Почтомат

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
(перенаправлено с «Постамат»)
Перейти к навигации Перейти к поиску
Почтомат «Халва» в универсаме «Пятёрочка», Тюмень

Почтома́т[1][2][3] (постама́т[4], автоматизированная почтовая станция) — автоматизированная станция приёма и выдачи малогабаритных отправлений (заказов интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли, пакетов документов[5] и отправлений корпоративных клиентов, посылок и др.).

Почтомат представляет собой терминал со множеством ячеек разных размеров. Загрузка и получение отправлений происходит при помощи кодов доступа, которые вводятся на сенсорном экране. Почтоматы, как правило, устанавливаются в местах сосредоточения максимального потока горожан, что позволяет предоставить дополнительный комфорт пользователям благодаря возможности выбора ближайшего к дому терминала: на вокзалах, в торговых центрах, гипермаркетах, офисных зданиях и на улицах города. Напротив, существует практика установки почтоматов в подъезды жилых домов[4].

В России

[править | править код]
Почтомат проекта города Москвы «Московский постамат» в 1-м Красногвардейском проезде

Автоматизированные почтовые станции появились в России в конце 2010 года — их установила компания PickPoint[6].

В 2014 году в вестибюле станции метро «Текстильщики» начал работу виртуальный магазин и почтомат[7][8].

В августе 2021 года Почта России запустила собственные почтоматы в торгово-розничных сетях, бизнес-центрах, на заправочных станциях, объектах транспортной инфраструктуры, клиентских центрах «Почта Банка» и в отделениях Почты[9]. Всего установлено около 7,5 тыс. почтоматов[10]. Почтоматы также появились на различных станциях московского метрополитена[11]. Помимо собственных почтоматов, компания также стала выдавать заказы через почтоматы партнёров, среди которых — «Халва» и Teleport.

В октябре 2021 года завод холодильного оборудования Polair представил модель почтомата с холодильными ячейками под замороженные и охлажденные продукты — «продуктомат»[12].

В апреле 2022 года Почта России начала тестировать полностью автономные почтоматы в подъездах жилых домов; таким почтоматам не требуется подключения к электросети и интернету, открытие ячейки происходит по одноразовому коду из SMS[13]. В итоге проект был признан неэффективным[14].

Впрочем, развитие почтоматов в России продолжается. Так, в ряде регионов России МФЦ предлагают услугу выдачи готовых документов через почтоматы (но не для всех видов документов)[15][16][17][18].

В Германии

[править | править код]
Автоматизированная почтовая станция DHL Packstation в Бремене, Германия

Круглосуточные автоматизированные пункты приёма и отправки посылок известны в Германии под названием Packstation («пакетная станция»). Разработкой концепта занимается курьерская служба DHL, дочернее предприятие немецкого концерна Deutsche Post AG. Пилотные версии были испытаны в немецких городах Дортмунде и Майнце в 2001 году[19]. На сегодняшний день[когда?] на территории Германии размещено более 12000[20] автоматизированных почтовых автоматов.

Функциональные возможности

[править | править код]

Почтовые станции Packstation, работающие по принципу камеры хранения, позволяют получать и отправлять посылки 24 часа в сутки в любой день недели. Для использования сервиса необходимо пройти регистрацию на сайте Paket.de[21], указав имя, адрес и номер мобильного телефона для получения одноразового кода транзакций mTAN. Зарегистрированным пользователям выдаётся особая «золотая клиентская карта» с магнитным кодом (Goldcard). Передача карты третьим лицам недопустима. На сегодняшний день услугами почтовых станций Packstation пользуются более двух миллионов человек. Ближайший терминал можно найти по поиску на сайте или загрузив специальное приложение для смартфонов от DHL. Регистрация и услуги по использованию почтовой станции бесплатные.

Получение посылки

[править | править код]

При каждом новом заказе пользователь имеет возможность выбрать между доставкой посылки на дом или в почтовую станцию. В последнем случае в графе адрес указывается номер клиента, выданный при регистрации, номер и адрес терминала, индекс и название города. Как только посылка оказывается в ячейке, зарегистрированный пользователь получает SMS или электронное письмо с информацией о её местонахождении и код mTAN, необходимый для её получения. Забрать посылку можно в течение девяти рабочих дней, по истечении которых посылка возвращается отправителю. В случае неисправности станции или отсутствия свободных ячеек, а также если размер посылки превышает допустимые, посылка перенаправляется в почтовый филиал или другой почтовый автомат, о чём клиент уведомляется посредством мобильного сообщения[22].

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ почтомат. Орфографический академический ресурс «АКАДЕМОС» Института русского языка им. В. В. Виноградова РАН. Дата обращения: 25 июля 2024.
  2. ↑ Ларина, Анастасия. Коптер, почтомат и фотовидеофиксация включены в словарь Института русского языка им. Виноградова. Коммерсантъ (6 марта 2023). Дата обращения: 4 апреля 2024.
  3. ↑ Ручкина, Татьяна. «Почта России» установила в магазинах «Магнит» 1741 почтомат. Коммерсантъ (25 июля 2022). Дата обращения: 4 апреля 2024.
  4. ↑ 1 2 «Московский постамат» — сеть городских постаматов в столице. Официальный сайт Мэра Москвы. Дата обращения: 4 апреля 2024.
  5. ↑ Казахстан внедряет постаматы для выдачи готовых документов. KIOSKSOFT (23 ноября 2023). Дата обращения: 29 апреля 2024.
  6. ↑ Постаматрица: что задумал ведущий поставщик автоматов для выдачи товаров : РБК Pro. Дата обращения: 4 апреля 2024.
  7. ↑ Инновационные разработки и технологии на станции метро «Текстильщики». Дата обращения: 20 сентября 2021. Архивировано 20 сентября 2021 года.
  8. ↑ На станции «Текстильщики» начал работу виртуальный магазин и почтомат. Дата обращения: 20 сентября 2021. Архивировано 20 сентября 2021 года.
  9. ↑ «Почта России» начала выдавать заказы из интернет-магазинов через почтоматы. Cnews. Дата обращения: 15 июля 2022. Архивировано 2 ноября 2022 года.
  10. ↑ Сеть почтоматов Почты России увеличилась до 7,5 тысяч. new-retail. Дата обращения: 15 июля 2022. Архивировано 9 июня 2022 года.
  11. ↑ Почта России установила в столичном метро 69 постаматов. kiosksoft. Дата обращения: 15 июля 2022. Архивировано 3 сентября 2022 года.
  12. ↑ ГК ПОЛАИР представил новый продуктомат POLIR iCell. KIOSKSOFT (26 октября 2021). Дата обращения: 19 ноября 2021. Архивировано 19 ноября 2021 года.
  13. ↑ «Почта России» начала устанавливать почтоматы в подъездах жилых домов. РИА. Дата обращения: 15 июля 2022. Архивировано 15 июля 2022 года.
  14. ↑ Марина Тюняева (Бочкарёва), Екатерина Кинякина. Казначейство заявило о потерях «Почты России» на 24,5 млрд рублей. Ведомости (30 ноября 2023). Дата обращения: 29 апреля 2024.
  15. ↑ МФЦ установил в одном из ТЦ Перми постамат для выдачи готовых документов. KIOSKSOFT (27 апреля 2024). Дата обращения: 29 апреля 2024.
  16. ↑ В МФЦ Кудрово установили постамат для выдачи готовых документов. KIOSKSOFT (23 января 2024). Дата обращения: 29 апреля 2024.
  17. ↑ В МФЦ Челябинска установили постамат для выдачи готовых документов. KIOSKSOFT (5 февраля 2024). Дата обращения: 29 апреля 2024.
  18. ↑ Выдача документов через постаматы в МФЦ Воронежа пользуется популярностью. KIOSKSOFT (24 ноября 2023). Дата обращения: 29 апреля 2024.
  19. ↑ Die Packstation startet durch Архивировано 11 ноября 2013 года. (нем.)
  20. ↑ Information about the Packstation | DHL. www.dhl.de. Дата обращения: 23 августа 2023. Архивировано 15 августа 2023 года.
  21. ↑ Paket.de. Дата обращения: 4 декабря 2013. Архивировано 26 сентября 2011 года.
  22. ↑ DHL Packstation: FAQ Архивировано 14 декабря 2013 года. (нем.)
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Почтомат&oldid=139669146