Uber

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Uber Technologies Inc.
Тип

Частная компания

Основание

2009

Основатели

Гаррет Кэмп (Garrett Camp),
Трэвис Каланик

Расположение

Соединённые Штаты Америки Сан-Франциско, Калифорния

Ключевые фигуры

Ryan Graves

Отрасль

транспортировка и информационные технологии

Продукция

Мобильное приложение для поиска такси/частника

Капитализация

$62,5 млрд (2015)[1]

Число сотрудников

6,7 тыс.[2]

Сайт

uber.com

Commons-logo.svg Uber на Викискладе

Uber Technologies Inc. (Убер) — американская международная компания из Сан-Франциско, создавшая одноимённое мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей[3]. По данным на август 2016 года сервис через приложение доступен более чем в шестистах городах мира[4]. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает её перемещение к указанной точке[5], оплата производится с помощью данных банковской карты или наличными. В большинстве случаев водители используют свои собственные автомобили, а также машины таксопарков или партнёров. В большинстве стран 80 % оплаты переходят водителю, 20 % перечисляются Uber.

Название[править | править вики-текст]

В немецком языке «über» означает «над» или «сверху», часто используется как приставка для обозначения повышенного уровня или превосходной степени. Ницше использовал «übermensch» в значении «сверхчеловек». Первая строка Песни немцев «Deutschland, Deutschland über alles» обычно переводится как «Германия, Германия превыше всего». В США «uber» в первой половине XX века превратилось в сленговый вариант слова «super»[6]. Первоначальное название компании «UberCab» на русский можно перевести как «СуперТакси».

История[править | править вики-текст]

Такси с символикой Uber в Москве
Uber на смартфоне водителя в Боготе (Колумбия)

Uber (изначально UberCab) была основана Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом в 2009 году и летом того же года было выпущено одноименное приложение. Изначально водители, участвующие в системе Uber, могли пользоваться лишь автомобилями представительского класса Lincoln Town Car, Cadillac Escalade, BMW серии 7, Mercedes-Benz S550[5], в 2012 году список доступных автомобилей расширили в сторону экономкласса (новый сервис был назван UberX)[7] и началась международная экспансия компании.

В 2012 году Uber объявила о планах расширения функциональных возможностей приложения, после которого будет возможен поиск попутчиков для водителей, не оказывающих услуги такси (англ. ridesharing)[8][9].

В июне 2015 года Uber открыл новый сервис в Стамбуле UberBOAT, который осуществляет переправу через пролив Босфор. Транспортировка будет осуществляться с помощью лодок. Стоимость от 17 долларов, а вместимость лодки от 7 до 10 человек[10].

В июне 2016 года объявлено о том, что Uber в Бразилии готовится запустить услугу перевозки пассажиров на вертолете. Данный сервис можно будет заказать в ежедневном режиме в девяти районах Сан-Паулу, которые имеют вертолетные площадки[11]. Также анонсировано, что при вызове такси Uber покажет итоговую стоимость поездки, а не тариф, соответствующий уровню плотности трафика по пути следования в место назначения[12].

В конце июля 2016 года появились сообщения о том, что Uber намеревается инвестировать 500 миллионов долларов в проект по разработке собственных электронных навигационных карт. Ожидается, что это позволит отказаться от карт Google maps и создать карты с учётом специфики сервисов Uber. Больше всего проблем возникает в развивающихся странах, где карты Google не всегда точны и подробны. При создании карт будет использоваться информация от водителей, а также собственные разработки компании. Первые карты появятся для США и Мексики[13].

Компания Uber уже несколько лет использует приложение Greyball, которое отслеживает геолокацию потенциальных клиентов, их поведенческие особенности, что помогает определить их род занятий и заблокировать в случае необходимости. Блокируются не только преступники и представители конкурентов, но и чиновники из контролирующих органов. Это используется в таких регионах, где у компании есть трения с властями. Впервые о подобной программе сообщили транспортные инспекторы Портланда, где в своё время не было оформлено разрешение от городских властей[14].

13 июля 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии и Казахстане. Компании решили вложить в объединённую структуру 325 миллионов долларов. На 59,3 процента платформа будет принадлежать «Яндексу», на 36,6 процента — Uber, и на 4,1 процента — сотрудникам платформы.[15]

Услуги[править | править вики-текст]

Приложение Uber насчитывает около двух десятков различных вариантов такси, сервисов совместных поездок и сервисов доставки. В разных странах представлен свой набор услуг. Например, Family Profile — подключение родителями своих детей (подростков до 18 лет) с возможностью слежения за их маршрутом при пользовании Uber[16]. А также:

  • UberX — стандартное такси эконом-класса
  • UberBlack — такси представительского класса с более дорогими машинами
  • UberSelect — такси бизнес-класса (среднее между эконом и представительским классом)
  • UberPop — такси эконом-класса с водителем без лицензии на такси
  • UberPool — стандартное такси с подбором по маршруту нескольких попутчиков и разделением между ними стоимости («мини-маршрутка»)
  • UberStart — самый дешевый вариант (дешевле UberX), допускаются машины 10-15 лет
  • UberSUV — поездки на вместительном автомобиле премиум-класса с профессиональным водителем
  • UberXL — поездки на вместительном автомобиле эконом-класса с профессиональным водителем (до 6 пассажиров)
  • UberMOTO — поездки на двухместных мопедах на заднем сиденье
  • UberWAV — перевозка людей на инвалидных колясках
  • UberPIZZA — доставка пиццы
  • UberPET — перевозка животных
  • UberKIDS — перевозка детей от 3 лет (от 15 кг)
  • UberEXEC
  • UberLUX
  • UberTAXI
  • UberEATS — сервис заказа еды на дом

Конфликты[править | править вики-текст]

Деятельность сервиса вызывала конфликтные ситуации и протесты во множестве стран, включая Францию, Германию, Италию, Нидерланды, Испанию[17]. В некоторых странах компания Uber получала штрафы, в других запрещались некоторые или все её услуги. Проблема связана с несоответствием правил сервиса законодательству в ряде европейских стран (чаще всего, отсутствие полагающихся лицензий на предоставление услуг извоза), а также с заниженными тарифами[18][19].

В Москве таксисты также выражали недовольство деятельностью Uber, в частности, называя компанию «крупнейшим нелегальным перевозчиком»[20]. В 2015 году департамент транспорта Москвы и компания Uber договорились подписать специальное соглашение, ограничивающее услуги компании только легальными перевозчиками[21]. В январе 2016 года руководитель Департамента Транспорта Москвы Максим Ликсутов пригрозил обратиться в правоохранительные и судебные органы с требованием о запрете работы данного мобильного приложения на территории Москвы, если Uber не подпишет ограничительное соглашение[22]. В 2017 году Федеральная торговая комиссия США объявила о том, что Uber согласилась с ее условиями по урегулированию претензий к тому, как мобильный сервис хранит персональные данные своих клиентов. В течение 20 лет американская компания должна будет каждые два года проходить проверку независимых аудиторов на соответствие политики Uber требованиям регулятора в области хранения конфиденциальной информации.[23][24]

Критика приложения[править | править вики-текст]

В ноябре 2014 года появилась информация о том, что приложение Uber для Android имеет доступ к множеству функций ОС, ищет на устройствах уязвимости[25][неавторитетный источник?]. Uber разъяснила, что несмотря на то, что приложение имеет доступ к некоторой частной информации (например, SMS), она не отсылается на серверы[26].

Кроме этого, приложение для iOS использует геолокацию в фоновом режиме без ведома пользователя, когда приложение не активно[27].

Финансы[править | править вики-текст]

Компания Uber привлекала около $11.5 млрд в 14 раундах от венчурных инвесторов и фондов частных инвестиции[28]. В августе 2016, по некоторой информации, Uber достигла договоренности о продаже своей дочерней компании Uber China компании Didi. Didi, в свою очередь, собирается инвестировать $1 млрд в Uber Global[29].

Год 2014 2015 1кв’16 2кв’16
Выручка $495.3M[30] $1.5млрд $960M[31] $1.1млрд[31]
Убыток по GAAP -$671M[32] НД -$520M[31] -$750M[31]

Города присутствия[править | править вики-текст]

UBER работает в более чем 76 странах и 596[33] городах мира (на май 2017).

Uber в России[править | править вики-текст]

На февраль 2017 года в России Uber работает в 17-ти городах.

Город Дата выхода на рынок Услуги
Москва ноябрь 2013 UberX, UberSELECT, UberBLACK, UberEATS, UberKIDS
Санкт-Петербург июль 2014 UberX, UberBLACK
Екатеринбург май 2015 UberX, UberSTART
Казань сентябрь 2015 UberX, UberSTART
Новосибирск октябрь 2015 UberX
Ростов-на-Дону декабрь 2015 UberX, UberSELECT, UberKIDS
Сочи декабрь 2015 UberX, UberSELECT
Краснодар февраль 2016 UberX, UberSELECT
Уфа апрель 2016 UberX, UberSTART
Нижний Новгород апрель 2016 UberSTART
Красноярск май 2016 UberX, UberSTART, UberSELECT
Пермь июль 2016 UberX, UberSTART
Омск июль 2016 UberX, UberSTART
Челябинск июль 2016 UberX, UberSTART, UberSELECT
Самара июль 2016 UberX, UberSTART
Тольятти июль 2016 UberX, UberSTART
Воронеж сентябрь 2016 UberSTART

13 июля 2017 года было объявлено о сделке между Uber и Яндекс.Такси по объединению сервисов на территории России и в ряде стран СНГ (включая Казахстан и Белоруссию). «Яндекс» получит в объединенной компании более 59 % акций, Uber — 36,6 %, еще 4,1 % будет принадлежать сотрудникам нового сервиса. «Яндекс» инвестирует в объединенную компанию 100 млн долларов, а Uber — 225 млн долларов. Общая оценка нового сервиса такси составит 3,7 млрд долларов. Объединенная компания рассчитывает обеспечивать более 35 млн поездок в месяц.

Интересные факты[править | править вики-текст]

  • Благодаря компании возник термин Уберизация.
  • Идея бизнеса родилась в Париже в 2008, когда Трэвис Каланик, основатель компании, не смог заказать такси[34]. Примечательно, что именно по этому городу прокатились наиболее широкомасштабные протесты таксистов против Uber.
  • Приложение пивной социальной сети Untappd позволяет вызвать Uber к питейному заведению, в котором находится пользователь. По замыслу разработчиков, это должно снизить количество случаев управления автомобилем в нетрезвом виде.

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Uber Raises Funding at $62.5 Billion Valuation (англ.), Bloomberg (December 3, 2015). Проверено 14 августа 2016.
  2. Handcuffed to Uber, TechCrunch (April 29, 2016). Проверено 8 мая 2016.
  3. Goode, Lauren. Worth It? An App to Get a Cab (англ.), The Wall Street Journal (June 17, 2011).
  4. Как Uber помогает городам стать лучше. www.uber.com. — внизу страницы. Проверено 30 июня 2017.
  5. 1 2 Rao, Leena. Uber Brings Its Disruptive Car Service To Chicago (англ.). TechCrunch. AOL (September 22, 2011).
  6. The long strange journey of ‘über’ - The Boston Globe. Проверено 5 августа 2016.
  7. In Another Strike Against The Competition, Uber Lowers UberX Prices In San Diego, LA, And DC (англ.) (3 October 2013). Проверено 11 октября 2013.
  8. Ilya. California Clears Uber to Continue and Expand Operations (англ.). Uber Blog (January 31, 2013).
  9. Lawler, Ryan. Look Out, Lyft: Uber CEO Travis Kalanick Says It Will Do Ride Sharing, Too (англ.). TechCrunch. AOL (September 12, 2012).
  10. Uber перевезёт желающих из Европы в Азию на лодках // Roem.ru, 29 июня 2015
  11. Uber в Бразилии запустит такси-вертолеты. Коммерсантъ (14 июня 2016). Проверено 15 июня 2016.
  12. Uber покажет итоговую стоимость поездки вместо коэффициента, Газета.Ru. Проверено 28 июля 2017.
  13. Uber потратит полмиллиарда долларов на разработку собственных карт. Проверено 28 июля 2017.
  14. Секретное приложение Uber позволяет обманывать полицейских и чиновников, USA.one.
  15. An exciting future for Uber and Yandex (англ.), Uber Global (13 July 2017). Проверено 18 июля 2017.
  16. Introducing Teen Accounts | Uber (англ.). uber.com. Проверено 23 марта 2017.
  17. Мадрид: таксисты протестуют против Uber и ему подобных. euronews (11 сентября 2015). Проверено 28 июля 2017.
  18. Uber против консерваторов: как сервис борется с европейскими законами // РБК, 29 июня 2015
  19. Олланд призвал «разогнать» сервис Uber // РБК, 26 июня 2015
  20. Почему Uber стал кошмаром московских таксистов. МОСЛЕНТА. Проверено 28 июля 2017.
  21. Кто катает москвичей на Мерседесе за 22 рубля. МОСЛЕНТА. Проверено 28 июля 2017.
  22. «Реальные затраты на платную парковку 7,5 млрд», Газета.Ru. Проверено 28 июля 2017.
  23. Uber Settles FTC Allegations that It Made Deceptive Privacy and Data Security Claims (англ.), Federal Trade Commission (15 August 2017). Проверено 16 августа 2017.
  24. За Uber будут следить 20 лет // Коммерсантъ. — 2017-08-16.
  25. What the hell Uber? Uncool bro. (англ.) (25.11.2014). Проверено 6 декабря 2014.
  26. Uber’s Android app is not ‘literally malware’, despite what you may have read (англ.). The Next Web (27.11.2014). Проверено 6 декабря 2014.
  27. Kate Conger. Uber begins background collection of rider location data | TechCrunch. Проверено 28 июля 2017.
  28. Uber | crunchbase. www.crunchbase.com. Проверено 28 июля 2017.
  29. How Uber Lost More Than $1 Billion in the First Half of 2016 — The New York Times
  30. Solomon, Brian. Leaked: Uber's Financials Show Huge Growth, Even Bigger Losses (англ.), Forbes. Проверено 28 июля 2017.
  31. 1 2 3 4 Uber lost a whopping $1.27 billion in the first half of 2016 (англ.), Business Insider. Проверено 28 июля 2017.
  32. Uber is spending like crazy to take over the world (англ.), Business Insider. Проверено 28 июля 2017.
  33. Locations (en-US), Uber Global (30 мая 2015). Проверено 18 мая 2017.
  34. Kara Swisher. Uber C.E.O. Travis Kalanick’s Warpath. Проверено 5 августа 2016.

Ссылки[править | править вики-текст]

  • uber.com — официальный сайт Uber