Просмотр отдельных изменений
Эта страница позволяет вам проверить переменные, сгенерированные фильтром злоупотреблений, на предмет отдельного изменения.
Переменные, созданные для этого изменения
Переменная | Значение |
---|---|
Число правок участника (user_editcount ) | null |
Имя учётной записи (user_name ) | '188.123.239.193' |
Возраст учётной записи (user_age ) | 0 |
Группы (включая неявные) в которых состоит участник (user_groups ) | [
0 => '*'
] |
Редактирует ли участник через мобильный интерфейс (user_mobile ) | false |
ID страницы (page_id ) | 100984 |
Пространство имён страницы (page_namespace ) | 0 |
Название страницы (без пространства имён) (page_title ) | 'ISO 9000' |
Полное название страницы (page_prefixedtitle ) | 'ISO 9000' |
Последние десять редакторов страницы (page_recent_contributors ) | [
0 => '85.142.108.6',
1 => '91.79.131.202',
2 => '188.244.47.3',
3 => 'Pintg',
4 => '91.77.210.250',
5 => 'Lvova',
6 => '86.57.155.130',
7 => '46.39.36.33',
8 => '79.137.240.142',
9 => '37.112.105.54'
] |
Действие (action ) | 'edit' |
Описание правки/причина (summary ) | '/* Национальные эквиваленты ISO 9000 */ ' |
Была ли правка отмечена как «малое изменение» (больше не используется) (minor_edit ) | false |
Вики-текст старой страницы до правки (old_wikitext ) | ''''ISO 9000''' — серия международных стандартов, описывающих требования к [[Система менеджмента качества|системе менеджмента качества]] организаций и предприятий.
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) [[Международная организация по стандартизации|Международной организации по стандартизации]]. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества ([[TQM]]).
Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным [[Британский институт стандартов|Британским институтом стандартов]] (BSI). В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах [[Военно-промышленный комплекс|ВПК]].
== Версии стандартов [[ISO]] 9000 ==
Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась:
* первая версия была подготовлена в 1987 году;
* вторая версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987 года.
* третья версия была разработана в 2000 году путем радикального пересмотра версии 1994 года;
* четвертая версия стандарта вышла разобщенно: в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000:2005, в 2008 и 2009 годах — стандарты ISO 9001 и 9004. Несмотря на ожидавшийся полный пересмотр версии 2000 года, ТК 176 решил ограничиться «косметическими» правками — исправлением неточностей и разночтений. Причинами отказа от существенных изменений и задержки с выпуском новой версии были названы желание продлить срок действия существующих сертификатов у организаций (то есть сохранить [[статус-кво]] в сертификационном бизнесе).
Следующую версию ISO 9001, которая находится в начальной стадии разработки, можно ожидать в 2013 году, но некоторые эксперты ([http://www.parkerquality.com/quality-standards/iso-9001/iso-90012015 ISO 9001:2015]) считают её появление более вероятным в 2015 году. Разработчики ISO заявили, что все стандарты менеджмента ISO 9001 и [[ISO 14001]] должны быть выровнены до такой степени, чтобы у них было как можно больше схожих названий пунктов, последовательность положений и определений, и более идентичный текст, насколько это возможно. По оценке экспертов стремление к общности стандартов может отвлекать внимание разработчиков от необходимости включать новые идеи в ISO 9001.
Стандарты ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.
Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования — ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные [[аудит]]орские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.
== О природе стандартов ISO 9000 ==
[[Файл:Processnyj-podhod-soglasno-ISO-9000.png|thumb|right|400px|Процессный подход согласно ISO 9000]]
[[Файл:Processnaja-model-ISO-9000.png|thumb|right|400px|Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе.]]
ISO 9000 не является стандартом качества собственно продукта<ref>Вадим Лапидус: [http://www.iteam.ru/publications/quality/section_81/article_1976/ Управление качеством как высшая форма проявления регулярного менеджмента]</ref> и непосредственно не гарантирует высокое [[качество продукции]]<ref>[http://www.worldico.org/questions/248/iso9001-garant.html Гарантирует ли ISO 9001 высокое качество услуг или продукции?]</ref>.
Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надежности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний, соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта. По мнению некоторых экспертов процессный подход не следует использовать в небольших по масштабу операций компаниях [http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1432066/index.php?ID=1432066 (Адаптивность)]: "Дело в том, что процессный подход – это заточка на эффективность, а не на адаптивность. Адаптивность – это функциональное управление, оно лучше адаптируется к изменениям".
Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как [[внутренний аудит]], процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.
Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нем термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000. ISO 9000 определяют 8 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения<ref>{{Cite web|url=http://www.klubok.net/article2375.html|title=Выбор и применение стандартов ISO серии 9000 2009|archiveurl=http://www.webcitation.org/61G37xUHk|archivedate=2011-08-27}}</ref>
Процессы создания продукции входят в цепь «поставщик — организация — потребитель» и на рисунке показаны как «выпуск продукции». Только данные процессы добавляют ценность, потому что создают то, что установлено в договоре с потребителем, остальное — вспомогательные, поддерживающие процессы.
== Стандарты, входящие в серию ==
* ISO 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
* ISO 9001. Содержит набор требований к системам менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9001:2011 Системы менеджмента качества. Требования».
* ISO 9004. Содержит руководство по достижению устойчивого успеха любой организацией в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде, путем использования подхода с позиции менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9004:2009 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».
* [[ISO 19011]]. Стандарт, описывающий методы проведения аудита в системах менеджмента, в том числе, менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 19011:2011 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
=== Стандарты ISO серии 10000 (технологии поддержки) ===
* ISO 10001. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство, касающееся кодексов поведения организации.
* ISO 10002. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по обращению с жалобами потребителей в организациях.
* ISO 10003. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по разрешению споров вне организаций.
* ISO 10004. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по мониторингу и измерению.
* ISO 10005. Системы менеджмента качества. Руководство по программам качества.
* ISO 10006. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества проектов.
* ISO 10007. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту конфигурации.
* ISO 10008. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания для бизнес-потребителей электронных торговых операций (Стандарт на стадии проекта ISO/DIS 10008).
* ISO 10012. Управление системами измерения. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию.
* ISO/TR 10013. Руководство по документированию системы менеджмента качества.
* ISO 10014. Менеджмент качества. Руководство по реализации финансовых и экономических преимуществ.
* ISO 10015. Менеджмент качества. Руководство по обучению.
* ISO/TR 10017. Руководство по статистическим методам применительно к ISO 9001:2000.
* ISO 10018. Менеджмент качества. Руководство по вовлечению и компетентности персонала (вступил в силу 1 сентября 2012<ref>[http://www.tuv-sud.com.ua/ukraine/ua/novosti/standarts/iso-10018-2012-chieloviechieskii-faktor TÜV SÜD Ukraine: ISO 10018:2012 — человеческий фактор]</ref><ref>[http://forumtest.ru/novyiy-standart-iso-10018-2012.html Новый стандарт ISO 10018:2012]</ref>).
* ISO 10019. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг.
=== Дополнительные стандарты, изданные ТК 176 ===
ТК 176 издал один отраслевой стандарт для организаций-поставщиков автомобильной отрасли:
* [[ISO/TS 16949]]:2009 Частные требования по применению ISO 9001:2008 для автомобильной промышленности и организаций, изготавливающих соответствующие запасные части.
== Национальные эквиваленты ISO 9000 ==
Российские версии стандартов:
* [[ГОСТ ISO 9000-2011.]]<ref>В российской версии стандартов цифры пишутся через дефис а в международной — через двоеточие.</ref> — аналог ISO 9000:2005 (подготовлен открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе применения ГОСТ Р ИСО 9001-2008)
* ГОСТ ISO 9001-2011 — аналог ISO 9001:2008 (подготовлен открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе применения ГОСТ Р ИСО 9001-2008)
Украинские версии стандартов:
* [[ДСТУ ISO 9000:2007]] — аналог ISO 9000:2005
* [[ДСТУ ISO 9001:2009]] — аналог ISO 9001:2008
Белорусские версии стандартов:
* [[СТБ ИСО 9000-2006]] — аналог ISO 9000:2005
* [[СТБ ISO 9001-2009]] — аналог ISO 9001:2008
* [[СТБ ISO 9004-2010]] — аналог ISO 9004:2009
=== Стандарты ISO серии 9000 в России ===
Как уже было сказано, в 2000 году вышла третья версия международных стандартов ISO серии 9000, в которую вошли: стандарт ISO 9000:2000, содержащий основные положения и словарь, стандарт ISO 9001:2000 с требованиями к системам качества. После этого эти стандарты были частично доработаны и выпущена версия стандартов: стандарт ISO 9000:2005 и ISO 9001:2008, аналогичные предыдущим стандартам версии 2000 года. В настоящее время действует новая версия стандартов: ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008, IDT) Quality management systems. Requirements (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст) и ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (ISO 9000:2005, IDT) Quality management systems. Fundamentals and vocabulary (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст). Эти стандарты, как и прежние, утверждены в России в качестве национальных стандартов (ГОСТ Р).
В России [[сертификация|сертификацией]] систем менеджмента (качества — по ISO 9001, окружающей среды — по [[ISO 14001]], информационной безопасности — по [[ISO/IEC 27001]]) занимаются аккредитованные в [[Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии России|Росстандарте]] организации.
[[Сертификат ИСО|Сертификаты]], выдаваемые аккредитованными в Росстандарте компаниями, не являются международными. Такие сертификаты выдаются на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011(Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования)и действуют только на территории РФ.
=== Стандарты ISO 9000 в Беларуси ===
Внедрение серии международных стандартов ISO 9000 в Республике Беларусь осуществляется путем издания на их основе государственных стандартов Республики Беларусь.
Сертификация на соответствие государственному стандарту СТБ ISO 9001-2009 проводится аккредитованными органами по сертификации систем менеджмента. Аккредитация органов по сертификации проводится в рамках Национальной системы подтверждения соответствия.
== Роль сертификации по ISO 9001 ==
Сертификат соответствия требованиям ISO 9001 необходим предприятиям:
* работающим на таких рынках или с такими заказчиками, которые требуют наличия такого сертификата;
* работающим в секторах экономики, государственно или корпоративно регулируемых таким образом, что наличие сертификата соответствия ISO 9001 является обязательным.
== См. также ==
* [[TQM]] — Всеобщее управление качеством
* [[ITIL]]
* [[ITSM]]
* [[GMP]]
* [[Сертификат ИСО]]
== Примечания ==
{{примечания|2}}
== Ссылки ==
* [http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=2&month=3&year=2009&search=&id=174286 ГОСТ Р ISO 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования]
* [http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=0&month=1&year=2009&search=9000&id=174284 ГОСТ Р ISO 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]
* М.:Стандартинформ, 2012. ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008, IDT) Quality management systems. Requirements (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст)
* М.:Стандартинформ, 2012. ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (ISO 9000:2005, IDT) Quality management systems. Fundamentals and vocabulary (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст)
* А. В. Гарин. [http://www.klubok.net/article2400.html Роль стандарта ISO 9001 в цепи поставок]
* [http://www.tnpa.by/ Национальный фонд технических нормативных правовых актов Республики Беларусь] (тексты изданных в Беларуси стандартов ISO 9000).
* [http://www.iso.org/iso/iso-survey2010.pdf Обзор ISO 2010] (статистическая информация о сертификации систем менеджмента организаций в мире).
* [http://www.parkerquality.com/quality-standards/iso-9001/iso-90012015 ISO 9001:2015] (ISO 9001:2015).
* [http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1432066/index.php?ID=1432066 Тимур Кадыев (см. в тексте статьи по поводу процессного подхода в небольших по масштабу операций компаниях] (Адаптивность)
[[Категория:Стандарты ISO|9000]]
[[Категория:Управление качеством]]' |
Вики-текст новой страницы после правки (new_wikitext ) | ''''ISO 9000''' — серия международных стандартов, описывающих требования к [[Система менеджмента качества|системе менеджмента качества]] организаций и предприятий.
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) [[Международная организация по стандартизации|Международной организации по стандартизации]]. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества ([[TQM]]).
Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным [[Британский институт стандартов|Британским институтом стандартов]] (BSI). В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах [[Военно-промышленный комплекс|ВПК]].
== Версии стандартов [[ISO]] 9000 ==
Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась:
* первая версия была подготовлена в 1987 году;
* вторая версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987 года.
* третья версия была разработана в 2000 году путем радикального пересмотра версии 1994 года;
* четвертая версия стандарта вышла разобщенно: в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000:2005, в 2008 и 2009 годах — стандарты ISO 9001 и 9004. Несмотря на ожидавшийся полный пересмотр версии 2000 года, ТК 176 решил ограничиться «косметическими» правками — исправлением неточностей и разночтений. Причинами отказа от существенных изменений и задержки с выпуском новой версии были названы желание продлить срок действия существующих сертификатов у организаций (то есть сохранить [[статус-кво]] в сертификационном бизнесе).
Следующую версию ISO 9001, которая находится в начальной стадии разработки, можно ожидать в 2013 году, но некоторые эксперты ([http://www.parkerquality.com/quality-standards/iso-9001/iso-90012015 ISO 9001:2015]) считают её появление более вероятным в 2015 году. Разработчики ISO заявили, что все стандарты менеджмента ISO 9001 и [[ISO 14001]] должны быть выровнены до такой степени, чтобы у них было как можно больше схожих названий пунктов, последовательность положений и определений, и более идентичный текст, насколько это возможно. По оценке экспертов стремление к общности стандартов может отвлекать внимание разработчиков от необходимости включать новые идеи в ISO 9001.
Стандарты ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.
Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования — ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные [[аудит]]орские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.
== О природе стандартов ISO 9000 ==
[[Файл:Processnyj-podhod-soglasno-ISO-9000.png|thumb|right|400px|Процессный подход согласно ISO 9000]]
[[Файл:Processnaja-model-ISO-9000.png|thumb|right|400px|Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе.]]
ISO 9000 не является стандартом качества собственно продукта<ref>Вадим Лапидус: [http://www.iteam.ru/publications/quality/section_81/article_1976/ Управление качеством как высшая форма проявления регулярного менеджмента]</ref> и непосредственно не гарантирует высокое [[качество продукции]]<ref>[http://www.worldico.org/questions/248/iso9001-garant.html Гарантирует ли ISO 9001 высокое качество услуг или продукции?]</ref>.
Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надежности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний, соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта. По мнению некоторых экспертов процессный подход не следует использовать в небольших по масштабу операций компаниях [http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1432066/index.php?ID=1432066 (Адаптивность)]: "Дело в том, что процессный подход – это заточка на эффективность, а не на адаптивность. Адаптивность – это функциональное управление, оно лучше адаптируется к изменениям".
Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как [[внутренний аудит]], процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.
Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нем термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000. ISO 9000 определяют 8 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения<ref>{{Cite web|url=http://www.klubok.net/article2375.html|title=Выбор и применение стандартов ISO серии 9000 2009|archiveurl=http://www.webcitation.org/61G37xUHk|archivedate=2011-08-27}}</ref>
Процессы создания продукции входят в цепь «поставщик — организация — потребитель» и на рисунке показаны как «выпуск продукции». Только данные процессы добавляют ценность, потому что создают то, что установлено в договоре с потребителем, остальное — вспомогательные, поддерживающие процессы.
== Стандарты, входящие в серию ==
* ISO 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
* ISO 9001. Содержит набор требований к системам менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9001:2011 Системы менеджмента качества. Требования».
* ISO 9004. Содержит руководство по достижению устойчивого успеха любой организацией в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде, путем использования подхода с позиции менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9004:2009 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».
* [[ISO 19011]]. Стандарт, описывающий методы проведения аудита в системах менеджмента, в том числе, менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 19011:2011 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
=== Стандарты ISO серии 10000 (технологии поддержки) ===
* ISO 10001. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство, касающееся кодексов поведения организации.
* ISO 10002. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по обращению с жалобами потребителей в организациях.
* ISO 10003. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по разрешению споров вне организаций.
* ISO 10004. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по мониторингу и измерению.
* ISO 10005. Системы менеджмента качества. Руководство по программам качества.
* ISO 10006. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества проектов.
* ISO 10007. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту конфигурации.
* ISO 10008. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания для бизнес-потребителей электронных торговых операций (Стандарт на стадии проекта ISO/DIS 10008).
* ISO 10012. Управление системами измерения. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию.
* ISO/TR 10013. Руководство по документированию системы менеджмента качества.
* ISO 10014. Менеджмент качества. Руководство по реализации финансовых и экономических преимуществ.
* ISO 10015. Менеджмент качества. Руководство по обучению.
* ISO/TR 10017. Руководство по статистическим методам применительно к ISO 9001:2000.
* ISO 10018. Менеджмент качества. Руководство по вовлечению и компетентности персонала (вступил в силу 1 сентября 2012<ref>[http://www.tuv-sud.com.ua/ukraine/ua/novosti/standarts/iso-10018-2012-chieloviechieskii-faktor TÜV SÜD Ukraine: ISO 10018:2012 — человеческий фактор]</ref><ref>[http://forumtest.ru/novyiy-standart-iso-10018-2012.html Новый стандарт ISO 10018:2012]</ref>).
* ISO 10019. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг.
=== Дополнительные стандарты, изданные ТК 176 ===
ТК 176 издал один отраслевой стандарт для организаций-поставщиков автомобильной отрасли:
* [[ISO/TS 16949]]:2009 Частные требования по применению ISO 9001:2008 для автомобильной промышленности и организаций, изготавливающих соответствующие запасные части.
== Роль сертификации по ISO 9001 ==
Сертификат соответствия требованиям ISO 9001 необходим предприятиям:
* работающим на таких рынках или с такими заказчиками, которые требуют наличия такого сертификата;
* работающим в секторах экономики, государственно или корпоративно регулируемых таким образом, что наличие сертификата соответствия ISO 9001 является обязательным.
== См. также ==
* [[TQM]] — Всеобщее управление качеством
* [[ITIL]]
* [[ITSM]]
* [[GMP]]
* [[Сертификат ИСО]]
== Примечания ==
{{примечания|2}}
== Ссылки ==
* [http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=2&month=3&year=2009&search=&id=174286 ГОСТ Р ISO 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования]
* [http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=0&month=1&year=2009&search=9000&id=174284 ГОСТ Р ISO 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь]
* М.:Стандартинформ, 2012. ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008, IDT) Quality management systems. Requirements (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст)
* М.:Стандартинформ, 2012. ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (ISO 9000:2005, IDT) Quality management systems. Fundamentals and vocabulary (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст)
* А. В. Гарин. [http://www.klubok.net/article2400.html Роль стандарта ISO 9001 в цепи поставок]
* [http://www.tnpa.by/ Национальный фонд технических нормативных правовых актов Республики Беларусь] (тексты изданных в Беларуси стандартов ISO 9000).
* [http://www.iso.org/iso/iso-survey2010.pdf Обзор ISO 2010] (статистическая информация о сертификации систем менеджмента организаций в мире).
* [http://www.parkerquality.com/quality-standards/iso-9001/iso-90012015 ISO 9001:2015] (ISO 9001:2015).
* [http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1432066/index.php?ID=1432066 Тимур Кадыев (см. в тексте статьи по поводу процессного подхода в небольших по масштабу операций компаниях] (Адаптивность)
[[Категория:Стандарты ISO|9000]]
[[Категория:Управление качеством]]' |
Унифицированная разница изменений правки (edit_diff ) | '@@ -57,32 +57,6 @@
ТК 176 издал один отраслевой стандарт для организаций-поставщиков автомобильной отрасли:
* [[ISO/TS 16949]]:2009 Частные требования по применению ISO 9001:2008 для автомобильной промышленности и организаций, изготавливающих соответствующие запасные части.
-== Национальные эквиваленты ISO 9000 ==
-Российские версии стандартов:
-* [[ГОСТ ISO 9000-2011.]]<ref>В российской версии стандартов цифры пишутся через дефис а в международной — через двоеточие.</ref> — аналог ISO 9000:2005 (подготовлен открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе применения ГОСТ Р ИСО 9001-2008)
-* ГОСТ ISO 9001-2011 — аналог ISO 9001:2008 (подготовлен открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе применения ГОСТ Р ИСО 9001-2008)
-
-Украинские версии стандартов:
-* [[ДСТУ ISO 9000:2007]] — аналог ISO 9000:2005
-* [[ДСТУ ISO 9001:2009]] — аналог ISO 9001:2008
-
-Белорусские версии стандартов:
-* [[СТБ ИСО 9000-2006]] — аналог ISO 9000:2005
-* [[СТБ ISO 9001-2009]] — аналог ISO 9001:2008
-* [[СТБ ISO 9004-2010]] — аналог ISO 9004:2009
-
-=== Стандарты ISO серии 9000 в России ===
-
-Как уже было сказано, в 2000 году вышла третья версия международных стандартов ISO серии 9000, в которую вошли: стандарт ISO 9000:2000, содержащий основные положения и словарь, стандарт ISO 9001:2000 с требованиями к системам качества. После этого эти стандарты были частично доработаны и выпущена версия стандартов: стандарт ISO 9000:2005 и ISO 9001:2008, аналогичные предыдущим стандартам версии 2000 года. В настоящее время действует новая версия стандартов: ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008, IDT) Quality management systems. Requirements (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст) и ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (ISO 9000:2005, IDT) Quality management systems. Fundamentals and vocabulary (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст). Эти стандарты, как и прежние, утверждены в России в качестве национальных стандартов (ГОСТ Р).
-
-В России [[сертификация|сертификацией]] систем менеджмента (качества — по ISO 9001, окружающей среды — по [[ISO 14001]], информационной безопасности — по [[ISO/IEC 27001]]) занимаются аккредитованные в [[Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии России|Росстандарте]] организации.
-[[Сертификат ИСО|Сертификаты]], выдаваемые аккредитованными в Росстандарте компаниями, не являются международными. Такие сертификаты выдаются на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011(Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования)и действуют только на территории РФ.
-
-=== Стандарты ISO 9000 в Беларуси ===
-Внедрение серии международных стандартов ISO 9000 в Республике Беларусь осуществляется путем издания на их основе государственных стандартов Республики Беларусь.
-
-Сертификация на соответствие государственному стандарту СТБ ISO 9001-2009 проводится аккредитованными органами по сертификации систем менеджмента. Аккредитация органов по сертификации проводится в рамках Национальной системы подтверждения соответствия.
-
== Роль сертификации по ISO 9001 ==
Сертификат соответствия требованиям ISO 9001 необходим предприятиям:
* работающим на таких рынках или с такими заказчиками, которые требуют наличия такого сертификата;
' |
Новый размер страницы (new_size ) | 18931 |
Старый размер страницы (old_size ) | 24013 |
Изменение размера в правке (edit_delta ) | -5082 |
Добавленные в правке строки (added_lines ) | [] |
Удалённые в правке строки (removed_lines ) | [
0 => '== Национальные эквиваленты ISO 9000 ==',
1 => 'Российские версии стандартов:',
2 => '* [[ГОСТ ISO 9000-2011.]]<ref>В российской версии стандартов цифры пишутся через дефис а в международной — через двоеточие.</ref> — аналог ISO 9000:2005 (подготовлен открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе применения ГОСТ Р ИСО 9001-2008)',
3 => '* ГОСТ ISO 9001-2011 — аналог ISO 9001:2008 (подготовлен открытым акционерным обществом "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" (ОАО "ВНИИС") на основе применения ГОСТ Р ИСО 9001-2008)',
4 => false,
5 => 'Украинские версии стандартов:',
6 => '* [[ДСТУ ISO 9000:2007]] — аналог ISO 9000:2005',
7 => '* [[ДСТУ ISO 9001:2009]] — аналог ISO 9001:2008',
8 => false,
9 => 'Белорусские версии стандартов:',
10 => '* [[СТБ ИСО 9000-2006]] — аналог ISO 9000:2005',
11 => '* [[СТБ ISO 9001-2009]] — аналог ISO 9001:2008',
12 => '* [[СТБ ISO 9004-2010]] — аналог ISO 9004:2009',
13 => false,
14 => '=== Стандарты ISO серии 9000 в России ===',
15 => false,
16 => 'Как уже было сказано, в 2000 году вышла третья версия международных стандартов ISO серии 9000, в которую вошли: стандарт ISO 9000:2000, содержащий основные положения и словарь, стандарт ISO 9001:2000 с требованиями к системам качества. После этого эти стандарты были частично доработаны и выпущена версия стандартов: стандарт ISO 9000:2005 и ISO 9001:2008, аналогичные предыдущим стандартам версии 2000 года. В настоящее время действует новая версия стандартов: ГОСТ ISO 9001-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования (ISO 9001:2008, IDT) Quality management systems. Requirements (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст) и ГОСТ ISO 9000-2011. Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь (ISO 9000:2005, IDT) Quality management systems. Fundamentals and vocabulary (введен в действие с 1 января 2013 года Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст). Эти стандарты, как и прежние, утверждены в России в качестве национальных стандартов (ГОСТ Р).',
17 => false,
18 => 'В России [[сертификация|сертификацией]] систем менеджмента (качества — по ISO 9001, окружающей среды — по [[ISO 14001]], информационной безопасности — по [[ISO/IEC 27001]]) занимаются аккредитованные в [[Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии России|Росстандарте]] организации.',
19 => '[[Сертификат ИСО|Сертификаты]], выдаваемые аккредитованными в Росстандарте компаниями, не являются международными. Такие сертификаты выдаются на соответствие ГОСТ ISO 9001-2011(Межгосударственный стандарт. Системы менеджмента качества. Требования)и действуют только на территории РФ.',
20 => false,
21 => '=== Стандарты ISO 9000 в Беларуси ===',
22 => 'Внедрение серии международных стандартов ISO 9000 в Республике Беларусь осуществляется путем издания на их основе государственных стандартов Республики Беларусь.',
23 => false,
24 => 'Сертификация на соответствие государственному стандарту СТБ ISO 9001-2009 проводится аккредитованными органами по сертификации систем менеджмента. Аккредитация органов по сертификации проводится в рамках Национальной системы подтверждения соответствия.',
25 => false
] |
Все внешние ссылки, добавленные в правке (added_links ) | [] |
Все внешние ссылки в новом тексте (all_links ) | [
0 => 'http://www.iteam.ru/publications/quality/section_81/article_1976/',
1 => 'http://www.worldico.org/questions/248/iso9001-garant.html',
2 => 'http://www.klubok.net/article2375.html',
3 => 'http://www.webcitation.org/61G37xUHk',
4 => 'http://www.tuv-sud.com.ua/ukraine/ua/novosti/standarts/iso-10018-2012-chieloviechieskii-faktor',
5 => 'http://forumtest.ru/novyiy-standart-iso-10018-2012.html',
6 => 'http://www.parkerquality.com/quality-standards/iso-9001/iso-90012015',
7 => 'http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1432066/index.php?ID=1432066',
8 => 'http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=2&month=3&year=2009&search=&id=174286',
9 => 'http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=0&month=1&year=2009&search=9000&id=174284',
10 => 'http://www.klubok.net/article2400.html',
11 => 'http://www.tnpa.by/',
12 => 'http://www.iso.org/iso/iso-survey2010.pdf'
] |
Ссылки на странице до правки (old_links ) | [
0 => 'http://forumtest.ru/novyiy-standart-iso-10018-2012.html',
1 => 'http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=2&month=3&year=2009&search=&id=174286',
2 => 'http://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&baseC=6&page=0&month=1&year=2009&search=9000&id=174284',
3 => 'http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1432066/index.php?ID=1432066',
4 => 'http://www.iso.org/iso/iso-survey2010.pdf',
5 => 'http://www.iteam.ru/publications/quality/section_81/article_1976/',
6 => 'http://www.klubok.net/article2375.html',
7 => 'http://www.klubok.net/article2400.html',
8 => 'http://www.parkerquality.com/quality-standards/iso-9001/iso-90012015',
9 => 'http://www.tnpa.by/',
10 => 'http://www.tuv-sud.com.ua/ukraine/ua/novosti/standarts/iso-10018-2012-chieloviechieskii-faktor',
11 => 'http://www.webcitation.org/61G37xUHk',
12 => 'http://www.worldico.org/questions/248/iso9001-garant.html'
] |
Была ли правка сделана через выходной узел сети Tor (tor_exit_node ) | 0 |
Unix-время изменения (timestamp ) | 1378823674 |