OTRS: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
[непроверенная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
Нет описания правки
Строка 13: Строка 13:
| latest_release_version = 6.0.1
| latest_release_version = 6.0.1
| latest_release_date = 21 Ноябрь 2017 года
| latest_release_date = 21 Ноябрь 2017 года
| license = [[GNU Affero General Public License]], version 3
| website = https://www.otrs.com/otrs-free-help-desk/
| website = https://www.otrs.com/otrs-free-help-desk/
| latest_preview_version =
| latest_preview_version =

Версия от 16:38, 19 июля 2019

Об OTRS в Википедии смотрите страницу Википедия:OTRS.
Open source Ticket Request System
Логотип программы Open source Ticket Request System
Скриншот программы Open source Ticket Request System
Helpdesk и ITSM-система
Тип Система обработки заявок
Разработчик OTRS AG
Написана на Perl
Первый выпуск 2001; 23 года назад (2001)[1]
Последняя версия 6.0.1 (21 Ноябрь 2017 года)
Репозиторий github.com/OTRS/otrs
Лицензия проприетарная
Сайт otrs.com/otrs-free-help-…
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP-каталогом, распространяется по лицензии AGPL версии 3.

Программный продукт протестирован на операционных системах Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.

См. также

Примечания

  1. ↑ OTRS history. OTRS-commmunity official website.

Ссылки

Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=OTRS&oldid=101131866