Доступность

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 2 июня 2024 года; проверки требуют 4 правки.
Перейти к навигации Перейти к поиску
У этого термина существуют и другие значения, см. Доступность (значения).
Запрос «Маломобильные группы населения» перенаправляется сюда. На эту тему нужно создать отдельную статью.
женщина с коляской использует платформу-лифт для доступа к станции над уровнем улицы
Универсальный доступ в общественном транспорте Куритибы (Бразилия)

Досту́пность (англ. accessibility) — свойство продуктов, устройств, сервисов или окружающей среды для людей с ограниченными возможностями здоровья[1]. Концепция доступного дизайна и практика разработки доступных объектов призваны обеспечить как «прямой доступ» (то есть без сторонней помощи), так и «непрямой доступ», означающий совместимость с вспомогательными технологиями, используемыми человеком[2] (например, скринридерами).

Доступность может рассматриваться как «возможность доступа» и получения пользы от какой-либо системы или сущности. Концепция сосредотачивает усилия на предоставлении доступа для людей с ограниченными возможностями или предоставлении доступа через использование вспомогательных технологий, однако исследования и разработки в сфере доступности приносят пользу для всех[3][4][5][6][7].

Доступность не следует путать с юзабилити. Доступность — принципиальная возможность пользоваться продуктом (услугой, средой, устройством) той или иной группе людей, юзабилити — уровень того, насколько продукт может использоваться эффективно, результативно и удовлетворительно в определённом контексте.

Доступность сильно связана с универсальным дизайном, созданием продуктов, используемых людьми с наиболее широким уровнем возможностей и работающих в наиболее широком числе возможных ситуаций[8]. Последняя концепция относится к обеспечению доступности для всех людей, независимо от их возможностей.

Маломобильные группы населения

[править | править код]
См. также: Инвалидность

Доступность уличной инфраструктуры сильно связана с понятием маломобильные — люди, имеющие трудности с передвижением, восприятием и получением услуг по сравнению с большинством населения. Помимо инвалидов, к маломобильным относят[9]:

Создание доступной среды для маломобильных групп населения

[править | править код]
Подробнее см. Инвалидность § Создание доступной среды для маломобильных групп населения

При проектировании общественных и жилых зданий важно соответствовать нормативам, прописанным в своде правил СП 59.13330.2016 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. На входе необходимо предусматривать пандусы, широкие дверные проемы и поручни для людей на колясках или на костылях, тактильные таблички и пиктограммы — для незрячих людей, индукционные системы — для слабослышащих.

Часто оказывается, что правильно сконструированный колясочный въезд широко используется и здоровыми людьми[10].

Законодательство и нормативные документы

[править | править код]
Международный знак доступности[англ.]

Движение за права людей с ограниченными возможностями[англ.] выступает за равный доступ к социальной, политической и экономической жизни, что включает в себя не только физический доступ, но и доступ к тем же инструментам, сервисам, организациям и помещениям, за которые платит каждый (например, музеи[11]). Статья 9 Конвенции о правах инвалидов ООН обязывает подписантов предоставлять полную доступность в своих странах[12].

В 2011 году в России была запущена программа "Доступная среда[13]", которая призвана облегчить жизнь людей с инвалидностью, а также иных маломобильных граждан, предоставляющая им возможность максимально интегрироваться в общество. Первый этап госпрограммы был реализован с 2011 по 2021 годы. Второй этап реализации программы осуществляется с 2022 до 2030 года и ставит одной из целей - обеспечение 98% нуждающихся достойными реабилитационными услугами.

Доступность и информационные технологии

[править | править код]
Подробнее см. Технические средства реабилитации § Программное обеспечение

Средства обеспечения доступности в программном обеспечении также называют «специальными возможностями».

Законодательство в сфере цифровой доступности

[править | править код]

После распада СССР, в 1995 году был принят Федеральный закон №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации[14]», который впервые определил необходимость создания доступной среды для людей с ограничениями, включая информационные ресурсы. Однако нормативных стандартов на тот момент не существовало.

Этапы стандартизации

[править | править код]
  1. Начало 2000-х. С развитием интернета в России стало очевидно, что цифровые ресурсы требуют отдельного регулирования. В 2008 году Россия ратифицировала Конвенцию ООН о правах инвалидов, которая обязывала страны-участницы внедрять доступность во всех сферах жизни.
  2. Появление первых стандартов. В 2012 году был принят первый вариант ГОСТ Р 52872-2012[15], ориентированный на адаптацию интернет-ресурсов для маломобильных пользователей. Этот стандарт был основан[16] на ранних версиях WCAG[17] и заложил основу для регулирования доступности в цифровой сфере.
  3. Обновление в 2019 году. Быстрый рост технологий, развитие мобильных устройств и новые требования пользователей потребовали пересмотра стандартов. В результате появился ГОСТ Р 52872-2019[18], который:
    • Распространил требования доступности на мобильные приложения и пользовательские интерфейсы.
    • Учёл новые технологические возможности, такие как голосовые помощники и синтезаторы речи.
    • Перешёл на более современные принципы WCAG 2.1, включая уровни соответствия A, AA и AAA.

Современное законодательство

[править | править код]

На сегодняшний день ГОСТ Р 52872-2019 используется в сочетании с другими нормативно-правовыми актами:

  • Федеральный закон №419-ФЗ (2014 год) [19] обязывает органы власти и компании внедрять доступность во всех аспектах, включая цифровые технологии.
  • Приказ Минцфиры 953 (вступил в силу 1 сентября 2024)[20] устанавливает требования к сайтам государственных и муниципальных организаций в области доступности.

Отечественные разработки для обеспечения цифровой доступности

[править | править код]

Средства обеспечения доступности в программном обеспечении также называют «специальными возможностями».

В едином реестре российских программ (ЕРРП) зарегистрировано 18 792 решений (по данным от 18 ноября 2023 года)[21], из которых:

  • 125 содержат функционал для поддержки работы пользователей с ограничениями по зрению;
  • 116 содержат функционал для поддержки пользователей с ограничениями по слуху.

Активно внедряют функции по обеспечению цифровой доступности VK, «Яндекс», «Додо Пицца», Mos.ru и многие другие российские компании[22].

См. также

[править | править код]

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ Henry, Shawn Lawton; Abou-Zahra, Shadi; Brewer, Judy. The Role of Accessibility in a Universal Web (англ.). Proceeding W4A '14 Proceedings of the 11th Web for All Conference Article No. 17, isbn: 978-1-4503-2651-3 (2014). Дата обращения: 17 декабря 2014. Архивировано 21 июля 2017 года.
  2. ↑ What is assistive technology? (англ.). washington.edu. Дата обращения: 2 июля 2018. Архивировано из оригинала 19 января 2019 года.
  3. ↑ Federal Communications Commission (англ.). FCC on Telecommunications Accessibility for the Disabled (1999). Дата обращения: 30 ноября 2018. Архивировано 23 января 2019 года.
  4. ↑ Goldberg, L. Electronic Curbcuts: Equitable Access to the Future (англ.) // Getty Center for the History of Art and the Humanities and the Getty Art History Information Program, Cyberspace/Public Space: the Role of Arts and Culture in Defining a Virtual Public Sphere : journal. — 1996. Архивировано 27 апреля 1999 года. Архивированная копия. Дата обращения: 30 ноября 2018. Архивировано из оригинала 27 апреля 1999 года.
  5. ↑ Jacobs, S. Section 255 of the Telecommunications Act of 1996: Fueling the Creation of New Electronic Curbcuts. (англ.) (1999). Дата обращения: 30 ноября 2018. Архивировано 20 декабря 2018 года.
  6. ↑ Valdes, L. Accessibility on the Internet (англ.) (2003). Дата обращения: 30 ноября 2018. Архивировано 4 июля 2019 года.
  7. ↑ Brewer, J. Access to the World Wide Web: Technical and Policy Aspects // Universal Design Handbook (англ.) / Preiser, W.; Ostroff, E.. — 1st. — New York: MacGraw-Hill.
  8. ↑ The Concept of Universal Design (англ.). udeworld.com. Дата обращения: 2 июля 2018. Архивировано из оригинала 4 июля 2018 года.
  9. ↑ Маломобильные группы населения. Дата обращения: 10 ноября 2019. Архивировано 10 ноября 2019 года.
  10. ↑ 3.8 Пандусы Архивная копия от 12 ноября 2021 на Wayback Machine  (укр.)
  11. ↑ Lisney, Eleanor; Bowen, Jonathan P.; Hearn, Kirsten; Zedda, Maria. Museums and Technology: Being Inclusive Helps Accessibility for All (англ.) // Curator: The Museum Journal[англ.] : journal. — 2013. — Vol. 56, no. 3. — P. 353. — doi:10.1111/cura.12034.
  12. ↑ Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD) | United Nations Enable (англ.). un.org. Дата обращения: 2 июля 2018. Архивировано 2 октября 2016 года.
  13. ↑ Госпрограмма "Доступная среда". zhit-vmeste.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 19 января 2025 года.
  14. ↑ Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 24.11.1995 N 181-ФЗ (последняя редакция) \ КонсультантПлюс. www.consultant.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 19 февраля 2025 года.
  15. ↑ ГОСТ Р 52872-2012. Национальный стандарт РФ: "Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 29.11.2012 N 1789-ст) (утратил силу) | ГАРАНТ. base.garant.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 7 декабря 2023 года.
  16. ↑ Assistapp, Редакция. ГОСТ Р 52872-2019: цифровая доступность в РФ | Assistapp Блог (21 ноября 2024). Дата обращения: 15 февраля 2025.
  17. ↑ Web Content Accessibility Guidelines
  18. ↑ ГОСТ Р 52872-2019 | НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ. protect.gost.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 3 декабря 2024 года.
  19. ↑ Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" от 01.12.2014 N 419-ФЗ (последняя редакция) \ КонсультантПлюс. www.consultant.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 8 декабря 2024 года.
  20. ↑ Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 07.11.2023 № 953 ∙ Официальное опубликование правовых актов. publication.pravo.gov.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 11 декабря 2024 года.
  21. ↑ Цифровая доступность в ИТ через призму реестра российского ПО и инициативы компаний. elenaabasheva.ru. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 16 августа 2024 года.
  22. ↑ Полный доступ: что такое цифровая доступность и почему она нужна всем. РБК Тренды. Дата обращения: 15 февраля 2025. Архивировано 14 декабря 2024 года.
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Доступность&oldid=144001499