OTRS: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
[непроверенная версия] | [непроверенная версия] |
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Строка 42: | Строка 42: | ||
* ООО "Сателлит Инновация", разарботчик программного продукта MACROSCOP ([http://www.macroscop.com/ ООО "Сателлит Инновация"]) |
* ООО "Сателлит Инновация", разарботчик программного продукта MACROSCOP ([http://www.macroscop.com/ ООО "Сателлит Инновация"]) |
||
* ЗАО "Бай-Тушум и Партнеры" МФ Банк |
* ЗАО "Бай-Тушум и Партнеры" МФ Банк |
||
* [[www.arta.kz|ТОО "Arta Software"]] |
|||
== Примечания == |
== [[Примечания]] == |
||
{{примечания}} |
{{примечания}} |
||
Версия от 11:38, 19 сентября 2013
- Об OTRS в Википедии смотрите страницу Википедия:OTRS.
Open source Ticket Request System | |
---|---|
Тип | Система обработки заявок |
Разработчик | OTRS Inc. |
Написана на | Perl |
Первый выпуск | 2001 |
Последняя версия | 3.2.7 (22 мая 2013 года) |
Репозиторий | github.com/OTRS/otrs |
Лицензия | GNU Affero General Public License, version 3 |
Сайт | otrs.org |
Медиафайлы на Викискладе |
OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.
Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP каталогом, распространяется по лицензии — AGPL версии 3.
Программный продукт протестирован на таких системах как: Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.
Организации, использующие OTRS
В разделе не хватает ссылок на источники (см. рекомендации по поиску). |
OTRS используют известные коммерческие и некоммерческие организации:
- Фонд Викимедиа,
- Mail.ru Group [1],
- Яндекс [2],
- ООО «Альт Линукс»,
- ООО «Регистратор доменных имён Рег.ру»,
- ОАО «Амурметалл» (металлургический завод),
- Хостинг-провайдер SpaceWeb.ru,
- ОАО «Дальсвязь»,
- ЗАО «Мосмарт»,
- ЗАО «НТЦ Фиорд»,
- «ДВФУ»
- «Яктел-Интернет»
- ЗАО "Армо" (ЗАО АРМО)
- ООО "Сателлит Инновация", разарботчик программного продукта MACROSCOP (ООО "Сателлит Инновация")
- ЗАО "Бай-Тушум и Партнеры" МФ Банк
- ТОО "Arta Software"
Примечания
Ссылки
- На Викискладе есть медиафайлы по теме OTRS
- Официальный сайт OTRS (англ.)
- Русскоязычный форум
См. также
Это заготовка статьи о программном обеспечении. Помогите Википедии, дополнив её. |