Арбитраж:Разблокировка участницы Lvova

Текущие заявки | Решения по заявкам | Отклонённые заявки

См. также дискуссию арбитров по этой заявке.

Заинтересованные стороны:

• skydrinker
• Drbug
• Rave
• Lvova
• Kv75

Суть заявки на арбитраж

Прошу арбитражный комитет рассмотреть вопрос о разблокировке участницы Lvova.

Согласно ВП:ИСК459, в отношении участница было вынесено решение о бессрочной блокировке. Я бы хотел остановиться на решении, вынесенном арбитрами и предложить пересмотреть его пункты:

Размещение угроз физической расправы в адрес других участников на интернет-ресурсах, на которые установлены ссылки со страницы участника в Википедии, при том, что эти угрозы касаются деятельности участника в Википедии, а также потворствование размещению таких угроз, эквивалентны размещению их в Википедии.

На текущий момент отсутствуют какие-то бы ни было сообщения об угрозах физической расправы, а также потворствование к их размещению. Я считаю, нужно руководствоваться здравым смыслом и предполагать добрые намерения. Здравый смысл подсказывает, что невозможность делать правки в он-лайн энциклопедии и некие вневикипедийные конфликтные ситуации - не имеют прямой связи друг с другом. Всем известно, что участница Lvova вносила исключительно положительный вклад на страницах Википедии, о чем говорит занятие такими важными делами как связность, ботоводство, написание хороших и избранных статей, создание тематических порталов и другой конструктивный вклад. Поскольку, Википедия ставит перед собой цель создания энциклопедии, то в первую очередь нужно обратить внимание именно на эту деятельность. Именно эта деятельность участников должна оберегаться сообществом, путем разрешения возникающих конфликтов между участниками и поиском консенсусных точек зрения. Конфликты имеются в любом обществе, однако, всегда есть разные формы их разрешения, один из которых - диалог (что соответствует духу проекта).

Размещение оскорблений и неэтичных комментариев в адрес других участников на интернет-ресурсах, на которые установлены ссылки со страницы оскорбляющего в Википедии, эквивалентны размещению их в Википедии.

Прямых ссылок на то, что участница систематически размещает какие-то оскорбления - не имеется.

Проект Википедия:Викивстречи предназначен для укрепления взаимопонимания между участниками, для конструктивных дискуссий на википедийные темы, и не может использоваться ни в настоящее время, ни в будущем для разжигания ненависти (в частности на сексуальной почве), организации травли участников или для пособничества в совершении уголовных преступлений, включая применения насилия к другим лицам или растления несовершеннолетних. Лица, которые желают провести встречу в частности с одной или несколькими из этих целей, не могут использовать ресурсы Википедии для координации своих действий.

На страницах проекта отсутствуют фразы, призывы и диалоги участницы о координации действий в плане растления малолетних, совершения насилия или преступлений.

Арбитражный комитет полагает, что действия участницы Lvova подпадают под пункты 2.2 и 2.3 ВП:ПБ, в особенности в части: «Блокировка может быть применена к участнику, угрожающему действиями или совершившему действия (в том числе за пределами Википедии), которые способны нанести существенный ущерб другому участнику, группе участников или Википедии в целом, подвергнув их политическому, религиозному или иному преследованию со стороны государства, правоохранительных или судебных органов, работодателя или любых иных лиц.»

Также хочу отметить отсутствие какого-либо существенного ущерба от работы участницы в Википедии. Не имеется заявлений от пострадавших, угнетенных или преследуемых персон в органы внутренних дел, прокуратуру или суд.

Оскорбления в адрес другого участника Википедии на внешнем ресурсе, на который установлена ссылка со страницы Участник:Lvova, подпадают под пункт 2.2 ВП:ПБ

Ссылка удалена. При этом, хочу отметить, что оскорбленный участник Википедии не использовал все способы до арбитражного регулирование, не обратился к участнице за разъяснениями, а также не попытался найти посредника.

Использование Википедии, и в частности механизма Викивстреч, для сбора информации о несовершеннолетних участниках Википедии и последующая публикация в их адрес в интернете неприличных намеков, оскорблений и др., а также содействие указанным действиям, могут способствовать тому, чтобы Википедия либо аффилированные с ней юридические лица подверглись преследованиям правоохранительных органов, и подпадает под 2.3 ВП:ПБ.

Данный пункт решения состоит из в двух малосвязанных частей: сбор информации, размещение и оскорбление, а также содействие этому. В части содействия гипотетическим нарушениям участница лишь вела свой блог, при этом она не может отвечать перед законом за комментарии, которые оставляются другими пользователями. Логическая цепочка в виде Википедия - участница - викивстреча - ее блог - комментарии других пользователей - несовершеннолетние - преследование от правоохранительных органов настолько длина, что связь между Википедией и преследованием со стороны органов представляется очень хрупкой и не представляющей опасности для Википедии.

Попытки решить ряд из этих вопросов доарбитражными методами оказались безуспешными.

Я не считаю, что в данной ситуации были использованы все доарбитражные методы. Во-первых, отсутствовало обращение заинтересованных сторон к посредникам, а также отсутствовали собственно попытки поиска конструктивного диалога с участницей.

В связи с тем, что действия участницы Lvova могут представлять угрозу судебного преследования для Википедии в целом, Арбитражный комитет считает, что обжалование данного решения желательно осуществлять только через Совет поверенных Фонда Викимедиа. Арбитражный комитет раздела Википедии на русском языке рассмотрит апелляцию только в случае принципиального изменения ситуации и последовательной демонстрации добрых намерений.

В этом ключевом вопросе, я считаю арбитражный комитет принял не совсем корректное решение. Учетная запись не имеет связи с угрозой преследования, так как из под нее не было внесено каких-либо правок прямо или косвенно и при этом грубо нарушающих законодательство. Учетная запись создана для участия в создании энциклопедии, в первую очередь.

Хочу напомнить, уважаемые арбитры, о том что говориться в ВП:ИВП: Дух правила важнее, чем его буква. Общая цель — создание энциклопедии — важнее и того, и другого. Если для достижения общей цели полезнее проигнорировать какое-то правило, значит, возможно, так и следует поступить.

Я полагаю, что нам именно так следует и поступить в отношении блокировки участницы. Как я уже указал выше - обвинения в нарушении законов каких-либо стран со стороны участницы - не актуальны, а поэтому могут быть подвергнуты пересмотру.

Что касается возникновения и решения конфликтных ситуаций, то предлагаю найти компромиссное решение. В проекте всегда будут конфликтные участники, они и сейчас существуют в избытке, однако, надо уметь находить общий язык с ними, либо не пересекаться и не провоцировать друг друга. Я исключительно полагаю, что Анастасия не имеет злых намерений к проекту, она не является и не являлась вандалом, а обвинения в нарушении законов - не доказаны ни одним судом. Я достоверно знаю о том, что Анастасия желает продолжить конструктивное участие в проекте, а также сожалеет о все сложившейся ситуации и о прошлых конфликтах. Кроме того, в решении ВП:ИСК423 прямо говорится, что

нет оснований утверждать, что учётная запись Lvova использовалась намеренно в деструктивных целях.

В рамках процедуры по разблокировке участницы, я предлагаю свою кандидатуру в качестве посредника при решении гипотетических конфликтов. Также, я предлагаю выбрать для участницы наставника-администратора на первое время (если арбитры сочтут это необходимым - я могу предоставить кандидатуры).

Кроме того, предлагаю внести следующие ограничения на срок в 3 месяца:

Разрешить редактировать:

• страницы в основном пространстве имен;
• обсуждения статей, в которых участник является активным редактором;
• страницы из пространств «Файл», «Шаблон», «Категория», имеющие отношение к статьям, и их обсуждения;
• страницы и подстраницы проектов «Хорошие статьи» и «Избранные статьи»;
• страницы, подстраницы и страницы обсуждений проекта и портала «Ирландия»;
• свою личную страницу участника, её подстраницы и страницы их обсуждений;
• страницу обсуждения наставников и посредников;
• страницы конкретных заявок на арбитраж и их обсуждений — по явно выраженной просьбе членов Арбитражного комитета;

• иные страницы и обсуждения, связанные с обсуждением или содержанием статей.

Я думаю, это будет разумным в части предотвращения возможных конфликтов и т. д., а также полезным для проекта в целом (помятую о большом положительном вкладе).--skydrinker 21:30, 2 декабря 2009 (UTC)

Требования

1. Прошу снять блокировку с участницы Lvova.
2. Cнять ограничения на работу в OTRS и иных проектах.
3. Назначить наставников и посредников на время испытательного срока в 3 месяца.
4. Ввести ограничения и дать рекомендации по взаимному общению участницы Lvova и находящихся с ней в конфликте участников.
5. Принять временные ограничения на редактирование страниц, изложенные выше.
6. Признать право участницы на реабилитацию в проекте, в вопросах касающихся обвинений в пособничестве к совершению уголовных преступлений, включая применение насилия к другим лицам, растление несовершеннолетних, а также организацию травли или преследования. Скрыть или удалить эти обвинения и выводы со страницы иска ВП:ИСК459, которые без решения суда общей юрисдикции не могут быть выдвинуты против участницы.
7. Признать и закрепить своим решением запрет на обсуждение личной жизни участницы в рамках Википедии, которое во многом является оскорбительным и провоцирующим конфликты.

• Прошу также отвод арбитру Ilya Voyager, который участвовал в принятии решения по ВП:ИСК459, и поэтому представляет заинтересованную сторону в данном иске и имеет с участницей несколько напряженные отношения.

--skydrinker 21:30, 2 декабря 2009 (UTC)

Дополнение от Владимира Медейко

Уважаемые арбитры!

В дополнение к сказанному участником Skydrinker, хочу заявить следующее:

1. Разрешение данного конфликта является не частным интересом участницы Lvova, а общественным интересом сообщества русскоязычного раздела Википедии. Заметная часть сообщества считает решение о блокировке ошибочным, несправедливым и не соответствующим правилам и традициям проекта, а потому подлежащим коррекции в интересах повышения доверия к институту арбкома.
2. Участница Lvova выражает очень сильное желание работать в проекте и способна это делать (она успешно работает в других проектах Wikimedia). Она чрезвычайно тяжело переживает происходящее, и за прошедшие более чем полгода восприятие ситуации стало более острым.
3. Участница Lvova осознаёт неправильность ряда своих действий, однако совершённые в отношении неё действия по степени ошибочности значительно превосходят её действия, и в такой ситуации инициирование ею процесса собственной разблокировки воспринималось бы признанием допустимости таких действий в отношении неё.
4. Ключевым вопросом является взаимная психологическая несовместимость между участницей Lvova и рядом участников. Для предотвращения развития конфликтов следует настоятельно рекомендовать заинтересованным сторонам общаться друг с другом (или комментировать действия друг друга) через посредников, или по электронной почте,.
5. Целесообразна ограниченная незамедлительная разблокировка участницы Lvova исключительно для возможности ответить на вопросы на страницах настоящей заявки. Особенно важно это с учётом того, что во время вынесения предыдущего решения она была полностью лишена возможности объяснить свои действия и ответить на претензии.

Более подробное раскрытие тезисов (текст по умолчанию скрыт)

Общественный характер дела

Решение № 459 вызвало значительное недовольство в сообществе. Ряд участников считают действия трёх арбитров — недопустимыми, разрушающими устоявшие традиции общения и разрешения конфликтов в проекте.

Мнение о неадекватной жёсткости решения и неприемлемом процедурном его оформлении следует принять во внимание.

Таким образом, решение, снижающее последствия неточностей решения, будет способствовать уменьшению напряжённости в сообществе и увеличение авторитета арбкома в сообществе.

Прошу признать общественный интерес в рассмотрении настоящей заявки и принять её к рассмотрению.

Восприятие ситуации участницей Lvova

Участница Lvova очень близко к сердцу принимает всё происходящее.

О своём сильнейшем желании работать участница Lvova неоднократно заявляла в личных беседах со мной, а также публично:

К.О. отныне смело может говорить, что Стася имеет возможность работать в Википедии, выражает желание работать работой, и её искренне забавляет достойная софистов попытка отрицания существования конфликта (главное - не пользоваться ссылками, по которым можно узнать мнение Стаси!).

(оформление участницы Lvova сохранено).

При этом участница Lvova эффективно и беспроблемно работает в других проектах фонда Wikimedia.

Безысходность вызывает вспышки ситуативно обусловленного отчаяния, подавленности и агрессии.

Продвижение вперёд в разрешении данного конфликта даст облегчение участнице Lvova и уменьшит вероятность совершения ею проблемных действий, даст возможность вносить позитивный вклад в проект.

Осознание неприемлемости своих действий участницей Lvova

Участница Lvova неоднократно публично говорила, что осознаёт неприемлемость для сообщества некоторых своих эмоционально-обусловленных действий.

Однако она полагает, что совершённые в отношении неё действия по неприемлемости существенно превосходят её действия. В связи с чем просьбы о разблокировке с её стороны означали бы, что она признаёт допустимость таких действий по отношению к ней.

Вот как она пишет сама:

Я действительно не хочу дальше играть в такую игру, считая логичным, что если в её правилах - блокировать без моего участия, то в правилах должна быть и разблокировка без моего участия, а нет - так нет.
...
Реальных действий, ведующих к выходу из системы, чтобы можно было после этого обсуждать наличие/отсутствие желания войти обратно, я не совершала (хотя, конечно, обливание водой™ уже близко к тому, но оно таки следствие, а не причина)

Таким образом не приходится говорить о том, что участница Lvova считает себя полностью правой.

Предотвращение конфликтов

Одной из основных проблем является психологическая несовместимость участницы Lvova и ряда других участников.

Эта несовместимость может быть разрешена введением особого порядка общения между ними:

• Вводится группа посредников, имена которых указываются на странице обсуждения участницы Lvova. Каждый из посредников должен быть приемлем для участницы Lvova. Также для каждого заинтересованного конструктивного участника, попросившего об этом на странице обсуждения заявки, желательно найти приемлемого для него посредника.
• "Общение через посредников" для целей настоящей заявки определяется как то, что участник вместо публичной реплики в адрес другого участника или комментирования его действий (в Википедии или на внешних ресурсах), обращается по электронной почте к любому из посредников, которые по своему усмотрению могут опубликовать то или иное заявление и реплику, возможно — с тем или иным комментарием, принять иные меры.
• Всем участникам, имевшим конфликт с участницей Lvova (без указания конкретных имён), рекомендовать общаться с ней через посредников.
• Участнице Lvova рекомендовать с участниками, с которыми она имела конфликт, общаться только через посредников.

Я обсуждал схему предотвращения конфликтов с участницей Lvova примерно такую, как указано выше, и она согласилась со мной, что такая схема может существенно снизить вероятность развития конфликтных ситуаций.

Готов исполнять любые функции, определённые арбкомом (посреднические и так далее), которые могут способствовать предотвращению конфликтов, если арбком сочтёт это целесообразным. Это касается как предложенного мной, так и предлагаемого участником Skydrinker или любого другого варианта, установленного арбкомом.

Отвод арбитра Ilya Voyager

Следует отметить, что участник Ilya Voyager прошёл в арбком на грани порога прохождения, при большом количестве недовольных его деятельностью именно в качестве арбитра. Поэтому любое его участие в решениях, связанных с концепцией «охраны границ» будет иметь следствием неуверенность сообщества в объективности решения. Что будет отрицательно влиять на авторитет арбкома и само породит новые конфликтных ситуаций. Особенно это касается рассмотрения заявок, связанных с участницей Lvova.

Отказ арбитра Ilya Voager взять самоотвод дополнительно свидетельствует о его возможной неспособности объективно оценивать недостатки своих действий относительно рассматриваемого вопроса.

Существо обстоятельств дела № 459 можно уточнить у участников Александр Сигачёв и Kaganer, которые также были арбитрами на момент принятия решения, но заведомо не испытывают по отношению к участнице Lvova неприязни.

В связи с чем прошу об отводе участника Ilya Voyager от участия в рассмотрении данной заявки в качестве арбитра, в том числе от участия в дискуссии арбитров.

Ходатайство о разблокировке для участия в рассмотрении заявки

Участнице Lvova при вынесении решения № 459 не было предоставлено возможности ответить на вопросы или прокомментировать обвинения.

Полагаю, это было существенным упущением при рассмотрении заявки.

Ходатайствую о снятии блокировки с учётной записи Lvova для того, чтобы участница имела возможность ответить на вопросы, заданные арбитрами.

Полагаю, вероятность того, что участница выйдет за пределы условий, на которых учётная запись будет разблокирована, практически нулевая.

Такая разблокировка поспособствует принятию более точного и взвешенного решения по заявке и будет свидетельством для сообщества о беспристрастности арбкома.

Я считаю, что пояснение и заявление от участницы Lvova могут стать ключевыми в принятии решения по настоящей заявке.

Я считаю, что наиболее эффективным будет рассмотрение данной заявки в режиме констатации того, что в настоящий момент имеется неурегулированная проблема и требуется нахождение решения по уменьшению отрицательного воздействия этой проблемы на проект.

Буду рад любым вопросам.

Благодарю за внимание! Dr Bug (Владимир² Медейко) 08:57, 3 декабря 2009 (UTC)

Посредничество

Замечание StraSSenBahn'a

• Со своей стороны, в случае принятия АК решения по данному иску, связанного в установлением посредничества готов предложить себя в качестве одного из посредников.--StraSSenBahn 09:27, 3 декабря 2009 (UTC)

Замечание deevrod

• Если АК установит в том или ином виде посредничество для участницы, то я готов стать посредником. deevrod (обс) 14:12, 3 декабря 2009 (UTC)

Замечание Kaganer

• Если решение по данному иску будет предуматривать процедуру посредничества или "наставничества", то я готов выступить в качестве посредника. --Kaganer 14:54, 3 декабря 2009 (UTC)

Замечание Dimitris

• В случае введения процедуры посредничества годов стать посредником в части, касаемой Википедия:Проект:Ирландия, пространства статей и связанных с ним страниц. --Dimitris 16:22, 3 декабря 2009 (UTC)

От Кондратьев

• Готов выступать в роли посредника. Не поддерживая некоторые частные действия Анастасии, в то же время уверен, что ее работа в Википедии будет конструктивна, и как отметил Владимир, это решит не частную проблему, а послужит общей пользе русскоязычного раздела Википедии. --Кондратьев 17:06, 3 декабря 2009 (UTC)

От Rave

• Готов выступать в роли посредника. --Rave 18:12, 3 декабря 2009 (UTC)

От Skydrinker

• Готов выступать в роли посредника в разрешении конфликтов с некоторыми участниками. --skydrinker 19:38, 3 декабря 2009 (UTC)

От Dr Bug (Владимир² Медейко)

• Готов выступать в роли посредника. Dr Bug (Владимир² Медейко) 22:00, 3 декабря 2009 (UTC)

От Сиркеджи

• Готов выступать в роли посредника. В случае разблокировки Львовой планирую повысить свою активность в проекте. Сиркеджи 05:10, 4 декабря 2009 (UTC)

От Калана

• Готов быть посредником по части общения там, где разговаривать напрямую будет затруднительно. — Kalan ? 11:30, 4 декабря 2009 (UTC)

От Николая Путина

• Рассчитывая на дальнейшую конструктивную работу Львовой в проекте, готов, в случае введения процедуры посредничества, выступить посредником в урегулировании конфликтов участницы с некоторыми другими участниками. --Николай Путин 13:22, 4 декабря 2009 (UTC)

Заявление Lvova

Цели и задачи истцов в данной ситуации разделяю. Их действиям - верю.

Получено по почте, размещено --Blacklake 18:32, 4 декабря 2009 (UTC)

Отводы

Был заявлен мой отвод от рассмотрения данной заявки, поскольку я принимал участие в решении по ВП:ИСК459. Конечно, мысль переложить ответственность на коллег в данном случае весьма заманчива, но я не считаю это достаточной причиной взять самоотвод, поскольку это открывало бы слишком широкие перспективы по будущим отводам, и по сути сделало бы невозможной в будущем эффективную работу любых опытных арбитров, принимавших участие в работе предыдущих составов. АК-7 было рассмотрено примерно полсотни заявок (и я не помню сколько мотивированно отклонено), в которые было вовлечено множество участников, и было бы странным брать самоотвод всякий раз, когда новая заявка так или иначе касается участников, по поводу которых были вынесены те или иные санкции АК-7. Мне представляется, что веской причиной требовать моего отвода было бы наличие острого личного конфликта между мной и участницей Lvova, либо иные соображения такого рода. Этого не было — напротив, мы весьма конструктивно работали вместе до принятия решения по ВП:ИСК459 — и никакой личной предвзятости в отношении участницы Lvova у меня нет. В связи с изложенным, я не считаю возможным взять самоотвод с указанной мотивировкой, и прошу коллег-арбитров голосовать по данному вопросу в соответствии с ВП:РК#Отводы. Ilya Voyager 22:15, 2 декабря 2009 (UTC)