Синдром основателя
Синдром основателя (англ. founder's syndrome или англ. founderitis[1][2]) — проблема, с которой сталкиваются различные организации, и в частности молодые организации типа стартапов, когда один или несколько основателей возлагают на себя непропорционально большое количество власти после успешной начальной стадии развития компании. Это приводит к большому количеству проблем.[3][4][5][6] Синдром основателя может возникнуть как в коммерческих, так и некоммерческих организациях.
Проблема
[править | править код]Энергичность и харизма основателя, которые являются хорошим подспорьем на начальной стадии развития организации, впоследствии могут стать фактором, ограничивающим развитие или даже способным разрушить организацию.[4] Основатель может как снизить эффективность компании, так и стать причиной внутригруппового конфликта или раскола, если его требования к группе или организации становятся достаточно жесткими.[7]
Симптомы
[править | править код]Организация, страдающая от синдрома основателя, обычно имеет несколько из нижеперечисленных симптомов:
- Организация строго ассоциирована с именем основателя.[8] Считается, что это связано с потребностью основателя в признании.[9][10][11]
- Более навязчивый стиль руководства по сравнению с другими компаниями.[12][13][14]
- Авторитарный (автократический) стиль принятия решений. В начинающих компаниях основатели, как правило, принимают все решения без формальностей и обратной связи от других. Все решения принимаются в кризисном режиме, без долгосрочного планирования. Собрания обычно проводятся для сплочения команды, заслушивания докладов и распределения текущих задач. В таких условиях не придается значения стратегическому развитию или достижению консенсуса по целям компании, профессиональное развитие ограничено или отсутствует. Как правило, организационной инфраструктуры мало, а та, что есть, используется неправильно.[11] Кроме того, учредителю трудно принимать решения, которые приносят пользу организации, из-за его положения.[10]
- Более высокий уровень микроменеджмента: организаторы больше заняты проверкой мелких задач сотрудников, а не стратегией развития компании.[15]
- Предприниматели демонстрируют более высокий уровень предвзятости (самоуверенность), чем управляющий персонал в обычных организациях.[16][17]
- У компании отсутствует план преемственности и наследования.[11]
- Неудачный процесс так называемой трансформации руководства[18], который должен произойти в первую пару лет существования компании. Это приводит к снижению доверия в компании, падению морального духа сотрудников и неопределенности.[19][20]
- У основателя есть проблемы с адаптацией к изменениям, связанным с развитием компании.[10]
- Культура руководящей команды и компании в целом играет важную роль в том, достигнет организация успеха или нет.[21][22]
- Часто идея основателя является основополагающей для компании и ее клиентов на начальной стадии. Если ситуация на рынке изменится, потребность в первоначальной идее может исчезнуть.[23]
- Ключевые сотрудники и члены совета директоров обычно выбираются основателем и часто являются его друзьями. Их роль — поддерживать лично основателя, а не действовать во благо организации. Также персонал может быть выбран по признаку личной лояльности к основателю, а не соответственно навыкам или опыту. Таким образом, члены совета директоров могут быть недостаточно квалифицированы, недостаточно информированы или запуганы. Как правило, они не смогут ответить без подготовки на основные вопросы, касающиеся компании.[24]
- Профессионально подготовленные и талантливые молодые сотрудники, которых часто нанимают для решения проблем в организации, обнаруживают, что их способность внести свой вклад ограничена. Это снижает их мотивацию.[24]
- Основатель оторван от реальности: он верит заявлениям собственного отдела маркетинга, игнорируя сообщения о реальном положении дел.[25]
- Основатель, который обычно является генеральным директором или управляющим директором, становится жертвой убеждения, что заработок человека коррелирует с его способностями, навыками и знаниями. Из-за этого его идеи побеждают лучшие идеи, исходящие от низших по рангу сотрудников.[26][27]
- Основатель впадает в паранойю: он отказывается делегировать обязанности и с недоверием относится к людям, чьи способности в управлении бизнесом превышают его собственные.
- Компания попадает в ловушки: "действия без цели" и "неверные действия с правильной целью".[28]
Как правило, основатель реагирует на возникающие проблемы усилением воздействия, а не сменой стратегии, что приводит лишь к усугублению этих проблем.[29] К любому, кто пытается разорвать этот порочный круг, будут относиться как к врагу: его будут игнорировать, высмеивать или увольнять. Рабочая атмосфера будет становиться все более тяжёлой по мере снижения доверия к руководству организации. Организация становится все более консервативной и неспособной к изменениям. В редких случаях основатель или совет директоров могут признать проблему и принять эффективные меры по улучшению ситуации.[30]
Способы решения
[править | править код]Чтобы справиться с синдромом основателя, требуется глубокое обсуждение проблемы, чёткий план действий и вовлечение как основателя, так и совета директоров, и рядовых сотрудников. Цель плана должна заключаться в том, чтобы позволить организации осуществить успешный переход к зрелой организационной модели, без ущерба для самой организации и заинтересованных лиц.[31]
Критика
[править | править код]- Согласно исследованию, посвященному наукоемким технологическим компаниям, основатели с так называемым "практическим" стилем управления, который можно интерпретировать как микроменеджмент, с большей вероятностью удержат своих сотрудников и приведут свою компанию к процветанию.[32]
См. также
[править | править код]- DeMarco, Tom. Hruschka, Peter. Lister, Timothy, "Adrenaline Junkies and Template Zombies: Understanding Patterns of Project Behavior, Dorset House, ISBN 0932633676
- Postmortem culture: how you can learn from failure (by Google re:Work)
- What it's Really Like Working with Steve Jobs
- 12 Years Ago, Steve Jobs Taught an Astonishingly Effective Leadership Lesson in 5 Short Parts
Ссылки
[править | править код]- ↑ Greathouse, John Do You Have 'Founderitis'? In Denial? Check Out These 7 Symptoms (англ.). Forbes. Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 13 апреля 2021 года.
- ↑ Kleibrink, Maryll Diagnosis: Founderitis . Executive Update. ASAE (декабрь 2004). Дата обращения: 24 мая 2011. Архивировано 28 сентября 2011 года.
- ↑ Adler, Carlye Time to replace yourself . CNN Money. CNN (8 мая 2007). Дата обращения: 24 мая 2011. Архивировано 29 октября 2013 года.
- ↑ 1 2 Surviving Founder's Syndrome . National Resources Centre. Дата обращения: 22 ноября 2008. Архивировано из оригинала 24 декабря 2008 года.
- ↑ Founder's Syndrome (амер. англ.). BoardSource. Дата обращения: 26 марта 2019. Архивировано 26 марта 2019 года.
- ↑ Block, Stephen (June 2002). "Toward an Understanding of Founder's Syndrome: An Assessment of Power and Privilege Among Founders of NonProfit Organizations". Nonprofit Management and Leadership. 12 (4): 353—368. doi:10.1002/nml.12403 — ResearchGate.
- ↑ Patel, Neil 90% Of Startups Fail: Here's What You Need To Know About The 10% (англ.). Forbes. Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 12 марта 2021 года.
- ↑ Ceaser, Donovon Keith (2018-10-02). "'Because the ego started to grow bigger than the project itself': a case study of founder's syndrome on an educational community of practise". Ethnography and Education. 13 (4): 459—476. doi:10.1080/17457823.2017.1384321. ISSN 1745-7823. S2CID 148925154.
- ↑ WeWork and the dangers of founder ego . www.managementtoday.co.uk. Дата обращения: 26 сентября 2019.
- ↑ 1 2 3 Rediagnosing "Founder's Syndrome": Moving Beyond Stereotypes to Improve Nonprofit Performance (амер. англ.). Non Profit News | Nonprofit Quarterly (7 марта 2019). Дата обращения: 26 марта 2019. Архивировано 26 марта 2019 года.
- ↑ 1 2 3 Shah, Dave (2018-05-18). "3 Signs the Best Move for Your Business Is to Hire Somebody Else to Run It". Entrepreneur (англ.). Архивировано 25 августа 2018. Дата обращения: 24 августа 2018.
- ↑ Clifford, Catherine Elon Musk: 'You're gonna go a little bonkers if you work 120 hours a week' (англ.). CNBC (5 ноября 2018). Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 25 марта 2021 года.
- ↑ Shaw, Robert B. All in : how obsessive leaders achieve the extraordinary. — [New York, New York], 2020. — ISBN 978-1-4002-1220-0.
- ↑ Pells, David All In (амер. англ.). PM World Journal. Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 13 апреля 2021 года.
- ↑ Organization, Entrepreneurs' How to Cure Founder's Syndrome (англ.). Inc.com (21 февраля 2020). Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 11 апреля 2021 года.
- ↑ Furr, Nathan Why Confident Entrepreneurs Fail: The Overconfidence Death Trap (англ.). Forbes. Дата обращения: 8 марта 2021. Архивировано 13 апреля 2021 года.
- ↑ Zhang, Stephen X.; Cueto, Javier (May 2017). "The Study of Bias in Entrepreneurship". Entrepreneurship Theory and Practice (англ.). 41 (3): 419—454. doi:10.1111/etap.12212. ISSN 1042-2587. S2CID 146617323. Архивировано 20 октября 2023. Дата обращения: 23 августа 2023.
- ↑ Judkrue, A. The transformational leadership factors influence global leaders // 2012 e-Leadership Conference on Sustainable e-Government and e- Business Innovations (E-LEADERSHIP). — October 2010. — P. 1–4. — ISBN 978-1-4673-2980-4. — doi:10.1109/e-Leadership.2012.6524708.
- ↑ Comaford, Christine Jerry Yang, Reed Hastings, Mark Pincus and the Four Signs of Founderitis (англ.). Forbes. Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 13 апреля 2021 года.
- ↑ "The Founder's Dilemma". Harvard Business Review. 2008-02-01. ISSN 0017-8012. Архивировано 12 марта 2021. Дата обращения: 10 марта 2021.
- ↑ This SoftBank-Backed Startup Sought to Disrupt the Car Market. Instead, It Became a Poster Child for Disruption Gone Awry (англ.). Fortune. Дата обращения: 20 марта 2021. Архивировано 13 апреля 2021 года.
- ↑ Shukla, Vikas SoftBank's top 10 worst startup investments (амер. англ.). ValueWalk (10 марта 2020). Дата обращения: 20 марта 2021.
- ↑ Über den Lebenszyklus von Firmen (швц.-нем.). Avenir Suisse. Дата обращения: 20 марта 2021. Архивировано 1 марта 2021 года.
- ↑ 1 2 Founder's Syndrome? Who me? Help4NonProfits. Дата обращения: 22 ноября 2008. Архивировано 13 октября 2008 года.
- ↑ Miller, Kelly The Top 10 Marketing & Communications Mistakes Startup Founders Make — and How to Avoid Them (англ.). Medium (25 июля 2019). Дата обращения: 18 августа 2019. Архивировано 18 августа 2019 года.
- ↑ Beware: This Hippo Kills Your Company! (амер. англ.). Corporate Rebels (6 декабря 2018). Дата обращения: 18 августа 2019. Архивировано 18 августа 2019 года.
- ↑ Silverberg, David (2017-04-20). "Why you need to question your hippo boss". BBC News (англ.). Архивировано 22 октября 2018. Дата обращения: 24 августа 2018.
- ↑ Kromer, Tristan (2019-06-01). "The question index for real startups". Journal of Business Venturing Insights (англ.). 11: e00116. doi:10.1016/j.jbvi.2019.e00116. ISSN 2352-6734. S2CID 188822753.
- ↑ Adrenaline junkies and template zombies : understanding patterns of project behavior. — New York, NY : Dorset House Pub, 2008. — ISBN 978-0-13-349228-6.
- ↑ re:Work - Postmortem culture: how you can learn from failure (англ.). rework.withgoogle.com (24 апреля 2018). Дата обращения: 10 марта 2021. Архивировано 26 февраля 2021 года.
- ↑ Founder's Syndrome: How Corporations Suffer -- and Can Recover . Free Management Library. Дата обращения: 23 ноября 2008. Архивировано 19 декабря 2008 года.
- ↑ Gerdeman, Diana THE MOST SUCCESSFUL STARTUPS HAVE HANDS-ON FOUNDERS (17 июля 2018). Дата обращения: 28 июля 2018.