной церкви]], которые называют компании, использующие для реализации товара сетевую концепцию, [[коммерческий культ|коммерческими культами]]<ref>[https://archive.is/20120906165907/www.iriney.ru/sects/commerc/002.htm Максим Степаненко — Коммерческие культы — бизнес, где правда не в чести]</ref><ref>[http://www.rel.org.ru/content.html Отдел религиозного образования и катехизации РПЦ]</ref>. По их мнению, каждая такая компания не имеет собственного религиозного учения, но имеет культ богатства и благополучия, что порицается. Сетевые компании смешиваются с [[Нью Эйдж|движениями Нью Эйдж]], обвиняются в насильственном изменении мировоззрения человека и создании психологической зависимости. Иерей Сергий Дащенко считает: «Подобная психологическая зависимость в святоотеческом богословии называется пороком, когда человек уже не в силах что-либо исправить. В таком случае психотерапевтическое воздействие может оказать Сам Господь по молитвам родственников»<ref>[http://sektoved.ru/enciclopedia.php?art_id=46 Сектовед — Коммерческий культ AMWAY]</ref>.
== См. также ==
* [[Финансовая пирамида]]
* [[Судебные разбирательства, связанные с компанией Amway]]
== Примечания ==
{{примечания|2}}
== Ссылки ==
{{Внешние ссылки нежелательны}}
* [https://web.archive.org/web/20110513001618/http://www.review.uz/page/article/digest/91.htm Особенности структуризации торговых сетей («Экономическое обозрение», «Маркетинг», № 3, 2002 г.)]
* [http://www.law.edu.ru/article/article.asp?articleID=158481 Право и многоуровневый сетевой маркетинг]
* [http://www.kp.ru/daily/22671/13270/ Требуются специалисты. Оплата в долларах], «Комсомольская правда», 9 ноября 2001 г. Продолжение: [http://www.kp.ru/daily/22676/13492/ Завербовал друга — получи процент], «Комсомольская правда», 16 ноября 2001 г
* {{книга |автор=[[Кэрролл, Роберт Тодд|Кэрролл Р. Т.]] |часть=Многоуровневый маркетинг|ссылка часть= http://skepdic.ru/mnogourovnevyj-marketing/|заглавие=[[Энциклопедия заблуждений|Энциклопедия заблуждений: собрание невероятных фактов, удивительных открытий и опасных поверий]] |оригинал= |ссылка= |викитека= |ответственный= |издание= |место=М. |издательство=Издательский дом «Вильямс» |год=2005 |том= |страницы= |столбцы= |страниц=672 |серия= |isbn=5-8459-0830-2, ISBN 0-471-27242-6 |тираж= |ref= Кэрролл}}
[[Категория:Многоуровневый маркетинг|*]]
[[Категория:Бизнес-модели]]' |
Все внешние ссылки в новом тексте ($1) (all_links) | [
0 => 'http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money',
1 => 'https://web.archive.org/web/20100414211405/http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money',
2 => 'http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works',
3 => 'https://web.archive.org/web/20100406021136/http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works',
4 => 'http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-1/12.shtml',
5 => 'http://www.zepter.ru/index.php?m=110',
6 => 'http://vitamax.ru/vitamax/default.htm',
7 => 'https://web.archive.org/web/20100330173428/http://vitamax.ru/vitamax/default.htm',
8 => 'http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013/04/26/527185',
9 => 'https://web.archive.org/web/20140425064601/http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013/04/26/527185',
10 => 'https://www.forbes.com/sites/quickerbettertech/2010/11/10/talk-really-can-be-cheap/',
11 => 'http://www.dsa.org/forms/CompanyFormPublicMembers/view?id=1BE83000000A4',
12 => 'http://money.cnn.com/magazines/moneymag/moneymag_archive/1987/06/01/83883/index.htm',
13 => 'http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf',
14 => 'https://web.archive.org/web/20120128150802/http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf',
15 => 'http://www.polpred.com/country/kr/free.html?book=720&country=185&id=5767&act=text',
16 => 'http://www.market-ekb.ru/win/download/69/',
17 => 'https://web.archive.org/web/20170721080753/http://www.market-ekb.ru/win/download/69/',
18 => 'http://www.chinadaily.com.cn/cndy/2007-02/07/content_802889.htm',
19 => 'http://www.chinadaily.com.cn/english/doc/2005-01/13/content_408476.htm',
20 => 'http://english.mofcom.gov.cn/aarticle/newsrelease/commonnews/200705/20070504641307.html',
21 => 'http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15;',
22 => 'http://base.garant.ru/10164072/3/#block_1003',
23 => 'http://base.garant.ru/12125268/21/#block_1021',
24 => 'http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/322-08',
25 => 'http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/322-08/page3',
26 => 'https://www.amway.ua/_fileserver/item/10925/UR_terms.pdf',
27 => 'http://www.herbalife.ru/terms-of-use.html',
28 => 'http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx',
29 => 'https://web.archive.org/web/20140912123525/http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx',
30 => 'https://ua-eshop.oriflame.com/iframe/custom/ua/consultant/Registration.pdf',
31 => 'https://www.amway.ua/start-a-business-new/your-turn-start-a-business#tab=3',
32 => 'https://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf',
33 => 'https://web.archive.org/web/20130613193159/http://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf',
34 => 'http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0',
35 => 'https://web.archive.org/web/20140926021557/http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0',
36 => 'http://stolica.fm/archive-view/10527/2/',
37 => 'https://www.amway.ua/_fileserver/item/10544/13934.pdf',
38 => 'https://archive.is/20130417033915/www.izvestia.ru/obshestvo/article3121613/',
39 => 'https://archive.is/20120906165907/www.iriney.ru/sects/commerc/002.htm',
40 => 'http://www.rel.org.ru/content.html',
41 => 'http://sektoved.ru/enciclopedia.php?art_id=46',
42 => 'http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html',
43 => 'http://business.highbeam.com/industry-reports/retail-trade/direct-selling-establishments',
44 => 'https://web.archive.org/web/20110513001618/http://www.review.uz/page/article/digest/91.htm',
45 => 'http://www.law.edu.ru/article/article.asp?articleID=158481',
46 => 'http://www.kp.ru/daily/22671/13270/',
47 => 'http://www.kp.ru/daily/22676/13492/',
48 => 'http://skepdic.ru/mnogourovnevyj-marketing/'
] |
Ссылки на странице до правки ($1) (old_links) | [
0 => 'http://www.chinadaily.com.cn/cndy/2007-02/07/content_802889.htm',
1 => 'http://www.chinadaily.com.cn/english/doc/2005-01/13/content_408476.htm',
2 => 'http://english.mofcom.gov.cn/aarticle/newsrelease/commonnews/200705/20070504641307.html',
3 => 'http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works',
4 => 'http://money.cnn.com/magazines/moneymag/moneymag_archive/1987/06/01/83883/index.htm',
5 => 'http://www.encyclopedia.com/doc/1G2-2687200391.html',
6 => 'http://business.highbeam.com/industry-reports/retail-trade/direct-selling-establishments',
7 => 'http://www.polpred.com/country/kr/free.html?book=720&country=185&id=5767&act=text',
8 => 'http://stolica.fm/archive-view/10527/2/',
9 => 'http://www.dsa.org/forms/CompanyFormPublicMembers/view?id=1BE83000000A4',
10 => 'http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf',
11 => 'http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0',
12 => 'http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-1/12.shtml',
13 => 'http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013/04/26/527185',
14 => 'http://www.law.edu.ru/article/article.asp?articleID=158481',
15 => 'http://base.garant.ru/10164072/3/#block_1003',
16 => 'http://base.garant.ru/12125268/21/#block_1021',
17 => 'http://www.herbalife.ru/terms-of-use.html',
18 => 'http://www.kp.ru/daily/22671/13270/',
19 => 'http://www.kp.ru/daily/22676/13492/',
20 => 'http://www.market-ekb.ru/win/download/69/',
21 => 'http://www.rel.org.ru/content.html',
22 => 'http://sektoved.ru/enciclopedia.php?art_id=46',
23 => 'http://skepdic.ru/mnogourovnevyj-marketing/',
24 => 'http://vitamax.ru/vitamax/default.htm',
25 => 'http://www.zepter.ru/index.php?m=110',
26 => 'http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/322-08',
27 => 'http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15;',
28 => 'http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/322-08/page3',
29 => 'http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx',
30 => 'http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money',
31 => 'https://www.forbes.com/sites/quickerbettertech/2010/11/10/talk-really-can-be-cheap/',
32 => 'https://ua-eshop.oriflame.com/iframe/custom/ua/consultant/Registration.pdf',
33 => 'https://archive.is/20120906165907/www.iriney.ru/sects/commerc/002.htm',
34 => 'https://archive.is/20130417033915/www.izvestia.ru/obshestvo/article3121613/',
35 => 'https://web.archive.org/web/20100330173428/http://vitamax.ru/vitamax/default.htm',
36 => 'https://web.archive.org/web/20100406021136/http://www.amway.com/en/start-a-business/how-amway-works?aid=Start+a+Business-How+Amway+Works',
37 => 'https://web.archive.org/web/20100414211405/http://www.amway.co.uk/cms/opportunity/how_ABO_make_money',
38 => 'https://web.archive.org/web/20110513001618/http://www.review.uz/page/article/digest/91.htm',
39 => 'https://web.archive.org/web/20120128150802/http://www.globalcompetitionforum.org/regions/asia/Korea/E-dtd-decrees.pdf',
40 => 'https://web.archive.org/web/20130613193159/http://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf',
41 => 'https://web.archive.org/web/20140425064601/http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2013/04/26/527185',
42 => 'https://web.archive.org/web/20140912123525/http://www.marykay.ua/uk-UA/BeaBeautyConsultant/Pages/Get-Started-Today.aspx',
43 => 'https://web.archive.org/web/20140926021557/http://www.binghanrussia.ru/content/kak-stat-uchastnikom-kluba-0',
44 => 'https://web.archive.org/web/20170721080753/http://www.market-ekb.ru/win/download/69/',
45 => 'https://www.amway.ua/_fileserver/item/10544/13934.pdf',
46 => 'https://www.amway.ua/_fileserver/item/10922/UA_roc.pdf',
47 => 'https://www.amway.ua/_fileserver/item/10925/UR_terms.pdf',
48 => 'https://www.amway.ua/start-a-business-new/your-turn-start-a-business#tab=3'
] |