Эскалация

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Эскала́ция (англ. escalation, букв. восхождение с помощью лестницы (отсылка к английскому ошибочна SCALA - итальянский корень и - zione, фр. -tion - это суффиксы романских языков. В английском они вторичны, как и в русском) — постепенное увеличение, усиление, расширение чего-либо (например, коррупции во власти, или эскалация войны)[1]; наращивание (вооружений и т. п.), распространение (конфликта и т. п.), обострение (положения и т. п.).

Определение «эскалация» стало широко применяться в эпоху «холодной войны», позднее — в этнических конфликтах[2], торговых войнах[3] и т. д.

Понятие эскалации приобретает определённое значение при обострениях политической ситуации в международных отношениях. Слово может приобретать значение расширения военного конфликта или кризисной ситуации. Американский экономист Герман Кан разработал «теорию эскалации силовых этапов» и выделил в развитии межгосударственного и/или военного противостояния такие понятия, как «эскалация войны», «ступени эскалации» и другие. В частности, он выделяет несколько групп эскалации и 44 ступени в развитии конфликта[4].

Эскалация в терминах методологии ITIL имеет иное, узкое значение при написании SLA. Под термином понимается процедура привлечения внимания к какому-либо запросу, который в ходе работы над ним требует дополнительных решений, выполняемых поэтапно: автоматической адресации эскалации, запуска процесса эскалации и т. п.[5].

Примечания[править | править код]

  1. Словарь иностранных слов. Издание 9-е, исправленное. — Москва: Издательство «Русский язык», 1982. — 608 стр. Тираж 97 000 экз.
  2. Эскалация этнического конфликта и роль внешних участников. https://cyberleninka.ru/. Дата обращения 25 октября 2019.
  3. Первая торговая: эскалация конфликта США и КНР не повлияла на Россию. https://iz.ru/. Дата обращения 25 октября 2019.
  4. Этапы пути в никуда. https://www.vpk-news.ru/. Дата обращения 25 октября 2019.
  5. Эскалация задач бизнес-процесса в CRM 2.0. http://www.akam.ru/. Дата обращения 25 октября 2019.

Ссылки[править | править код]