ERP: различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
[отпатрулированная версия][отпатрулированная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
→‎История: + тройка фактов
Строка 28: Строка 28:


== История ==
== История ==
⚫
Понятие ''ERP'' ввёл аналитик [[Gartner]] ''Ли Уайли'' ({{lang-en|Lee Wylie}}) в [[1990 год]]у в исследовании о развитии [[MRP II]]<ref>{{статья
{{Раздел не завершён|посвящён=истории ERP-систем}}
⚫
Аббревиатуру ''ERP'' ввёл аналитик [[Gartner]] ''Ли Уайли'' ({{lang-en|Lee Wylie}}) в [[1990 год]]у в исследовании о развитии [[MRP II]]<ref>{{статья
| автор = Wylie, Lee
| автор = Wylie, Lee
| заглавие = A Vision of Next Generation MRP II
| заглавие = A Vision of Next Generation MRP II
Строка 42: Строка 41:


В [[1998 год]]у [[PricewaterhouseCoopers]], характеризуя рынок ERP-систем, ввела в общеупотребительный оборот [[акроним]] ''BOPSE'' — {{Не переведено|есть=:nl:Baan|надо=Baan}}, [[Oracle]], [[Peoplesoft]], [[SAP]], [[JD Edwards]] — обозначающий пятёрку основных поставщиков ERP{{Sfn|О‘Лири|2000|p=28}}. Кроме этих систем на рынке конца 1990-х годов отмечались как существенные игроки также (''non-BOPSE'') [[Lawson]], [[Great Plains]], [[QAD]], [[Ross and Solomon]]{{Sfn|О‘Лири|2000|p=28}}. Также отмечено, что по состоянию на 1998 год более 60 % [[Транснациональная компания|транснациональных корпораций]] внедрили [[SAP R/3]]{{Sfn|О‘Лири|2000|p=3—4|loc=A single ERP system (SAP’s R/3) is used by more than 60 % of the multinational firms}}.
В [[1998 год]]у [[PricewaterhouseCoopers]], характеризуя рынок ERP-систем, ввела в общеупотребительный оборот [[акроним]] ''BOPSE'' — {{Не переведено|есть=:nl:Baan|надо=Baan}}, [[Oracle]], [[Peoplesoft]], [[SAP]], [[JD Edwards]] — обозначающий пятёрку основных поставщиков ERP{{Sfn|О‘Лири|2000|p=28}}. Кроме этих систем на рынке конца 1990-х годов отмечались как существенные игроки также (''non-BOPSE'') [[Lawson]], [[Great Plains]], [[QAD]], [[Ross and Solomon]]{{Sfn|О‘Лири|2000|p=28}}. Также отмечено, что по состоянию на 1998 год более 60 % [[Транснациональная компания|транснациональных корпораций]] внедрили [[SAP R/3]]{{Sfn|О‘Лири|2000|p=3—4|loc=A single ERP system (SAP’s R/3) is used by more than 60 % of the multinational firms}}.

Если в начале 1990-х годов ERP-системы внедрялись, прежде всего, в промышленности, и, как решения реализующие MRP II как компонент — машиностроительными предприятиями, то во второй половине 1990-х годов применение ERP-систем стало повсеместным и в [[Сфера услуг|сфере услуг]], в том числе [[Оператор связи|предприятиями электросвязи]], [[Энергосбыт|энергосбытовыми компаниями]], и даже [[Орган государственной власти|органами государственной власти]] и [[Некоммерческая организация|некоммерческими организациями]]<ref>{{статья
| автор = Chang, She-I; Gable, Guy; Smythe, Errol; Timbrell, Greg
| заглавие = A Delphi examination of public sector ERP implementation issues
| ссылка = http://dl.acm.org/citation.cfm?id=359640.359793
| язык = en
| издание = Proceedings of the XXI international conference on Information systems
| тип =
| место = [[Атланта|Atlanta]]
| издательство = [[ACM]]
| год = 2000
| том =
| страницы = 494-500
| isbn =
| issn =
| doi = 359640.359793
| bibcode =
}}</ref>. К этому времени в связи быстрым с ростом количества модулей в ERP-системах и их функциональных возможностей относится представление о ERP-системах как всеобъемлющем программном обеспечении для организаций, принципиально заменяющем все прочие прикладные программы, сменившееся к началу 2000-х годов выделением таких функций как [[Система управления взаимоотношениями с клиентами|CRM]] и [[PLM]] в отдельные от ERP программные пакеты и очерчиванием рамок ERP как универсальных систем для [[бэк-офис]]ных процессов и управления ресурсами (а CRM-систем — рамками внешними взаимоотношений и [[фронт-офис]]а, и PLM — [[Интеллектуальная собственность|интеллектуальной собственностью]])<ref>{{книга
| автор = Bell, Steve
| часть = ERP, CRM, PLM working together
| ссылка часть =
| заглавие = Lean Enterprise Systems
| ссылка = http://books.google.ru/books?id=H86CGNQVFGMC
| викитека =
| ответственный =
| издание =
| место = {{N.Y}}
| издательство = [[McGraw-Hill]]
| год = 2006
| volume =
| pages = 242-296
| allpages = 436
| серия =
| isbn = 978-0-471-67784-0
| тираж =
}}</ref>.


С ростом популярности [[Всемирная паутина|всемирной паутины]] и развитием функциональных возможностей веб-браузеров в конце 1990-х — начале 2000-х годов, практически все ведущие производители оборудовали ERP-системы веб-доступом (первые попытки реализации отдельных функциональных возможностей для браузера относятся к 1996 году в SAP<ref name="Waloszek">{{cite web
С ростом популярности [[Всемирная паутина|всемирной паутины]] и развитием функциональных возможностей веб-браузеров в конце 1990-х — начале 2000-х годов, практически все ведущие производители оборудовали ERP-системы веб-доступом (первые попытки реализации отдельных функциональных возможностей для браузера относятся к 1996 году в SAP<ref name="Waloszek">{{cite web
Строка 122: Строка 157:
| language = en
| language = en
| quote = <cite>Oracle Corp. finally struck a deal to buy PeopleSoft, ending its 18-month hostile takeover battle</cite>
| quote = <cite>Oracle Corp. finally struck a deal to buy PeopleSoft, ending its 18-month hostile takeover battle</cite>
}}</ref>.

Вторая половина 2000-х годов отмечена повсеместным оснащением ERP-систем поддержкой [[Сервис-ориентированная архитектура|сервис-ориентированной архитектуры]]: для большинства ведущих систем обеспечена возможность вызвать любую функцию автоматизированно стандартизованным способом. Благодаря этому обеспечено снижение издержек на межсистемную интеграцию в организациях, использующих системы от разных производителей, появились платформы и готовые реализации {{Не переведено 2|Композитное приложение|композитных приложений|fr|Application composite}}.

Начиная с середины 2000-х годов возникла целая серия ERP-систем, предоставляющихся исключительно [[SaaS|по подписке]] (наиболее известные из них - [[NetSuite]] и [[Plex]]), а с ростом популярности [[Облачные вычисления|облачных вычислений]] и основные поставщики обеспечили предоставление заказчикам своих систем по подписке<ref name="cloud">{{статья
| автор = Lenart, Anna
| заглавие = ERP in the Cloud: Benefits and Challenges
| ссылка = http://books.google.ru/books?id=5r1FAP7pQHQC
| язык = en
| автор издания =
| издание = Research in Systems Analysis and Design: Models and Methods// 4th SIGSAND/PLAIS Euro Symposium-2011
| тип =
| место = [[Гданьск|Gdańsk]]
| издательство = [[Springer Science+Business Media|Springer]]
| год = 2011
| том =
| страницы = 25-38
| isbn = 978-3-642-25675-2
| issn = 1865-1348
| doi = 10.1007/978-3-642-25675-9
| bibcode =
}}</ref>.
}}</ref>.


Версия от 15:57, 29 января 2012

ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности[1][2]. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.

Концепция ERP сформулирована в 1990 году аналитиком Gartner как видение развития методик MRP II и не указано название статьи, в начале — середине 1990-х годов появилось несколько успешных тиражируемых ERP-систем для крупных организаций, наиболее известные — разработки компаний не указано название статьи, Oracle, PeopleSoft, SAP, JD Edwards[3], сформировался рынок услуг по внедрению ERP-систем с участием компаний большой четвёрки, в 2000-е годы произошла консолидация поставщиков, появилось значительное количество ERP-систем для малого и среднего бизнеса, наиболее известными поставщиками которых стали Sage Group и Microsoft[4].

Внедрение ERP-системы считается фактически необходимым условием для публичной компании и, начиная с середины 2000-х годов, ERP-системы, изначально внедрявшиеся только промышленными предприятиями, эксплуатируются большинством крупных организаций вне зависимости от страны, формы собственности, отрасли[5].

История

Понятие ERP ввёл аналитик Gartner Ли Уайли (англ. Lee Wylie) в 1990 году в исследовании о развитии MRP II[6]. Уайли спрогнозировал появление тиражируемых систем, обеспечивающих сбалансированное управление всеми ресурсами организации, не только относящиеся к основной деятельности как производственного предприятия, но и объединяющих посредством общей модели данных данные о производстве, закупках, сбыте, финансах, кадрах. В начале 1990-х годов концепция обрела известность за счёт поддержки производителями прикладного программного обеспечения, в частности, концепция была реализована в продукте SAP R/3, выпущенном в 1992 году в развитие пакета управления материальными потоками не указано название статьи для мейнфреймов и Oracle Applications, созданном в эти годы на основе интеграции и реинжиниринга приложений, разработанных корпорацией Oracle на заказ в конце 1980-х годов.

К середине 1990-х годов сформировался рынок консультационных услуг по внедрению ERP-систем, причём внедрением систем занимались не только сами производители программного обеспечения, но и консалтинговые компании. Так, в 1996 году в Andersen Consulting было 3200 консультантов по внедрению R/3, в самой SAP — 2800, в PricewaterhouseCoopers — 1800, в Deloitte & Touche — 1400, а в 1999 году из 50 тыс. R/3-консультантов в SAP работало только 10 %[7].

В 1998 году PricewaterhouseCoopers, характеризуя рынок ERP-систем, ввела в общеупотребительный оборот акроним BOPSE — не указано название статьи, Oracle, Peoplesoft, SAP, JD Edwards — обозначающий пятёрку основных поставщиков ERP[3]. Кроме этих систем на рынке конца 1990-х годов отмечались как существенные игроки также (non-BOPSE) Lawson, Great Plains, QAD, Ross and Solomon[3]. Также отмечено, что по состоянию на 1998 год более 60 % транснациональных корпораций внедрили SAP R/3[8].

Если в начале 1990-х годов ERP-системы внедрялись, прежде всего, в промышленности, и, как решения реализующие MRP II как компонент — машиностроительными предприятиями, то во второй половине 1990-х годов применение ERP-систем стало повсеместным и в сфере услуг, в том числе предприятиями электросвязи, энергосбытовыми компаниями, и даже органами государственной власти и некоммерческими организациями[9]. К этому времени в связи быстрым с ростом количества модулей в ERP-системах и их функциональных возможностей относится представление о ERP-системах как всеобъемлющем программном обеспечении для организаций, принципиально заменяющем все прочие прикладные программы, сменившееся к началу 2000-х годов выделением таких функций как CRM и PLM в отдельные от ERP программные пакеты и очерчиванием рамок ERP как универсальных систем для бэк-офисных процессов и управления ресурсами (а CRM-систем — рамками внешними взаимоотношений и фронт-офиса, и PLM — интеллектуальной собственностью)[10].

С ростом популярности всемирной паутины и развитием функциональных возможностей веб-браузеров в конце 1990-х — начале 2000-х годов, практически все ведущие производители оборудовали ERP-системы веб-доступом (первые попытки реализации отдельных функциональных возможностей для браузера относятся к 1996 году в SAP[11], но первой, реализовавший всеобъемлющий веб-доступ к системе Oracle в 1998 году[12], SAP реализовала полный веб-доступ в 1999 году[11], веб-интерфейс для Peoplesoft появился в 2000 году).

В первой половине 2000-х годов произошла существенная консолидация поставщиков ERP-систем: в 2000-м году Microsoft поглотила Great Plains (на основе её продуктов сформирован пакет Microsoft Dynamics GP), и объединённую компанию Damgaard и Navision (сформировав соответственно пакеты Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics NAV), в 2003 году Peoplesoft приобретает JD Edwards за $1,7 млрд[13], выйдя на второе место на рынке ERP с долей 12 % (при общем объёме рынка $23,6 млрд в 2004 году), опережая Oracle и уступая только SAP[14][15], а в 2004 году Oracle осуществил враждебное поглощение PeopleSoft за $10,3 млрд[16].

Вторая половина 2000-х годов отмечена повсеместным оснащением ERP-систем поддержкой сервис-ориентированной архитектуры: для большинства ведущих систем обеспечена возможность вызвать любую функцию автоматизированно стандартизованным способом. Благодаря этому обеспечено снижение издержек на межсистемную интеграцию в организациях, использующих системы от разных производителей, появились платформы и готовые реализации композитных приложений (фр. Application composite).

Начиная с середины 2000-х годов возникла целая серия ERP-систем, предоставляющихся исключительно по подписке (наиболее известные из них - NetSuite и Plex), а с ростом популярности облачных вычислений и основные поставщики обеспечили предоставление заказчикам своих систем по подписке[17].

Ключевые принципы

В качестве характеристической особенности ERP-стратегии отмечается принципиальный подход к использованию единой транзакционной системы для подавляющего большинства операций и бизнес-процессов организации, вне зависимости от функциональной и территориальной разобщённости мест их возникновения и прохождения, обязательность сведе́ния всех операций в единую базу для последующей обработки и получения в реальном времени сбалансированных планов[18].

Тиражируемость, то есть возможность применить один и тот же программный пакет для разных организаций (возможно, с разными настройками и расширениями), фигурирует как одно из обязательных условий ERP-системы[19]. Одной из причин повсеместного использования тиражируемых ERP-систем вместо разработки на заказ указывается возможность внедрения лучших практик посредством реинжиниринга бизнес-процессов согласно решениям, применённым в ERP-системе[источник?]. Однако, встречаются и упоминания интегрированных систем, разработанных для отдельной организации на заказ как ERP-систем[источник?].

Необходимость всеобъемлющего применения ERP-системы в территориально-распределённых организациях требует поддержки в единой системе множества валют и языков[20]. Более того, необходимость поддерживать несколько организационных единиц (несколько юридических лиц, несколько предприятий) в едином экземпляре системы оказывается необходимым условием для применения в холдингах, транснациональных корпорациях.

Применимость в различных отраслях накладывает на ERP-системы, с одной стороны, требования к универсальности, с другой стороны — поддержку расширяемости отраслевой спецификой. Основные крупные системы включают готовые специализированные модули и расширения для различных отраслей (известны специализированные решения в рамках ERP-систем для машиностроительных и обрабатывающих производств, предприятий добывающей промышленности, розничной торговли, дистрибуции, банков, финансовых организаций и страховых компаний, предприятий электросвязи, энергетики, организаций сектора государственного управления, сферы образования, медицины и других отраслей).

Модули ERP

Модульный принцип организации позволяет внедрять ERP-системы поэтапно, переводя в эксплуатацию один или несколько функциональных модулей на каждом этапе, а также выбирать организации только те из них, которые актуальны для организации. Разбивка по модулям и их группировка различная, но у большинства крупных поставщиков выделяются группы модулей: финансы, персонал, операции.

Кроме того, в 1990-е годы в качестве модулей крупных ERP-систем поставлялись решения для клиентского обслуживания, управления проектами и управления жизненным циклом продукции, но с бурным развитием самостоятельных решений классов CRM, PPM (англ. Project portfolio management) и PLM соответственно, эти модули были либо были перепроектированы как отдельно поставляемые продукты, и, фактически, сохраняя преемственность в рамках пакетов бизнес-приложений, просто перестали позиционироваться как часть ERP-продукта, либо были заменены в продуктовой линейке на отдельные, специализированно разработанные решения.

Финансы

Финансовые модули, прежде всего, главная книга, многими практиками считаются центральными компонентами ERP-системы[источник?], а формирование финансовой отчётности средствами ERP-системы считается одним из фактически обязательных условий для положительных результатов due diligence[21].

Кроме главной книги, в качестве финансовых модулей ERP отмечается большая серия модулей, среди них (по организационным подразделениям):

Также иногда в состав финансовых модулей ERP-систем включены финансовое планирование и управление ключевыми показателями эффективности, но основные разработчики поставляют для этих функций отдельные специализированные программные продукты.

Персонал

Операции

Технологии

Рынок ERP-систем

По данным AMR Research на 2006 год, объём проданных лицензий на ERP-системы составил $28 млрд, увеличившись по сравнению с 2005 годом на 18 %. По поставщикам ERP-систем данные по поставкам лицензий распределены следующим образом:

Упомянутые в отчёте Epicor, Exact, Deltek, Lawson, IFS отмечены с долей рынка в 1 %, на прочих поставщиков отведено 9 %[22].

Ситуация на региональных рынках может отличаться от мировой, так, на российском рынке по состоянию на 2010 год IDC отмечает следующее распределение долей поставщиков: SAP — 50,5 %, 1С — 26 %, Oracle — 8,2 %, Microsoft — 7,4 %, Галактика — 2,4 % при общем объёме рынка $650 млн[23].

Примечания

  1. ↑ The Gartner Glossary of Information Technology Acronyms and Terms (англ.) (pdf). Gartner (2004). Дата обращения: 25 декабря 2010.
  2. ↑ Леон, 2008, p. 14.
  3. ↑ 1 2 3 О‘Лири, 2000, p. 28.
  4. ↑ Richardson, Bruce Five Ideas About ERP (англ.). ZDNet (13 апреля 2004). Дата обращения: 21 февраля 2011.
  5. ↑ Леон, p. 15—17.
  6. ↑ Wylie, Lee. A Vision of Next Generation MRP II (англ.) // Gartner Scenario. — 1990. — Vol. S-300-339.
  7. ↑ О‘Лири, 2000, p. 30.
  8. ↑ О‘Лири, 2000, A single ERP system (SAP’s R/3) is used by more than 60 % of the multinational firms, p. 3—4.
  9. ↑ Chang, She-I; Gable, Guy; Smythe, Errol; Timbrell, Greg. A Delphi examination of public sector ERP implementation issues (англ.) // Proceedings of the XXI international conference on Information systems. — Atlanta: ACM, 2000. — P. 494-500. — doi:359640.359793[Ошибка: Неверный DOI!].
  10. ↑ Bell, Steve. ERP, CRM, PLM working together // Lean Enterprise Systems. — Шаблон:N.Y: McGraw-Hill, 2006. — P. 242-296. — 436 p. — ISBN 978-0-471-67784-0.
  11. ↑ 1 2 Waloszek, Gerd Short History of SAP's Web Applications (англ.). SAP User Experience / 2004 (16 апреля 2004). Дата обращения: 28 января 2012.
  12. ↑ Busse, Torsten. ERP ousourcing options grow (англ.) // Infoworld. — 1998. — Vol. 20, no. 37. — P. 55. — ISSN 0199-6649.
  13. ↑ Kane, Margaret (2003-06-02). "PeopleSoft to buy JD Edwards" (HTML). CNet (англ.). CBS. Дата обращения: 9 января 2011.
  14. ↑ AMR Research Releases Report Showing Overall European Market for ERP Vendors to Grow 7% Annually Through 2009 (англ.). AMR Research (30 мая 2005). Дата обращения: 3 января 2011. Архивировано 20 июня 2005 года.
  15. ↑ Woodie, Alex. ERP Market Grew Solidly in 2004, AMR Research Says (англ.) // IT Jungle. — 2005. — Vol. 14, no. 25.
  16. ↑ La Monica, Paul R. (2004-12-13). "Finally, Oracle to buy PeopleSoft" (англ.). CNN. Дата обращения: 10 января 2011. Oracle Corp. finally struck a deal to buy PeopleSoft, ending its 18-month hostile takeover battle
  17. ↑ Lenart, Anna. ERP in the Cloud: Benefits and Challenges (англ.) // Research in Systems Analysis and Design: Models and Methods// 4th SIGSAND/PLAIS Euro Symposium-2011. — Gdańsk: Springer, 2011. — P. 25-38. — ISBN 978-3-642-25675-2. — ISSN 1865-1348. — doi:10.1007/978-3-642-25675-9.
  18. ↑ О‘Лири, 2000, p. 27.
  19. ↑ О‘Лири, 2000, «ERP systems … assumed to have the following characteristics: ERP systems are packaged software…», p. 27.
  20. ↑ О‘Лири, 2000, «Moreover, ERP systems increaingly are assumed to have the following additional characteristics: support for multiple currencies and languages…», p. 28.
  21. ↑ Andriole, Stephen J. Technology Due Dilligence. — L.: IGI Global, 2009. — P. 52. — 402 p. — ISBN 979-1-60566-018-9.
  22. ↑ Jacobson, Simon and Shepherd, Jim; D’Aquila, Marianne and Carter, Karen.: The ERP Market Sizing Report, 2006–2011 (англ.) (pdf). AMR Research (2007). Дата обращения: 26 декабря 2010. Архивировано 2007 года.
  23. ↑ Мещеряков, Владислав Российский рынок ERP: 1С растет быстрее всех. CNews. РосБизнесКонсалтинг (19 сентября 2011). Дата обращения: 28 января 2012.

Литература

Ссылки

Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=ERP&oldid=41255523