Уберизация

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Уберизация или юберизация — термин, производный от названия компании Uber. Компания разработала мобильное приложение, которое позволяет потребителям подавать запросы на поездки, которые затем переадресуются водителям компании, использующим свои личные автомобили[1][2]. Термин «уберизация» относят к использованию компьютерных платформ, таких как мобильные приложения, для проведения пиринговых сделок между клиентами и поставщиками услуг, что часто позволяет отказаться от услуг традиционных плановых корпораций. Модель отличается существенно меньшими эксплуатационными расходами по сравнению с традиционным бизнесом[3][4][5].

История[править | править код]

Уберизация стала возможной благодаря расцвету цифровых технологий, заложенных в XX веке и получивших дальнейшее развитие в XXI веке. Такие компании как Uber, GrabCar и сервис Airbnb позволяют потенциальным клиентам устанавливать непосредственный контакт с потенциальными поставщиками услуг. Феномен уберизации характеризуется устранением или квази-устранением посредников.[5]

Уберизованные бизнес-форматы имеют следующие признаки:[6]

  • Использование цифровой платформы, позволяющей совершать пиринговые или квази-пиринговые транзакции.
  • Минимизация числа звеньев между поставщиком и заказчиком услуг.
  • Использование рейтинговой системы оценки качества услуг, предоставляемой провайдером.

Распространенность[править | править код]

Уберизация проникла пока в ограниченное, но непрерывно растущее число отраслей. Например, появление сервиса Airbnb кардинально изменило гостиничную индустрию, которая в одном только Нью-Йорке оценивается более чем в 2,1 миллиарда долларов[7]. В то время, как уберизация подвергается критике как потенциальный источник хаоса и, соответственно, возможная причина подрыва существующей корпоративной модели в гостиничном и транспортном бизнесе, компании, действующие в таких отраслях, как маркетинг, могут использовать данный феномен для сокращения расходов и начать предоставлять клиентам более специализированные услуги[3].

Существует мнение, что уберизация в некоторых отраслях экономики является частью более общего класса экономических явлений, объединяемых понятиями платформенная экономика и экономика доступа[8] .

Примеры[править | править код]

Среди ярких примеров и проявлений уберизации можно назвать:

  • В транспортной отрасли (вытесняя такие сети такси, как Comfort Delgro[9] и международные эквиваленты):
  • В гостиничной индустрии гостеприимства (конкуренция с традиционным отелями и сдачей жилья в частном секторе)

Критика[править | править код]

Уберизацию часто критикуют за то, что она способствует упадку трудоёмких производств, что, в свою очередь, приведёт к сокращению рабочих мест[13][14].

Уберизация также вызывает обеспокоенность государственных регуляторов и органов налогообложения, поскольку оформление принципов совместного потребления в виде конкретных приложений приводит к спорам по поводу того, каким образом поставщика услуг, использующего в своей работе уберизированную платформу, можно, при ненадлежащем качестве услуг, привлечь к ответственности, и как отслеживать исполнение им налоговых обязательств[15].

Примечания[править | править код]

  1. Uber Dispatches trips, Wall Street Journal (June 6, 2014). Дата обращения 7 ноября 2014.
  2. Goode, Lauren. Worth It? An App to Get a Cab, The Wall Street Journal (June 17, 2011).
  3. 1 2 Taking uberization to the Field - Disruption is coming for Field Marketing (9 May 2016).
  4. Uberisation and the New Economy. Curatti.
  5. 1 2 Execs wary ‘disruptive tech’ to heighten biz competition – IBM. Manila Times. Дата обращения 8 мая 2016.
  6. Les artisans face au choc de l'ubérisation 12–15. Le Moniteur (29 April 2016). Дата обращения 8 мая 2016.
  7. New study confirms Airbnb’s negative impact on hotel industry.
  8. Моазед, Джонсон, 2018.
  9. Taxi operators must pick up the challenge (недоступная ссылка). AsiaOne. Дата обращения 7 июня 2016. Архивировано 1 июня 2016 года.
  10. Uber rival GrabTaxi plans carpooling service in Singapore. The Straits Times.
  11. Daniel Roberts. Uber Rival Grabtaxi Scores Funding From Uber Rival Didi Kuaidi - Fortune. Fortune (19 August 2015).
  12. Victoria Ho. Lyft makes big play for Asia by partnering with 3 main Uber rivals. Mashable (4 December 2015).
  13. The ‘uberisation’ of the workplace is a new revolution. EurActiv.com.
  14. Tomas Chamorro-Premuzic. The Uberisation of Talent: Can the Job Market Really Be Optimised?. Forbes (21 March 2014).
  15. 'Uberisation' of economies pinching state tax revenues. Business Insider (27 September 2015).

Литература[править | править код]

  • Алекс Моазед, Николас Джонсон. Платформа. Практическое применение революционной бизнес-модели = Alex Moazed. Modern Monopolies: What It Takes to Dominate the 21st Century Economy. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — ISBN 978-5-9614-1245-1.

Ссылки[править | править код]