OTRS: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
[отпатрулированная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
OTRS работает в разных ОС, даже в Windows; вебсайт давно сменился (для otrs.org вообще выписан неверный сертификат).
м →‎Преамбула: | year = 2001
Строка 7: Строка 7:
| genre = Система обработки заявок
| genre = Система обработки заявок
| developer = OTRS AG
| developer = OTRS AG
| year = 2001
| programming_language = [[Perl]]
| programming_language = [[Perl]]
| operating_system =
| operating_system =

Версия от 16:08, 7 ноября 2018

Об OTRS в Википедии смотрите страницу Википедия:OTRS.
Open source Ticket Request System
Логотип программы Open source Ticket Request System
Скриншот программы Open source Ticket Request System
Helpdesk и ITSM-система
Тип Система обработки заявок
Разработчик OTRS AG
Написана на Perl
Первый выпуск 2001
Последняя версия 6.0.1 (21 Ноябрь 2017 года)
Репозиторий github.com/OTRS/otrs
Лицензия GNU Affero General Public License, version 3
Сайт otrs.com/otrs-free-help-…
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.

Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP-каталогом, распространяется по лицензии AGPL версии 3.

Программный продукт протестирован на операционных системах Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.

См. также

Примечания

Ссылки

Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=OTRS&oldid=96154843