OTRS

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Open source Ticket Request System
Otrs-2.0.4-queueview.png
Helpdesk и ITSM-система
Тип

Система обработки заявок

Разработчик

OTRS AG

Написана на

Perl

Операционная система

CentOS openSUSE Linux

Последняя версия

6.0.1 (21 Ноябрь 2017 года)

Лицензия

GNU Affero General Public License, version 3

Сайт

otrs.org

Commons-logo.svg Open source Ticket Request System на Викискладе

OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP-каталогом, распространяется по лицензии AGPL версии 3.

Программный продукт протестирован на операционных системах Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

Ссылки[править | править вики-текст]