Эмоциональное выгорание
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Синдром эмоционального выгорания (англ. Burnout)— понятие, введённое в психологию американским психиатром Фрейденбергом в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением.
Содержание |
[править] Классификация по МКБ-10
- Класс:Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения
- Блок: Обращение в учреждения здравоохранения в связи с другими обстоятельствами
- Код: Z73.0
- Название: Переутомление
[править] Клиника
Встречается у лиц, работа которых связана с тесным контактом с людьми - у врачей, психологов, педагогов, менеджеров, работников социальных служб, операторов, работающих в сфере "человек-машина" и т.д. Проявляется в виде нарастающего безразличия к своим обязанностям, происходящему на работе, дегуманизации в форме растущего негативизма по отношению как к пациентам или клиентам, так и к сотрудникам, ощущении собственной профессиональной несостоятельности, ощущении неудовлетворенности работой, явлениях деперсонализации, а в конечном итоге в резком ухудшении качества жизни . В дальнейшем могут развиваться невротические расстройства и психосоматические заболевания.
[править] Факторы развития
Развитию состояния данного состояния способствует необходимость работы в одном и напряженном ритме, с большой эмоциональной нагрузкой личностного взаимодействия с трудным контингентом. Вместе с этим развитию синдрома способствует отсутствие должного вознаграждения (в том числе не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека думать, что его работа не имеет ценности для общества.
Фрейденберг указывал, что подобное состояние развивается у людей, склонных к сочувствию, идеалистическому отношению к работе, вместе с тем неустойчивым, склонным к мечтаниям, одержимых навязчивыми идеями. В этом случае синдром эмоционального выгорания может представлять собой механизм психологической защиты в форме частичного, либо полного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.
[править] Диагностика
Дальнейшее изучение указанного состояния проводилось психологами Maslach & Jackson (1981), которые характеризовали его как эмоциональное опустошение. Изучение синдром проводится по предложенной Maslach методике: Maslach Burnout Inventory (MBI).
Помимо MBI в российской психотерапевтической практике используется опросник В. В. Бойко. Для тестирования и самотестирования специалистов разных профессий используется опросник по профессиональному выгоранию Е. П. Ильина.
[править] Литература
- Enzmann, D., Berief, P., Engelkamp, C. et al. Burnout and coping will burnout. Development and evaluation of a burnout workshop. Berlin: Technische Univercitat Berlin, Institut fur Psychologie., 1992.
- Freudenberger, H.J. Staff burn−out. Journal of Sосіal Issues, 30, 159−165.
- Maslach, C. Burnout: A social psychological analysis. In The Burnout syndrome ed.J.W.Jones, pp.30−53, Park Ridge, IL: London House, 1982.
- Maslach, C. and Jachson, S.E. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2, 99−113, 1981.
- Schaufell, W.B., Enzmann, D. And Girault, N. Measurement of burnout: A review. In Professional Burnout: Recent Development in Theory and Reserch ed. W.B.Schaufell, C.Maslach and T.Marek, pp.199−215, Washington, DC: Taylor&Francis
[править] Ссылки
- Синдром эмоционального выгорания
- Сайт об эмоциях. Управление эмоциями.
- Павел Сидоров. Синдром эмоционального выгорания - конспект врача
- Г.А. Макарова. Синдром эмоционального выгорания
- Диагностика синдрома эмоционального выгорания
- Методика диагностики профессионального выгорания
 |
Это незавершённая статья по психотерапии. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её. |
