Хронометраж

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Хронометраж (фр. chronometrage, от греч. chronos — время и metreo — измеряю) — метод изучения затрат времени с помощью фиксации и замеров продолжительности выполняемых действий.

Определение[править | править код]

Согласно БСЭ хронометраж — метод изучения затрат рабочего времени на выполнение повторяющихся ручных и машинно-ручных элементов трудовых операций путём замеров их продолжительности и анализа условий их выполнения[1].

Цели и задачи хронометража[править | править код]

Учёт рабочего времени с помощью хронометража проводится с целью установления нормальной продолжительности операций, разработки норм времени, изучения приёмов и методов работы передовых рабочих (лучшего опыта)[1].

Задачи проведения наблюдения[1]:

  • выявить причины недовыполнения рабочими установленных норм времени и недоиспользования механизмов на машинно-ручных работах;
  • определить необходимые исходные данные для расчёта маршрута и норм многостаночного обслуживания;
  • определить возможности сокращения трудоёмкости отдельных операций.

Этапы хронометража[править | править код]

Хронометраж проводится в три этапа[1]:

  1. подготовка к наблюдению;
  2. расчленение исследуемой операции или работы на составляющие её элементы;
  3. наблюдение, измерение этих элементов во времени, в порядке последовательности:
  • анализ результатов наблюдений;
  • отбор наиболее рациональных элементов;
  • расчёт нормальной продолжительности выполнения каждого элемента операции или работы.

Этапы проведения хронометража по Г. Архангельскому:

  • определить, на что тратится ваше время;
  • выявить «поглотителей времени»;
  • изыскать резервы времени;
  • выработать «чувство эффективности» и «чувство времени».

Рекомендуется записывать все свои действия с точностью до 5-10 минут в течение хотя бы двух недель. Наиболее простой способ вести хронометраж — фиксировать начало и окончание любого дела. Пример по Г. Архангельскому:

  • 9:00 — 9:15 — сел работать, проверил e-mail;
  • 9:15 — 9:35 — выпил кофе;
  • 9:35 — 9:45 — поговорил с Сидоровым, обсудили внешние данные нового секретаря;
  • 11:15 — вернулся к отчету и т. д.

Можно также фиксировать количество потраченного на каждое действие времени и добавлять комментарии, показывающие, насколько рационально было потрачено время.

Способы хронометража[править | править код]

На практике встречаются следующие способы фиксации времени[1]:

  • по текущему времени;
  • выборочный;
  • циклический.

Способы хронометража по Г. Архангельскому:

  • Бумажный метод. Подразумевает фиксацию всех затрат времени в течение дня в блокноте, записной книжке или на специально подготовленных бланках (отдельные листы легко теряются). Глеб Архангельский, эксперт в области управления временем, рекомендует на начальном этапе использовать именно этот способ, так как при компьютеризации хронометража основная часть делается по памяти, информация теряется, а точность и правдивость данных существенно снижаются[2].
  • Мобильный метод — хронометраж с помощью различных приложений для мобильных телефонов.
  • Метод диктофона. Когда мы переключаемся на новое дело, то делаем голосовую запись. Вечером подводим итоги на бумаге.
  • Удалённый метод — предустановленное ПО формирует графический отчёт о затратах.
  • Online-метод — используя веб-браузер подключаетесь к веб-ресурсу, содержащему online-сервис для хронометража. Такой способ позволяет вести хронометраж из любого места, где есть Интернет, и с помощью любого устройства, где установлен браузер.

См. также[править | править код]

Примечания[править | править код]

  1. 1 2 3 4 5 Хронометраж / Никонов Б.Ф. // Большая советская энциклопедия : [в 30 т.] / гл. ред. А. М. Прохоров. — 3-е изд. — М. : Советская энциклопедия, 1969—1978.
  2. Глеб Архангельский, Марианна Лукашенко, Татьяна Телегина, Сергей Бехтеров. Тайм-менеджмент. Полный курс. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1881-1.