Лояльность

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Лоя́льность (фр. loyal — верный):

  • Лояльность — верность действующим законам, постановлениям органов власти (иногда только формальная, внешняя).
  • Лояльность — корректное, благонадежное отношение к кому-либо или чему-либо.
  • Лояльность — безусловные: положительное отношение и эмоциональная привязанность, являющиеся определяющими факторами при принятии любых решений, касающихся объекта лояльности.
  • Потребительская лояльность — приверженность покупателей торговой марке, мотивированная прочно укоренившейся привычкой покупать одно и то же изделие, товар или пользоваться одной и той же услугой, невосприимчивость к цене товара, отвержение альтернативы.
  • Лояльность сотрудника — желание соблюдать установленные правила поведения в фирме, ценности, нормы поведения.

См. также[править | править вики-текст]

Логотип Викисловаря
В Викисловаре есть статья «лояльность»