Zara

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Zara
Изображение логотипа
Магазин Zara в ifc, Central, Hong Kong.
Магазин Zara в ifc, Central, Hong Kong.
Тип Публичная компания
Основание 1975
Основатели Ортега, Амансио
Расположение  Испания:
Ла-Корунья
Ключевые фигуры Амансио Ортега
Отрасль розничная торговля (МСОК47)
Продукция Одежда, товары для дома
Оборот €19,1 млрд (апрель 2018 год)[1]
Подразделения Zara Diseño, S.L., Zara Logística, S.A
Материнская компания Inditex
Сайт www.zara.com
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели[2] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённой в индустрии производства одежды тенденцией размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»[3].

История[править | править код]

Магазин Zara в New Town Plaza, Shatin, Hong Kong
Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось[4]. Используя уже имеющиеся формы для литья букв, было создано новое название — Зара, испанское произношение еврейского имени Сара.[5]

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья[6]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам[7]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, так как и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся тенденций. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских тенденций, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учёта товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порту, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании[править | править код]

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды[8]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так[9]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали своё внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар[10]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов[11]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год[12].

Производственные возможности[править | править код]

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей[13]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах[14]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции[15].

В июне 2017 года корпорация Inditex объявила о планах по запуску новых производств, которые будут выпускать одежду бренда Zara на территории России.[16].

В марте 2022 года Inditex временно приостановил работу своих 502 магазинов в РФ, в том числе 86 магазинов Zara, из-за санкций[17].

Магазины[править | править код]

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом[18]:

В декабре 2017 г. компания Inditex SA выставила на продажу 16 магазинов под маркой Zara в Европе: 14 магазинов в Испании и 2 в Португалии. Приблизительная прибыль от продажи должна составить около €400 млн. [19]

Страны мира по количеству магазинов Zara:

Разбирательства[править | править код]

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Британии майки, украшенные телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании Би-Би-Си[20].

Примечания[править | править код]

  1. Архивированная копия. Дата обращения: 14 марта 2017. Архивировано 19 февраля 2019 года.
  2. Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion Архивная копия от 31 января 2012 на Wayback Machine, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
  3. Zara, a Spanish success story Архивная копия от 1 октября 2009 на Wayback Machine, CNN, 15 июня 2001
  4. Марк Тангейт, 2014, с. 72.
  5. Hansen, Suzy How Zara Grew Into the World’s Largest Fashion Retailer (англ.). The New York Times (9 ноября 2012). Дата обращения: 29 августа 2019. Архивировано 29 августа 2019 года.
  6. Zara Timeline Архивировано 26 января 2009 года., Inditex Group, 2007
  7. Industria de Diseño Textil S.A. Архивировано 6 сентября 2008 года.
  8. "¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••: Архивировано 7 октября 2007 года.
  9. Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season. Дата обращения: 26 января 2009. Архивировано 26 января 2018 года.
  10. Zara: Spanish Season Архивировано 10 июня 2008 года., Businessworld
  11. EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship Архивная копия от 5 марта 2016 на Wayback Machine (англ.)
  12. The Reign of Spain Архивная копия от 8 января 2008 на Wayback Machine, Gurdian, 28 октября 2003
  13. CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 Архивная копия от 1 октября 2009 на Wayback Machine (англ.)
  14. JTATM — North Carolina State University
  15. Fashion Conquistador
  16. Одежду Zara скоро будут производить в России. РИА Новости (5 июня 2017). Дата обращения: 5 июня 2017. Архивировано 5 июня 2017 года.
  17. Владелец бренда Zara приостанавливает работу в РФ. Интерфакс (5 марта 2022). Дата обращения: 18 марта 2022. Архивировано 14 марта 2022 года.
  18. INDITEX stores around the world Архивировано 1 марта 2009 года.
  19. Владелец сети Zara выставил на продажу 16 магазинов в Европе за €400 млн. rbc.ru. Дата обращения: 14 декабря 2017. Архивировано 20 сентября 2020 года.
  20. BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags Архивная копия от 9 сентября 2017 на Wayback Machine BBC News, 2007

Литература[править | править код]

Ссылки[править | править код]