OTRS: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
[отпатрулированная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
м update
Изменение последней версии и ОС
Строка 1: Строка 1:
: <div class="dablink">''Об OTRS в [[Русская Википедия|Википедии]] смотрите страницу [[Википедия:OTRS]].''</div>
: <div class="dablink">''Об OTRS в [[Русская Википедия|Википедии]] смотрите страницу [[Википедия:OTRS]].''</div>
{{Карточка программы
{{Карточка программы
| name = Open source Ticket Request System
| name = Open source Ticket Request System
| logo =
| logo =
| screenshot = Otrs-2.0.4-queueview.png
| screenshot = Otrs-2.0.4-queueview.png
| caption =
| caption = Helpdesk и ITSM-система
| genre = Система обработки заявок
| genre = Система обработки заявок
| developer = OTRS Inc.
| developer = OTRS AG
| programming_language = [[Perl]]
| programming_language = [[Perl]]
| operating_system =
| operating_system = CentOS openSUSE Linux
| platform =
| platform =
| latest_release_version = 5.0.14
| latest_release_version = 6.0.1
| latest_release_date = 1 Ноябрь 2016 года
| latest_release_date = 21 Ноябрь 2017 года
⚫
| license = [[GNU Affero General Public License]], version 3
⚫
| latest_preview_version =
⚫
| website = http://otrs.org
⚫
| latest_preview_date =
⚫
| latest_preview_version =
⚫
| license = [[GNU Affero General Public License]], version 3
⚫
| latest_preview_date =
⚫
| website = http://otrs.org
}}
}}
'''OTRS''' ([[аббревиатура|аббр]]. от {{lang-en|Open-source Ticket Request System}}) — [[Открытое программное обеспечение|открытая]] система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.
'''OTRS''' ([[аббревиатура|аббр]]. от {{lang-en|Open-source Ticket Request System}}) — [[Открытое программное обеспечение|открытая]] система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Версия от 22:09, 22 ноября 2017

Об OTRS в Википедии смотрите страницу Википедия:OTRS.
Open source Ticket Request System
Логотип программы Open source Ticket Request System
Скриншот программы Open source Ticket Request System
Helpdesk и ITSM-система
Тип Система обработки заявок
Разработчик OTRS AG
Написана на Perl
Операционная система CentOS openSUSE Linux
Первый выпуск 2001
Последняя версия 6.0.1 (21 Ноябрь 2017 года)
Репозиторий github.com/OTRS/otrs
Лицензия GNU Affero General Public License, version 3
Сайт otrs.org
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP-каталогом, распространяется по лицензии AGPL версии 3.

Программный продукт протестирован на операционных системах Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.

См. также

Примечания

Ссылки

Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=OTRS&oldid=89167776