Wheely

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Wheely
Тип частная компания
Листинг на бирже нет
Основание 2010
Основатели Антон Чиркунов
Расположение
Ключевые фигуры Антон Чиркунов (генеральный директор)
Отрасль ITaaS
Продукция приложения для вызова персональных водителей для мобильных устройствах под управлением Android и iOS
Оборот 80 млн $ (2019)[1]
Число сотрудников более 100 (2018 год)[2]
Сайт wheely.com

Wheely (Вили) — сервис для заказа премиальных авто с водителями. Wheely работает в Лондоне, Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Казани, Екатеринбурге, Краснодаре и Перми. Сервис доступен через одноимённое мобильное приложение для устройств под управлением Android и iOS.

История[править | править код]

Антон Чиркунов так и не сдал экзамен на получение водительского удостоверения и пользовался такси и общественным транспортом, когда жил и учился в Швейцарии. Негативный опыт использования такси подтолкнул Чиркунова к созданию Wheely — тогда в виде платформы для сравнения цен на вызов такси. Новое приложение вышло в 2010 году и собирало заказы пользователей и передавало их таксопаркам. Изначально сервис работал в Цюрихе, Вене и Амстердаме[3][1][4]. Wheely не удалось договориться с операторами такси об интеграции IT-систем[3][4]

Весной 2012 года Wheely решила выйти на лондонский рынок private hire[en] — частных водителей на собственных автомобилях. Разрабатывать систему диспетчеризации и тестировать технологии было решено в Москве, где находилась команда разработки компании[4]. В России на тот момент уже запустились «Яндекс.Такси» и GetTaxi. В отличии от них Wheely сфокусировался на премиальном сегменте и выбрал в качестве партнёров не таксопарки, а компании, которые предоставляли в краткосрочную аренду автомобили бизнес- и представительского класса с водителями[5][6]. В начале 2018 компания перезапустила бизнес в Лондоне[7]. На лето 2019 запланировал запуск сервиса в Париже[1].

Великобритания[править | править код]

Первым городом присутствия Wheely стал Лондон, где сервис запустился в мае 2012 года как агрегатор миникэбов и частных перевозчиков[en][8]. С автопарком из гибридных автомобилей Toyota Prius Wheely позиционировался как экономичный и экологичный способ перемещения по городу. Водителей из других компаний, занимающихся частным извозом, Wheely переманивал более низкой комиссией с поездок — 25% вместо традиционных 50%[9].

В 2013—2017 годах Wheely увеличила штат водителей с 20 до 150 человек и заменила Prius на автомобили E-класса, S-класса и минивэны[10][11]. В начале 2018 года команда перезапустила сервис в Лондоне — по модели, доказавшей свою эффективность в Москве[7]. Когда лондонские власти отказались продлевать Uber разрешение на перевозки из-за проблем с обеспечением безопасности пассажиров, Wheely обновил лицензию до 2023 года[12][13]. В апреле 2019 года компания объявила о переносе штаб-квартиры в Лондон[14].

Россия[править | править код]

В Москве Wheely запустился в ноябре 2012 года в высоком ценовом сегменте, наладив сотрудничество с несколькими прокатными фирмами и автопарком из 40 автомобилей Mercedes-Benz выпуска 2011—2012 годов[6]. Спустя год Wheely начал работать в Санкт-Петербурге, где предложил 35 автомобилей Mercedes-Benz, Bentley, Lexus, Audi и BMW[15]. С 2014 года водители Wheely появились в Екатеринбурге, Казани, Перми и Сочи. В 2018 году Wheely вышел на рынок Краснодара, где компания поглотила и переформатировала под собственные стандарты крупного местного перевозчика «Пять семёрок»[7][16]. На конец 2016 года приложение было установлено у 256 тысяч человек, среднее число поездок за месяц достигло 80 тысяч, а месячный оборот вырос до 1,8 миллионов долларов[17].

Рейтинги[править | править код]

СМИ неоднократно включали Wheely в списки наиболее примечательных российских стартапов. В 2013 году компания заняла 44-е место из 50 в рейтинге лучших венчурных проектов по версии газеты «Коммерсантъ» и вошла в список самых примечательных российских стартапов, составленных интернет-изданием Mashable[en][18][19]. В 2014 году издание Wired отметило Wheely включением в список наиболее примечательных стартапов Москвы[20].

Принципы работы[править | править код]

Wheely позиционируется как служба вызова автомобилей с персональным водителем и не является агрегатором такси. Водители Wheely работают в службах краткосрочной аренды, сотрудничающих с сервисом, или оформлены как индивидуальные предприниматели. По ОКВЭД их работа классифицируется как «Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта», следовательно автомобили не имеют соответствующего такси оформления и не имеют права использовать выделенные линии для общественного транспорта[15][12]. Претенденты на позицию водителя проходят отбор, включающий оценку знания города, достопримечательностей, деловых центров и мест отдыха. При этом автомобиль должен быть не старше 3 лет. Компания сообщала, что процедуру проверки проходят 3 из 10 кандидатов с опытом работы в премиальном сегменте[6][17]. Модель распределения заказов Wheely основана на балльной системе. Водители зарабатывают баллы за рядовые поездки и могут «оплатить» накопленными баллами более выгодный заказ, например, трансфер в аэропорт. Для контроля качества услуг Wheely проверяет все поездки, которым пользователи поставили оценку 4 балла или ниже и оставили комментарий, а также собирает обратную связь через чат в приложении, социальные сети и колл-центр[17].

Для заказа автомобиля пользователю необходимо установить приложение для операционных систем iOS или Android, зарегистрироваться и привязать к учётной записи банковскую карту, с которой будет списываться плата за поездки. На 2018 год российским пользователям были доступны 6 тарифов: «Бизнес» (Mercedes-Benz E-класса, BMW 5 серии, Audi A6), VIP (Mercedes-Benz S-класса, BMW 7 серии), «Люкс» (Mercedes-Maybach), «Плюс» (Mercedes-Benz V-класса), «детский» (автомобиль оборудован детским автокреслом) и «трезвый водитель», который доставит пользователя по месту назначения на его собственном транспортном средстве. В Великобритании на 2018 год были доступны тарифы «Бизнес», «Люкс» и «Плюс»[21]. Корпоративные пользователи могут использовать для оплаты поездок сотрудников отдельные корпоративные счета[22].

На 2017 год корпоративные пользователи (в числе которых Yota, «Лукойл», Hilton Hotels & Resorts) приносили компании около 6% выручки[17]. В число партнёров Wheely входят Альфа-банк и Citibank: владельцы карт Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite Альфа-банка в России и Citigold в России и Великобритании получают бесплатные трансферы[23][24].

Дополнительные услуги[править | править код]

Помимо поездок, в разные годы Wheely предлагал сервисы, ориентированные на постоянных пользователей сервиса или носящие маркетинговый характер. В 2014 году пользователи из Санкт-Петербурга могли через приложение арендовать яхту Princess Yachts[en] или катер Bayliner[en], до места швартовки которых клиента доставлял автомобиль с персональным водителем[25]. На Хэллоуин в 2015 году пассажиры в Москве, Петербурге и Казани могли отправиться в пугающее приключение с нелинейным сюжетом[26]. Накануне празднования Нового года в 2015 году пользователям из Санкт-Петербурга был доступен заказ живых ёлок[27]. К 8 марта 2016 года во всех россиских городах присутствия Wheely пользователи могли заказать букет роз с доставкой в рамках опции «Сюрприз»[28].

В сентябре 2017 года Wheely первым среди российских сервисов заказа автомобиля с водителем начал страховать пассажиров на время поездки от травм, инвалидности и смерти. Партнёром Wheely выступил страховой дом ВСК, страховая сумма составляет 12,5 миллионов рублей на всех участников отдельной поездки[29][30].

Компания[править | править код]

По словам Чиркунова, в 2010 году он начинал бизнес с одним партнёром, к 2012 году его компания выросла до 11 человек, а к 2015 году штат Wheely достиг 64 сотрудников в 7 городах. В частности, в Санкт-Петербурге размещалась команда технической поддержки сервиса, а в московском офисе работали разработчики, маркетологи и операционисты[3]. В апреле 2019 года компания объявила о переносе штаб-квартиры из Москвы в Лондон[14].

На июнь 2018 года штат компании превышал 100 сотрудников[2]. На апрель 2019 года компания сотрудничала с 3,5 тысячами водителей. Тогда же компания озвучивала, что до вычета комиссии водителей годовая выручка Wheely – 80 млн долларов, 15% которой приходится на Лондон[1].

Инвестиции[править | править код]

Первоначальные инвестиции на разработку программного обеспечения, закупку оборудования и запуск в размере 2,5 миллионов долларов Антон Чиркунов получил от членов своей семьи. Ещё 25 тысяч долларов компания получила в декабре 2011 года в форме гранта по программе Start Fellows, учреждённой Павлом Дуровым и Юрием Мильнером, а также грант Фонда содействия инновациям на сумму 5,9 миллионов рублей[31][32]. На 2018 год совокупные инвестиции в развитие Wheely составили около 13 миллионов долларов[12][7]. В апреле 2019 года компания объявила о привлечении 15 миллионов долларов от инвесторов для масштабирование бизнеса и запуска в Париже[1].

Антон Чиркунов с 2016 года занимает пост генерального директора российского подразделения[33], после последнего раунда инвестиций его доля в компании превышает 50 %[1].

Примечания[править | править код]

  1. 1 2 3 4 5 6 Егор Сонин, Алена Сухаревская. Сервис заказа автомобилей Wheely привлек $15 млн. Ведомости (26 апреля 2019). Дата обращения 22 мая 2019.
  2. 1 2 Обратно за рубеж. VC.ru (15 июня 2018). Дата обращения 15 октября 2018.
  3. 1 2 3 Антон Чиркунов (Wheely): «Мы приближаемся к миллиону поездок в год». Apps4all (8 июля 2016). Дата обращения 15 октября 2018.
  4. 1 2 3 Катя Никитина. Антон Чиркунов, Wheely: «Я смогу сказать, что доволен компанией, когда у нас будет 10 городов и выручка $1 млрд». Zima magazine (18 января 2019). Дата обращения 20 апреля 2019.
  5. Михаил Хомич. Как создать бренд премиум-класса, или История успеха Wheely. Коммерсантъ (11 февраля 2014). Дата обращения 15 октября 2018.
  6. 1 2 3 Михаил Иванов. Международный сервис личных водителей Wheely начнет работать в Москве. Cnews (1 ноября 2012). Дата обращения 15 октября 2018.
  7. 1 2 3 4 Роман Рожков. Лондон поднимут на Wheely. Коммерсантъ (26 января 2018). Дата обращения 15 октября 2018.
  8. Andrew Laughlin. Wheely app aims to shake up London cab market with cheap eco trips. Digital Spy (20 июня 2012). Дата обращения 15 октября 2018.
  9. Alina Ukolova. Russian start-up Wheely challenges traditional taxi service. Russia Beyond the Headlines (20 марта 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  10. Simran Mahli. Wheely – Your Personal Driver. Kcwtoday (13 августа 2018). Дата обращения 15 октября 2018.
  11. Peter Gothard. Russian app-based taxi startup Wheely takes aim at London's Addison Lee. Computing (10 июня 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  12. 1 2 3 Max Seddon. Russian ride-hailing app returns to take on Uber in London. Financial Times (6 апреля 2018). Дата обращения 15 октября 2018.
  13. Boon Koh. Review: Wheely minicabs raises the bar in London. London Insider (2 июля 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  14. 1 2 Nate Lanxon. Luxury Ride-Hailing Startup Picks London Over Moscow for New HQ. Bloomberg (26 апреля 2019). Дата обращения 22 мая 2019.
  15. 1 2 Елена Домброва. В Петербург через Пермь. Деловой Петербург (21 ноября 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  16. Алексей Белянин. Экспансия через слияние: на рынок такси Краснодара выходит сервис Wheely. РБК (1 февраля 2018). Дата обращения 15 октября 2018.
  17. 1 2 3 4 Марина Бочарова, Елена Краузова. Без шашечек: как российский сервис частных водителей Wheely за четыре года вырос в сто раз. Forbes (2 июня 2017). Дата обращения 15 октября 2018.
  18. Топ-50 российских венчурных стартапов. Коммерсантъ (3 сентября 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  19. Monty Munford. The 20 Hottest Startups in Russia. Mashable (14 ноября 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  20. Nicholas Tunfell. Europe's hottest startups 2014: Moscow. Wired (1 августа 2014). Дата обращения 15 октября 2018.
  21. Олег Меньщиков. Российский сервис VIP-такси шагнул в Лондон. Авторевю (29 января 2018). Дата обращения 15 октября 2018.
  22. Юлия Дианова. Приложение недели: сервис личных водителей Wheely. Buro 24/7 (19 ноября 2014). Дата обращения 15 октября 2018.
  23. Клиенты Альфа-Банка получили привилегии по картам Visa Premium. Альфа-банк (9 апреля 2019).
  24. Promotions. Access our special offers. CitiBank.
  25. Филипп Константенко. Сервис личных водителей Wheely запустил аренду яхт и катеров в Петербурге. VC.ru (25 июля 2014). Дата обращения 15 октября 2018.
  26. Алина Толмачёва. Как Pornhub, Google, Uber, Mail.ru Group и другие бренды отреагировали на Хэллоуин. VC.ru (30 октября 2015). Дата обращения 15 октября 2018.
  27. Алина Толмачёва. Компании готовятся к Новому году: акции, розыгрыши и квесты от MAXIM, «Яндекса», Fibrum и других брендов в России. VC.ru (18 декабря 2015). Дата обращения 15 октября 2018.
  28. Алина Толмачёва. Кампании Mail.Ru Group, «Яндекс.Такси», P&G и других брендов к 8 марта. VC.ru (4 марта 2016). Дата обращения 15 октября 2018.
  29. Роман Рожков. Онлайн-перевозчики торопятся подстраховаться. Коммерсантъ (11 сентября 2017). Дата обращения 15 октября 2018.
  30. Юлия Якушева. Агрегатор такси с пермскими корнями начал страховать пассажиров. РБК (12 сентября 2017). Дата обращения 15 октября 2018.
  31. Ольга Жигулина. Названы первые получатели гранта от Мильнера и Дурова. Деловой Петербург (28 декабря 2011). Дата обращения 15 октября 2018.
  32. Светлана Витковская. Как приложение Wheely пытается конкурировать с такси. Forbes (15 марта 2013). Дата обращения 15 октября 2018.
  33. Анатолий Бурчаков. Основатель Wheely Антон Чиркунов сменил Антона Трушина на посту гендиректора компании. VC.ru (21 апреля 2016). Дата обращения 15 октября 2018.

Ссылки[править | править код]