Доктор рядом
| ООО «Медицинская компания Доктор рядом» | |
|---|---|
 | |
| Тип | общество с ограниченной ответственностью |
| Основание | 2016 |
| Расположение |
 Россия Москва |
| Ключевые фигуры |
Швецов Денис — генеральный директор[1], Максим Чернин — председатель правления |
| Отрасль | телемедицина |
| Продукция | дистанционные видеоконсультации с врачами |
| Оборот | 545 млн руб. (2019) [1][2] |
| Материнская компания | «Доктор рядом холдинг» |
| Дочерние компании | ООО «Цифровая медицинская экосистема» |
| Сайт | dr-telemed.ru |
Доктор рядом (полное название — «Медицинская компания Доктор рядом») — российская компания, предоставляющая телемедицинский сервис.
История[править | править код]
Проект «Доктор рядом» стартовал в 2013 как сеть клиник шаговой доступности. За первый год работы сеть «Доктор рядом» выросла до 10 клиник в Москве и Московской области[3]. В 2015 году был запущен проект для корпораций, оформляющих медицинское страхование для своих сотрудников, который объединил в одном продукте программы ДМС и ОМС[4]. К концу 2019 года число клиник достигло 12[5]. В том же году было объявлено о слиянии сетей клиник «Доктор рядом» и «Ниармедик» (от обеих компаний в совместный проект должно было войти по 12 клиник)[6].
Телемедицинский компания «Доктор рядом» была основана в 2016 году, выделена в отдельное направление в 2017[5][7]. «Доктор рядом» стала первой медицинской компаний, начавший оказывать услуги телемедицины с использованием, в том числе, специалистов из собственных клиник. Дистанционные консультации были запущены компанией в тестовом бесплатном режиме в 2016 году, а в коммерческом — в 2017[8].
В марте 2020 года Роскачество и Национальный институт качества Росздравнадзора провели проверку двадцати телемедицинских приложений для смартфонов. Приложение «Доктор рядом Телемед» стало первым в итоговом рейтинге среди приложений для Android (итоговый балл — 4.344) и вторым — для iOS (4,252)[9][10].
В мае 2020 года было объявлено, что VEB Ventures (структура ВЭБ.РФ) инвестириует в холдинговую компанию «Доктор рядом холдинг», в которую входит ООО «Медицинская компания Доктор рядом», 1 млрд руб, которые пойдут, главным образом, на развитие телемедицинских сервисов[11].
В августе 2020 года стало известно о слиянии «Доктор рядом» с компанией DOC+ [12][13].
Деятельность[править | править код]
Число клиентов, пользующихся телемедицинскими услугами компании «Доктор рядом» составило к середине 2019 года 5,1 млн человек, врачи компании проводят в среднем 4,4 тыс. онлайновых приёмов пациентов в месяц[14]. Сервисы «Доктор рядом» подключены к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА/Госуслуги), что обеспечивает простой и безопасный доступ для пациентов[15].
Деятельность в период пандемии[править | править код]
После начала эпидемии вируса COVID-19 в России в 2020 году компания «Доктор рядом» отреагировала одной из первых. В марте 2020 года ею был запущен совместный проект с «ВЭБ.РФ» по бесплатным видео-консультациям с врачами компании для всех желающих по заболеваниям всех видов[16][17]. За два месяца — с конца марта по конец мая 2020 — бесплатным телемедицинским сервисом «Доктор Рядом» и «ВЭБ РФ» воспользовалось более 60 тыс.человек[18], около 2/3 из них были из регионов[17]. В мае всех доля столичных регионов (включая Москву, Московскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область) составила не более 34% обращений [19].
Рейтинги и признание[править | править код]
В 2017 году компания «Доктор рядом» вошла в рейтинг «Топ-100 частных многопрофильных клиник» Аналитического центра Vademecum (81-е место)[2].
В 2019 году компания получила премию CX World Awards в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B-секторе/Медицина(лечебные учреждения)»[20].
В 2020 году аналитическое агентство «БизнесДром» актуализировало оценку качества сервиса компании «Доктор рядом» на уровне «А1» (впервые такая оценка присвоена компании в 2018 году)[21].
Примечания[править | править код]
- ↑ 1 2 Современные страховые технологии,2019.
- ↑ 1 2 Выручка сети «Доктор рядом» в 2018 году достигла 545 млн рублей // Vademecum : журнал. — 2019. — 29 января. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ РБК,2016.
- ↑ Анна Балашова, Дарья Николаева. "Доктор рядом" перестраховался. Сеть клиник объединила программы ДМС и ОМС. «Коммерсантъ» (8 мая 2015). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ 1 2 Объем цифровой медицины к 2023 году в РФ может составить 90 млрд рублей - эксперты. «Финмаркет» (29 января 2019). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ «Доктор рядом» и «Ниармедик» объединятся. «Коммерсантъ» (18 сентября 2019). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ Ксения Ульянова. Телемедицина-2020: как будут развиваться сервисы онлайн-консультаций? // «Медиаметрикс» : телеканал. — 2019. — 11 декабря. — Дата обращения: 04.06.2020.
- ↑ «Главное в телемедицине — это врачи». РБК (20 сентября 2018). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ В Роскачестве назвали лучшие приложения с медицинскими консультациями. «Вести» (30 марта 2020). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ Телемедицинские консультации. rskrf.ru. Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ Мария Котова. Телемедицине вкалывают инвестиции. «Доктор рядом» получит 1 млрд руб. от структуры ВЭБ.РФ. «Коммерсантъ» (13 мая 2020). — «Структура ВЭБ.РФ VEB Ventures инвестирует 1 млрд руб. в развитие клиник и телемедицинской платформы «Доктор рядом» бывшего президента ГК «Медси» Владимира Гурдуса и экс-президента АФК «Система» и МТС Леонида Меламеда.» Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ Ирина Юзбекова. Доктор в плюсе: зачем сервис с инвестициями «Яндекса» объединился с лидером рынка телемедицины. Телемедицинский сервис Doc+, в который инвестировали «Яндекс», фонды Vostok New Ventures и Baring Vostok, договорился о слиянии с компанией «Доктор рядом». Последняя считается одним из лидеров рынка телемедицинских консультаций наравне с проектом Сбербанка «Сберздоровье». Forbes (27 августа 2020). Дата обращения: 27 августа 2020. Архивировано 31 августа 2020 года.
- ↑ Владислав Скобелев, Анастасия Скрынникова, Анна Балашова. Телемедицинский сервис «Яндекса» и Baring объединится с «Доктор рядом». Новая компания может стать одним из лидеров на формирующемся рынке : В рамках сделки основатели Doc+ станут совладельцами «Доктор рядом», к нему же перейдут и все технологии. Пандемия должна была ускорить развитие телемедицины, но пока в России рынок сдерживают законодательные ограничения // РБК. — 2020. — 27 августа. — Дата обращения: 22.09.2021.
- ↑ «Доктор рядом» нарастила аудиторию абонентов до 5,1 млн человек // «Медвестник». — 2019. — 18 июня. Архивировано 25 мая 2021 года.
- ↑ Доктор.ru,2020.
- ↑ ВЭБ и "Доктор рядом" запустили федеральный проект по бесплатной телемедицинской помощи. Консультации будут проводиться по самому широкому кругу вопросов. ТАСС (30 марта 2020). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ 1 2 Велика Россия, а доктор — рядом. Социальная телемедицина идет в регионы. «Новая газета» (21 апреля 2020). — «В условиях самоизоляции возможности телемедицины оценили во всех уголках России. Две трети пациентов сервиса «Доктор Рядом», в апреле получившие бесплатную консультацию, — из регионов.» Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ Марьяна Берязева. Болезнь попалась в сети. Два месяца борьбы с COVID-19 изменили отношение Россиян к телемедицине. «Новая газета» (29 мая 2020). Дата обращения: 4 июня 2020. Архивировано 4 июня 2020 года.
- ↑ Rubase,2020.
- ↑ Победители 2019 года : Лучший клиентский опыт в B2B секторе // CX World Forum. — Дата обращения: 04.06.2020.
- ↑ Телемедицинский сервис ООО «МК Доктор рядом» актуализировал оценку «Знак качества» на уровне А1 // «БизнесДром» : пресс-релиз. — 2020. — 21 апреля. — Дата обращения: 04.06.2020.
Ссылки[править | править код]
- Наталия Жукова, Дарья Молоткова. «Пациенты уже не выберут клинику, в которой нет услуг онлайн» : Председатель совета директоров МК «Доктор рядом» Максим Чернин рассказывает о слиянии телемедицинских сервисов «Доктор рядом» и Doc+ и будущем телемедицины // «Ведомости». — 2020. — 30 августа. — Дата обращения: 22.09.2021.
- Медицинская компания «Доктор рядом» подвела итоги 2018 года в области цифровой медицины // «Современные страховые технологии» : журнал. — 2019. — 30 января. — Дата обращения: 04.06.2020.
- Ирина Юзбекова. Домашний доктор: как строится сеть клиник для жителей спальных районов // «РБК». — 2016. — 9 сентября. — Дата обращения: 05.06.2020.
- Татьяна Петрущенкова. «Сдерживать поезд инноваций невозможно — он тебя снесёт». Председатель cовета директоров «Доктор Рядом» Максим Чернин о цифровой медицине и иншуртехе. RB.RU (15 мая 2019). Дата обращения: 4 июня 2020.
- Ксения Ульянова. Телемедицина-2020: как будут развиваться сервисы онлайн-консультаций? // Доктор.ru : портал. — Дата обращения: 05.06.2020. — Цитата: «...любой наш пользователь может войти в наш портал с помощью Госуслуг. И это является обязательным требованием для того, чтобы оказывать услуги в рамках системы ОМС».
- Максим Чернин, председатель совета директоров МК «ДокторРядом». Цифровое здравоохранение в России: каким будет рынок после пандемии и как на него выйти // Rubase. — 2020. — 10 июня. — Дата обращения: 15.06.2020.