Связной (компания)

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
«Связной»
Тип

Частная компания

Основание

1995

Основатели

Максим Ноготков

Расположение

РоссияFlag of Russia.svg Россия: Москва

Ключевые фигуры

Максим Ноготков

Отрасль

Розничная торговля

Оборот

108 млрд руб. (2013 год, МСФО)

Чистая прибыль

2 млрд руб. (2010 год, МСФО)[1]

Сайт

svyaznoy-group.ru/ru/

«Связно́й» — российская компания, федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Также компания продаёт финансовые и страховые продукты, мультимедиа-контент (проекты SVOY.ru, «Связной Радио»), туристические услуги (проект «Связной Трэвел»), занимается приёмом платежей (ЖКХ, штрафы, погашение кредитов), продажами через интернет-магазин.

По состоянию на 1 июля 2014 года розничная сеть «Связного» насчитывала 3200 магазинов[2] в 909 городах России и 84 магазина в 24 городах Республики Беларусь. Штаб-квартира находится в Москве.

История[править | править вики-текст]

Основана 9 октября 1995 года как компания «Максус». В 2002 году сменила название на «Связной». Основным и самым опасным конкурентом на протяжении всей истории «Связного» являлась компания «Евросеть»[3].

В начале октября 2008 года было объявлено о продаже 15 % акций сети «Связной» компании «ВТБ Капитал», входящей в группу «ВТБ». Сумма сделки, как ожидалось, должна составить $100 млн.[4]

В 2010 году «Связной» начал работу в банковском бизнесе. 1 октября 2010 года был представлен Связной Банк (бывший Промторгбанк). В ноябре 2011 года Связной запустил проект розничной непродовольственной торговли Enter Связной, использующий интернет-магазин и сеть оффлайн-магазинов[5].

Осенью 2013 года объявлялось о возможном создании совместного предприятия между ГК «Связной» и группой «ОНЭКСИМ» Михаила Прохорова, в которое должны были бы войти сеть салонов «Связной», «Связной банк», страховая группа «Согласие» и банк «Ренессанс Кредит». Прохоров и владелец «Связного» Ноготков должны были получить по 50 % акций создаваемого холдинга, однако сделка не состоялась из-за того, что Прохорова не устроили финансовые показатели «Связной банка»[6].

Налоговые претензии[править | править вики-текст]

В 2007 году налоговые органы по итогам камеральных налоговых проверок за 2004—2006 гг. предъявили компании претензии на сумму свыше 2,5 млрд руб. (включая штрафы и пени). Претензии, по мнению налоговиков, обусловлены использованием фирм-однодневок и связанным с этим завышением себестоимости и завышением налоговых вычетов по НДС.[7]

В начале февраля 2008 года было объявлено о банкротстве одного из ключевых юридических лиц, входящих в группу «Связного» — ЗАО «Связной». По собственной информации компании, причиной банкротства стала неспособность выполнения ранее предъявленных налоговых претензий ФНС (1,223 млрд руб. на 31 января 2008 года) и обязательств перед кредиторами (2,754 млрд руб.)[8]. Основной бизнес компании был переведён в ЗАО «Связной-Логистика». 20 февраля 2008 года Московский арбитражный суд принял решение о введении внешнего управления в ЗАО «Связной», назначив временным управляющим бывшего конкурсного управляющего «ЮКОСа» Эдуарда Ребгуна[9].

Слияния и поглощения[править | править вики-текст]

Летом 2007 года «Связной» приобрёл сети салонов сотовой связи «МегаПлюс» и фотоуслуг «Фокус» в Беларуси (всего 102 салона).

В октябре 2008 года «Связной» заявил о намерении приобрести своего конкурента — сеть салонов сотовой связи «Цифроград»[4]. Однако сделка так и не состоялась.

В июле 2009 года «Связной» приобрёл своего конкурента «Питерфонъ». После приобретения часть торговых точек была закрыта, а остальные проходят ребрендинг под торговую марку «Связного».

В 2010 году ГК «Связной» приобрела «Промторгбанк» для создания на его основе крупного розничного банка. В октябре того же года «Промторгбанк» поменял название на Связной Банк.

Собственники и руководство[править | править вики-текст]

99,99 % компании номинально принадлежат нидерландской компании Svyaznoy N.V. Её основной владелец — компания Trellas Enterprises Limited (82 % данной компании принадлежит президенту «Связного» Максиму Ноготкову)[10][11].

В начале ноября 2014 года стало известно, что группа компаний «Связной» (в которую входит одноимённая торговая сеть), допустила дефолт по обязательствам перед банками. Чистый долг на этот период, по некоторым данным, превышал $500 млн. При этом залогом по кредитам являлась кипрская компания Trellas Enterprises Limited, владелец активов холдинга. В связи с этим в ряде федеральных СМИ появилась информация о том, что часть активов Максима Ноготкова (помимо сети «Связной», это ещё и Связной банк, онлайн-ритейлер Enter Связной, сеть ювелирных салонов Pandora) может перейти за долги кредиторам[12][13].

12 ноября 2014 около 90 % акций ГК «Связной» перешли к основным кредиторам — Группе ОНЭКСИМ и Группе "НПФ «Благосостояние», при этом цена сделки была символической[14][15].

В конце 2014 года компания Solvers Олега Малиса (брата президента «Евросети» Александра Малиса) выкупила у ОНЭКСИМа права требования долга к головной структуре ГК «Связной», кипрской Trellas Enterprises Limited. В феврале Малис забрал залог по кредиту, в качестве которого выступала доля в 51% группы. Гендиректор "Связного" Майкл Тач утверждает, что возобновление приема платежей было возможно еще до смены акционеров.

Деятельность[править | править вики-текст]

Салон сети «Связной» у станции метро Новокузнецкая (Москва)

Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На март 2011 года компании принадлежало 2500 магазинов в России и 70 в Белоруссии, работавших под торговыми марками «Связной» и «Связной 3» (расширенный ассортимент товаров и цифровые услуги)[11]. Также в группу «Связной» входит компания «Связной Загрузка» (производитель контента).

Интернет-магазин «Связной» доставляет заказы более чем в 35 городах России.

Структура управления[править | править вики-текст]

В розничном подразделении «Связного» (сами салоны) действует следующая структура управления:

  • менеджер по продажам (Весь ассортимент);
  • менеджер по финансовым продуктам («кредиторы»);
  • руководитель торговой точки (РТТ) — руководитель одного магазина, в подчинении у которого находятся менеджеры по продажам и менеджеры по продажам финансовых продуктов. Задачи и суть работы весьма разносторонние, начиная от контроля качества работы магазина и повышения эффективности экономики, заканчивая решением мелких проблем с покупателями;
  • оперативный менеджер (ОМ) — курирует от 10 до 15 торговых точек, непосредственный руководитель управляющих магазинами;
  • управляющий менеджер (УМ) — контролирует 5-10 оперативных менеджеров в нескольких субъектах (Ростовская область, Нижегородская область и т. д.);
  • директор по торговым операциям (ДТО) — контролирует работу УМ в нескольких «регионах» (Юг, Поволжье, Санкт-Петербург, Москва, Московская область, Дальний Восток, Урал, Сибирь).

Показатели деятельности[править | править вики-текст]

Выручка компании по МСФО за 2009 год составила 45,7 млрд руб., чистая прибыль — 200 млн руб.[11]

Оборот компании в I квартале 2010 года составил порядка 26,1 млрд рублей. Количество проданных GSM-телефонов в I квартале 2010 года — 1,8 млн штук. Общий объём продаж в «Связном» GSM-телефонов в денежном выражении в I квартале 2010 г. — 7,9 млрд рублей.

Оборот компании за 2008 год составил порядка $3 млрд. Рыночная доля компании на 1 кв 2009 года — 22,4 %.

Программа лояльности[править | править вики-текст]

В компании с 2007 года действует программа лояльности «Связной-Клуб»[16]. На данный момент «Связной-Клуб» объединяет более 19 миллионов участников и 50 партнеров.

Svyaznoy.ru[править | править вики-текст]

Svyaznoy.ru — это интернет-магазин «Связного», специализирующийся на продаже портативной электроники, ноутбуков, фото- и видеокамер, аудио- и видеотехники, аксессуаров, телевизоров. Был запущен в июле 2002 года[17]. Электронный каталог в магазине дублирует ассортимент интернет-магазина.

История[править | править вики-текст]

  • В 2004 году компания начала продажи электроники через интернет-канал[источник не указан 124 дня].
  • 2009 — открытие возможности доставки в существующие магазины «Связного». Начало продаж товара через электронные каталоги в розничной сети[источник не указан 124 дня].
  • 2009 — Общий рост оборота интернет-магазина «Связной» в 2009 г. по отношению к 2008 году составил 40 %, увеличившись до 900 млн рублей[источник не указан 124 дня].
  • 2012 — Оформление 2-миллионного заказа в интернет-магазине. Заказ состоял из защитной пленки для экрана iPhone. Клиент получил в подарок моноблок MSIWindTop AE1920-207[источник не указан 124 дня].
  • 2013 — увеличение оборота на 72 % до 17 млрд рублей с НДС. На конец года интернет-магазин занимает порядка 20 % оборота «Связного»[источник не указан 124 дня]
  • 2014, март — запуск мобильной версии сайта[источник не указан 124 дня].
  • 2014, июнь — Svyaznoy.ru вводит новую товарную категорию — телевизоры[источник не указан 124 дня].
  • 2014, июль — перераспределение каналов продаж между онлайн- и офлайн-розницей. Ноутбуки теперь продаются только в интернет-канале «Связного». Это решение позволило расширить ассортимент планшетных компьютеров в традиционной рознице компании[источник не указан 124 дня].

Собственники и руководство[править | править вики-текст]

Директор по развитию продаж — Рустам Шубенок[18].

Связной Радио[править | править вики-текст]

«Связной Радио» — первая российская корпоративная радиостанция, созданная на базе независимого сотового ритейлера России «Связной» [19][20].

Музыкальная и программная политика[править | править вики-текст]

  • Современная популярная и танцевальная музыка (CHR);
  • Новости из мира гаджетов и технологий;
  • Анонсы новых сервисов и услуг компании «Связной» и её партнёров;
  • Тематические рубрики от структурных подразделений;
  • Утреннее шоу;
  • Авторские шоу;
  • Live DJs (линейные ведущие);
  • Известные и начинающие исполнители в качестве гостей утреннего шоу;
  • Экспертные гости;
  • Конкурсы и розыгрыши призов.

История[править | править вики-текст]

Основной предпосылкой создания корпоративного радио послужило отсутствие аудио-сопровождения в торговых точках, что оставляло недовольными как продавцов, так и покупателей. Для устранения проблемы было решено создать корпоративную радиосеть с качественным контентом[21].

1 февраля 2013 года «Связной Радио» официально начало вещание в салонах связи и онлайн.

В начале 2013 года появилось первое шоу — «Утренняя добавка». Его ведущими стали сотрудник компании Дмитрий Стринадюк и профессиональная радиоведущая Полина Мята[22]. С декабря 2013 года коллегой Дмитрия Стринадюка по эфиру является радиоведущий DJ Большая Танцевальная Мышь[23].

В течение 2013 года были запущены первые шоу-программы: «Терминал» и «Electrospeed»; была создана первая версия сайта www.svzn.fm.

В 2014 году выходят информационные программы, представленные различными структурными подразделениями компании «Связной»: «ПлюсNews» от «Связного-Клуба», «СакВояж» от «Связного Трэвел», «Свой в книжку» и «Свои игрушки» от «SVOY».

В программе «Утренняя добавка» создаются две рубрики: «Фреш» и «Звездный гость». В рамках первой рубрики на «Связной Радио» каждую неделю приходят малоизвестные исполнители разных музыкальных направлений. В рамках второй — приглашаются популярные музыканты, актеры и медийные личности.[24].

Логотип[править | править вики-текст]

Сменил 2 логотипа. Нынешний — 3-й по счёту.

  • С 9 октября 1995 по 2002 год логотипом была синяя буква «М», на ней слово «Максус» строгим шрифтом.
  • В 2002—2008 годах логотипом был синий квадрат с белой буквой «С» и оранжевой точкой и оранжевый прямоугольник со словом «Связной».
  • С 2008 по настоящее время логотипом является слово «Связной» серого цвета, под ним сегменты голубого, оранжевого, зелёного, жёлтого и фиолетового цветов.

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Чистая прибыль ГК «Связной» по МСФО в 2010 году выросла в десять раз
  2. Ъ-Газета - "Связной" приводят в форму
  3. Максим Ноготков: «У нас всегда есть ощущение того, что мы могли что-то сделать лучше» // Газета Континент-Сибирь, № 18, май 2012
  4. 1 2 Инна Ерохина, Юлия Чайкина. «Связной» покупает «Цифроград» // Коммерсантъ, № 180/П (3997), 06 октября 2008
  5. Интернет с выходом в магазин Анастасия Напалкова, «Эксперт» № 47 (780) / 28 ноя 2011
  6. Ольга Адамчук, Владимир Тодоров. Ноготков копит долги. // gazeta.ru. Проверено 12 ноября 2014.
  7. Роман Дорохов, Дмитрий Казьмин. Дело «Связного» // Ведомости, № 78 (2100), 29 апреля 2008
  8. Роман Дорохов, Юлия Белоус, Борис Грозовский. Связной банкрот // Ведомости, № 24 (2046), 11 февраля 2008
  9. Тимофей Дзядко. Ребгун управится // Ведомости, № 32 (2054), 21 февраля 2008
  10. Тимофей Дзядко. Голландский «Связной». // Ведомости, 20.06.2011, № 110 (2876). Проверено 20 июня 2011. Архивировано из первоисточника 18 февраля 2012.
  11. 1 2 3 Тимофей Дзядко. Телефонная война // Ведомости, 03.03.2011, № 37 (2803)  (Проверено 3 марта 2011)
  12. Юлия Локшина, Ксения Дементьева. "Связной" уходит кредиторам. // kommersant.ru. Проверено 11 ноября 2014.
  13. СМИ сообщили о возможном дефолте группы компаний «Связной». // lenta.ru. Проверено 11 ноября 2014.
  14. Наталия Биянова, Валерий Кодачигов. Группа «Онэксим» и НПФ «Благосостояние» стали владельцами 90% «Связного». // vedomosti.ru. Проверено 13 ноября 2014.
  15. ОНЭКСИМ. Группа ОНЭКСИМ и Группа «НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» получают контроль над ГК «Связной», Сайт Группа ОНЭКСИМ (12.11.2014).
  16. http://marketing.rbc.ru/download/research/demofile_562949984382852
  17. Интернет-магазин — О нас
  18. «Связной» ставит на мобильность | Реклама Маркетинг PR - SOSTAV.RU
  19. ВЕДОМОСТИ - Радио поможет «Связному» продавать больше
  20. «Связной» объявляет о запуске «Связной Радио»
  21. "Связной" создал собственное радио | РИА Новости
  22. Ведущая Мероприятий Полина Мята
  23. Dj Большая Танцевальная Мышь на «Связной Радио»! - OnAir.ru
  24. svznfm - YouTube

Ссылки[править | править вики-текст]