Контент-маркетинг: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
[непроверенная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
Добавлен текст в раздел «История».
добавлены ссылки, исправлены ошибки
Строка 11: Строка 11:


== История ==
== История ==
Традиционные маркетологи давно используют контент для распространения информации о бренде и создания репутации бренда. Воспользовавшись технологическими достижениями в области транспорта и связи, владельцы бизнеса начали применять методы контент-маркетинга в конце 19-го века. Они также пытались наладить связи со своими клиентами. Например:
Традиционные маркетологи давно используют контент для распространения информации о [[Бренд|бренде]] и создания репутации бренда. Воспользовавшись технологическими достижениями в области транспорта и связи, владельцы бизнеса начали применять методы контент-маркетинга в конце 19-го века. Они также пытались наладить связи со своими клиентами. Например:


* В 1732 году Бенджамин Франклин выпустил «Альманах Бедного Ричарда» для продвижения своего полиграфического бизнеса.
* В 1732 году [[Франклин, Бенджамин|Бенджамин Франклин]] выпустил «Альманах Бедного Ричарда» для продвижения своего полиграфического бизнеса.<ref name=":0">{{Статья|автор=Claudia Hilker|год=2017|isbn=9783658138820, 9783658138837|страницы=71–145|заглавие=Content-Marketing-Strategien|ссылка=http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-13883-7_2|место=Wiesbaden|издательство=Springer Fachmedien Wiesbaden|издание=Content Marketing in der Praxis}}</ref>


* В 1888 году компания Johnson & Johnson представила публикацию «Современные методы лечения антисептических ран», предназначенную для врачей, которые использовали бинты. Они также выпустили две публикации, которые содержали советы для медицинского сообщества.
* В 1888 году компания [[Johnson & Johnson]] представила публикацию «Современные методы лечения антисептических ран», предназначенную для врачей, которые использовали бинты. Они также выпустили две публикации, которые содержали советы для медицинского сообщества.<ref name=":0" />


* В 1895 году Джон Дир выпустил журнал «Борозда», в котором рассказывается, как стать более прибыльным фермером. Журнал, который считается первым заказным изданием, все еще находится в обращении, было выпущено около 1,5 млн. экземпляров в 40 странах на 12 различных языках.
* В 1895 году [[Дир, Джон|Джон Дир]] выпустил журнал «Борозда», в котором рассказывается, как стать более прибыльным фермером. Журнал, который считается первым заказным изданием, все еще находится в обращении, было выпущено около 1,5 млн. экземпляров в 40 странах на 12 различных языках.<ref>{{Статья|год=2007-12-01|заглавие=Smythe, Brig. Michael, (born 30 April 1948), Clerk to the Vintners’ Company, 1997–2012|ссылка=http://dx.doi.org/10.1093/ww/9780199540884.013.u42001|издательство=Oxford University Press|издание=Who's Who}}</ref>


* В 1900 году компания Michelin разработала руководство, в котором водителям предлагается информация по техническому обслуживанию автомобилей, проживанию и другие полезные советы. 35 000 экземпляров были распространены бесплатно в первом издании.
* В 1900 году компания [[Michelin]] разработала руководство, в котором водителям предлагается информация по техническому обслуживанию автомобилей, проживанию и другие полезные советы. 35 000 экземпляров были распространены бесплатно в первом издании.<ref>{{Статья|год=2017-12-01|заглавие=Close, James Russell, (born 17 Oct. 1979), chef owner, Raby Hunt restaurant, since 2009 (one Michelin star, 2012; two Michelin stars, 2016)|ссылка=http://dx.doi.org/10.1093/ww/9780199540884.013.u289128|издательство=Oxford University Press|издание=Who's Who}}</ref>


* В 1904 году продавцы фирмы Jell-O ходили по домам, раздавая свою кулинарную книгу бесплатно. Рекламируя десерт как универсальную еду, компания увидела, что ее продажи выросли до более чем 1 миллиона долларов к 1906 году.
* В 1904 году продавцы фирмы Jell-O ходили по домам, раздавая свою кулинарную книгу бесплатно. Рекламируя десерт как универсальную еду, компания увидела, что ее продажи выросли до более чем 1 миллиона долларов к 1906 году.


* В 1933 году Procter & Gamble начали транслировать радиосериал, спонсируемый их мыльным порошком Oxydol. Владельцы хотели построить лояльность к бренду, ориентируясь на взрослых женщин. Они передавали свои маркетинговые сообщения в сериале. Благодаря их рекламной кампании родился термин «мыльная опера». Взаимодействие с аудиторией было ключевым элементом при создании этого контента.
* В 1933 году [[Procter & Gamble]] начали транслировать радиосериал, спонсируемый их мыльным порошком Oxydol. Владельцы хотели построить лояльность к бренду, ориентируясь на взрослых женщин. Они передавали свои маркетинговые сообщения в сериале. Благодаря их рекламной кампании родился термин «[[Мыльная опера|мыльная опера]]». Взаимодействие с аудиторией было ключевым элементом при создании этого контента.


В золотой век телевидения, между 1940-ми и 1950-ми годами, реклама захватила СМИ. Компании были сосредоточены на продажах, а не на связи с общественностью. Было мало предприятий в контент-маркетинге и мало известных кампаний.
В золотой век телевидения, между 1940-ми и 1950-ми годами, реклама захватила СМИ. Компании были сосредоточены на продажах, а не на связи с общественностью. Было мало предприятий в контент-маркетинге и мало известных кампаний.


В эпоху бэби-бума Kellogg's начал продавать сладкие хлопья детям. С этим изменением в бизнес-модели появились общительные животные талисманы, живые анимационные ролики и задняя часть коробки с хлопьями как форма целевого контент-маркетинга. В эту эпоху родилась "инфографика". Это представило новый подход, чтобы сделать бренд запоминающимся среди зрителей.
В эпоху [[Беби-бум|бэби-бума]] компания [[Kellogg (компания)|Kellogg's]] начал продавать сладкие хлопья детям. С этим изменением в бизнес-модели появились общительные животные талисманы, живые анимационные ролики и задняя часть коробки с хлопьями как форма целевого контент-маркетинга. В эту эпоху родилась "[[инфографика]]". Это представило новый подход, чтобы сделать бренд запоминающимся среди зрителей.


В 1990-х все изменилось для маркетологов. Появление компьютеров и Интернета привело к процветанию веб-сайтов и блогов, и корпорации нашли возможности для контент-маркетинга по электронной почте.
В 1990-х все изменилось для маркетологов. Появление компьютеров и Интернета привело к процветанию веб-сайтов и блогов, и корпорации нашли возможности для контент-маркетинга по электронной почте.


Адаптация электронной коммерции и цифровое распространение стали основой маркетинговой стратегии.
Адаптация [[Электронная коммерция|электронной коммерции]] и цифровое распространение стали основой маркетинговой стратегии.


Интернет также помог контент-маркетингу стать основной формой маркетинга. Традиционные СМИ, такие как газеты, журналы, радио и телевидение, начали терять свою власть на рынке. Компании начали продвигать и продавать свою продукцию в цифровом виде.
Интернет также помог контент-маркетингу стать основной формой маркетинга. Традиционные СМИ, такие как газеты, журналы, радио и телевидение, начали терять свою власть на рынке. Компании начали продвигать и продавать свою продукцию в цифровом виде.<ref>{{Статья|год=2015-10-23|isbn=9781119207726, 9780470822319|страницы=221–249|заглавие=Consumer-Created Content|ссылка=http://dx.doi.org/10.1002/9781119207726.ch8|место=Hoboken, NJ, USA|издательство=John Wiley & Sons, Inc.|издание=DigiMarketing}}</ref>


Фраза «контент-маркетинг» была использована еще в 1996 году, когда Джон Ф. Оппедал провел совещание для журналистов в Американском обществе редакторов газет.
Фраза «контент-маркетинг» была использована еще в 1996 году<ref>{{Статья|автор=Claudia Hilker|год=2017|isbn=9783658138820, 9783658138837|страницы=71–145|заглавие=Content-Marketing-Strategien|ссылка=http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-13883-7_2|место=Wiesbaden|издательство=Springer Fachmedien Wiesbaden|издание=Content Marketing in der Praxis}}</ref>, когда Джон Ф. Оппедал провел совещание для журналистов в Американском обществе редакторов газет.


В 1998 году Джеррелл Джимерсон получил звание «директора онлайн и контент-маркетинга» в компании Netscape.
В 1998 году Джеррелл Джимерсон получил звание «директора онлайн и контент-маркетинга» в компании [[Netscape Communications|Netscape]].<ref>{{Статья|автор=Richard Raucci|год=1996|isbn=9780387946627, 9781461223825|страницы=23–48|заглавие=Netscape and Other Macintosh Web Browsers: A Summary|ссылка=http://dx.doi.org/10.1007/978-1-4612-2382-5_3|место=New York, NY|издательство=Springer New York|издание=Netscape™ for Macintosh®}}</ref>


В 1999 году автор Джефф Кэннон написал: «В контент-маркетинге контент создается для того, чтобы предоставлять потребителям информацию, которую они ищут».
В 1999 году автор Джефф Кэннон написал: «В контент-маркетинге контент создается для того, чтобы предоставлять потребителям информацию, которую они ищут».<ref>{{Книга|автор=Cannon, Jeff, 1963-|год=2000|isbn=0585207992, 9780585207995, 0071365664, 9780071365666|страниц=1 online resource (xxviii, 208 pages)|место=New York, N.Y.|издательство=McGraw-Hill|заглавие=Make your web site work for you : how to convert your online content into profits|ссылка=https://www.worldcat.org/oclc/44955819}}</ref>


К концу 2000-х годов, когда появились социальные сети, такие как Facebook, Twitter, YouTube, онлайн-контент-маркетинг был доступен в любое время по всему миру.
К концу 2000-х годов, когда появились социальные сети, такие как Facebook, Twitter, YouTube, онлайн-контент-маркетинг был доступен в любое время по всему миру.


К 2014 году на сайте журнала Forbes было написано о семи самых популярных способах, которыми компании используют контент-маркетинг. В нем обозреватель указывает, что к 2013 году использование контент-маркетинга подскочило в корпорациях с 60% в год до 93% в рамках их общей маркетинговой стратегии. Несмотря на то, что 70% организаций создают больше контента, только 21% маркетологов считают, что они успешно отслеживают возврат инвестиций.
К 2014 году на сайте журнала [[Forbes]] было написано о семи самых популярных способах, которыми компании используют контент-маркетинг.<ref>{{Статья|автор=Daniel Cressey|год=2014-01|doi=10.1038/505022a|issn=0028-0836, 1476-4687|выпуск=7481|страницы=22–24|издание=Nature|заглавие=Culture: Top tickets for 2014|ссылка=http://dx.doi.org/10.1038/505022a|том=505}}</ref> В нем обозреватель указывает, что к 2013 году использование контент-маркетинга подскочило в корпорациях с 60% в год до 93%<ref>{{Статья|автор=P. A. Poole-Wilson, G. A. Langer|год=1975-9|doi=10.1152/ajplegacy.1975.229.3.570|issn=0002-9513|выпуск=3|страницы=570–581|издание=The American Journal of Physiology|заглавие=Effect of pH on ionic exchange and function in rat and rabbit myocardium|ссылка=https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/2014|том=229}}</ref> в рамках их общей маркетинговой стратегии. Несмотря на то, что 70% организаций создают больше контента, только 21% маркетологов считают, что они успешно отслеживают [[Окупаемость инвестиций|возврат инвестиций]].


Сегодня контент-маркетинг стал мощной моделью для маркетологов. Компании должны передавать сообщения или свои цели желаемой аудитории, не заставляя их просто покупать продукт или услугу.
Сегодня контент-маркетинг стал мощной моделью для маркетологов. Компании должны передавать сообщения или свои цели желаемой аудитории, не заставляя их просто покупать продукт или услугу.

Версия от 10:49, 25 марта 2019

Контент-маркетинг — совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов. Контент-маркетинг подразумевает подготовку и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не является прямой рекламой, но которая косвенно убеждает аудиторию принять необходимое распространителю решение. Примеры такой информации: общая ситуация в данном сегменте рынка, события в нём, способы решения связанных с этим сегментом проблем, в том числе как продукты или услуги распространителя помогают решить эти проблемы.

Пути распространения информационного контента могут быть самыми разнообразными: сайты, блоги, социальные сети, традиционные средства массовой информации, книги, журналы, печатные или интернет новостные издания, подписки на рассылки, подкасты, семинары, вебинары, конференции, круглые столы, видео порталы и т. д.

Контент-маркетинг позволяет добиться различных целей, включая:

  • создание имиджа компании;
  • увеличение прямых продаж;
  • ознакомление потребителей с принципиально новыми продуктами или услугами.

Термин «контент-инженер» впервые был использован для обозначения новой профессии в области маркетинга, чьи представители создают, оптимизируют и распространяют контент различного типа для завоевания доверия потребителей в социальных сетях[1].

История

Традиционные маркетологи давно используют контент для распространения информации о бренде и создания репутации бренда. Воспользовавшись технологическими достижениями в области транспорта и связи, владельцы бизнеса начали применять методы контент-маркетинга в конце 19-го века. Они также пытались наладить связи со своими клиентами. Например:

  • В 1732 году Бенджамин Франклин выпустил «Альманах Бедного Ричарда» для продвижения своего полиграфического бизнеса.[2]
  • В 1888 году компания Johnson & Johnson представила публикацию «Современные методы лечения антисептических ран», предназначенную для врачей, которые использовали бинты. Они также выпустили две публикации, которые содержали советы для медицинского сообщества.[2]
  • В 1895 году Джон Дир выпустил журнал «Борозда», в котором рассказывается, как стать более прибыльным фермером. Журнал, который считается первым заказным изданием, все еще находится в обращении, было выпущено около 1,5 млн. экземпляров в 40 странах на 12 различных языках.[3]
  • В 1900 году компания Michelin разработала руководство, в котором водителям предлагается информация по техническому обслуживанию автомобилей, проживанию и другие полезные советы. 35 000 экземпляров были распространены бесплатно в первом издании.[4]
  • В 1904 году продавцы фирмы Jell-O ходили по домам, раздавая свою кулинарную книгу бесплатно. Рекламируя десерт как универсальную еду, компания увидела, что ее продажи выросли до более чем 1 миллиона долларов к 1906 году.
  • В 1933 году Procter & Gamble начали транслировать радиосериал, спонсируемый их мыльным порошком Oxydol. Владельцы хотели построить лояльность к бренду, ориентируясь на взрослых женщин. Они передавали свои маркетинговые сообщения в сериале. Благодаря их рекламной кампании родился термин «мыльная опера». Взаимодействие с аудиторией было ключевым элементом при создании этого контента.

В золотой век телевидения, между 1940-ми и 1950-ми годами, реклама захватила СМИ. Компании были сосредоточены на продажах, а не на связи с общественностью. Было мало предприятий в контент-маркетинге и мало известных кампаний.

В эпоху бэби-бума компания Kellogg's начал продавать сладкие хлопья детям. С этим изменением в бизнес-модели появились общительные животные талисманы, живые анимационные ролики и задняя часть коробки с хлопьями как форма целевого контент-маркетинга. В эту эпоху родилась "инфографика". Это представило новый подход, чтобы сделать бренд запоминающимся среди зрителей.

В 1990-х все изменилось для маркетологов. Появление компьютеров и Интернета привело к процветанию веб-сайтов и блогов, и корпорации нашли возможности для контент-маркетинга по электронной почте.

Адаптация электронной коммерции и цифровое распространение стали основой маркетинговой стратегии.

Интернет также помог контент-маркетингу стать основной формой маркетинга. Традиционные СМИ, такие как газеты, журналы, радио и телевидение, начали терять свою власть на рынке. Компании начали продвигать и продавать свою продукцию в цифровом виде.[5]

Фраза «контент-маркетинг» была использована еще в 1996 году[6], когда Джон Ф. Оппедал провел совещание для журналистов в Американском обществе редакторов газет.

В 1998 году Джеррелл Джимерсон получил звание «директора онлайн и контент-маркетинга» в компании Netscape.[7]

В 1999 году автор Джефф Кэннон написал: «В контент-маркетинге контент создается для того, чтобы предоставлять потребителям информацию, которую они ищут».[8]

К концу 2000-х годов, когда появились социальные сети, такие как Facebook, Twitter, YouTube, онлайн-контент-маркетинг был доступен в любое время по всему миру.

К 2014 году на сайте журнала Forbes было написано о семи самых популярных способах, которыми компании используют контент-маркетинг.[9] В нем обозреватель указывает, что к 2013 году использование контент-маркетинга подскочило в корпорациях с 60% в год до 93%[10] в рамках их общей маркетинговой стратегии. Несмотря на то, что 70% организаций создают больше контента, только 21% маркетологов считают, что они успешно отслеживают возврат инвестиций.

Сегодня контент-маркетинг стал мощной моделью для маркетологов. Компании должны передавать сообщения или свои цели желаемой аудитории, не заставляя их просто покупать продукт или услугу.

Примечания

  1. ↑ The Birth of «Customer 2.0»
  2. ↑ 1 2 Claudia Hilker. Content-Marketing-Strategien // Content Marketing in der Praxis. — Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017. — С. 71–145. — ISBN 9783658138820, 9783658138837.
  3. ↑ Smythe, Brig. Michael, (born 30 April 1948), Clerk to the Vintners’ Company, 1997–2012 // Who's Who. — Oxford University Press, 2007-12-01.
  4. ↑ Close, James Russell, (born 17 Oct. 1979), chef owner, Raby Hunt restaurant, since 2009 (one Michelin star, 2012; two Michelin stars, 2016) // Who's Who. — Oxford University Press, 2017-12-01.
  5. ↑ Consumer-Created Content // DigiMarketing. — Hoboken, NJ, USA: John Wiley & Sons, Inc., 2015-10-23. — С. 221–249. — ISBN 9781119207726, 9780470822319.
  6. ↑ Claudia Hilker. Content-Marketing-Strategien // Content Marketing in der Praxis. — Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017. — С. 71–145. — ISBN 9783658138820, 9783658138837.
  7. ↑ Richard Raucci. Netscape and Other Macintosh Web Browsers: A Summary // Netscape™ for Macintosh®. — New York, NY: Springer New York, 1996. — С. 23–48. — ISBN 9780387946627, 9781461223825.
  8. ↑ Cannon, Jeff, 1963-. Make your web site work for you : how to convert your online content into profits. — New York, N.Y.: McGraw-Hill, 2000. — 1 online resource (xxviii, 208 pages) с. — ISBN 0585207992, 9780585207995, 0071365664, 9780071365666.
  9. ↑ Daniel Cressey. Culture: Top tickets for 2014 // Nature. — 2014-01. — Т. 505, вып. 7481. — С. 22–24. — ISSN 1476-4687 0028-0836, 1476-4687. — doi:10.1038/505022a.
  10. ↑ P. A. Poole-Wilson, G. A. Langer. Effect of pH on ionic exchange and function in rat and rabbit myocardium // The American Journal of Physiology. — 1975-9. — Т. 229, вып. 3. — С. 570–581. — ISSN 0002-9513. — doi:10.1152/ajplegacy.1975.229.3.570.

Ссылки

  • Custom Content Council — U.S. trade association of custom media and content marketing providers. (Formerly, Custom Publishing Council.)


Литература

  • Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета. — Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 250 с. — ISBN 978-5-91657-620-7
  • Каплунов Д. Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете. — Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 440 с. — ISBN 978-5-91657-862-1
  • Пулицци Д., Роуз Р. Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса. — Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 220 с. — ISBN 978-5-00057-076-0
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Контент-маркетинг&oldid=98841594