Бот (программа)
Бот (мн. ч. боты́, также интерне́т-бот; от англ. robot) — прикладное программное обеспечение, которое функционирует на основе скриптов в Интернете, как правило, с целью имитации человеческой деятельности. Интернет-боты способны выполнять рутинные задачи значительно быстрее, чем человек[1]. Боты могут нести как пользу, выполняя поисковые запросы, так и вред, производя, к примеру, Dos-атаки[2].
IM и IRC
[править | править код]Некоторые боты имеют возможность общаться с пользователями интернет-сервисов через системы мгновенных сообщений (IM), интернет-чаты (IRC) или другие веб-интерфейсы, встроенные, например, в Facebook и X. Функционал ботов позволяет отвечать на вопросы на естественном языке и задавать их. В зависимости от назначения такие боты могут сообщать прогноз погоды, показывать картографические данные, результаты спортивных соревнований, производить конвертацию валют и других единиц измерения, но не ограничиваясь этим[3].
Коммерческое использование
[править | править код]Известно, что фермы ботов используются в интернет-магазинах приложений, таких как Apple App Store и Google Play, для манипулирования позициями[4] и увеличения положительных оценок или отзывов[5].
Чат-бот — наиболее известная форма интернет-бота, используемая в коммерции. С 2016 года, когда Facebook Messenger разрешил разработчикам размещать чат-ботов на своей платформе, наблюдается экспоненциальный рост их использования только в этом приложении. За первые шесть месяцев для Messenger было создано 30 000 ботов, а к сентябрю 2017 года их число выросло до 100 000[6]. Ави Бен Эзра, технический директор SnatchBot, рассказал Forbes, что данные об использовании их платформы для создания чат-ботов указывают на большую экономию времени и человеческого труда, и скоро «живое общение» на веб-сайтах будет заменено общением с ботами[7].
Компании используют интернет-ботов для повышения онлайн-трафика и оптимизации коммуникациис клиентами. Крупные организации часто используют ботов для сокращения расходов; вместо того, чтобы нанимать людей для общения с потребителями, используются заранее написанные алгоритмы для ответов на вопросы клиентов; например, пиццерия Domino's разработала чат-бот, который может принимать заказы через Facebook Messenger[8].
Вредоносное использование
[править | править код]Одним из примеров вредоносного проявления ботов является их использование для координации сетевых атак на компьютеры, например, DDoS- и DoS-атак через ботнет. Интернет-боты могут использоваться для мошенничества типа кликфрод. В последнее десятилетие стали массовыми боты, используемые в играх жанра MMORPG. Другая категория — спам-боты — используется для распространения по различным ресурсам информации обычно рекламного содержания и в больших количествах. За 2017 год более 94 % веб-сайтов подверглись атакам ботов[2].
- Основные вредоносные действия ботов (и ботнетов):
- Спам-боты, собирающие адреса E-mail из контактных форм и гостевых книг;
- Программы, загружающие интернет-канал потоком ненужной информации (как правило, рекламного характера);
- Сайты, собирающие информацию о безвредных сайтах, для использования её в автоматически создаваемых дорвеях[9];
- Некоторые вирусы и черви;
- DoS- и DDoS-атаки;
- Ботнеты и компьютеры-зомби.
- Боты используются для скупки лучших мест на концертах, авиарейсах и т. п., особенно в целях последующей перепродажи. Это позволяет ботам в кратчайшие сроки забронировать максимально допустимое системой бронирования количество мест. Таким образом, прибывающая обычная публика зачастую имеет меньше шансов приобрести билеты[10].
- Боты широко используются во многих онлайн-играх для фарминга игровой валюты, игровых ценностей и т. п., что ставит игровые экономики в затруднительное положение[11].
Примечания
[править | править код]
- ↑ Ken Dunham, Jim Melnick. Malicious Bots. — 1st edition. — Erscheinungsort nicht ermittelbar: Auerbach Publications, 2008. — 1 с. — ISBN 978-1-4200-6906-8.
- ↑ 1 2 Zeifman, Igal. Bot Traffic Report 2016 | Imperva (амер. англ.). Blog (24 января 2017). Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ What is a bot: types and functions (брит. англ.). IONOS Digital Guide (16 ноября 2021). Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ Biggest FRAUD in the Top 25 Free Ranking. TouchArcade - iPhone, iPad, Android Games Forum (амер. англ.). Архивировано 9 июля 2025. Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ App Store fake reviews: Here’s how they encourage your favourite developers to cheat (амер. англ.). Electricpig. Дата обращения: 7 ноября 2025. Архивировано 18 октября 2017 года.
- ↑ Facebook Messenger hits 100,000 bots | VentureBeat (амер. англ.). venturebeat.com. Дата обращения: 7 ноября 2025. Архивировано 22 сентября 2017 года.
- ↑ Newlands, Murray. These Chatbot Usage Metrics Will Change Your Customer Service Strategy. Forbes (англ.). Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ Broderick, David. Use AI marketing tools to automate and scale your strategy (англ.). MarTech. Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ Bekerman, Dima. How Registration Bots Concealed the Hacking of My Amazon Account | Imperva (амер. англ.). Blog (1 декабря 2016). Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ Invisible Invaders: Why Detecting Bot Attacks Is Becoming More Difficult. Dark Reading (англ.). Архивировано 18 мая 2021. Дата обращения: 7 ноября 2025.
- ↑ Ah Reum Kang, Seong Hoon Jeong, Aziz Mohaisen, Huy Kang Kim. Multimodal game bot detection using user behavioral characteristics // SpringerPlus. — 2016. — Т. 5. — С. 523. — ISSN 2193-1801. — doi:10.1186/s40064-016-2122-8.
 |
|---|
