Разрешение неоднозначностей

Сервис (значения)

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск

Се́рвис (от лат. service — служение; → лат. servio — служить, обслуживать; → лат. servus — 1) служилый, раб, подневольный; находящийся в полном подчинении, зависимый, подвластный; рабский, невольничий; 2) обременённый повинностями); 3)-а, м. То же, что обслуживание[1],[2]:

Современное значение "се́рвис"[3] (англ . service - служба), — обслуживание населения в различных сферах повседневной жизни (напр., гостиничный сервис, автомобильный сервис).

Се́рвис, как вид предоставляемых услуг, — это совершение действий направленных на удовлетворение потребностей, желаний и ожиданий кого-либо. Если потребность, желание или ожидания, в результате взаимодействия не было удовлетворено, сервиса - нет.

Сервис (в отношении бизнеса, или сервисное обслуживание) - это решение проблемы клиента до ее проявления. Связано по большей части с автоматизированными системами сбора и анализа данных.

Логотип Викисловаря
В Викисловаре есть статья «сервис»

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]