Просмотр отдельных изменений

'{{Чистить}} {{глобализировать}} '''Платный троллинг''' — действия [[организованная группа|организованных групп]] [[Веб-серфинг|интернет]]-[[пользователь|пользователей]], за денежное вознаграждение занимающихся формированием [[Общественное мнение|общественного мнения]] в определённом направлении<ref>Александр Винниченко — [https://biz.liga.net/all/reklama-marketing/article/professiya-troll-skolko-platyat-za-podryv-chuzhoy-reputatsii Профессия — тролль. Сколько платят за подрыв чужой репутации]</ref> и [[Манипуляция общественным мнением|манипуляциями общественным мнением]] в [[Интернет]]е. Используются обычно в [[политическая цель|политических целях]], зачастую правительствами, и имеют разные названия в зависимости от страны или организации, которую представляют (и которая оплачивает их услуги): в России — «кремлеботы», «веб-бригады», «ольгинские тролли», «фабрики троллей», в Китае — «[[умаодан]]», в США — Честный голос (государственная система пропаганды), в Израиле — Публичная дипломатия Израиля ([[хасбара]]), которая воюет с антиизраильской пропагандой в интернете. В задачи групп могут входить создание тем и сообщений на [[интернет-форум]]ах, постов и комментариев в [[блог]]ах и [[Социальная сеть|социальных сетях]], оставление комментариев на страницах [[интернет-СМИ]], зачастую в форме агрессивного [[троллинг]]а оппонентов. == Россия == {{проверить нейтральность}} {{Взвешенность}} === История создания === По данным российского [[политтехнолог]]а [[Белковский, Станислав Александрович|С. А. Белковского]], первая специально обученная «бригада» была создана ещё в 2000—2001 годах и была малочисленной<ref name="nr09" />. Функции этой бригады состояли в том, чтобы «путём комментариев в блогах и в форумах под статьями дискредитировать неудобную для власти позицию или тексты»<ref name="nr09" />. Согласно опубликованной в 2003 году в журнале «Вестник Онлайн» статье «Виртуальное око старшего брата» журналистов А. Полянской<ref group="прим.">Петербургский журналист, участник демократического и правозащитного движения. В 1993—1998 годах — помощник депутата Государственной думы [[Старовойтова, Галина Васильевна|Г. В. Старовойтовой]]. Была ведущей публицистической программы «Альтернатива» на телевидение Санкт-Петербурга, корреспондентом радио [[Русская служба Би-би-си|Русской службы Би-би-си]], а также печаталась в различных российских и западных изданиях. С 1998 года проживает в Париже.</ref> и А. Кривова<ref group="прим.">Бывший советский диссидент, сотрудник с первого дня основания диссидентского журнала «[[Гласность (журнал)|Гласность]]» [[Григорьянц, Сергей Иванович|С. И. Григорьянца]]. Имеет образование историк. Являлся одним из руководителей независимой московской группы «Доверие». С 1988 года живёт во Франции.</ref> и программиста-аналитика И. Ломко<ref group="прим.">Окончил физический факультет МГПИ. Был учителем в школе, научным сотрудником. Переквалифицировался в программиста. В 1991 с вместе с семьёй эмигрировал в США и в настоящее время проживает в Нью-Йорке, где работает в финансовой компании в качестве программиста-аналитика</ref>, «веб-бригадам» («бригадникам») уже в то время были «характерны особенности и общие черты, не свойственные никаким другим участникам дискуссий»<ref name="novodvor">Полянская А., Кривов А., Ломко И. [http://www.vestnik.com/issues/2003/0430/win/polyanskaya_krivov_lomko.htm Виртуальное око старшего брата] // [[Вестник online]], № 9 (320), 30 апреля 2003</ref>: * «круглосуточное присутствие на форумах» * «пластичность идеологии, всегда совпадающей с государственной» * «безграничная преданность [[Путин, Владимир Владимирович|Путину]] и его окружению» * «почтение и преклонение перед [[ВЧК]]-[[КГБ]]-[[ФСБ]]-[[РПЦ]]» По утверждению президента исследовательского центра «[[Политическая аналитика]]» [[Тульский, Михаил Олегович|Михаила Тульского]], в 2005 году заместитель руководителя администрации президента России [[Сурков, Владислав Юрьевич|Владислав Сурков]] разработал план противодействия «цветной угрозе», частью которого стало создание групп блогеров, «каждая из которых была прикреплена к какому-то ЖЖ-сообществу или оппозиционному сайту»<ref name="nr09" />. В сентябре 2009 года информационное агентство «[[Новый регион]]» писало<ref name="nr09">[http://www.nr2.ru/248827.html Кто постит ночью в чужом ЖЖ: «Пиндосы сосут! Россия встает с колен»? ОПРОС «НР»] {{Wayback|url=http://www.nr2.ru/248827.html |date=20090915174401 }} // [[Новый регион]], 11 сентября 2009</ref>: <blockquote>С начала нулевых годов, когда замглавой администрации Кремля [[Сурков, Владислав Юрьевич|Владиславом Сурковым]] была объявлена всеобщая мобилизация на борьбу с «оранжизмом», в [[Рунет]]е одномоментно появились люди, которые стали гневно «комментить» статьи оппозиционных авторов и выражать восторг в адрес властей предержащих. Владельцы популярных сетевых дневников и оппозиционных сайтов, на которых существует «обратная связь», столкнулись с тем, что после каждого «критического поста» к ним стали набегать «орды» неизвестных «блогеров» и «гадить в комментах». «Россия встает с колен! А тот, кто этого не видит, тот пиндос, какол, или грызун!», — самая распространённая запись с форумов РИА «Новый Регион». «При Путине бардак закончился и только такие враги России как ВЫ не замечают этого», — пишут посетители «либеральных сайтов», таких, например, как «[[Радио Свобода]]».</blockquote> В январе 2006 года обозреватель «[[Новая газета|Новой газеты]]» и редактор сайта о специальных органах [[Agentura.ru]] [[Солдатов, Андрей Алексеевич|А. А. Солдатов]] в эфире передачи «Полный Альбац» (ведущая — [[Евгения Альбац]]) на «[[Эхо Москвы]]» заявил: «Я не думаю, что это придумка. <…> Я думаю, что сложно чётко сказать, при каких управлениях точно эти люди существуют — там разные структуры называют, называют Центр информационной безопасности… у нас были две структуры, которые занимаются Интернетом — [[ФАПСИ]] и ФСБ. Потом, когда ФАПСИ не стало, то главная такая структура, о которой все забыли, это так называемый „Третий главк“, назывался он Главное управление радиоэлектронной разведки на средствах связи…»<ref>[http://echo.msk.ru/programs/albac/41311/ Контроль за Интернетом: как это происходит? Программа «Полный Альбац»] // [[Эхо Москвы]], 22 января 2006</ref>. В августе 2008 года Солдатов в программе «Точка» радио «[[Эхо Москвы]]» заявил, что мнение о «косности спецслужб, не рассматривающих Интернет как сферу влияния» является ошибочным. Согласно проведённому в эфире опросу, 93 % слушателей программы верят в агентов влияния на сайтах, форумах и блогах<ref name="tocka">[http://www.echo.msk.ru/programs/tochka/531388-echo/ Агенты влияния на интернет-форумах. Программа «Точка»] // [[Эхо Москвы]], 3 августа 2008</ref>. В ноябре того же года автор статьи в журнале «[[Компьютерра]]» [[Киви Бёрд]] предположил, что российские специальные службы в [[Русская Википедия|русском сегменте Википедии]] «наверняка занимаются» редактированием статей в своих интересах по примеру англо-американских спецслужб<ref>[http://www.computerra.ru/own/384132/ Правда всегда одна?] {{Wayback|url=http://www.computerra.ru/own/384132/ |date=20090414060926 }} // [[Компьютерра]], 26 ноября 2008</ref>. В своей статье на странице [[MIT Press]] доцент кафедры коммуникации и риторических исследований Сиракузского университета Уитни Филлипс высказал мнение, что «В цифровом ландшафте практически нет границы между троллингом и корпоративными медиа, падкими на сенсации; для корпоративных медиа троллинг — не что иное, как бизнес-стратегия»<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://mitpress.mit.edu/books/why-we-cant-have-nice-things|title=This Is Why We Can't Have Nice Things. Mapping the Relationship between Online Trolling and Mainstream Culture|author=Whitney Phillips|website=|date=|publisher=Scientific American|accessdate=2020-05-12}}</ref>. === Техническое и программное обеспечение === Одним из основных признаков веб-бригад является использование бригадниками для своей «работы» в интернете [[Астротурфинг|специального программного обеспечения]], создающего одновременно в наиболее популярных соцсетях миллионы ложных «сообщений» одновременно от тысяч и более ложных «виртуальных людей»<ref name="Алимов">Алимов М. [http://corpsite.ru/News2/?P=410 Пятая колонна Интернета, или что такое Астротурфинг?] // Делоовая неделя, 29.09.2008</ref>. Именно эта лживая «массовость» и является главным, что отличает бригадника от обычного пользователя интернета, имеющего право высказывать своё личное мнение в интернете. Используя специальное программное обеспечение, бригадники целенаправленно вытесняют из соцсетей реальных людей<ref>Джордж Монбио [http://inosmi.ru/world/20110318/167458693.html Необходимость защитить интернет от «астротурфинга» приобретает все большую актуальность] // [[The Guardian]], 18.03.2011</ref>, заменяя их ложными «массами» и по сути навязывают обществу гигантскую [[ложь]] о якобы «существовании» несуществующего на самом деле «подавляющего общественного мнения» по тому или иному вопросу общественной жизни<ref name="Алимов" />. === Объекты атак === ==== Онлайн СМИ ==== Директор сайта [[Грани.ру]] [[Юлия Березовская]] выразила убеждённость в том, что форум сайта подвергается воздействию «веб-бригад»<ref name="tocka"/>. Как считает Михаил Тульский, объектами атаки становились сайт Grani.ru, сайт «[[Радио «Свобода»|Радио Свободы]]» и все форумы [[Оппозиция в России|оппозиционных]] ресурсов. В мае 2014 года журналист британской газеты «[[Гардиан]]» Крис Эллиот сообщила о том, что модераторы её веб-сайта убеждены в наличии организованной группы про-кремлёвских активистов, оставляющих провокационные комментарии к материалам сайта<ref> * Chris Elliott [https://www.theguardian.com/commentisfree/2014/may/04/pro-russia-trolls-ukraine-guardian-online The readers' editor on… pro-Russia trolling below the line on Ukraine stories] // [[The Guardian]], 04.05.2014 * ''Александр Бобраков-Тимошкин''. [http://www.svoboda.org/a/25376809.html Нашествие восточных троллей на Запад] // «[[Радио Свобода]]», 08.05.2014</ref>. В том же месяце журналист [[Илья Клишин]] в своей колонке в газете «[[Ведомости]]» сообщил со ссылкой на источники, близкие к администрации Президента РФ о начале работы «гнезда троллей», ориентированного на «внешнее направление» — онлайн-СМИ и социальные сети, популярные у американской и европейской аудитории<ref>[[Клишин, Илья Сергеевич|Клишин И. С.]] [http://www.vedomosti.ru/opinion/news/26750681/lajki-na-zapad Лайки на Запад] // [[Ведомости]], 21.05.2014</ref>. Внештатный корреспондент «[[Радио Свобода]]» в Латвии и Эстонии Мария Кугель отметила, что в августе 2014 года по заказу центра стратегических коммуникаций НАТО [[Stratcom]] Латвийским институтом внешней политики было проведено исследование сайтов ряда латвийских СМИ. За две недели 6 тыс. из 200 тыс. комментариев ({{s|3 %}}) были оставлены троллями с одного IP-адреса; ряд комментариев на латышском языке были составлены с помощью [[Google translate]]<ref>''Мария Кугель''. [http://www.svoboda.org/a/27213747.html «Он не живой, просто его много»] «[[Радио Свобода]]», 31.08.2015</ref>. ==== Facebook и Twitter ==== В ноябре 2016 года начались [[Президентские выборы в США (2016)|президентские выборы в США]]. 8 ноября 2016 года [[Трамп, Дональд|Дональд Трамп]] одержал победу, получив 304 голоса выборщиков. Вследствие этого, в стране начались массовые протесты и митинги. [[Министерство внутренней безопасности|Министерство внутренней безопасности США]] провело расследование и объявило о предполагаемом влиянии «фабрики троллей» на предвыборную гонку. По данным отчётов [[Facebook]] и [[Твиттер|Twitter]], связанным с покупкой рекламы и прочей активностью в данный период, наибольшая активность проявлялась бот-аккаунтами с российским [[IP]]. По данным Министерства внутренней безопасности США, «фабрика троллей» скупила более 2000 аккаунтов в социальных сетях и потратила около $2 млн, которые были замечены в публикации рекламы и постов политического характера, направленых в пользу Трампа<ref>{{Cite news|title=Расследование РБК: как «фабрика троллей» поработала на выборах в США|url=https://www.rbc.ru/magazine/2017/11/59e0c17d9a79470e05a9e6c1|work=Журнал РБК|accessdate=2017-11-24}}</ref>. ==== Русскоязычная Википедия ==== В феврале 2019 года Михаил Грузнов, сооснователь цифрового издательства «Викифай» заметил подозрительный аккаунт, делавший правки с положительной характеристикой для [[губернатор]]ов регионов РФ и других чиновников, а также критические правки для политиков, общественных деятелей, журналистов и организаций. Со временем количество таких аккаунтов возросло. Начиная с февраля 2019 года эти учётные записи начали подавать заявки на статус автопатрулируемых и патрулирующих (то есть тех, которые могут вносить автоматически одобряемые правки, и тех, кто в дополнение к этому может одобрять правки других участников). Некоторые из них вскоре получили статус автопатрулируемых и подали заявки на получение следующего статуса — патрулирующих. До получения этих статусов с одобрением правок им помогали учётные записи, созданные с 2007 по 2013 год<ref>{{Cite web|url=https://echo.msk.ru/news/2458357-echo.html|title=Русская 'Википедия' заблокировала 12 редакторов за деятельность по дискредитации оппозиции и восхвалению властей|publisher=Эхо Москвы |lang=ru |accessdate=2019-07-07}}</ref>. Грузнов предположил, что эти записи могут действовать в связке: старые учётные записи помогают новым одобрять правки, в том числе нейтральные, сделанные, чтобы «размыть» ангажированные политические дополнения к статьям — негативные про оппозицию и позитивные про чиновников и важные государственные проекты. По мнению Грузнова, они могут координировать свои действия в частных беседах, что не поощряется вики-сообществом: считается, что обсуждение статей и правок должно проходить публично на площадке самой «Википедии», на виду и с участием всех редакторов «Википедии»<ref>{{Cite web|url=https://meduza.io/feature/2019/07/05/12-zlobnyh-redaktorov|title=12 злобных редакторов. Русская «Википедия» заблокировала сообщество авторов, которые хвалили губернаторов и критиковали оппозицию|date=2019-07-05|publisher=meduza.io|accessdate=2019-07-21}}</ref>. 2 июля Михаил Грузнов подал [[Википедия:Проверка участников/12 редакторов|заявку на проверку 12 учётных записей]], которые он подозревал в координированной деятельности по очернению российской оппозиции и восхвалению властей. Грузнов обратился к [[Википедия:Проверка участников|чекюзерам]] «Википедии» с просьбой проверить, не связаны ли между собой 12 подозрительных учётных записей<ref>{{Cite web|url=https://www.vedomosti.ru/technology/news/2019/07/05/805934-vikipediya|title=«Википедия» заблокировала группу провластных авторов |date=2019-07-05|publisher=[[Ведомости]]|accessdate=2019-07-07}}</ref><ref>{{Cite web|url= https://docs.google.com/spreadsheets/d/11ExqtIOuul0cAqkenAZRyeN9w9yy_kapXQcooiwezNA/edit?usp=embed_facebook|title=Статистика в заявке на проверку 12 учёток|publisher=Google Docs|lang=ru|accessdate=2019-07-07}}</ref>. 4 июля чекюзеры в целом подтвердили догадки Грузнова: восемь из 12 названных им учётных записей оказались разными людьми, которые «офф-вики координировали свои действия и как минимум в одном случае, похоже, имели доступ к паролям друг друга». После проверки семь из 12 записей из заявки Грузнова были заблокированы<ref>{{Cite web|url=https://newizv.ru/article/general/05-07-2019/fabrika-trolley-dobralas-i-do-russkoyazychnoy-vikipedii|title=«Фабрика троллей» добралась и до русскоязычной «Википедии» |publisher=Новые Известия|lang=ru|accessdate=2019-07-07}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://www.novayagazeta.ru/news/2019/07/05/153070-russkaya-vikipediya-zablokirovala-gruppu-polzovateley-kotoraya-podderzhivala-gubernatorov-i-kritikovala-oppozitsiyu|title=«Википедия» заблокировала группу учетных записей, хваливших губернаторов и критиковавших оппозицию|publisher=Новая газета |lang=ru|accessdate=2019-07-07}}</ref>. === Цели === {{устарело}} Полянская, Кривов и Ломоко утверждали в статье «Виртуальное око [[Большой Брат|старшего брата]]» (2003)<ref name="novodvor" />, что члены «веб-бригад» распространяют идеологию, включающую в себя: * реставрацию [[Сталинизм|сталинских]] и [[Советский образ жизни|советских]] ценностей, * повышение рейтингов действующей власти, * [[культ личности Путина]], * [[милитаризм]], * [[антисемитизм]], * [[ксенофобия]], * одобрение [[Чеченский конфликт|чеченской войны]], * верность [[Комитет государственной безопасности СССР|КГБ]]/[[Федеральная служба безопасности России|ФСБ]] и ненависть к [[перебежчик]]ам, * [[антиамериканизм]] и [[антизападничество]], * ненависть к [[интеллигенция|интеллигенции]], к [[правозащитник]]ам, [[диссидент]]ам и [[журналист]]ам, * [[ностальгия по СССР]], * обвинения оппонентов в [[русофобия|русофобии]]. Также, по мнению авторов статьи, главными врагами «веб-бригады» являются сторонники [[Оппозиция|оппозиционных взглядов]], [[чеченцы]], [[европейцы]], [[американцы]], [[евреи]]. А особый предмет ненависти — российская [[либерализм|либеральная]] интеллигенция<ref group="прим.">На жаргоне веб-бригад — «[[:wikt:либераст|либерасты]]» (образовано путём [[словослияние|словослияния]] слов «[[либерал]]» и «[[педераст]]»).</ref>, бывшие диссиденты, независимые журналисты и правозащитное движение, а также отдельные особо ненавистные личности, такие, как [[Ковалёв, Сергей Адамович|С. Ковалев]], [[Боннэр, Елена Георгиевна|Е. Боннэр]], [[Бабицкий, Андрей Маратович|А. Бабицкий]], [[Политковская, Анна Степановна|А. Политковская]], [[Пасько, Григорий Михайлович|Г. Пасько]], [[Шендерович, Виктор Анатольевич|В. Шендерович]], [[Новодворская, Валерия Ильинична|В. Новодворская]] и другие люди, известные своим критическим отношением к [[путинизм]]у<ref name="novodvor" />. === Агентство интернет-исследований === {{main|Агентство интернет-исследований}} Примером веб-бригады является [[Общество с ограниченной ответственностью|ООО]] «[[Агентство интернет-исследований]]», также известное как «ольгинские тролли» и «фабрика троллей»<ref name="К18082015"/><ref> * София Корзова [https://lenizdat.ru/articles/1124598/ СМИ: «Ольгинские тролли» стали «савушкинскими»] // [[Лениздат.ру]], 28.10.2014 * [http://lenizdat.ru/articles/1114444/ СМИ: Под Петербургом за умеренную плату ругали Навального] // [[Лениздат.ру]], 04.09.2013</ref>. Корреспондент «[[Радио Свобода]]» в Санкт-Петербурге Виктор Резунков<ref name="РС14032015">''Виктор Резунков''. [http://www.svoboda.org/a/26899521.html Они любят Путина 12 часов подряд] «[[Радио Свобода]]», 14.03.2015</ref> и журналист газеты «[[Коммерсантъ]]» Григорий Туманов<ref name="К28052015">''Григорий Туманов''. [http://kommersant.ru/doc/2736166 Троллевые игры] «[[Коммерсантъ]]», 28.05.2015</ref> выяснили, что согласно [[ЕГРЮЛ]] генеральным директором фирмы является отставной полковник милиции Михаил Быстров, но при этом у неё нет действующих контактов в открытом доступе, а указанный в ЕГРЮЛ мобильный телефон принадлежит бывшему сотруднику. СМИ связывают работу фабрики троллей с петербургским миллиардером [[Пригожин, Евгений Викторович|Евгением Пригожиным]] и его компанией «Главсеть». С июля 2015 года туда с [[Улица Савушкина (Санкт-Петербург)|ул. Савушкина]], 55 переехали «Интернет-исследования»<ref>Светлана Гаврилина [http://www.ng.ru/regions/2015-07-09/100_trollspb.html Игры «ольгинских троллей»] // «[[Независимая газета]]», 9 июля 2015</ref>. По этому адресу располагался целый ряд интернет-изданий («[[Невские новости]]», «[[Федеральное агентство новостей]]», «[[Экономика сегодня]]», «[[Народные новости]]»), которые журнал РБК назвал «[[Фабрика медиа|фабрикой медиа]]»<ref name="РБК1"> ''Андрей Захаров'', ''Полина Русяева''. [Расследование РБК: как из "фабрики троллей" выросла "фабрика медиа"] "[[РБК (журнал)|РБК]]", № 4, 2017</ref><ref name="РС14032015"/>. В сентябре «Интернет-исследования» присоединились к ООО «Тека»<ref name="К17082016"/><ref name="M21062016">''Павел Мерзликин''. [https://meduza.io/feature/2016/06/21/my-nichego-ne-svyazyvaem-my-obladaem-tochnymi-dannymi «Мы ничего не связываем, мы обладаем точными данными» Главред «Фонтанки» Александр Горшков — об избиении активистов и слежке за журналистами] // «[[Meduza]]», 21.06.2016</ref>.. {{начало цитаты}} В Петербурге и Москве в специально оборудованных офисах орудуют интернет-тролли, которые хвалят Сергея Собянина и Владимира Путина, ругают [[Навальный, Алексей Анатольевич|Алексея Навального]], Америку и защищают [[Гражданская война в Сирии|Сирию]]. {{конец цитаты|источник=Александра Гармажапова [http://www.novayagazeta.ru/politics/59889.html Где живут тролли. И кто их кормит] // [[Новая газета]]}} В обязанности сотрудника входит написание не менее пяти «провластных» комментариев в день на политические темы в соответствии с выдаваемым начальством [[техзадание]]м (по данным Туманова подробно разъясняющее содержание поста<ref name="К17082016"/>), а также, по данным журналиста «[[Коммерсантъ]]» Анны Пушкарской, ведение собственного блога на заданные темы<ref name="К18082015"/>. В организации, по данным полученным главным редактором сайта «Радио Свобода» [[Волчек, Дмитрий Борисович|Дмитрием Волчеком]] в беседе с блогером Маратом Буркхардом, проводятся уроки «[[Политинформация|политинформации]]» и экзамены по идеологии. В организации есть отделы «Живого Журнала», Facebook, новостей, отделы создания видеороликов и демотиваторов. Также есть отделы на английском и украинском языках, занятые комментирование на сайтах иностранных СМИ. В ходе своей работы комментаторы работали на российских провинциальных форумах, устраивая заранее срежиссированные дискуссии. В написанных ими комментариях должны были быть указаны ключевые слова (''теги''), которые нельзя спрягать и склонять. Иногда исходный текст публикуется в ЖЖ, после чего начинается размещаться на форумах, в случае необходимости — с подтверждающими ссылками на СМИ<ref name="РС21032015">''[[Волчек, Дмитрий Борисович|Дмитрий Волчек]]''. [http://www.svoboda.org/a/26913247.html Безумие кремлевских троллей] «[[Радио Свобода]]», 21.03.2015</ref>. Среди комментируемых тем согласно словам бывших сотрудников (Ольга Мальцева, Людмила Савчук, Марат Буркхард, Татьяна Н., Антон Н., Лена Н.) и техзаданиям были деятельность президента РФ [[Владимир Путин|Владимира Путина]], [[вооружённый конфликт на востоке Украины]], [[убийство Бориса Немцова]], [[гражданская война в Сирии]]<ref name="РС14032015"/><ref name="К17082016"/><ref name="РС21032015"/>. Согласно свидетельствам бывших сотрудников, с IP-адреса «Интернет-исследований» (был сфотографирован Ольгой Мальцевой для судебных заседаний) управляли и другими проектами<ref>''Виктор Резунков''. [http://www.svoboda.org/a/27970298.html Побег с «фабрики троллей»] «[[Радио Свобода]]», 06.09.2016</ref>. По данным сайта [[Meduza]] в ноябре 2015 года был создан ныне не действующий сайт whoiswhos.me, скопировавший функционал и содержание у сайта Wikiblogger («классифицировал» блогеров и собирал информацию о них, обещая выплачивать 500 рублей за информацию о пишущих «пессимистичные» или «злобные» посты. Сайт был заблокирован [[Роскомнадзор]]ом в ноябре 2015 года за «многочисленные нарушения закона о персональных данных»). На нём публиковались имена и адреса петербургских оппозиционеров и комментаторов, критически отзывавшихся о властях в соцсетях. Некоторые из них впоследствии подвергались физическим нападениям<ref name="M21062016"/><ref>''Павел Мерзликин''. [https://meduza.io/feature/2016/06/08/napadeniya-na-oppozitsionerov-v-peterburge Нападения на оппозиционеров в Петербурге «Медуза» разыскала активистов, которых неизвестные избили за публикации в соцсетях] «[[Meduza]]», 08.06.2016</ref>. Деятельность сайта привлекала внимание петербургских и российских депутатов. По данным издания «[[Фонтанка.ру]]», «фабрика троллей» также администрировала сайт whoiswho.com.ua, где размещалась аналогичная информация об украинских политиках, а украинский сайт в итоге переехал на домен .org, созданный в конце 2015 года<ref name="К17082016">''Григорий Туманов''. [http://kommersant.ru/doc/3065525 Бывшие тролли судятся с действующими] «[[Коммерсантъ]]», 17.08.2016</ref>. ==== Зарплата ==== Бывшая сотрудница Людмила Савчук озвучивала заработную плату в ООО «Интернет-исследования» по состоянию на 2015 год: 30 тыс. рублей — для [[копирайтер]]а, 40—50 тыс. рублей в месяц для простого комментатора<ref name="К18082015"/>, 60 тыс. рублей — для знающего иностранные языки, 70-80 для руководства. По данным Волчека заработную плату комментаторам выплачивали при выполнении нормы — оставлении 135 комментариев (не менее 200 знаков) за 12 часовую смену<ref name="РС21032015"/>. Пресс-секретарь президента РФ Владимира Путина [[Песков, Дмитрий Сергеевич|Дмитрий Песков]] в связи с выходом на сайте газеты ''[[New York Times]]'' статьи журналиста издания {{нп3|Чен, Андриан|Адриана Чена||Adrian Chen}} о существовании в Санкт-Петербурге «фабрики интернет-троллей», заявлял, что Кремль не сотрудничает с Агентством интернет-исследований, о существовании которого им неизвестно<ref> * [http://www.interfax.ru/russia/446045 Песков опроверг сотрудничество Кремля с «фабрикой троллей»] // [[Интерфакс]], 05.06.2015 * [http://www.kommersant.ru/doc/2743150 Дмитрий Песков заявил, что Кремль ничего не знает о «фабрике троллей»] «[[Коммерсантъ]]», 05.06.2015</ref>. Политический технолог Станислав Белковский и президент исследовательского центра «Политическая аналитика» Михаил Тульский оценивали заработную плату участника бригады от одной до пяти тысяч долларов США в месяц<ref name="nr09" />. ==== Судебные иски ==== Самый знаменитый участник «фабрики троллей» — Людмила Савчук, требовавшая через суд выплаты заработной платы и возмещения морального вреда от своего бывшего работодателя [[Агентство интернет-исследований|ООО «Интернет-исследования»]]<ref>[http://www.fontanka.ru/2015/06/01/140/ «Ольгинские тролли» не явились в суд со своей бывшей сотрудницей] // [[Фонтанка.ру]], 01.06.2015</ref>. Она устроилась на работу по объявлению в интернете, предлагавшем заниматься написанием комментариев и постов в интернете на заданную тему. Трудовая деятельность шла посменно, по 12 часов<ref name="К18082015"/>. Единственным подписанным документом при устройстве стала подписка о неразглашении в СМИ информации о деятельности компании. В обязанности сотрудницы входило написание не менее пяти «провластных» комментариев в день на политические темы в соответствии с выдаваемым начальством [[техзадание]]м, а также ведение собственного блога на заданные темы<ref name="К18082015">''Анна Пушкарская''. [http://kommersant.ru/doc/2790709 Комментариям начислили зарплату] Газета «[[Коммерсантъ]]» № 148 от 18.08.2015, стр. 5</ref>. 17 августа суд удовлетворил иск Савчук, «Интернет исследования» официально оформили контракт и выплатили ей долги по зарплате, а также выплатили 1 руб. моральной компенсации. Сама Савчук и её юристы из «[[Команда 29|Команды 29]]» главным успехом посчитали публичное предание огласке деятельности «фабрики троллей»<ref name="К18082015"/>. В июне 2016 года в Куйбышевском районном суде Санкт-Петербурга начался процесс по искам петербургского миллиардера Евгения Пригожина к «[[Яндекс]]у»<ref>{{Cite web|url=http://www.fontanka.ru/2016/06/01/194/|title=Нелюбимые темы Евгения Пригожина|accessdate=2016-06-10|publisher=[[Фонтанка.ру]]}}</ref>. Заявитель требовал удалить из поисковика ссылки на публикации [[Фонд борьбы с коррупцией|ФБК]] (писавшего о проблемах с выигранными фирмами Пригожина подрядах у Минобороны РФ) и [[Фонтанка.ру|Фонтанки]] (писавшей о финансировании предпринимателем деятельности «фабрики троллей»). Освещение в СМИ привело к [[Эффект Стрейзанд|эффекту Стрейзанд]]<ref>[https://meduza.io/feature/2016/06/09/pravo-na-zabvenie-evgeniya-prigozhina Право на забвение Евгения Пригожина Что хочет скрыть о себе ресторатор, обслуживавший президентов России] «[[Meduza]]», 09.06.2016</ref><ref>{{Cite web|url=http://www.vedomosti.ru/opinion/articles/2016/06/06/643705-evgenii-prigozhin-vstrechaet-barbru-streizand|title=Евгений Пригожин встречает Барбру Стрейзанд|date=2016-06-05|publisher=[[Ведомости]]|accessdate=2016-06-10}}</ref>. В дальнейшем он отказался от иска<ref>[https://meduza.io/news/2016/08/17/milliarder-prigozhin-otkazalsya-ot-iska-k-yandeksu Миллиардер Пригожин отказался от исков к «Яндексу»] «[[Meduza]]», 17.08.2016</ref>. В августе 2016 года бывшая сотрудница «Интернет-исследований» и «Теки» Ольга Мальцева подала иск к компаниям в Невский районный суд Санкт-Петербурга, представляемая юристами «Команды 29». Она потребовала выплатить ей 300 тысяч рублей как задолженность по пособию по уходу за ребёнком и 50 тысяч в качестве компенсации морального вреда. В суд были переданы ряд техзаданий и скриншоты внутренней переписки сотрудников в [[Telegram (мессенджер)|Telegram]]<ref name="К17082016"/>. Представители «фабрики троллей» на судебные заседания не приходили<ref>{{Cite news|title=«Тролли» из Ольгино ушли в тень|url=http://www.rosbalt.ru/piter/2017/02/01/1588262.html|work=[[Росбалт]]|accessdate=2017-02-03}}</ref>. 22 февраля 2017 год суд отклонил поданный иск<ref>''Владимир Изотов''. [http://dw.com/p/2Y3JG Петербургская «фабрика троллей» пока берет реванш] «DW», 22.02.2017</ref>. В октябре 2016 года по итогам проверки деятельности компании ООО «Интернет-исследования» правоохранительные органы нашли признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество)<ref>Анастасия Берсенева. [http://kommersant.ru/doc/3117859 «Фабрику троллей» троллят за мошенничество] Газета «[[Коммерсантъ]]» № 192 от 15.10.2016, стр. 3</ref>. В сентябре 2017 года представители социальной сети Facebook сообщили, что «фабрика троллей» с июня 2015 по май 2017 года через 500 управляемых аккаунтов потратила 100 тыс. долларов США на распространение политической рекламы (по вопросам расовых тем, прав сексуальных меньшинств, права на ношение оружия и других). Связанные с ней учётные записи были удалены, так как противоречили внутренним правилам соцсети<ref>''Михаил Бушуев''. [http://p.dw.com/p/2jXHg Зачем русским ботам реклама в Facebook и при чём тут выборы в США] «[[Deutsche Welle]]», 07.09.2017</ref>. == Китай == {{main|Умаодан}} == США == В США проект, получивший название «Честный голос» ({{lang-en|Operation Earnest Voice}}), управляется непосредственно [[Центральное командование вооружённых сил США|Центральным командованием вооружённых сил]]<ref>{{Cite web|url=https://www.theguardian.com/technology/2011/mar/17/us-spy-operation-social-networks|title=Revealed: US spy operation that manipulates social media|author=Ian Cobain|date=2011-03-17|publisher=the Guardian|accessdate=2016-06-13}}</ref>. Издание [[РБК]] со ссылкой на британскую [[The Guardian]] пишет, что [[армия США]] в скором будущем будет оснащена специальным программным обеспечением, ориентированным на проведение проамериканской [[Пропаганда|пропаганды]] через социальные сети и различные блоги. Данная технология сделает возможным вести секретную блогерскую деятельность на зарубежных сайтах. Например, такое ПО будет противодействовать распространению пропаганды за пределами США, поможет кампаниям по дезинформации или хакерским атакам. В рамках этой программы будут создаваться вымышленные виртуальные личности в [[Twitter]], [[Facebook]] и других соцсетях, которые по всем внешним признакам будут казаться обычными пользователями из разных стран и иметь убедительную легенду. Под контролем одного военного будет до десяти онлайн-персонажей<ref>[http://www.rbcdaily.ru/2011/03/21/world/562949979906266 США готовят операцию по манипулированию социальными сетями:: Статьи:: РБК daily]</ref>. Согласно заявлению генерального директора агентства [[Ассошиэйтед Пресс|Associated Press]] Тома Керли изданию «[[The Huffington Post]]», администрация Буша превратила американские войска в глобальную пропагандистскую машину, вводя жёсткие ограничения для журналистов, стремящихся дать общественности правдивую информацию о войнах в Ираке и Афганистане. Согласно расследованиям АП на службе у Пентагона находятся до 27000 преданных сотрудников, которые отвечают исключительно за связь с общественностью. На их содержание Пентагон тратит как минимум 4,7 миллиарда долларов в год<ref>{{cite web |url=http://www.huffingtonpost.com/2009/02/06/ap-ceo-bush-turned-milita_n_164812.html |title=AP CEO: Bush Turned Military Into Propaganda Machine |author=JOHN HANNA |date=03/09/2009 |work= |publisher=[[The Huffington Post]] |accessdate=2015-05-21 |lang=en |archiveurl=https://web.archive.org/web/20160310165406/http://www.huffingtonpost.com/2009/02/06/ap-ceo-bush-turned-milita_n_164812.html |archivedate=2016-03-10 }}</ref>. == Великобритания == {{main|Cambridge Analytica}} «''Cambridge Analytica''» — [[Великобритания|британская]] компания, оказавшаяся в центре скандала о крупной утечке личных данных из сети [[Facebook]] и вмешательстве в выборы по всему миру<ref name="ca"> * [https://inosmi.ru/politic/20180320/241761074.html Как консультанты Трампа использовали данные Фейсбук о миллионах людей] // [[ИноСМИ.ру]], перевод из [[The New York Times]] * [https://www.svoboda.org/a/29110692.html Cambridge Analytica заподозрили во вмешательстве в выборы по всему миру] // [[Радио «Свобода»]] * [http://www.dw.com/ru/%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%87%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B8%D0%B7-facebook-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D1%82%D1%83%D1%82-cambridge-analytica-%D0%B8-%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D0%BD/a-43051831 Утечка данных из Facebook: при чём тут Cambridge Analytica и Алекс Коган] // [[Deutsche Welle]]</ref>. == Израиль и арабская пропаганда== {{main|Публичная дипломатия Израиля}} Публичная дипломатия Израиля (Хасбара - разъяснение) - относится к усилиям по связям с общественностью по распространению положительной информации за рубежом о Государстве Израиль и его действиях<ref>[Special spin body gets media on message, says Israel]{{ref-en}}</ref> в противовес пропаганде его врагов<ref>Ron Schleifer. Countering Hamas and Hezbollah Propaganda// The SAGE Handbook of Propaganda, 2019.</ref><ref>Rachel Shabi. [https://www.theguardian.com/world/2009/jan/02/israel-palestine-pr-spin Special spin body gets media on message, says Israel] // [[Гардиан]], 1 января 2009.{{ref-en}}</ref>. Зачастую эта деятельность формально проводится через [[Некоммерческая организация|некоммерческие организации]], в США, возможно, нарушая законы о деятельности [[Иностранный агент|иностранных агентов]]<ref>Richard Silverstein. [https://www.academia.edu/download/53898355/closing_of_american_jewish_mind--published_version.pdf Israel and the Closing of the American Jewish Mind] // Israel and Palestine: Alternative Perspectives on Statehood (2016).{{ref-en}} С. 52.</ref>. Созданная в 2009 году по инициативе Министерства иностранных дел группа внутри хасбары, специализирующаяся на «интернетной войне», включает оплачиваемых сотрудников, чья работа по мнению проарабского источника, заключается в трёхсменном пребывании в интернете с целью распространения произраильской информации, притворяясь при этом обычными пользователями<ref>Jonathan Cook. [https://www.thenational.ae/world/mena/israel-deploys-cyber-team-to-spread-positive-spin-1.538914?videoId=5754807360001 Israel deploys cyber team to spread positive spin] // The National, Abu Dhabi, 21 июля 2009 года.{{ref-en}}</ref>. Пример борьбы с анти зраильским троллингом (троллинг-форма социальной провокации или издевательства) - [https://www.youtube.com/watch?v=WNVeu-Iya34 сатирический ролик] [[We Con the World]] созданный в июне 2010 года израильским интернет-сайтом сатиры и критики СМИ «Латма» в ответ на необоснованное, по мнению авторов клипа, осуждение действий Израиля. Оформленные под [[Ситуационный центр|ситуационные центры]] пиар-комнаты заполнены студентами, которые круглосуточно сменяются за компьютерами и распространяют информацию по указаниям израильской армии<ref name=shapiro/>Dmitriy Shapiro[http://www.algemeiner.com/2014/08/01/israel-making-positive-strides-in-uphill-battle-on-the-information-front/# Israel Making Positive Strides in Uphill Battle on the Information Front]. // The Algemeiner, 1 августа 2014.{{ref-en}}</ref>. По мнению некоторых источников особое внимание уделяется выработке у участников навыков ведения дискуссий в интернете<ref name=fabio>Cristiano F. [https://www.researchgate.net/publication/327141460_Internet_Access_as_Human_Right_A_Dystopian_Critique_from_the_Occupied_Palestinian_Territory Internet Access as Human Right: A Dystopian Critique from the Occupied Palestinian Territory] // Blouin-Genest G., Doran MC., Paquerot S. (eds) Human Rights as Battlefields. Human Rights Interventions. Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-91770-2_12.{{ref-en}}</ref>. Активисты борьбы с анти израильской пропагандой используют, опять же по мнению израильских оппонентов, безосновательные обвинения в антисемитизме, хотя оснований к таким обвинениям достаточно<ref name=Aouragh>Aouragh, Miriyam. [https://westminsterresearch.westminster.ac.uk/download/a6c585c3433099ecc500ce324ab6159e00551a710b6a811c77c65a7fb721848d/849609/final%20Hasbara%202%200%20Israel%20s%20Public%20Diplomacy%20in%20the%20Digital%20Age.pdf] Hasbara 2.0: Israel’s public diplomacy in the digital age] // Middle East Critique 25.3 (2016): 271—297.{{ref-en}}</ref>. == См. также == * [[Астротурфинг]] == Примечания == {{примечания|group="прим."}} {{примечания|30em}} == Литература == * Peter Pomerantsev, Michael Weiss. [http://www.interpretermag.com/wp-content/uploads/2014/11/The_Menace_of_Unreality_Final.pdf The Menace of Unreality: How the Kremlin Weaponizes Information, Culture and Money]. [[Институт современной России]].{{ref-en}} * Sanja Kelly, Sarah Cook. [https://freedomhouse.org/sites/default/files/resources/FOTN%202012%20Overview%20Essay.pdf Evolving tactics of Internet control and the push for greater freedom]. [[Freedom House]].{{ref-en}} * Jakub Redlicki. [https://web.archive.org/web/20160603010717/http://lagv2015.idep-fr.org/submission/index.php/LAGV2015/LAGV14/paper/viewFile/1623/387 China’s Paid Trolls and the Incentives of Authoritarian Regimes to Manipulate Information]. // 14th journées Louis-André Gérard-Varet. 2015.{{ref-en}} * Philip Freiberg. Paid trolls. // [http://www.academia.edu/10762446/Future_of_Internet_Freedom_in_Russia Putin’s Russia on a path to cyber sovereignty?] Thesis, 2014.{{ref-en}} * Pnina Fichman, Madelyn R. Sanfilippo. [https://books.google.com/books?id=fa_NCwAAQBAJ&pg=PA36 Paid political trolls]. // Online Trolling and Its Perpetrators: Under the Cyberbridge. [[Rowman & Littlefield]], 2016. P. 36.{{ref-en}} == Ссылки == * Dmitriy Shapiro. [http://www.algemeiner.com/2014/08/01/israel-making-positive-strides-in-uphill-battle-on-the-information-front/# Israel Making Positive Strides in Uphill Battle on the Information Front]. // The Algemeiner, 1 августа 2014.{{ref-en}} * Spencer Ackerman. [https://www.wired.com/2011/02/trolls-pounce-on-facebooks-tahrir-square/ Trolls Pounce on Facebook’s Tahrir Square]. // [[Вайред]], 02.04.2011.{{ref-en}} * Evan Halper. [http://www.latimes.com/politics/la-na-clinton-digital-trolling-20160506-snap-htmlstory.html Be nice to Hillary Clinton online — or risk a confrontation with her super PAC]. // [[Los Angeles Times]], 09.05.2016.{{ref-en}} * [http://www.vestnik.com/issues/2003/0430/win/polyanskaya_krivov_lomko.htm Виртуальное око старшего брата] — Вестник online, № 9 (320), 30 апреля 2003 * Александр Юсуповский, [http://old.russ.ru/politics/20030426-yusup-pr.html «Теория заговора»] // [[Русский журнал]], 25 Апреля 2003 * [https://www.novayagazeta.ru/articles/2009/10/23/40750-tsepnye-sobaki-zony-ru Цепные собаки зоны Ру] // [[Новая газета]] № 118 от 23 октября 2009 * [https://www.novayagazeta.ru/articles/2015/03/10/63342-kak-stat-trollhanterom Как стать тролльхантером] // [[Новая газета]] № 24 от 11 марта 2015 * [http://www.mr7.ru/articles/112478/ Столица политического троллинга] // mr7.ru 11 МАРТА 2015 * [[Александра Гармажапова]], [http://www.novayagazeta.ru/politics/59889.html Где живут тролли. И кто их кормит.] — «[[Новая газета]]» № 100, 9 сентября 2013 * [http://ru.globalvoicesonline.org/2015/04/03/36169/ Анализ социальной сети раскрывает полный масштаб кампании кремлёвских ботов в Twitter] // globalvoicesonline.org, 3 Апреля 2015 * Аноним. [https://web.archive.org/web/20160528000854/http://consciouslifenews.com/paid-internet-shill-shadowy-groups-manipulate-internet-opinion-debate/1147073/ I Was a Paid Internet Shill: How Shadowy Groups Manipulate Internet Opinion and Debate]. CLN, 8 января 2013.{{ref-en}} * [http://www.bbc.com/russian/news-41607171 «„Фабрику троллей“ заподозрили в разжигании протестов в США»], BBC, 13.10.2017 * {{youtube|nSRBnoX8OLg|logo=1|Кто, как и зачем влияет на содержание русской «Википедии»}} : [https://www.proekt.media/film/russkaya-wikipedia/ текстовая версия] // proekt.media, 11 марта 2020 [[Категория:Рунет]] [[Категория:Кибервойна]] [[Категория:Кибермоббинг]] [[Категория:Троллинг]] [[Категория:Интернет-цензура в России]] [[Категория:Пропаганда]] [[Категория:Интернет-манипуляция и пропаганда]] [[Категория:Технологии политических кампаний]]'