Качество программного обеспечения

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Разработка программного обеспечения
Процесс разработки ПО
Шаги процесса

Анализ • Проектирование • Программирование • Документирование • Тестирование

Модели

Итеративная • Спиральная • Каскадная • V-Model • Dual Vee Model

Методологии

Agile (XP, Lean, Scrum, FDD и др.) • Cleanroom • OpenUP • RAD • RUP • MSF • DSDM • TDD

Сопутствующие дисциплины

Конфигурационное управление • Управление проектами • Управление требованиями

Ка́чество програ́ммного обеспечения — способность программного продукта при заданных условиях удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям (ISO/IEC 25000:2014)[1].

Другие определения:

  • весь объем признаков и характеристик программ, который относится к их способности удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям (ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93, ISO 8402:94)[2][3];
  • степень, в которой система, компонент или процесс удовлетворяют потребностям или ожиданиям заказчика или пользователя (IEEE Std 610.12-1990)[4].

Факторы качества[править | править вики-текст]

Фактор качества ПО — это нефункциональное требование к программе, которое обычно не описывается в договоре с заказчиком, но, тем не менее, является желательным требованием, повышающим качество программы.

Некоторые из факторов качества:

  • Понятность: Назначение ПО должно быть понятным, из самой программы и документации.
  • Полнота: Все необходимые части программы должны быть представлены и полностью реализованы.
  • Краткость: Отсутствие лишней, дублирующейся информации. Повторяющиеся части кода должны быть преобразованы в вызов общей процедуры. То же касается и документации.
  • Портируемость: Лёгкость в адаптации программы к другому окружению: другой архитектуре, платформе, операционной системе или её версии.
  • Согласованность: По всей программе и в документации должны использоваться одни и те же соглашения, форматы и обозначения.
  • Сопровождаемость: Насколько сложно изменить программу для удовлетворения новых требований. Это требование также указывает, что программа должна быть хорошо документирована, не слишком запутана, и иметь резерв роста по использованию ресурсов (память, процессор).
  • Тестируемость: Позволяет ли программа выполнить проверку приёмочных характеристик, поддерживается ли возможность измерения производительности.
  • Удобство использования: Простота и удобство использования программы. Это требование относится прежде всего к интерфейсу пользователя.
  • Надёжность: Отсутствие отказов и сбоев в работе программ, а также простота исправления дефектов и ошибок.
  • Структурированность
  • Эффективность: Насколько рационально программа относится к ресурсам (память, процессор) при выполнении своих задач.
  • Безопасность

С точки зрения пользователя[править | править вики-текст]

Помимо технического взгляда на качество ПО, существует и оценка качества с позиции пользователя. Для этого аспекта качества иногда используют термин «юзабилити». Довольно сложно получить оценку юзабилити для заданного программного продукта. Наиболее важные из вопросов, влияющий на оценку:

  • Является ли пользовательский интерфейс интуитивно понятным?
  • Насколько просто выполнять простые, частые операции?
  • Насколько легко выполняются сложные операции?
  • Выдаёт ли программа понятные сообщения об ошибках?
  • Всегда ли программа ведёт себя так как ожидается?
  • Имеется ли документация и насколько она полна?
  • Является ли интерфейс пользователя само-описательным/само-документирующим?
  • Всегда ли задержки с ответом программы являются приемлемыми?

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Software quality — capability of software product to satisfy stated and implied needs when used under specified conditions: ISO/IEC 25000:2014(en) Systems and software engineering — Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) — Guide to SQuaRE
  2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению
  3. ISO 8402:94. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь
  4. The degree to which a system, component, or process meets customer or user needs or expectations: IEEE Std 610.12-1990. IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology

Литература[править | править вики-текст]

  • ГОСТ 28195-89 — Оценка качества программных средств

Ссылки[править | править вики-текст]