Toms Shoes

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
TOMS
Основание 2006
Основатели Блейк Микоски
Расположение  США: Лос-Анджелес, Калифорния
Отрасль лёгкая промышленность
Продукция обувь
Сайт toms.com

Toms Shoes (стилизовано под TOMS) — американская коммерческая[1][2] организация, расположенная в Плайя дель Рей, Лос-Анджелес, штат Калифорния. Основана в 2006 году Блейком Майкоски, предпринимателем из Арлингтона, штат Техас[3][4][5]. Аббревиатура TOMS эволюционировала от названия первоначальной идеи проекта «Shoes for Tomorrow Project» с ключевым словом «Tomorrow»[6]. Основной деятельностью компании является разработка и продажа обуви, дизайн которой базируется на аргентинских альпаргатах, а также очков. С момента открытия TOMS придерживается строго правила: после каждой продажи пары обуви такая же пара жертвуется страдающим заболеваниями ног детям из бедных семей, живущих по всему миру[7]. Также часть прибыли с каждой проданной пары очков жертвуется на программу сохранения и восстановления зрения для жителей развивающихся стран.

История[править | править код]

Images.png Внешние изображения
Image-silk.png Фотография Блейка Микоски
Сандалии-альпаргаты

Будучи однажды на отдыхе в Аргентине, Блейк Микоски столкнулся с тем фактом, что многие дети из бедных семей ходили по улице без обуви. Это побудило его к такому шагу — вместо того, чтобы основать благотворительный фонд, он создал предприятие по производству обуви, приняв за основу дизайн традиционных латиноамериканских сандалий — альпаргат. Причём он обратил внимание, что местные игроки в поло были одеты преимущественно в обувь этого типа, которая имела глубокие исторические корни — аргентинские фермеры в течение сотен лет пользовались такой простой обувью.

Интересно, что лицом компании Toms Shoes некоторое время была аргентинская актриса и модель Калу Риверо.

Бизнес-модель[править | править код]

«Один к одному»[править | править код]

Бизнес-модель TOMS определяется как «концепция один к одному», подразумевая обещание компании доставить пару бесплатной, новой обуви для нуждающегося ребёнка в случае каждой розничной продажи товара. Список стран, в которые осуществляются пожертвования, включает в себя Аргентину, Эфиопию, Гватемалу, Руанду, ЮАР и США[8]. С ростом бизнеса TOMS перестала ограничиваться лишь производством обуви и дополнила свою фирменную линию также очками и одеждой. В основном для реализации продукции компания использует «сарафанное радио», акцентируя своё позиционирование на корпоративной социальной ответственности. Изначально данная модель маркетинга была частично задействована в некоммерческом филиале «Friends of Toms», производившим набор добровольцев для помощи в распределении обуви в зарубежные страны. Фраза «One for One» (рус. Один к одному), используемая TOMS для описания своей бизнес-модели, была зарегистрирована компанией как торговая марка[9].

Акцент на корпоративной ответственности[править | править код]

Аналитик Дэниел Пинк в своей книге «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» описал бизнес-модель TOMS как «непосредственно созданную для получения максимальной прибыли», при которой «клиенты становятся благотворителями», совершая покупки[10]. Ранее Джон Р. Шермерхорн в работе «Введение в управление» обозначил эту форму предпринимательства термином «заботливый капитализм»[11]. Бизнес-магнат и основатель Virgin Group Ричард Брэнсон в своей книге «К чёрту „бизнес как всегда“» отметил, что сотрудники компании «ищут регионы и общины, которые могли бы больше всего выиграть от бизнес-структуры TOMS; в этих общинах изучаются экономические, медицинские и образовательные нужды; однако при этом обязательно принимается во внимание местный бизнес, чтобы не создать эффекта отрицательной корреляции». Также он обратил внимание на экспансию TOMS на рынок очков с учетом 285 млн слабовидящих людей из развивающихся стран[12].

Маркетинг[править | править код]

Средства маркетинга TOMS включают в себя модные показы, крупные мероприятия, продвижение в университетских кампусах, социальные медиа и временные торговые площадки[13]. Продукция создается в соответствии с различными экологическими стандартами, в том числе придерживаясь веганских ограничений по материалам обуви. Популяризация принципов TOMS привела к вовлечению в совместные рекламные кампании с другими организациями, включая коммерческий ролик с AT&T, снятый во время бесплатной раздачи обуви в Уругвае[14][15].

Дистрибуция[править | править код]

Обувь была подарена детям из 40 стран по всему миру, включая США, Аргентину, Эфиопию, Руанду, Свазиленд, Гватемалу, Гаити и ЮАР[16]. Продукция TOMS продается в более 500 магазинах по всей стране и за рубежом, в том числе в Neiman Marcus, Nordstrom и Whole Foods Market, в ассортимент которого входит обувь из переработанных материалов[17].

Обувь для детей доставляется волонтерами вручную. В 2006 году TOMS распространила 10 000 пар в Аргентине[18][19]. В ноябре 2007 года компания раздала 50 000 пар южноафриканским детям[20] As of April 2009, Toms had distributed 140,000 pairs of shoes to children in Argentina, Ethiopia, South Africa as well as children in the United States.[17]. По состоянию на апрель 2009 года, TOMS распределила 140 000 пар по Аргентине, Эфиопии, Южной Африке и Соединенным Штатам[17]. К 2012 году число подаренной обуви в 40 странах превысило миллиард пар[16][21].

Восприятие[править | править код]

Критика модели «Купи одну — подари одну»[править | править код]

TOMS подвергалась критике сообщества Международного Сотрудничества[22][23], по утверждению которого бизнес-модель компании разработана скорее для поднятия самооценки потребителя нежели для обращения к глубинным причинам бедности[24]. Также под сомнение была поставлена эффективность пожертвований обуви по сравнению с денежными взносами других благотворительных организаций.

Focus on the Family[править | править код]

В июле 2011 года основатель TOMS Блейк Майкоски принял участие в мероприятии, организованном американской общественной организацией Focus on the Family[25][26]. После критики за поддержку социального консерватизма, Майкоски опубликовал на своем сайте сообщение, в котором принес извинения и уверил в том, что ни он, ни его менеджеры ничего не знали об организации до мероприятия. Он также заявил, что вместе со своей компанией поддерживает равные права человека и гражданина[27][28].

Примечания[править | править код]

  1. Walkley, Alison. TOMS founder Mycoskie comes to SHU (20 ноября 2009). Дата обращения 12 июля 2012.
  2. For Profit or Non-Profit?: Is Toms a non-profit organization? (англ.). Toms Shoes. Дата обращения 19 декабря 2010.
  3. Blair, Jennifer. A Mile in his Shoes (англ.), Fort Worth, Texas: The City's Magazine, Fort Worth Texas Magazine (January 2009), С. 38.
  4. Wong, Grace. Blake Mycoskie: Sole ambition (англ.), CNN.com, CNN (26 September 2008). Дата обращения 8 апреля 2009.
  5. Sellers, Patricia Power Point: Be the change (англ.) (недоступная ссылка). Fortune. Cable News Network (11 October 2008). Дата обращения 8 апреля 2009. Архивировано 29 апреля 2009 года.
  6. These shoes help others get a step up  (англ.)
  7. Вторая пара бесплатно, или История успеха Toms shoes
  8. Simon Mainwaring. We First: How Brands and Consumers Use Social Media to Build a Better World (англ.). — Macmillan, 2011. — P. 57.
  9. Philip Kotler, David Hessekiel, and Nancy Lee. Good Works!: Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World...and the Bottom Line (англ.). — John Wiley & Sons, 2012. — P. 87.
  10. Daniel H. Pink. Drive: The Surprising Truth about what Motivates Us (англ.). — Penguin, 2011. — P. 134.
  11. John R. Schermerhorn. Introduction to Management (англ.). — John Wiley & Sons, 2010. — P. 148.
  12. Richard Branson. Screw Business As Usual (англ.). — Penguin, 2011. — P. ebook.
  13. Louis E. Boone and David L. Kurtz. Contemporary Business (англ.). — Wiley & Sons, 2011. — P. 137—138.
  14. Robin Crow. Evolve or Die: Seven Steps to Rethink the Way You Do Business (англ.). — John Wiley & Sons, 2010. — P. 161—163.
  15. AT&T / TOMS Shoes Commercial  (англ.)
  16. 1 2 Where we give (англ.) (недоступная ссылка). Дата обращения 16 ноября 2012. Архивировано 26 ноября 2012 года.
  17. 1 2 3 Moore, Booth. Toms Shoes' model is sell a pair, give a pair away (англ.) (19 April 2009). Дата обращения 8 февраля 2012.
  18. Mustafa, Nadia. A Shoe That Fits So Many Souls (англ.), Time (26 January 2007). Дата обращения 8 апреля 2009.
  19. Amped-up alpargatas (англ.), HeraldTribune.com (30 October 2006). Дата обращения 9 апреля 2009.
  20. Van Schalkwyk, Surika. Steps in the right direction (англ.), Mail & Guardian Online (11 February 2008). Дата обращения 7 апреля 2009.
  21. Murray, Michael. Person of the Week: TOMS Shoes Founder Blake Mycoskie (англ.) (8 April 2011). Дата обращения 12 июля 2012.
  22. TOMS shoes to begin producing shoes in Haiti. Will this be a more effective way to help the poor? (англ.). slate.com. Дата обращения 25 января 2014.
  23. [Come To Africa For Business, Not Handouts http://www.peacecorpsconnect.org/wordpress/wp-content/uploads/2013/07/ComeToAfricaForBusinessNotHandouts_WV.pdf Архивная копия от 17 декабря 2013 на Wayback Machine]
  24. The Broken "Buy-One, Give-One" Model: 3 Ways To Save Toms Shoes | Co.Exist | ideas + impact (англ.). fastcoexist.com. Дата обращения 25 января 2014.
  25. Tom's Shoes Founder Steps on Gay Toes (en2), Huffington Post (1 сентября 2011).
  26. Mirabella, Joe. Focus on the Family Misrepresented Relationship with Toms Shoes (англ.), Seattle Post-Intelligencer (9 July 2011).
  27. Mathis, Derrick Toms Shoes Founder Apologizes, Gay Response Is Disgusting (англ.) (недоступная ссылка). Renwl.org. Дата обращения 12 июля 2012. Архивировано 2 июля 2012 года.
  28. Toms Shoes founder apologizes for Focus on the Family connection (англ.), The Washington Post (16 July 2011).

Ссылки[править | править код]