wikiHow

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

wikiHow
URL wikihow.com
Коммерческий Да («гибридная организация»)
Тип сайта вики-проект, руководство
Регистрация опциональная, но требуется для определённых задач, таких как загрузка файлов, патрулирование последних изменений и редактирование защищённых страниц
Язык(-и) 17 языков[1]
Количество пользователей более 1 600 000[2]
Расположение сервера Пало-Алто, Калифорния, США
Автор Джек Херрик[en] и Джош Ханна[en]
Начало работы 15 января 2005
Текущий статус активен
Рейтинг Alexa
 199 (10 апреля 2018)[3]
Commons-logo.svg Медиафайлы на Викискладе

wikiHowвики-проект и интернет-сообщество, состоящее из обширной базы данных практических руководств и инструкций по how-to (рус. как сделать). Было основано в январе 2005 года интернет-предпринимателем Джеком Херриком[en]. Целью сайта является создание наиболее полезных практических инструкций, позволяющих всем в мире научиться делать что-либо[4].

wikiHow — это гибридная организация[en], т. е. некоммерческая компания, работающая для социальной миссии[5][6]. wikiHow — проект с открытым исходным кодом и открытым контентом[7]. Использует модифицированное программное обеспечение MediaWiki, которое является свободно распространяемым[8], и контент выпускается под лицензией Creative Commons (BY-NC-SA)[9][10].

В январе 2005 года в wikiHow было более 35,5 миллионов уникальных посетителей[11]. Сейчас wikiHow содержит более 190 000 бесплатных справочных статей и более чем 1 600 000 зарегистрированных пользователей[2]. 11 апреля 2010 года статья wikiHow под названием «Как быстро похудеть» достигает 5 миллионов просмотров страниц за первое время. «Как сделать снимок экрана в Microsoft Windows» является самой популярной статьёй на этом сайте[2][12]. Согласно wikiHow, четыре ребёнка родились при чрезвычайных обстоятельствах и при этом использовалась статья wikiHow[13]. Текущим сотрудником wikiHow по связям с сообществом (community liaison) является Анна[13].

История[править | править код]

Сайт был основан 15 января 2005 года Джеком Херриком[en] с целью создания обширных практических руководств с точными и актуальными инструкциями на нескольких языках[11]. День 15 января был намеренно выбран в качестве даты запуска в честь Википедии, которая была запущена четыре года назад 15 января 2001 года[14]. Херрика вдохновил к созданию wikiHow другой сайт руководств — eHow[en], который он и Джош Ханна[en] купили в 2004 году. После запуска eHow Херрик завершил бизнес-модель данного сайта, которая не позволяла ему создавать обширные, качественые практические руководства[15]. Херрик и Ханна продали eHow в 2006 году, позволив Херрику сосредоточиться на wikiHow.

В 2006 году некоммерческая организация One Laptop per Child выбрала wikiHow как один из источников контента для образовательных лэптопов, которые она распространяет по всему миру[16]. 21 сентября 2007 года на сайте была опубликована 25 000-я статья[9]. В 2009 году сайт превзошёл 20 миллионов посетителей в месяц и также завершил редизайн[17]. В 2014 году Google выбрал wikiHow как один из партнёров по запуску Google Contributor[en], интернет-продукта, который позволяет скрывать рекламу на любимых сайтах за счёт ежемесячных пожертвований[18].

Приобретение Guidecentral[править | править код]

24 марта 2016 года было объявлено, что wikiHow приобрёл Guidecentral[19][20], веб-сайт, посвящённый предоставлению информации о проектах практического и прикладного использования (англ. «hands on» projects)[20]. Условия приобретения не были озвучены, хотя Guidecentral привлекла более 1 миллиона долларов от инвесторов, включая NXTP Labs, Enterprise Ireland[en] и South Ventures до приобретения[21].

Принцип работы[править | править код]

wikiHow предоставляет контент с руководствами в Интернете, позволяя всем желающим редактировать страницы[22]. По состоянию на февраль 2015 года wikiHow содержит более 180 000 практических статей. Большинство практических статей следуют схожему формату с шагами, советами, предупреждениями, списком вещей, которые могут понадобиться, и дополняются изображениями, чтобы помочь читателю узнать, как выполнить задачу[23].

wikiHow использует вики-метод непрерывного улучшения, позволяя редакторам добавлять, удалять или иным образом изменять контент. Когда статья создаётся, члены сообщества наблюдают за ней, чтобы улучшить её качество. Каждое редактирование проверяется во время процесса под названием «Патрулирование последних изменений», где добровольцы просматривают контент в соответствии со стандартами wikiHow, исключая некачественные правки, такие как вандализм и тестовые правки, и сохраняя улучшения[24][25].

Центральным хабом для использования инструментов вклада является панель инструментов сообщества (Community Dashboard)[26], которая отображает несколько динамических апплетов, которые связывают пользователей с различными инструментами редактирования, такими как программа проверки орфографии Spell Checker, категоризатор, с помощью которого статьям присваиваются категории в соответствии с их темой, и Cleanhouse Greenhouse, куда копируются некачественные статьи, где их редактируют и переписывают по стилю и формату.

Проверка качества[править | править код]

По умолчанию вновь созданные статьи деиндексируются из поисковых систем; текст статьи размыт и отображается уведомление о том, что страница невидима для читателей, но зарегистрированные пользователи могут отклонить предупреждение, чтобы просмотреть содержимое статьи. Система под названием «Продвижение новых статей» (англ. New Article Boost) позволяет некоторым пользователям с правом «Помощник по новым статьям» (англ. New Article Booster) просматривать эти статьи и при необходимости доводить их до стандартов[27]. Статьи, соответствующие этим стандартам, «продвигаются», что устраняет эффект размытия, а также убирает уведомление, и делает статью общедоступной и индексируемой для поиска. Если помощник по новым статьям найдёт недавно написанную высококачественную статью, он может отметить её как «Восходящая звезда» (англ. Rising Star, RS)[28]. По умолчанию публикации, помеченные RS, продвигаются и помещаются на главную страницу в течение неопределённого периода времени[29]. Противоположно этому, статьи ниже стандартов и которые требуют слишком много работы, чтобы «быть готовы для читателей», «понижены в статусе», который удаляет их из списка продвижения новых статей и сохраняет размытие и уведомление и перемещает страницу в категорию «Статьи для проверки качества»[30]. Статьи с контентом, которые противоречат политике удаления сайта, также понижены в статусе (например, статьи, основанные на шутках, сексуально откровенных или ненавистных темах, а также строго неточные или неполные инструкции)[31]. Заголовки, которые идентифицируются как дубликаты в политике объединения wikiHow, объединяются[32].

«Женщины в wikiHow», семинар на Викимания-2012

Как и во многих других вики-сайтах, регистрация является необязательной, и привилегии, такие как создание и редактирование статей, по-прежнему доступны тем, у кого нет учетной записи (по состоянию на 27.04.2019 в русскоязычном сегменте wikiHow создавать и править статьи могут только участники одной из следующих групп: Боты, Администраторы, staff, translator, editorpersonal. Данная политика приводит к созданию одиозных статей, редактирование которых недоступно рядовым зарегистрированным пользователям). wikiHow исполняет Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), и для регистрации учётной записи пользователям должно быть не менее 13 лет. COPPA регулярно внедряется, и администраторы сайта должны заблокировать любого, кто авторизован, будучи несовершеннолетним, хотя права на редактирование могут быть восстановлены, если компания получит форму согласия, подписанную родителями или законным опекуном[33]. Более 1,5 миллиона человек создали учётные записи и более 4 000 человек редактируют wikiHow в месяц[2]. Это сообщество добровольных редакторов называют себя «wikiHowians». Наиболее активные, опытные и доверенные wikiHowians могут получить дополнительные права на редактирование, которые помогают им администрировать и защищать веб-сайт. Права на продвижение новых статей предоставляются пользователям, которые сделали не менее 300 изменений и прошли тест (содержащий три разные части), демонстрируя, что они понимают политику wikiHow[34]. Люди с этими правами получают доступ к специальному инструменту, который позволяет им редактировать недавно написанные статьи и следить за тем, чтобы их качество соответствовало стандартам wikiHow, прежде чем статьи станут общедоступными для всех читателей. Наиболее опытные пользователи с неутомимостью и здравым смыслом могут быть рассмотрены на должность администратора, который предоставляет им дополнительные полномочия для защиты и улучшения wikiHow через различные инструменты обслуживания[35]. Не реже одного раза в год, wikiHow организует конференции, в которых небольшая группа членов сообщества приглашается на выход в автономный режим в течение выходных дней, чтобы узнать друг друга. Эти конференции известны как «встречи»[36].

Штаб-квартира wikiHow находится в доме в Пало-Алто, Калифорния, его назвали «wikiHaus». Персонал состоит из небольшой группы сотрудников, начиная от инженерии до маркетинга и заканчивая управлением сообществом[6].

Бизнес-модель[править | править код]

Первоначальные затраты на запуск сайта были в некоторой степени финансированы за счёт продажи Херриком eHow. В настоящее время он финансируется за счёт рекламы на своих страницах[5]. Сайт не просит пожертвований и работает как «гибридная организация» — «некоммерческая компания, ориентированная на создание глобального общественного блага в соответствии с нашей миссией»[5].

Лицензирование[править | править код]

Содержимое wikiHow публикуется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 (BY-NC-SA 3.0), что означает, что контент может быть изменён и повторно использован для некоммерческих целей, при условии, если указаны оригинальные авторы, и лицензия существенно не изменялась. Авторы сохраняют полное авторское право на свой контент и могут публиковать его в другом месте по разным лицензиям. Они предоставляют wikiHow безотзывную лицензию на использование материала для любых целей[37].

Реклама[править | править код]

wikiHow позволяет читателям контролировать, появляется ли реклама рядом с контентом. Те, кто зарегистрирован и авторизован, не видят рекламу[38], если это не внешний поставщик видео[39].

В ноябре 2014 года wikiHow был объявлен участником Google Contributor[en], программы, которая позволяет пользователям веб-сайта ежемесячно жертвовать в поддержку своих любимых веб-сайтов, для того, чтобы не показывать рекламу[40].

Восприятие[править | править код]

wikiHow выиграл несколько наград, в том числе премию Webby за интернет-сообщество в 2009 году[41] и награду Co-Creation в конкурсе Open Innovation, организованном The Guardian и Nesta[en] в 2010 году[42]. Кроме того, сайт Mashable[en] выбрал wikiHow на второе место как лучший вики-сайт в Open Web Awards в 2008 году[43].

Журналист PBS сообщил, что «приложение wikiHow имеет отличный набор статей, которые помогут вам практически в любой ситуации, помогая тем, кто задыхается; реагировать на чрезвычайные ситуации с транспортными средствами, на стихийные бедствия»[44] и The New York Times сообщает: «Введите несколько ключевых слов о проблеме на страницу поиска приложения, и руководство даст некоторые советы. Его информационные страницы ясны и хорошо распланированы. Они начинаются с вводного описания, а затем предлагают список шагов, которым нужно следовать. Приложение отображает необходимые инструменты и элементы, и включает советы и предупреждения»[23]. Lifehacker описал wikiHow как «удобный сайт с руководствами»[45]. wikiHow был положительно описан во многих других медиа-источниках, в том числе таких же разнообразных, как журнал Inc.[6], Cosmopolitan[46], TechRepublic[47], Condé Nast Traveler[48] и PC Magazine[49].

Критика[править | править код]

wikiHow также был объектом насмешек и критики. Например, шоу Wits American Public Radio[en] имеет сегмент под названием «театр wikiHow», где актёры читают очевидные или смехотворные темы, такие как «Как заставить людей уважать вашего питомца», для комического эффекта[50]. Две поэта опубликовали книгу под названием How To Feel Confident with Your Special Talents (рус. Как чувствовать себя уверенно с вашими особыми талантами), в которой каждое название стихотворения взято непосредственно из статьи wikiHow[51]. Журнал Vice отпародировал статью wikiHow «Как расстаться со своим парнем»[52]. The Huffington Post создал список странных жизненных навыков, таких как «Как реагировать на непривлекательный внешний вид ребёнка», что «вы могли узнать только на wikiHow»[53]. Другие издатели критиковали wikiHow за предоставление инструкций по спорным темам сомнительной социальной ценности, таких как «Как получить thigh gap»[54], или «Как остановить свадьбу»[55]. Другие веб-сайты создали списки «худшее из wikiHow», чтобы выделить темы «ненормальные»[56], «блестяще причудливые»[57], или иным образом проблематичные.

Примечания[править | править код]

  1. wikiHow:Language Projects (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  2. 1 2 3 4 Statistics (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. (недоступная ссылка)
  3. Глобальный рейтинг сайта wikiHow (англ.). Alexa Internet. Дата обращения 10 апреля 2018.
  4. wikiHow:Mission (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  5. 1 2 3 wikiHow:Hybrid Organization (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  6. 1 2 3 Christina DesMarais. WikiHow’s Recipe for Success (англ.). Inc (8 November 2012). Дата обращения 29 августа 2017.
  7. Jack Herrick, wikiHow founder interviewed by Wikinews (англ.). Викиновости (31 January 2009). Дата обращения 29 августа 2017.
  8. Version (англ.) (недоступная ссылка). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. Архивировано 13 июля 2014 года.
  9. 1 2 Rebecca Lendl. wikiHow Reaches 25,000 Articles (англ.). Creative Commons (2 October 2007). Дата обращения 29 августа 2017.
  10. wikiHow:Creative Commons (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  11. 1 2 wikiHow:History of wikiHow (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  12. wikiHow:Statistics (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. (недоступная ссылка)
  13. 1 2 wikiHow:About wikiHow (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  14. Jack Herrick. Пост на странице социальной сети (англ.). Google+ (16 January 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  15. Robert Levine. New Web Sites Seeking Profit in Wiki Model (англ.). The New York Times (4 September 2006). Дата обращения 29 августа 2017.
  16. 2B1: "WikiHow" Content Comes Preloaded (англ.). OLPC News (14 September 2006). Дата обращения 29 августа 2017.
  17. Erick Schonfeld. WikiHow Gets Pretty, And Hits 20 Million Monthly Visitors (англ.). TechCrunch (9 December 2009). Дата обращения 29 августа 2017.
  18. Nathan Ingraham. Google Contributor will let you pay a monthly fee to see select websites without ads (англ.). The Verge (20 November 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  19. wikiHow / Guidecentral (англ.). CrunchBase (24 March 2016). Дата обращения 29 августа 2017.
  20. 1 2 George Anders. Can WikiHow Rule Mobile? Watch This Acquisition Closely (англ.). Forbes (24 March 2016). Дата обращения 29 августа 2017.
  21. Pamela Newenham. WikiHow acquires Dublin start-up Guidecentral. Enterprise-Ireland backed company will remain a separate brand (англ.). The Irish Times (24 March 2016). Дата обращения 29 августа 2017.
  22. Keira Huang. How-to site wikiHow builds Chinese-language presence (англ.). South China Morning Post (16 September 2013). Дата обращения 29 августа 2017.
  23. 1 2 Kit Eaton. Guiding D.I.Y. Home Repairs, or Summoning the Pros (англ.). The New York Times (28 November 2012). Дата обращения 29 августа 2017.
  24. How to Patrol Recent Changes on wikiHow (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  25. Richard MacManus. wikiHow vs. eHow: Is The Wiki Way Better Than Content Farms? (англ.). ReadWrite (9 December 2009). Дата обращения 29 августа 2017.
  26. How to Access the wikiHow Community Dashboard (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  27. How to Get an Article Approved in wikiHow’s Quality Review (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  28. wikiHow:Rising Star (англ.) (недоступная ссылка). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. Архивировано 16 августа 2017 года.
  29. How to Write a Rising Star Quality Article on wikiHow (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  30. How to Use the wikiHow New Article Boost App (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  31. wikiHow:Deletion Policy (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  32. wikiHow:Merge Policy (англ.) (недоступная ссылка). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. Архивировано 29 августа 2017 года.
  33. wikiHow:COPPA (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  34. How to Become a New Article Booster on wikiHow (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  35. How to Become a wikiHow Admin (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  36. wikiHow:Meetups (англ.) (недоступная ссылка). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. Архивировано 14 августа 2017 года.
  37. wikiHow:Terms of Use (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  38. wikiHow:Why Hide Ads (англ.). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017.
  39. Video Curation Tips (англ.) (недоступная ссылка). wikiHow. Дата обращения 29 августа 2017. Архивировано 29 августа 2017 года.
  40. Samuel Gibbs. Google Contributor: can I really pay to remove ads? (англ.). The Guardian (21 November 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  41. wikiHow (англ.). Webby Awards. Дата обращения 29 августа 2017.
  42. Victor Keegan. Open innovation is coming of age (англ.). The Guardian (14 April 2010). Дата обращения 29 августа 2017.
  43. Pete Cashmore. One Week Till The Startupocalypse (англ.). Mashable (8 December 2008). Дата обращения 29 августа 2017.
  44. Michael Clarke. How to Stay Safe While Reporting from Hostile (and Not So Hostile) Environments (англ.). MediaShift (14 May 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  45. Jason Fitzpatrick. Get Spray Paint Off Your Car (англ.). Lifehacker.com (31 October 2009). Дата обращения 29 августа 2017.
  46. Las mejores apps DIY (Do It Yourself) (исп.). Cosmopolitan (6 de mayo de 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  47. Wally Bahny. Five Web Apps to make you smarter (англ.). TechRepublic (11 January 2013). Дата обращения 29 августа 2017.
  48. Jon Chase. In Case of Travel Emergency, Download These Apps (англ.). Condé Nast Traveler (12 June 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  49. Jamie Lendino. Hands On with the Latest Palm Pre Apps (англ.). PC Magazine (8 September 2009). Дата обращения 29 августа 2017.
  50. American Public Media Presents: Wits (англ.). Wits Radio. Дата обращения 29 августа 2017.
  51. Pair of English profs from WWU to tagteam reading at Village Books (англ.). Университет Западного Вашингтона (29 May 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  52. Elektra Kotsoni. How to Break Up with Your Boyfriend (англ.). Vice (8 September 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  53. Amanda Scherker. 11 Bizarre Life Skills You Could Only Learn From Wikihow (англ.). The Huffington Post (1 November 2013). Дата обращения 29 августа 2017.
  54. Deborah Kotz. Weekly challenge: Stop striving for a “thigh gap” or six-pack abs (англ.). The Boston Globe (19 August 2013). Дата обращения 29 августа 2017.
  55. Austin Tedesco. Thanks Internet! WikiHow Gives You a Step-by-Step Guide to Stopping a Wedding (англ.). Boston.com (7 May 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  56. Callie Beusman. 15 Utterly Deranged Wikihow How-To Guides (англ.). Jezebel (9 May 2014). Дата обращения 29 августа 2017.
  57. Fiona Hyde. 9 brilliantly bizarre WikiHow articles that will fix all your life problems (англ.). TheJournal.ie (2 June 2014). Дата обращения 29 августа 2017.

Ссылки[править | править код]