Дьяконов, Борис Петрович

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Борис Петрович Дьяконов
Дата рождения 2 марта 1977(1977-03-02) (45 лет)
Место рождения Свердловск, РСФСР, СССР
Род деятельности предприниматель, банкир
Образование Сентенари-колледж в Луизиане (англ. Centenary College of Louisiana),
Московский государственный социальный университет
Компания «Банк24.ру»
Должность различные должности (2002 — 2008), исполнительный директор (2008)
Компания Банковский сервис «Точка»
Должность директор (2008 — н.в)

Борис Петрович Дьяконов (род. 2 марта 1977, Свердловск, РСФСР, СССР) — российский банкир. Основатель и директор банка для предпринимателей «Точка». Ранее возглавлял «Банк24.ру».

Биография[править | править код]

Образование[править | править код]

Родился в Свердловске, поступил на философский факультет Уральского государственного университета. Затем поехал учиться в Сентенари-колледж в Луизиане (англ. Centenary College of Louisiana), который окончил с отличием в 1998 году (бакалавр гуманитарных наук)[1][2].

В 2000 году окончил с красным дипломом Московский государственный социальный университет. В 2001 году Дьяконову была присвоена учёная степень кандидата педагогических наук[1]. В дальнейшем — доцент Уральского федерального университета[3].

В 2003 году Борис Дьяконов прошёл сертификацию Международной ассоциации управления проектами (IPMA) и Национальной ассоциацией управления проектами (СОВНЕТ) на соответствие требованиям специалиста по управлению проектами уровня «B» — Сертифицированный управляющий проектом (CPM)[1].

В 2004 году сдал экзамен на курсах ведущего аудитора систем менеджмента качества ISO 9001:2000 (IRCA)[1].

Карьера[править | править код]

В 1998 году Борис Дьяконов начал работать в банке «Северная казна». До 2002 года он последовательно работал на должностях инженера по интернет-технологиям, начальника отдела поддержки информационных систем и начальника отдела инновационных технологий[1].

В октябре 2002 года по приглашению Сергея Лапшина, основателя «УралКонтактБанка» (будущий «Банк24.ру»), Дьяконов перешёл на новую работу, став совладельцем банка. В дальнейшем поднялся до позиции первого зампреда банка[3][4][2]. К моменту продажи 99,5% акций «Банка24.ру» финансовой группе «Лайф» в декабре 2008 года Дьяконов владел 20% банка[5]. При новых собственниках Борис Дьяконов продолжил работу в совете директоров, в феврале 2014 года был назначен исполнительным директором банка[6][7][3].

В разное время совместно с вице-президентом «Пробизнесбанка» Эдуардом Пантелеевым координировал многочисленные проекты «Банка24.ру»: смену и модернизацию информационной системы банка, вступление в члены Visa, создание собственного карточного процессинга, модернизацию и внедрение контакт-центра, создание системы менеджмента качества, интеграцию в деятельность банка системы проектного менеджмента, запуск программы кредитования населения и ориентированного на предпринимателей внутрибанковского стартапа «Кнопка» и т. д.[1][3][2]

После отзыва лицензии у «Банка24.ру» в сентябре 2014 года и закрытия всех обязательств перед клиентами Борис Дьяконов перешёл на должность старшего вице-президента «ХМБ «Открытие». В новый банк Дьяконов забрал всю команду «Банка24.ру» из 350 сотрудников и занялся созданием сервиса по обслуживанию малого бизнеса под брендом «Точка», который был запущен уже в начале 2015 года. За усилия по сохранению средств клиентов и команды Борис Дьяконов был назван лауреатом премии «Банк года» портала «Банки.ру» в номинации «Банкир года»[8][9]. В 2017 году банк «Точка» стал лидером банковского рейтинга Markswebb Rank & Report в трёх номинациях — «Банк для ИП без сотрудников», «Банк для Торгово-сервисных компаний» и «Банк для компаний, ведущих ВЭД»[10]. По данным на начало 2017 года, индекс потребительской лояльности NPS банка составил 72,4% — лучший показатель среди российских банков[11].

Критика[править | править код]

В ноябре 2008 года редакция «Бизнес журнала Свердловской области», являвшегося корпоративным клиентом Банк24.ру направила открытое письмо к Дьяконову с просьбой вернуть сотрудникам издания честно заработанные деньги и предоставить им возможность снимать свои личные средства. Письмо было опубликовано после возникновения проблем с обслуживанием, связанных с несостоятельностью банка[12].

В апреле 2013 года по личной инициативе Дьяконова, в нарушение трудового законодательства была уволена сотрудница Банка24.ру, ушедшая на обед, вместо того, чтобы продолжить обслуживание клиентов. Пресс-служба банка выпустила рекламный видеоролик об этом, а сам Дьяконов выступил в Twitter c матерными высказываниями по поводу инцидента и, впоследствии, комментировал уволенную сотрудницу в оскорбительном тоне. Пресса указывала, что этот инцидент вряд ли пойдёт на пользу его репутации[13].

Примечания[править | править код]

  1. 1 2 3 4 5 6 Finparty.ru — биография Бориса Дьяконова. Finparty.ru. Дата обращения: 25 октября 2017.
  2. 1 2 3 Борис Дьяконов: «Компании редко говорят — мы лишь толпа старающихся болванов». Секрет фирмы (26 апреля 2016). Дата обращения: 25 октября 2017.
  3. 1 2 3 4 У руля "Банка24.ру" встал капитан дальнего плавания Борис Дьяконов. Finnews.ru (18 февраля 2014). Дата обращения: 25 октября 2017.
  4. Алексей Скорик. «Самое правильное решение в жизни!» — 7 предпринимателей, которые кардинально сменили профессию. Rusbase (25 октября 2017). Дата обращения: 25 октября 2017.
  5. Группа «Лайф» приобрела 99,5% акций Банка24.ру. Чтобы не согласовывать сделку, пакеты расписали по топ-менеджерам. Finnews.ru (8 декабря 2008). Дата обращения: 25 октября 2017.
  6. Вероника Сошина. Продав бизнес, акционеры остаются у разбитого корыта. Банковское обозрение (1 июня 2009). Дата обращения: 25 октября 2017.
  7. Оксана Луткова. Два известных уральских банкира официально «разошлись». Борис Дьяконов стал главой Банка24.ру, Сергей Лапшин ушел на рудники.. Znak.com (17 февраля 2014). Дата обращения: 25 октября 2017.
  8. «​Банкиром года — 2014» признан экс-глава Банка24.ру Борис Дьяконов. Банки.ру (16 февраля 2015). Дата обращения: 25 октября 2017.
  9. Валерия Житкова. Бизнес-демократия: как работают российские компании без начальников. РБК (4 октября 2016). Дата обращения: 25 октября 2017.
  10. Банк «Точка» стал лидером рейтинга Markswebb Rank & Report. BFM.ru (3 августа 2017). Дата обращения: 25 октября 2017.
  11. NPS банка для предпринимателей Точка в несколько раз превысил российские и зарубежные нормы. Sibbanks.ru (23 января 2017). Дата обращения: 25 октября 2017.
  12. Экономические журналисты Екатеринбурга обратились к главе Банка 24.Ру. ura.news. Дата обращения: 27 апреля 2020.
  13. «Сможет теперь нажираться на ночь». Борис Дьяконов уволил сотрудницу из-за-того, что та сходила на обед. Общество в шоке. ura.news. Дата обращения: 27 апреля 2020.